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丁兆艳工作总结

2013年度工作总结
呼吸内科 丁兆艳

时光荏苒，转瞬间一年的时光马上就要过去了，回顾这一年的点点滴滴，内心不禁感慨万千。在这一年间，我在医院以及呼吸内科的领导和护士长的关心与支持以及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级领导布置的各项护理工作，为构建和谐的医患关系，创建和谐社会，以及实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献了自己的绵薄之力。回顾往昔，展望未来，在2013即将逝去之际，我就这一年的思想、学习和工作方面的情况作一简单总结，为2014年能够取得更大进步而奠定基础。
内强素质，外树形象，不断提高自身综合素质
自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、服务到人，较好地完成了领导交办的各项工作任务。加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在这一年的工作学习中，我理解了要坚持“严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。
我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，护理人员三基训练，在护理部组织的培训和考试中，均取得不错的成绩。在这一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
兢兢业业，努力工作，按时完成工作任务
在呼吸内科，非常感谢科邵士长等前辈对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。呼吸内科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中医学起的作用，增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。我始终坚持一个原则，呼吸内科每个人的分工不同，但目的都是为了呼吸内科这个集体的发展，尽可能的减少患者的疼苦，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，构建和谐的医患关系，维护社会的和谐与发展。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：做好领导安排的各项任务工作，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每三个月进行理论培训及考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。
热爱自己的本职工作，在“三甲复审期间”兢兢业业，勤勤勉勉，从不计较个人得失，为了我院能够顺利通过“三甲复审”贡献了自己最大的努力。在平时，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
身正为师，德高为范，全心全意带好实习同学
作为带教老师，努力带好每一位实习同学。在思想上，言传身教，尽自己最大的努力将我们济宁第一人民医院良好的医德医风如和风细雨般感染每位实习同学，潜移默化间完成实习同学从学生到护士的职业转变和思想观念转变。在业务上，以身作则，严格执行各项规章制度，内强素质外树形象，将自己多年积累的个人经验毫无保留的传授给每一位实习同学。在管理上，从严管理，严格考核，尽自己最大努力让每一位同学适应护理工作人员的节奏，为他们以后能成为一名合格的护理人员尽心竭力。在开展带教之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作的同时将带教工作做到自己能做到的最好。
在济宁卫校代教期间，认真备课，生动讲解，以我们医院以及我自己的示例带动同学的学习热情。虽然只有短短的一个月的代教时间，但和卫校的同学们结下了深厚的感情，赢得了同学们的尊重。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！

2013年12月28日
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