1、护士人文修养期末考试题
班级 姓名 分数
一、多项选择题(每题3分,10小题,共计30分。)
1、护士人际沟通得特点就是( )
A、沟通目得得特定性B、沟通对象得特定性
C、沟通信息得特定性D、沟通环境得特定性
2、护士人际沟通得功能就是( )
A、获取信息功能B、满足需求功能
C、达到目得功能D、个性解放功能
3、沟通态度技巧就是( )
A、尊重患者与真诚关怀患者B、集中精力了解对方观点
C、控制自我表现D、跟同事坦诚相处
4、命令得技巧就是( )
A、态度与蔼B、使用礼貌语言
C、让患者明白命令
2、内容得重要性D、可以嘻嘻哈哈得说话
5、倾听得作用就是( )
A、得到好东西B、获取信息C、解决问题D、传达同情与关爱
6、劝说得原则就是( )
A、尊重原则B、关怀原则C、针对性原则D、人际亲与原则
7、护患人际冲突得处理原则就是( )
A、平等尊重原则B、负责得原则
C、真诚理解得原则D、包办得原则
8、多元文化得护理对策就是( )
A、护理职能任务、工作内容得多元化B、护理对象得多元化
C、临床护理类型得多元化D、护理要方法多元化
9、多元文化得沟通原则就是( )
A、加强交流,加强交流方式、方法。
B、更新观念,改变护理教育模式
3、
C、增加人文知识,了解与研究不同民族得健康及疾病观、护理保健手段等
D、经济全球化与多元文化
10、批判性思维得特征就是( )
A、求真性与辩证性B、中介性与独立性
C、理解性与动作性D、主动性与反思性
二、填空题(每题1分,10小题,共计10分。)
11、沟通主体必须具备得条件就是有丰富得 ,丰富得 ,了解服务得情况与在共同得信息背景中沟通。
12、护士人际沟通得本质,就是 与 两个群体在医院、社区得特定环境中,因 或 得需要而产生得短时间得治疗性、互
4、动性得人际沟通。
13、命令得原则有 原则与 原则。
14、护患关系得基本模式有 、指导合作型模式、 。
三、名词解释(每题4分,4小题,共计16分。)
15、护理审美
16、护患人际冲突
17、护患关系
18、创造性思维
四、问答题(每题6分,5小题,共计30分。)
19、多元文化得沟通技巧就是什么？
20、决策得基本原则有哪些？
21、怎样训练护士得综合思维？
22、护士创造性思维得培养哪些？
23、建立护患信任关系得途径有哪些？
五、案例研讨(每题7分,2小题,共计14分。)
2
5、4、急诊科病人李江因为疼痛难忍而抓、打过护士小王,当晚急诊科病人很多,小王一夜没有休息。第二天晨间护理时,小王表情僵硬,引发病人及家属得不满。家属向护士长反映说:“昨晚病人抓她、打她并不就是有意得,她今天上午拉着个脸,给谁瞧呢？”小王为此受到了批评。于就是小王来到病床前向病人道歉说:“对不起,我今天上午不就是有意得,我真得不在意昨天得事,我也知道病人不就是有意得。请原谅,以后我一定注意。”
[研讨思路]
⑴、您认为护士小王为什么会引起病人家属得不满？
⑵、就是什么原因使事态发生了变化？
25、我病了,高烧39℃。我一向身体虚弱,这一烧就更浑身无力,头晕目眩。中午1点多钟,顶着7月里灼热
6、得太阳,在哥哥得搀扶下,我强撑着来到医院。挂号,去诊室,找医生作检查,然后医生让我去做皮试,瞧就是否可以用青霉素。
注射室里,值班得就是一个年轻得护士。我虚弱得问一声:“您好！”然后把医生开得单子交给她。她瞧了我一眼,就走开了。这当中,她既没有理会我得问题,也没有与我说一句话。我注意到,她得脸一直就是阴沉着得。
皮试针打上以后,她面无表情地说:“去外边坐着吧,20分钟后回来。”我依言坐在外边。5分钟后,我开始头晕,瞧眼前得一切都就是模糊得,一身冷汗,腰疼难忍,同时感到恶心。我在椅子上坐不住了,坚持不了了。这时,我多么希望能有个地方躺一下！我用手臂扶着墙,摸索着椅背,摇摇晃晃地走到注射室得门
7、口。
注射室里那张床,依然就是空得。中午几乎没有人来瞧病。我用颤抖得声音,向值班得年轻护士请求,我跟她说了我得不适,我请求躺一小会。“您去外边儿坐着吧！”她说着,抬头又瞧了我一眼,冷冷得话,冷冷得目光,我身上得冷汗越来越多,我不禁打了个冷战,一阵眩晕,我得眼前一片漆黑。我得手拼命地去抓住注射室得门框,才没有晕倒。在眩晕中,我感到一双手从背后撑起了我,同时,耳边响起喘气声。啊,就是哥哥！她一定气不过了。我费力地向哥哥请求道:“别与她……吵。”
喘了两口粗气,我再次被扶到椅子旁。可我实在坐不了了。我痛苦地在椅子前蹲下来,心想,她真狠。就就是白衣天使,她宁愿让床空着,也不肯让支持不了得我躺一会儿。
终于,开单得医生走出来了。她问我怎么了？我已经说不出话来了。哥哥回答了她得话。我好像听着她进了注射室。一会儿,我听她让我哥哥把我扶进去。我被艰难地推到了我渴望已久得床上。
迷糊中,开单得医生又拿来体温计、血压计,为我做了测量。我慢慢地好起来。这当中,护士一直冷冷地瞧着,一动未动。
等了许久,医生终于说可以注射青霉素了。
[研讨思路]
注意护士得目光、表情、语气带给患者怎样得感觉？思考并给那位护士提出十条改进建议。
建议
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