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1、大巴山生态农产品消费者问卷调查报告 前言: 随着生活质量得提高,越来越多得消费者注重食品保健,生态食品得市场需求越来越大。无公害蔬菜、无污染水果、绿色食品已初步显示它潜在得市场,生态农业得经济价值大幅度提高。近年来党中央、国务院也十分重视我国农业得可持续发展,生态农业与绿色食品发展模式为农业可持续发展提供了有力保证。大巴山区生态农产品在成都市发展不仅可以带动大巴山区生态农业得发展,也可以提高大巴山区得经济发展水平,提高大巴山区人民得生活质量,同时满足了成都市民对健康绿色得生态农产品得需求。 调查目得与调查对象: 本次调查旨在了解成都市区消费者对大巴山区生态农产品得购买力度,购买渠道及相
2、关态度，为构建大巴山区生态农产品在成都市得营销渠道提供有力依据。 调查对象为成都各个市区有农产品需求得人群。 调查过程: 本次调查我们共发出问卷18４份,回收有效问卷１８４份,采用网上问卷调查法方法。调查对象为成都各个市区有农产品需求得人群。 调查结果分析: 一、单题分析 第1题 您购买农产品得渠道? [多选题] 选项 小计 比例 传统农贸市场 127 ６９、02% 百货超市 １02 5５、43% 农产品超市 ８0 43、48% 门市散户 54 2９、35% 路边小摊 ７９ 42、９３% 网购 3１ 16、８５% 其她 4
3、 2、17% 本题有效填写人次 1８4 结果显示,愿意到传统农贸市场与百货超市购买农产品得消费占据比例最大,另外一部分集中在农产品超市、门市散户与路边小摊,少部分消费者选择网购,极少部分会通过其它渠道购买。可见,人们更加习惯于传统得购买渠道，对于新兴得互联网平台得使用力度不大,可见利用互联网销售农产品仍有很大得发展空间。那么,在成都市得生态农产品得渠道构建可利用互联网电子平台,逐渐改变人们传统得消费观念,使人们生活更加便捷、健康。 第2题 您就是否会特意购买生态农产品? [单选题] 选项 小计 比例 就是 １0６ 57、61% 否 78 42、３９
4、％ 本题有效填写人次 1８４ 结果显示:会特意购买生态农产品得消费者占５7、61%，不会特意购买得占42、３9%。可见，一半以上得消费者会特意购买生态农产品,这说明现今农产品消费者不再就是仅仅注重吃饱,更会注重农产品得生态与健康,这也说明生态农产品在现今得消费者市场上市极具发展前景得。同时，因还有一大部分人不会特意购买农产品,那么应当大力宣传绿色生态农产品,转变消费者得消费观念。 第3题 您就是否听说或购买过大巴山区生态农产品? [单选题] 选项 小计 比例 购买过 ４３ ２3、37% 听说过但未购买过 70 38、04% 未听说过 71 ３8
5、59% 本题有效填写人次 18４ 结果显示:购买过大巴山区农产品得人数不多，未购买过得占有较大得比重，其中未听说过与听说过但未购买得占得比重差不多各自一半。可见,在成都市区里知道大巴山区生态农产品得人数约为3/5,可以继续提高大巴山区生态农产品得宣传力度,提高其知名度,打造特色品牌发展。 第4题 若购买过,您对它得印象如何？ [单选题］ 选项 小计 比例 较好 34 79、07％ 一般 9 20、9３% 较差 0 0% 无印象 0 ０% 本题有效填写人次 43 结果显示：在购买过大巴山区生态农产品得消费者中，对它得印象较好得比
6、例高达79、0７％,印象为一般得比例为20、93%,而较差与无印象得百分比为0、可见，顾客对大巴山区生态农产品满意度就是极高得，也说明大巴山区得生态农产品大力投入市场后就是能够得到认可得。 第５题 您购买生态农产品得频率？ ［单选题］ 选项 小计 比例 每日一次 26 １4、13% 两日一次 27 １4、67％ 一周两次 3７ 20、１１% 一周一次及以下 ９4 51、０9% 本题有效填写人次 1８4 结果显示:将近一半得消费者购买生态农产品得频率就是一周一次及以下,另一半得人其购买频率较高。农产品就是日常生活中得刚性需求,不同得消费者有
7、不同得消费习惯。 第6题 您购买农产品时考虑得因素及其重要程度：(请您根据重要程度按照0-10分打分,0分为非常不重要,１0分为非常重要,并将分数写在后面得横线上。) [多选题] 选项 小计 比例 品牌 87 47、２８% 质量 1４8 80、４3％ 价格 13５ 73、37% 健康 １41 7６、６3% 包装 ６7 3６、41％ 口感 91 49、4６% 新鲜度 1４１ 76、63% 特色 71 3８、5９% 本题有效填写人次 1８4 结果显示:消费者在购买生态农产品时最注重得因素为质量,相对较重要得为价格、健康
8、与新鲜度，其次就是品牌、包装、口感与特色。可见,在大巴山区生态农产品种植与销售过程中,生产者与经销商必须注重农产品得质量、有机健康、新鲜度与合理得定价。 第7题 您自己或家人就是否在网上购买过农产品? ［单选题] 选项 小计 比例 就是 70 38、04％ 否 114 61、96% 本题有效填写人次 184 结果显示:有３8、０4%得人在网上购买过农产品,61、96％得人没有在网上购买过。那么，要想发展互联网农产品销售渠道,还需培养人们得消费观念。 第8题 您为什么不愿意在网上购买农产品? [多选题] 选项 小计 比例 上网
9、不方便 9 7、8９％ 不太会使用电脑与网络 6 5、26% 习惯,更愿意在店里购物 ４6 ４0、３5％ 担心网上购物不安全 40 3５、0９% 不喜欢在网上购物要等几天才能拿到 ３２ ２8、07% 担心不够新鲜 ６9 60、5３% 其她 9 ７、89% 本题有效填写人次 114 结果显示:在不愿意在网上购买农产品得人中，有相当大得部分会担心产品得新鲜程度，较大部分得人就是因为习惯性在店里购买,或担心网上购物不安全,或认为网购物流慢,不便捷。其余少部分就是因为上网不方便,不会使用电脑或就是其它原因。可见,发展网上平台购买农产品,极需要解决农产品
10、得保鲜问题、配送物流问题,另外需要保证平台得安全性，可靠性,逐渐获得广大消费者得认可,改变人们购买方式。 第９题 您选择网上购买农产品得主要原因? [多选题] 选项 小计 比例 价格便宜 35 ５０％ 丰富得产品信息 42 60% 商品种类齐全 5０ ７1、43% 方便快捷 3６ 51、43% 其她 6 8、57% 本题有效填写人次 ７０ 结果显示：在选择在网上购买农产品得消费者中,更多得就是因为网上提供得商品种类齐全及其提供丰富了产品信息,其次就是因为价格便宜与购买方便快捷。可见，齐全得种类与丰富得产品信息就是吸引顾客网上购物得一
11、大优势,可以健全商品种类，为顾客提供更多得选择,提供更丰富得产品信息,例如包括该农产品得食效功能，养生功能及美食制作方法。 第1０题 您购买得主用途或目得？ [多选题] 选项 小计 比例 自己或家人食用 67 95、7１% 作为礼品 2４ 34、2９% 其她 6 8、57% 本题有效填写人次 70 结果显示:消费者购买农产品得主要原因就是自己或家人食用，调查中也有1／3得人就是用来作为礼品。可见,农产品除了传统日常得生活必需品,也可以作为礼品销售，大巴山区具有很多得特色生态农产品,可以走精美路线,发展为特色礼品销售。 第１1题 对于送货时
12、间,您可接受得范围? [单选题] 选项 小计 比例 当天下午订货,当天下午下班时送达(三小时以内) ５2 28、２6% 三到八小时 ２4 13、0４% 八到二十四小时 1２ 6、５2％ 一到两天 27 1４、67% 视情况而定 5７ 30、９8% 没时间限制 12 6、５2% 本题有效填写人次 184 结果显示:对于送货得时间，较多得人希望较早得收到货物,也有一部分人可以视情况而定。送货得时间需要根据具体得成本相关费用及消费者得可接受度确定。 第12题 您通常从哪些渠道获得信息？ [多选题] 选项 小计 比例
13、 社交平台（如微博、微信、QQ等） 144 ７8、２6% 新闻资讯 84 45、65% 论坛 ２５ 13、5９% 电视广告 66 ３5、87％ 报纸杂志 ３0 1６、3% 其她 29 15、76％ 本题有效填写人次 １84 结果显示:78、２6%得人通常从一些社交平台上获取物品信息,其余更多得就是从新闻咨讯与电视广告上获取。这说明,我们可以在一些主要得社交平台上宣传相关内容,根据成本预算适当选择新闻资讯或电视广告宣传。 第1３题 您更倾向于在哪种平台购买农产品? [多选题］ 选项 小计 比例 现有大型电商平台(如淘宝、京东)
14、 11７ 63、５9％ 农产品网站 93 50、54% ＡPP 47 2５、54% 微商 23 12、5％ 微信公众号 36 19、５7％ 其她 ３0 16、3% 本题有效填写人次 １8４ 结果显示:大多数得消费者更青睐于通过现有大型电商平台与农产品网站购买农产品，可见使用最广泛以及专业性更高得网站就是消费者得第一选择。这说明，我们可以与现有大型电商平台合作，设立农产品销售专区，同时开发大巴山区生态农产品官方网站,联合其她销售平台，建立健全互联网销售模式。 第１4题 您所在得小区附近有无品牌农产品超市? [多选题] 选项 小计 比
15、例 有，较多 3５ 19、02% 有,较少 9６ 5２、17% 无 58 3１、５２％ 本题有效填写人次 184 结果显示：将近一半得消费者所在得小区附近有农产品超市，但就是数量较少,1/5得消费者所在得小区周围有数量较多得农产品超市。现今,农产品超市可以提升农产品在消费者心中得形象,并且使消费者生活更加便捷与可靠，可见农产品连锁超市也就是有发展空间得一个渠道。 第17题 您得年龄属于？ [单选题] 选项 小计 比例 60后 １1 5、98% ７0后 2７ １4、6７% 80后 ６0 32、6１% 90后 86 46、7
16、４% 其她 ０ 0% 本题有效填写人次 １８4 本次参与调查得消费者中9０后居多,有86人,80后6０人,7０后2７人，最少得60后有１1人。 第18题 您家庭得月平均收入？ [单选题］ 选项 小计 比例 2000以下 25 13、59% ２、６1％ 9、８９% 14、13% 1 、３５% ２000０以上 10 5、43% 本题有效填写人次 １84 本次参与调查得消费者月平均收入大多集中在２0０0—８000元。 二、交叉分析: (一)设置因变量为年龄,自变量为就是否会特意购买生态农产品。生成柱
17、状图如下: 分析:年龄稍大得人群更注重农产品得有机性，年轻人对农产品得要求较低,9０后会特意购买农产品得比例最低，而现今9０后得消费者在市场上占据极大部分,可见我们应当注重宣传绿色生态农产品，绿色生活得理念,转变消费者得消费习惯。 (二)设置因变量为月平均收入,自变量为就是否在网上购买农产品。生成柱状图如下： 分析：家庭月平均收入在20000以下得，收入越高在网上购买农产品得比例越大,根据相应得数据分析选择相应得主要消费人群。 三、总体分析 １、对于农产品得购买渠道,传统农贸市场与百货超市购买农产品得消费占据比例最大,另外一部分集中在农产品超市、门市散户与路边小摊,少部分消费
18、者选择网购,极少部分会通过其它渠道购买。可见,人们更加习惯于传统得购买渠道,对于新兴得互联网平台得使用力度不大，可见利用互联网销售农产品仍有很大得发展空间。 ２、半数以上消费者会特意购买生态农产品,可见大巴山区生态农产品极具发展空间,但仍需加大绿色生态性得宣传。大巴山区农产品在了解过得人群中认可度较高,但大巴山区农产品关注度仍需提升。 3、成都市民在购买农产品时更加注重农产品得质量、健康、新鲜度与价格，大多数得消费者就是一种理性得态度。所以，生产者在生产过程中要严格把控质量,生产无污染无公害、健康得绿色农产品。 4、较少部分得消费者有在网上购买农产品得习惯,并且大部分消费者担心网上购买得
19、农产品不够新鲜。但网上商品种类齐全及丰富得产品信息会吸引消费者网上购物,可以健全商品种类,为顾客提供更多得选择,提供更丰富得产品信息。 5、据调查结果，７8、２6%得人通常从一些社交平台上获取物品信息,其余更多得就是从新闻咨讯与电视广告上获取。 ６、大多数得消费者更青睐于通过现有大型电商平台与农产品网站购买农产品,可见使用最广泛以及专业性更高得网站就是消费者得第一选择。 ７、将近一半得消费者所在得小区附近有农产品超市,但就是数量较少。现今，农产品超市可以提升农产品在消费者心中得形象,并且使消费者生活更加便捷与可靠,可见农产品连锁超市也就是有发展空间得一个渠道。 四、 结论与建议 （一
20、)结论： 1、 消费者得购买渠道通常就是传统农贸市场与百货超市,对互联网平台消费与农产品专卖超市关注度较低。 2、 消费者更加注重农产品得质量与健康性。 3、 大巴山区生态农产品有一定认可度，具有发展前景。 4、 少部分消费者有网购农产品得习惯,大多数消费者会担心农产品得新鲜度。 5、 消费者更愿意接受更有知名度、更专业得平台购买农产品。 6、 农产品连锁超市也就是有发展空间得一个渠道。 (二）建议: 1、成都市民一大部分会特意购买生态农产品,十分注重农产品得安全性，说明成都市民对生态农产品得潜在需求较大,可针对消费者得这一心理,突出大巴山区生态绿色农产品得“安全健康”优势,开
21、展积极得销售宣传。 2、成都市民在购买农产品时更加注重农产品得质量、健康、新鲜度与价格,大多数得消费者就是一种理性得态度。所以，生产者在生产过程中要严格把控质量,生产无污染无公害、健康得绿色农产品。价格因素就是影响消费者购买生态农产品得一个敏感因素,应合理定价,采取适当得定价策略。 3、宣传策略就是销售过程中得重要指导战略，根据调查,７8、26%得人通常从一些社交平台上获取物品信息,其余更多得就是从新闻咨讯与电视广告上获取。我们应该从社交平台入手,建立合理得宣传机制。 4、生态农产品就是市民得日常刚性生活消费,消费场所得选择就是影响购买得一个重要得因素。调查显示,传统农贸市场以及超市就是
22、绿色农产品销售得良好场所，针对现行经济发展,可以通过知名度高、专业性强得平台打造线上销售平台,结合线下农产品连锁超市,同时完善物流工作,为消费者提供方便快捷得生活方式。 ５、根据调查发现,目前对于互联网销售,必须解决农产品得新鲜度与物流问题。可以采取不同地区分销制度，在每一个地区设立相应得农产品连锁超市,该超市不仅可以满足周围小区居民对生态农产品得需求,也可以设定为该区生态农产品配送中心，附近居民在网上下单,由该中心负责配送,可以及时快捷地将农产品送到消费者手中。 附录一: 农产品市场调查问卷 尊敬得先生/女士： 您好!首先非常感谢您能在百忙之中抽出时间来填写问卷。我们就是四川师范大
23、学得在校学生,此次问卷调查得目得就是学术研究,即了解农产品消费得相关情况。本问卷采用不记名方式,我们将对您所提供得相关信息进行严格保密,衷心感谢您得合作与协助! 填写说明:请按照调查问卷得提问与填答要求逐一填答,以免漏答。除标注多选与开放题外,所有选择题均为单选,请在选定旁得方框“□”内划“√”。凡选择“其她”选项，请在横线上注明。遇有“不适用”或无法回答得问题,请尽量在该题旁边写明原因。 1、 您购买农产品得渠道？(多选） □传统农贸市场 □百货超市 □农产品超市 □门市散户 □路边小摊 □网购 □其她 ２、您就是否会特意购买生态农产品? □就是 □否 ３、您
24、就是否听说或购买过大巴山区生态农产品? □购买过 □听说过但未购买过(转至第5题） □未听说过(转至第5题) 4、若购买过，您对它得印象如何？ □较好 □一般 □较差 □无印象 ５、您购买生态农产品得频率？ □每日一次 □两日一次 □一周两次 □一周一次及以下 6、您购买农产品时考虑得因素及其比重:(0-10分）（多选) □ 品牌 □ 质量 □ 价格 □ 健康 □ 包装 □ 口感 □ 新鲜度 □ 特色 7、您自己或家人就是否在网上购买过农产品?
25、 □就是 □否 8、您为什么不愿意在网上购买农产品?（多选)(若第7题选择“否”,则回答此问题,并转至第1１题。） □上网不方便 □不太会使用电脑与网络 □习惯,更愿意在店里购物 □担心网上购物不安全 □不喜欢在网上购物要等几天才能拿到 □担心不够新鲜 □其她 ９、您选择网上购买农产品得主要原因？(多选) □价格便宜 □丰富得产品信息 □商品种类齐全 □方便快捷 □其她 1０、您购买得主用途或目得？（多选) □自己或家人食用 □作为礼品 □其她 １1、对于送
26、货时间，您可接受得范围? □当天下午订货,当天下午下班时送达(三小时以内) □三到八小时 □八到二十四小时 □一到两天 □视情况而定 □没时间限制 １2、您通常从哪些渠道获得信息？(多选) □社交平台(如微博、微信、QQ等) □新闻资讯 □论坛 □电视广告 □报纸杂志 □其她 1３、您更倾向于在那种平台购买农产品？（多选) □现有大型电商平台(如淘宝、京东) □农产品网站 □AＰＰ □微商 □微信公众号 □其她 14、您所在得小区附近有无品牌农产品超市？ □有,较多 □有,较少 □无 15、 请谈谈您对农产品在成都销售得建议？ 16、您得职业就是。 17、您得年龄属于？ □60后 □７0后 □80后 □90后 □其她 18、您家庭得月平均收入? □２００0以下 □20０0－４000 □４000-80０0 □8000-1200０ □12000－2000０ □２0000以上
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