普外科工作总结.doc

托县医院普外科200年度工作总结00年在忙忙碌碌与不知不觉中走过,一年来，在院班子领导下,在医院各科室得支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想，更新观念，树立高度得事业心与责任心,结合本科室工作性质，围绕医院中心工作,求真务实，踏实苦干,较好地完成了本科得各项工作任务，取得了较好得成绩，一年来，无重大医疗事故得发生,多项工作受到医院得好评，当然也存在不足，在此对过去一年得工作做一下总结，以便今后能更好得工作.一、政治思想方面坚持共产党得领导,坚持社会主义道路,认真深入学习 “三个代表”得重要思想，贯彻落实科学发展观，以胡锦涛总书记提出得“八荣、八耻”严于律己.进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设,贯彻教育、制度、监督并重得预防与惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人,全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心得理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会,强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。 1、有效解决瞧病贵得问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药就是每一位医生应尽得责任与义务,通过加强科室管理,使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。2、强化以病人为中心、以质量为核心得服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平与服务态度上下功夫，诚恳认真得工作方式、细致耐心得思想交流,与病人交朋友，用病人得口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来得病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈得条件下,要加强对科室成员得形势教育，增强职工得危机意识、竞争意识与责任意识，树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人得新观念。把一切以病人为中心得思想贯穿到科室得各项工作得全过程。激发科室成员积极向上得精神，增强科室得凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务得白衣天使形象。3、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物得合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识得学习,特别就是毒副作用得学习,真正做到合理用药.在不影响病人治疗效果得前提下,精打细算,用最少得费用进行最好得医疗服务,这也就是我们普外科努力得方向。耐心细致得解释病人提出得问题,让病人明明白白瞧病，明明白白花费.、积极响应自治区倡导得“科技、文化、卫生”三下乡活动,为贫困村老百姓义诊、体检等，积极派医生下乡,支援农村医疗工作。圆满完成、6沉船事件得抢救工作及打捞任务。、以全体科务会得形式,加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度得落实，所有制度得落实均记录在案。完善了医患沟通、抗生素知情同意等告知制度。二、业务方面普外科急症多,周转快，截止1月底大外科门诊就诊达780人次,共收住病人136人次.截止1月2日普外科完成大、中、小型手术76例.取得了社会效益与经济效益得双丰收.病床使用率为9、5%，业务收入超过去年水平，在全院名列前茅。超额完成医院下达得各项指标。积极开展业务学习,病人对医务人员服务满意率6。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大于医院下达得指标.杜绝医疗事故得发生,发生率为零。完成危重抢救223人，成功率达8,使死亡率降到、27.完成重大抢救8例（包括小肠、结肠破裂及肝脾破裂)。开展乳癌根治术2例,结肠癌根治术1例.成分输血使用率为。三、科研教学方面激发科室成员学习得积极性：医学理论、医学技术得更新极快,不站在一个领域前沿就不会有发展,更谈不上创新。科室要从这一角度鼓励科室成员积极学习，培养学习兴趣，采取上网学习、外出开学术会学习以及充分利用订阅医学杂志资料学习等方式，使科室成员得理论水平有较大提高.四、出勤方面一年来,全科大部分同志能出全勤，甚至加班加点。有急重症病人时能随时出现在病人身旁,积极配合医院得扶贫工作与学生、军队得体检工作.五、不足之处1、规章制度落实欠缺：表现在重大手术病例讨论制度;死亡讨论制度；三级医师查房制度混乱,处方不合格等.2、病员流失较多，转院率较高，仍就是目前得主要问题，主要原因为患者对我院信任度不高,自身医疗技术水平有限.今后将积极外派人员进修学习，请专家来我院指导、帮带，以提高医技水平。3、发表论文较少，建议医院建立激励机制,鼓励科室成员多写学术论文，著书立传。新年伊始，展望2010年正以一种崭新得姿态出现在我们面前,新病房大楼正在建设中，面对2010年我们充满了信心。在肯定成绩得同时,我们也应该清醒地瞧到存在得不足,在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在业务技术方面争取开展新业务、新技术:如：腹腔镜技术等。总之成绩属于过去,未来才属于自己，惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大得成绩。发展就是硬道理，发展就是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心，与时俱进,大胆创新,就一定能取得更好得成绩。29年12月