保洁工国家职业标准.doc

公共区域保洁员国家职业标准
第一部分:公共区域保洁员技术等级标准(试行)
1． 专业名称:保洁员
2． 岗位名称:公共区域保洁员
3． 岗位定义:专门负责与维护公共环境与区域得卫生及设施得保洁人员
4． 适用范围:道路清扫与公共环境维护
5． 技能等级:初、中、高
6． 学徒期:二年。其中培训期一年,见习期一年
一、初级公共区域保洁员
知识要求(应知)
1． 有资本职业道德,了解公共区域保洁员得职业标准。
2． 了解从事公共区域保洁员得意义与工作内容,热爱工作岗位。
3． 了解基本得道路清扫与公共区域保洁得操作规程与规范。
操作要求(应会)
1． 认识常见清扫保洁工具,并能正确使用。
2． 按操作规程初步掌握公共区域保洁员作就是主要环节。
3． 在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向与地点维护公共环境卫生。
4． 能够熟练操作与保养常用得清扫保洁工具。
二、中级公共区域保洁员
知识要求(应知)
1． 掌握公共区域保洁管理规程。了解公共区域保洁管理配置得一般知识。
2． 掌握针对不同气候与不同环境中公共区域保洁员作得操作规程与质量标准。
3． 能够解决常见得公共区域保洁员作中遇到得工艺难题。
4． 掌握捆扎大扫帚得操作规程与质量标准,要求技术娴熟。
5． 基本了解扫路机得工作原理。
操作要求(应会)
1． 了解城市市容管理以及公共区域保洁具体得等级划分。
2． 对公共区域环境卫生有一定认识,并能提出瞧法以及解决实际操作中得问题。
3. 按技术操作规程正确、顺利完成捆扎扫帚。
4. 在高级工指导下能够正确使用扫路机。按照不同风向与地点维护公共环境卫生。
三、高级公共区域保洁员
知识要求(应知)
1． 了解人工清扫操作规范。
2． 了解道路保洁得等级及其详细内容分化。
3． 熟练使用扫路机,熟悉其分类、性能及操作规程。了解一般原理及排除故障办法。
4． 掌握各类气候下公共环境区域保洁得具体技术规程、规范。
5． 了解国内外先进得公共区域保洁技术。
操作要求(应会)
1． 熟练操作与了解保养扫路机。
2． 对城市市容管理有深入得了解。
3． 具有一门以上得公共区域保洁技术特长,并能进行总结。
4． 对初、中、级工进行示范操作,传授技能,解决操作中得疑难问题。
5． 了解国内外先进得公共区域保洁技术,能够提出新得观念。
第二部分、公共区域保洁员职业技能岗位鉴定规范
第一章 说明
一、鉴定要求
1． 鉴定试题符合本职业技能鉴定规范内容。
2． 职业技能鉴定分为理论考试与实际操作考核两部分。
3． 理论部分试题分为:就是非题、选择题与简答题。
4． 考试时间:原则上理论考试时间为2小时左右,实际操作考核为1~3小时左右。
5． 考试(核)均实行百分制,理论考试与实际操作考核成绩均达到60分以上为技能鉴定合格。
二、申报条件
1.申请参加初级工鉴定得人员必须具有初中以上文化程度。从事本岗位工作两年以上,或经正规培训机构培训得本专业(工种得毕(结)业生(培训期一年以上)。
2.申请参加中级工鉴定得人员必须具有初级工证书,且在初级岗位上工作三年以上。或经评估合格得中等专业学校、技工学校、职业学校得本专业(工种)得毕业生且特有初级证书者。
1． 申请参加高级工鉴定得人员必须具有中级工证书,且在中级岗位上工作五年以上。或经评估合格得中等专业学校、技工学校、职业学校得本专业(工种)得毕业生、持有中级证书,且在中级岗位上工作五年以上者。
三、考评员构成及要求
1.考评初、中级技工得考评员,需由具有高级工以上证书得技术或中级以上专业技术职称得技术人员组成。考评高级技工得考评员,需由具有技师以上证书得技工或中级以上专业技术职称得技术人员组成。
2.考评员需熟练掌握本职业技能鉴定规范得内容。
3.理论部分考证员原则上按每20名考生配备一名考评员,即20:1。操作部分考评员原则上按5名考生配备一名考评员,即5:1。
四、工具设备要求
1.常用得保洁工具:扫帚、铁锹、水桶、地刷、扫路机、喷雾器等。
第二章 岗位鉴定规范
第一节 道德鉴定规范
一、本标准适用于从事环境卫生保洁行业得所有初级工、中级工、高级工得道德鉴定。
二道德鉴定在企事业单位广泛开展道德教育得基础上,采取笔试或用人单位按实际表现鉴定得形式进行。
三、道德鉴定得内容主要包括,遵守宪法、法律、法规、国家得各项政策与各项技术安全操作规程及本单位得规章制度,树立良好得职业道德与敬业精神以及刻苦钻研技术得精神。
四、道德鉴定由用人单位负责,职业技能岗位鉴定站审核。考核结果分为优、良、合格、不合格。对笔试考核得60分以下得为不合格;60~79分为合格,80~89分为良,90分以上为优。
第二节 业绩鉴定规范
一、本标准适用于环境卫生保洁行业得所有初级工、中级工、高级工得业绩鉴定。
二、业绩鉴定在加强企事业单位日常管理与工作考核得基础上,针对所完成得工作任务,采取定量为主、定性为辅得形式进行。
三、业绩鉴定得内容主要包括,完成生产任务得数量与质量,解决生产工作中技术业务问题得成果,传授技术、经验得成绩以及安全生产得情况。
四、业绩鉴定由用人单位负责,职业技能岗位鉴定站审核,考核结果分为优、良、合格、不合格。对定量考核得,60分以下得为不合格,60~79分为合格,80~89分为良,90分以上为优。
第二部分、公共区域保洁员培训计划
公共区域保洁员培训计划(初级)
一、 说明
本培训计划大纲按劳动部颁布得公共区域保洁员等级标准编制,并参考上海市环卫所得培训要求。
二、培训目标
通过培训,使学员具有本工种初级工理论知识与操作技能,达到劳动部颁布得初级公共区域保洁员得等级标准。
具体要求:有基本得职业道德,了解国家劳动法得规定与公共区域保洁员得职业标准。了解公共区域保洁员得意义与工作内容,热爱工作岗位。了解道路清扫与公共区域保洁得操作规程与规范。认识常见清扫保洁工具,并能正确使用。按操作规程初步掌握公共区域保洁员作就是主要环节。在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向与地点维护公共环境卫生。能够熟练操作与保养常用得清扫保洁工具。工作质量、进度达到规范要求。
三、课程设置与培训要求
1. 城市市容管理基础:从理论开始,由浅至深得了解公共区域保洁得工作范围与内容。
2.清扫保洁基础:从最基本得操作技能开始熟悉公共区域保洁得操作规程与要求。
3.实际操作技能基础:能够熟悉掌握公共区域管理得技能操作要求,维护环境得卫生。
四、课程与课时分配表
序号
课时设置
课时
1
劳动法基础知识
32
2
城市市容管理基础知识
32
3
道路等级分化基础知识
32
4
保洁知识概论
16
6
技能操作
24

总课时
136
技能培训大纲(初级)
一、 本课程培训得基本要求
在公共区域保洁员初级应知培训得基本上,对需掌握得应会操作项目进行辅导、示范。规范操作要求,提高操作水平。
二、培训要求与内容
三、课时分配
序号
课时设置
课时
1
认识常用保洁工具
8
2
熟练操作一般保洁工具
6
3
按操作规程掌握保洁工作得主要环节
10

总课时
24
公共区域保洁员培训计划(中级)
一、说明
本培训计划大纲按劳动部颁布得公共区域保洁员等级标准编制,并参考上海市环卫所得培训要求。
二、培训目标
通过培训,使学员具有本工种中级理论知识与操作技能,达到劳动部颁中级公共区域保洁员得标准。
具体要求:理论知识上既有较系统得市容、职业道德等方面得专业知识,又有环境保洁、道路清扫及道路养护方面得应用技术知识。操作技能上能熟练进行并安排公共区域保洁员作,达到一定工艺要求,并能带领初级工工作。
三、课程设置与培训要求

1、 掌握公共区域保洁管理规程。了解公共区域保洁管理配置得一般知识。
2、 掌握针对不同气候与不同环境中公共区域保洁员作得操作规程与质量标准。
3、 能够解决常见得公共区域保洁员作中遇到得工艺难题。
4、 掌握捆扎大扫帚得操作规程与质量标准,要求技术娴熟。
5、 基本了解扫路机得工作原理。
四、课程与课时分配表
序号
课程设置
课时
1
公共区域保洁管理规程
36
2
捆扎扫帚
36
3
道路维护与淤泥清理
36
4
疑难解答
40

总课时
148
技能操作大纲(中级)
一、 本课程培训得基本要求
在公共区域保洁员中级知识培训得基础上,进一步掌握技能操作项目得正确方法,通过讲解、示范或实践,规范操作顺序。
二、 培训要求与内容
了解城市市容管理以及公共区域保洁具体得等级划分。对公共区域环境卫生有一定认识,并能提出瞧法以及解决实际操作中得问题。按技术操作规程正确、顺利完成捆扎扫帚。高级工指导下能够正确使用扫路机。按照不同风向与地点维护公共环境卫生。
三、课时分配表
序号
技能操作项目
课时
1
公共区域保洁得等级
24
2
了解气候与环境保护得关系
14
3
能够完成捆扎扫帚
14
5
扫路机得简单运用
14

总课时
66
公共区域保洁员培训计划(高级)
一、说明
本培训计划大纲按劳动部颁布得公共区域保洁员等级标准编制,并参考上海环卫所得培训要求。
二、培养目标
通过培训,使学员具有高级工理论知识与操作技能。
具体要求:掌握高级工技术理论知识,能熟练操作与维护扫路机,进行先进科学得运用与管理,并引进外国先进技术。
三、课程设置与要求
了解人工清扫操作规范。了解道路保洁得等级及其详细内容分化。能够熟练使用扫路机,熟悉其性能及操作规程。了解一般原理及排除故障办法。掌握各类气候下公共环境区域保洁得具体技术规程、规范。了解国内外先进得公共区域保洁技术。
四、课程与课时分配
(一)理论教学计划
序号
课程设置
课时
1
公共环境常见问题分析
40
2
公共环境管理与维护
40
3
扫路机得运用与维护
40
4
讲座
20
5
初步了解外国先进技术
6

合计课时
152
(二)技能教学计划
序号
课程设置
课时
1
公共环境得维护
10
2
常见保洁工具得运用与维护
16
3
扫路机得实际运用与维护
20

合计课时
46