商务英语下.pptx

商务英语下（1）第一次课v课程性质课程性质v是中央广播电视大学本科英语专业商务英语方向第三学年的必修课程。本课程教学内容分为两部分，第一部分包括国际商务交际的16单元；第二部分包括该教材的712单元。教学目的教学目的v1使学生通过学习有关商务活动的真实语言材料，使学生通过学习有关商务活动的真实语言材料，熟悉并掌握当代商务理念和国际商务惯例；熟悉并掌握当代商务理念和国际商务惯例；v2加强对不同社会和商业文化的认知；加强对不同社会和商业文化的认知；v3学习进行国际商务交际的基本策略，成为具有较学习进行国际商务交际的基本策略，成为具有较强的商务交际能力、团队协作精神和创新意识的国强的商务交际能力、团队协作精神和创新意识的国际化商务人材。际化商务人材。v4.通过学习，学生应具有较高的听、读、说、写、译的能力，尤其是商务英语写作的能力，能够在不同的商务活动中正确使用英语，进行各种商务交际活动。教材情况介绍教材情况介绍v直接原版引进，语言非常的地道，内容也非常新颖。v1 该教材是典型的美国教材，非常适合自学。一般说来，咱们的英语教材还只局限于以教师教授为核心；而美国教材则不同。就拿这本书来说吧，它的层次性非常强，学习目标非常明确，重点内容一目了然。而且在每章后面都有总结归纳（Summary），即把该章的重点内容重复一遍，以便学生复习。所以有很多人都这样说，学习这样的教材时，看一看开头，再看一看结尾，就可以掌握教材的所有内容了。这样说有点夸张，但却反映了这样的一个事实，这样的教材层次十分清楚，方便学生自学。v2 这本教材的每章是以一些案例开头，而后其它内容依次展开。这样也就为学生设了一个场景(situation)，为更好地理解下面的内容奠定了良好的基础。v3.实用性和可操作性，在每章里都穿插了一些给学生的具体的建议和方法，例Career Coach,Tech Talk等，这些都具体教授了学生在日常工作如何具体地处理一些问题，非常实用，从而也达到了学以致用的目的。v4.以教授写作技能为主，本书有大量的改写句子和改写篇章的具体实例，而且改写的句子后面都有具体的要求，例如让你把它改写的更简洁，或更有礼貌，或使用You-view等。原句往往并没有什么语法错误。通过这样的改写活动，学生通过自己的实际操作，逐渐培养一种这样的意识，即如何写出地道的英语，也就是说，如何写出不但语法正确，而且地道而有效的文章，从而使沟通变得更有效。主要学习内容介绍v第一章第一章 工作中的交际工作中的交际(Communicating at Work)v本章主要有六大学习目标：v1.工作环境的主要变化以及掌握良好的交际技巧的重要性。工作环境的主要变化以及掌握良好的交际技巧的重要性。v2.交际的过程和交际的目的。交际的过程和交际的目的。v3.交际过程中所产生的障碍以及如何克服这些障碍。交际过程中所产生的障碍以及如何克服这些障碍。v4.商务交际的主要类型和基本程序。商务交际的主要类型和基本程序。v5.公司内部交际的主要方式以及由此出现的障碍等。公司内部交际的主要方式以及由此出现的障碍等。v6.商务交际中基本的商务伦理道德。商务交际中基本的商务伦理道德。v在学习过程中，除掌握上述要点，学生应注意学会通过具体实例，分析在交际（即信息的传达过程中）所出现的障碍，如何克服这些沟通障碍。v第二章第二章 团队中的交际团队中的交际(Communicating in Teams)v本章主要有六大学习目标：v1.在团队中进行交际的重要性和团队建设发在团队中进行交际的重要性和团队建设发展的四大阶段。团队发展的四个阶段是：团展的四大阶段。团队发展的四个阶段是：团队的初建阶段，团队的冲突阶段，团队的融队的初建阶段，团队的冲突阶段，团队的融合阶段以及团队和谐进步的阶段。合阶段以及团队和谐进步的阶段。v2.成功的团队的几大要素。成功的团队的几大要素。v3.书写或口头陈述团队报告的几大技巧。书写或口头陈述团队报告的几大技巧。v4.成功的倾听者的几大特征。成功的倾听者的几大特征。v5.体势语（体势语（body language）的重要性以及如何提）的重要性以及如何提高自己对体势语的理解能力和运用体势语的技巧。高自己对体势语的理解能力和运用体势语的技巧。v6.如何计划和参加两种主要类型的会议，即面对面如何计划和参加两种主要类型的会议，即面对面的会议交谈和电子会议等。的会议交谈和电子会议等。v通过学习，学生应懂得如何用正确的语言来计划某一会议，知道如何用正确的语言来主持会议，了解到影响会议是否会成功的几大要素 v第三章第三章 跨文化交际（跨文化交际（Communicating Across Cultures）v本章的主要学习目标为：v1多元文化交际的重要性以及促使多元文化多元文化交际的重要性以及促使多元文化交际的几大趋势。交际的几大趋势。v2文化的定义以及文化的五大特征。文化的定义以及文化的五大特征。v3种族优越感的定义以及朝向多元文化转变种族优越感的定义以及朝向多元文化转变的六大阶段。的六大阶段。v4在这样一个多元文化的环境中，如何提高在这样一个多元文化的环境中，如何提高自己的口头交际技巧和对不同体势语的理解自己的口头交际技巧和对不同体势语的理解能力。能力。v5如何在这样一个多元文化的环境中，提高自己的如何在这样一个多元文化的环境中，提高自己的笔头交际能力和技巧。笔头交际能力和技巧。v6讨论了多元文化的一些道德准则，并且还探讨了讨论了多元文化的一些道德准则，并且还探讨了了如何应付所出现的问题。了如何应付所出现的问题。v7讨论了具有不同文化背景的生产力所带来的好处讨论了具有不同文化背景的生产力所带来的好处以及如何在多元文化环境中提高彼此之间的沟通与以及如何在多元文化环境中提高彼此之间的沟通与交流。交流。v通过本章的学习，学生应学会通过具体实例的分析，来找出其中所蕴藏的影响多元文化交际障碍。v第四章第四章 商务写作的准备工作（商务写作的准备工作（Preparing to Write Business Messages）v本章的基本学习目标有以下几点：v1商务写作的基本特点和商务写作的基本特点和3-X-3写作过程和步骤。写作过程和步骤。v23-X-3写作过程会因受具体环节的影响而相应改写作过程会因受具体环节的影响而相应改变。变。v3分析所要传达信息的性质，然后如何选择恰当的分析所要传达信息的性质，然后如何选择恰当的媒介或途径来传达该信息。媒介或途径来传达该信息。v4在写作前，应该对信息接收者的种种设想。如：在写作前，应该对信息接收者的种种设想。如：接收者对该题目究竟了解多少？对信息发送者了解接收者对该题目究竟了解多少？对信息发送者了解多少？接收者的教育程度和文化背景怎样，他们对多少？接收者的教育程度和文化背景怎样，他们对信息的反应将会是怎样的？信息的反应将会是怎样的？v5六种主要的写作技巧。六种主要的写作技巧。v6讨论了容易引起法律问题的商务写作区域，如关讨论了容易引起法律问题的商务写作区域，如关于投资的、关于安全的、关于市场的、以及关于人于投资的、关于安全的、关于市场的、以及关于人力资源等。力资源等。v在本章的学习过程中，学习者应学会如何将具体的3-X-3写作过程应用于实践当中来。另外，第五项学习目标为本章重点中的重点，通过学习，学生应学会这主要的六种写作技巧，知道如何从不同的角度改写句子，使写出的句子更恰当，容易被读者所接受。v第五章第五章 商务信息的组织与写作商务信息的组织与写作(Organizing and Writing Business Messages)v该章的四大学习目标为：v1对正式的和非正式的收集资料和调研方法进行对对正式的和非正式的收集资料和调研方法进行对比和比较。比和比较。v2讨论了如何具体地组织材料，如何写出大纲等。讨论了如何具体地组织材料，如何写出大纲等。v3比较了两种传达信息的不同方式，直接的和间接比较了两种传达信息的不同方式，直接的和间接的。的。v4讨论了如何组织段落，以及三种主要的段落形式。讨论了如何组织段落，以及三种主要的段落形式。v本章的重中之重在于第四个学习目标，学生应学会如何写出行之有效的句子，如何来组织文章的段落，如何改写句子，使其更易被读者接受。这些都对日后各种的商务写作形式起着重要的作用。v第六章第六章 书面商务信息的修改书面商务信息的修改(Revising Business Messages)v本章的主要学习目标为：v1讨论了修改的重要意义。一般的商务文件都力图讨论了修改的重要意义。一般的商务文件都力图使用主动语态的句子，简单的词汇。语言尽量清楚，使用主动语态的句子，简单的词汇。语言尽量清楚，对话式的，使用第一人称代词对话式的，使用第一人称代词(I or we)。文章尽量。文章尽量简洁，避免重复。简洁，避免重复。v2叙述了一些具体的修改对策。如：对于同一个词叙述了一些具体的修改对策。如：对于同一个词来说，使用其简洁的动词形式，避免使用其名词形来说，使用其简洁的动词形式，避免使用其名词形式等。式等。v3如何修改句子，以提高其可读性。如：如何使句如何修改句子，以提高其可读性。如：如何使句子的各部分达到平衡；使用一些数字、标题符号、子的各部分达到平衡；使用一些数字、标题符号、下划线、斜写、黑体等来突出某一内容或使内容更下划线、斜写、黑体等来突出某一内容或使内容更加有序。加有序。v4在修改时应注意的问题，如拼写、语法、在修改时应注意的问题，如拼写、语法、标点符号、名称、数字以及格式等。标点符号、名称、数字以及格式等。v5日常的文件和复杂的商务函件修改的不同。日常的文件和复杂的商务函件修改的不同。v6如何评价所传达的信息。如何评价所传达的信息。v在学习过程中，学生应重点学习第一，二，三和四个学习目标，学会如何使句子更简洁、更生动、更清楚，如何修改句子，提高其可读性等。