1、2011年年12月月人力资源部人力资源部2012年工作重点1.搭建公司中层管理架构,完善组织架构;2.推进薪酬管理规范化;3.员工福利与激励;4.对各岗位工作进行分学习,推进各部门绩效考核;5.招聘与人员配置;6.建立员工培训体系,建立员工技能培训、提升培训、管理培训,健全新员工培训;7.人员流动与劳资关系;8.企业文化建设9.本部门自身建设年度计划1 1月月2 2月月3 3月月Q2Q2Q3Q3Q4Q4完善组织结构完善组织结构薪酬管理规范化薪酬管理规范化员工福利与激励员工福利与激励人员招聘与配置人员招聘与配置推进绩效考核推进绩效考核建员工培训体系建员工培训体系企业文化建设企业文化建设劳资关系劳
2、资关系本部门自身建设本部门自身建设完善公司组织架构公司目前的组织架构严格来说是不完备的。我们的转型需要有管理经验中层管理者来支撑我们的组织架构,这也正是我们缺失的部分。完善的原则:确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。*目前的问题目前的问题*解决方法解决方法*。计划解决时间计划解决时间2012年Q1(1-3月)2012年Q2(1-6月)推进薪酬管理规范化现状:现状:根据公司现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理制度制约了公司的人才队伍的建设。主要体现在以下几点
3、:员工的薪资不成体系,人力资源部缺少员工薪资管理的依据,给人才引进造成一定困难;员工实际工资缺乏市场竞争力;见下图:2010年高校毕业生起薪。2011年数据比该数据要高,而我们现在还尚未达到2010年的水平。员工薪资的初定、调整缺乏依据,工资结构简单;薪酬管理原则薪酬管理原则:对内体现公平性,对外具有竞争力;计划完成时间:计划完成时间:2012年1月份。考虑到春节过后跳槽会比较频繁,建议从2012年1月份开始实施新的薪酬制度由于岗位分析等工作的展开需要一段时间,建议根据现有岗位工作职责先调整薪资稳定人员,再进行岗位细化,进行人员调整。2010年高校毕业生起薪(非技术类)单位:元员工福利与激励现
4、有福利:现有福利:五险,住房公积金、员工庆生会、加班补贴、月度管理人员聚餐会;计划增加福利:计划增加福利:全勤奖,婚嫁礼金;人员稳定人员稳定 积极主动积极主动员工员工福利福利员工激员工激励励计划增加激励:计划增加激励:月(季度)优秀员工评选与表彰;年度优秀员工评选表彰;内部升迁和调薪调级制度建立;员工合理化建议(提案)奖;对部门设立年度团队精神奖;建立内部竞争机制(如末位淘汰机制特别是针对销售体系的员工)等。岗位分析现状:现状:目前各岗位的工作内容,工作职责不十分明确,这对绩效考核的推进造成了阻碍,因此进行岗位分析,明确岗位职责与绩效管理的推进密不可分。实施办法:实施办法:确定职位调查项目:包
5、括职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求;会同部门负责人确认项目的具体内容,由人力资源部提交详细资料,部门负责人提出修改意见,完成后由人力资源部归档;实施进度:实施进度:岗位分析与绩效同时同时推进推进,逐个逐个部门进行进行。在实施中根据实际需要做出相应调整。推进顺序:1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月1212月月技术部技术部销售内勤销售内勤服务部服务部人力资源部人力资源部商务部、采购部、财务部商务部、采购部、财务部绩效管理现状:现状:目前通过绩效考核起到了一定的作用,
6、但还有很多亟待完善的地方,比如绩效考核的标准和额度没有可量化的考量标准和依据。执行过程中以主管个人感觉评判绩效的好坏等。绩效管理目的:绩效管理目的:有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。时间安排时间安排1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月1212月月技术部技术部销售内勤销售内勤服务部服务部人力资源部人力资源部商务部、采购部、财务部商务部、采购部、财务部进行中进行中根据实际岗位分析确定具体方法招聘与人员配置现状:现状:目前公司正处于转型期
7、,组织架构上的人员还不完善,尚无确定的岗位编制。实施办法:实施办法:按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求;招聘方式以三大招聘网站、内部推荐为主,重要职位兼顾猎头。必要时考虑有质量的大型招聘会;考虑应届毕业生适合的岗位,充分利用现有“青年就业基地”的资源,目前考虑销售内勤的标书岗位和客服的配送工程师岗位(待讨论);组织架构职位分析网络招聘人才推荐猎头校园招聘员工培训现状:现状:员工培训严重缺失,企业文化无法通过新员工培训有效的渗入。对于员工的技能培训,成长培训缺乏有效的培训体制。这将会导致员工忠诚度下降,凝聚力下降。目标:目标:通过员工培训,提高员工忠诚度、凝聚力和工
8、作技能忠诚度提升,流失率降低工作效率、工作品质提升人际关系和谐,互帮互助忠诚度忠诚度凝聚力凝聚力工作技能工作技能时间安排:时间安排:1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月新员工入职培训新员工入职培训组织、开发技能培训组织、开发技能培训开发提升培训开发提升培训建立培训体系建立培训体系劳资关系处理目标:目标:完善公司合同体系,除劳动合同外,与特点职位职员签定配套的保密合同、培训合同等;熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾;树立公司良好的形象。企业文化目标:目标:建设积极健康的企业文化,体现“以人为本”;设立企业文化宣传栏,张贴我们的核心价值观等;建立销售部门的竞争文化,设立销售龙虎榜(细节需要部门参与具体讨论);从新员工培训开始渗透企业文化本部门自身建设目标:目标:完善部门组织职能:对本部门的职能、职责进行界定。完成部门人员配备;1.入职、离职2.人事档案3.考勤4.薪资5.合同6.福利1.培训计划拟定2.课题开发3.培训具体组织、培训总结与考核1.本部门工作2.公司整体人力资源战略规划3.公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织人事专员人事专员培训专员培训专员人资经理人资经理