案例教学模式存在的问题及解决措施.docx

案例教学模式存在问题及处理方法一、管理学案例教学模式管理学教育目标是培养具备较高素质，能有效、高效地进行管理活动管理人才。所以，其教学模式重在实际操作能力，与通常理论教育是有区分。管理学最主要教学模式是案例教学模式，它是一个以学生为中心、理论与实践相结合互动式教学方式。案例教学模式起源于19建院美国哈佛商学院，最初用于工商管理，现已扩展到管理学各个领域，成为当代管理教育主要方式。它借助管理实践中案例，将学生置身于特定管理情景之中，给予恰当引导，为学生提供一个宽广思维空间和与“实战”极其相近实习气氛，培养学生独立思索、独立分析和处理问题能力，培养学生团体意识，促进其相互交流与沟通，塑造健康人格品质和正确价值取向，让学生真正靠近甚至融入真实管理世界。大量实践已证实，案例教学对于确保管理学课程教学质量和效果具备不可低估作用。二、管理学案例教学模式主要妨碍问题近年来，我们在本科生管理课程教学中已普遍采取了案例教学法，并收到很好效果。但因为我国管理学起步较晚，管理案例教学相对落后，所以我们在案例教学中也碰到了不少妨碍与问题，有待于理论研究和在实践中探索。主要表现在以下方面：1、教师实践和教学能力不足。采取案例教学法前提条件是教师本身必须具备较强分析、处理实际问题能力，但因为大多数教师是“校门”到“校门”，没有实践经验，教师又不能长久深入企业，各商学院又缺乏对教师实践方面培训，因而无法有效地对案例进行研究、判断、引导学生进行思索学习。在此情况下实施案例教学，只不过是在课堂教学中穿插了一些案例作为教学补充和说明，案例启发角度比较单一，案例点评不够深入、全方面，影响案例教学效果。2、学生知识面窄，学习方法存在问题。案例教学是具备较高难度教学模式，在对教师要求较高同时，对学生要求也比较高。案例教学要取得很好效果，要求学生具备一定管理理论知识、广泛背景和较丰富社会阅历，从而在案例教学过程中能展开讨论，相互交流，取长补短，开拓思绪。但管理学课程开设安排在一年级下学期，此阶段大学生仅仅掌握一些基本经济学知识，管理学知识还未包括，社会阅历较少。另外，对于长久接收传统灌输式教学方式影响很深大学生来说，尽管对案例教学方式产生浓厚兴趣，但对待案例中提出问题束手无策、答非所问，不能利用所学管理理论去研究和处理实际问题，造成学生参加较少，学习效果不甚理想。3、选择管理案例质量不高。现在，管理教学案例主要来自于一些着名大企业发展得失成败中提炼出来经典案例，经典案例往往篇幅过长、背景过于复杂、问题难度过大，而教学对象是没有工作经历和缺乏社会经验学生，因其知识贮备不足可能会无从下手，丧失参加兴趣，因而难以达成案例教学应有效果。另外，管理案例有来自新闻报道、报纸、杂志改写实例。此种案例内容较新，学生感兴趣。但这些新闻、报道材料，因为缺乏加工，不能达成一定深度，且带有偶然性，极难用正常理论分析出来。4、案例教课时间百分比把握不好。哈佛商学院工商管理类课程中，大多数课程都采取案例教学方式，而且案例教学课时数所占计划课时数百分比较高，有课程高达90%以上。而在我国管理学教学中，因为把握不好利用案例教学时间百分比，总感觉理论讲授时间不够；同时，案例教学也未能深入开展，以致利用案例教课时好似蜻蜓点水，针对案例往往只能一带而过。5、基础设施微弱。管理学案例教学不等同于课堂上案例讨论，而是一个模拟式教学实习，因而需要一定教学投入并建立专用教学设施，才能适应案例教学需要。然而，现行管理案例教学中，除少数高校案例教学设施比较先进以外，大多数高校至今仍缺乏专门案例教学教室、缺乏足够信息资料、缺乏多媒体教学工具和高质量课件等。不但教学经费投入少，而且教学基础设施不完善，不利于提升案例教学质量，不可能达成案例教学质量和要求。三、跨越案例教学模式妨碍对策提议1、采取多个路径，发展师资力量。案例教学是一个技巧性、难度性较高教学方法。教师既要有良好口语表示能力，还要具备激发学生广泛参加讨论能力，要能引导学生对案例理论提升，能使其对案例中所包括问题取得更透彻了解。教师应加强培训，尽快更新观念，并掌握从事案例教学所必需各种专门技能与技巧。为此，学校应有计划地选派任课教师接收系统案例教学法培训与学习；亲自参加企业管理活动，熟悉企业经营环境，了解企业运作程序，在管理实践中搜集经典案例以丰富管理案例教学内容，提升案例教学质量；组织教师开展“产、学、研”活动，使教师在为企业服务过程中提升实践能力，达成教师与企业管理人员双向沟通、优势互补，以丰富教学经验。2、引导学生改变学习习惯，更新学习观念。为了改变学生总是习惯于教师单方面在台上讲，学生被动地听，希望教师能够为每个案例提供一个唯一绝对准确答案，对管理工作不确定性和多变性无法了解现象。所以，在管理学教学中推行案例教学，就必须更新学生学习观念和改变他们老套学习习惯。首先，要求学生在教学前，必须进行主动准备。学生应大量储立案例分析所需理论知识，认真阅读或倾听案例背景材料及相关内容，要善于从错综复杂案例情境中寻找问题，再从不一样角度，发觉处理问题方法；其次，要求学生主动参加。在案例教学当中，学生应以案例中“饰演者角色”去观察与思索案例中问题，锻炼学生面对复杂多变情况，能够经过主动参加案例分析讨论，做到取人之长，补己之短；再次，要求学生认真总结，提出处理方案。学生必须总结自己在案例分析过程中存在问题，以及在对案例了解和理论上收获，并形成书面处理方案。最终，把案例教学中学生表现情况纳入最终成绩，并占较大比重。3、重视案例选择。一是教学案例内容应尽可能包括所授理论知识，达成管理学课程目标；二是确保所选案例应该是真实，是管理实践中所发生真实事件，是现实工作中常见、复杂问题，这么案例才有研讨价值。不然，就会降低学生参加案例主动性，也不能起到指导实践作用；三是问题难度适合学生认知能力，做到小、中、大型案例循序渐进，尽可能使难度呈梯度增加，使学生由简入手，在逐步获取知识过程中取得成功喜悦；四是多项选择择贴近生活和我国企业实际案例，尤其是那些身边案例，如本单位、当地企业，越是学生熟悉案例越具备感染力，这么既能够使案例具备强烈时代感，又与学生实际生活紧密联络，从而增强了学生学习兴趣和投入程度，提升了教学效果。4、合理分配案例教学课堂时间。标准上，确定并掌握合理时间百分比需要考虑以下两个方面问题：一是考虑历史文化所形成差异。案例教学模式发展是有其历史和文化背景。首先，它发展是以实用主义哲学为基础，它出现是对教育领域形式主义学习方法反叛。其次，案例模式在管理教学培训上应用，主要基于这么一个逻辑：管理结果靠正确决议，正确决议靠正确判断，正确判断靠正确生产，所以学习应以实践为基础。正是基于这种以实践、经验方式和对待社会生活态度，案例教学模式在西方管理学中被广泛地使用，而在其余国家和地域对案例模式使用往往是有限，表现在效果上也是有差异。二是教学方法多个多样，案例教学并不能代替其余教学方式。管理学教学中，讲授、演讲、实践教学等都能够综合安排使用，尤其对于刚从中学升入大学低年级学生教学而言，还有一个转换思维方式适应过程，因而采取案例教学计划数50%左右，高年级学生可适当提升百分比，硕士案例教学百分比能够达成90%以上，甚至完全案例教学。5、配置好必要教学场地与设施等物质条件。在案例教学过程中，往往轻易被无视，而又非常主要一点是教学场地与设施等物质条件安排。教学场地条件主要是指实施案例教学教室条件方面。对于大型案例讨论，假如具备一些单独、小间案例研讨室，案例研讨效果会愈加好些。对于大多数学校而言，一间大教室也足够进行分组案例研讨；不过，需要给每个小组配置必要课桌椅，等等。另外，每个小组或者课堂课桌椅排列也是至关主要。传统“秧田”式讲课桌椅排列适合于创办讲座，沟通方式主要是单向，讲台上教师是整个教学活动中心，学生难以充分地参加。而案例讨论主要是进行双向交流，需要师生互动、生生互动。所以，这种传统讲课桌椅排列方式是不利于案例教学。案例教学场地惯用排列类型有“圆桌形”、“方形”、“矩形”、“六边形”，等等。这些排列类型能够确保全部参加者都是平等，都有机会参加研讨活动，而且彼此能够面对面地进行交流，促进学生主动参加，并能让教师清楚地看到和听到学生反应。必要设施条件包含案例教学过程中要充分利用到讲台、板书、软板、投影、麦克风、幻灯机、活动挂布等各种辅助设施。与教学场地设施条件关于一个问题就是案例教学班级和研讨小组规模问题。什么样班级规模和案例研讨小组规模较为适宜呢？不一样老师可能对“理想”案例教学班级规模有不一样判断。依照我们管理课程案例教学实际，班级人数尽可能控制在40人以内。案例研讨小组规模则定在48个之间比较适宜。这个规模能够让小组组员之间充分地交换意见，有利于对需要共同努力以提出处理案例问题方案进行充分地讨论交流。参考文件：1欧阳桃花.论工商管理学科案例研究方法J.南开管理评论，.马新建.工商管理案例教学与学习指南M.北京：石油工业出版社，