商务谈判气质类型.pptx

2 2）不同气质人员的谈判分析不同气质人员的谈判分析多血质型多血质型人与谈判人与谈判多血质人外向、活跃、思维跳跃、直接向对方表露真实情绪。多血质人外向、活跃、思维跳跃、直接向对方表露真实情绪。特点特点：a、自信，随时能与对方长谈，不断发表见解和要求、自信，随时能与对方长谈，不断发表见解和要求b、谈谈判判兴兴致致高高，态态度度积积极极，以以诚诚谋谋求求利利益益，能能迅迅速速将将谈谈判判引向实质情洽商，关键时会玩弄外交手法。引向实质情洽商，关键时会玩弄外交手法。c、富富有有讨讨价价还还价价能能力力；该该出出手手时时就就出出手手，态态度度热热忱忱，外外向向奔放；对业务兢兢业业。奔放；对业务兢兢业业d、时时间间观观念念强强，谈谈判判时时注注重重效效率率，舍舍不不得得花花时时间间作作毫毫无无意意义的谈话。喜欢义的谈话。喜欢“速决战速决战”，不喜欢长期谈判。，不喜欢长期谈判。e、有有团团体体意意识识和和成成功功愿愿望望，重重视视人人际际关关系系，重重视视对对谈谈判判对对手的信任，不重视条文，偏爱年长者，信任权力。手的信任，不重视条文，偏爱年长者，信任权力。胆汁质型胆汁质型人与谈判：人与谈判：胆胆汁汁质质的的人人是是赚赚钱钱能能手手，世世界界上上大大批批财财富在胆汁质手中。富在胆汁质手中。特点：特点：a、谈判现实，注重利益；、谈判现实，注重利益；b、谈判的要领在于清楚是、不是；、谈判的要领在于清楚是、不是；c、谈谈判判严严肃肃，直直至至要要害害，无无误误不不认认，有有误愿负责；误愿负责；d、谈谈判判时时客客气气而而不不妥妥协协，对对谈谈判判文文本本认认真、不马虎；真、不马虎；e、喜欢坦诚，亲密的和谐气氛。、喜欢坦诚，亲密的和谐气氛。粘液质型粘液质型人与谈判：人与谈判：特特点点：a、不不刻刻意意追追求求，所所无无其其事事，沉沉默默少语，慢条斯理；少语，慢条斯理；b、能能忍忍耐耐，但但不不死死板板，当当止止即即止止，掉掉头头较快；较快；c易易与与人人相相处处，但但保保持持距距离离，注注重重面面子子，尤其喜欢对方对自己家庭的兴趣；尤其喜欢对方对自己家庭的兴趣；d、谈谈判判准准备备往往往往不不充充分分，但但能能提提出出建建设设性意见。性意见。抑郁质型抑郁质型人与谈判人与谈判 谈判的准备工作充分而完善。谈判的准备工作充分而完善。特特点点：a、希希望望谈谈判判成成功功，谈谈判判中中陈陈述述和和报价清楚、明确、果断。报价清楚、明确、果断。b、重质量、办事认真、成交后守信。、重质量、办事认真、成交后守信。c、考考虑虑问问题题周周到到、准准备备充充分分、但但不不喜喜欢欢让步。让步。d、善用拖延战术。、善用拖延战术。