工会汇报材料医学.pptx

Logo汇报材料汇报材料 兰州移动中区营销服务中心兰州移动中区营销服务中心兰州移动中区营销服务中心兰州移动中区营销服务中心1 1l！热烈欢迎省公司职工代表巡视检查组莅临我中心巡视检查指导工作！2目目录中心整体情况介绍1员工素质教育情况2民主机制建设情况企业文化建设情况3中心整体情中心整体情况况介介绍 AABBC C人员构成人员构成DD组织结构组织结构地理位置地理位置经营情况经营情况45组织结构组织结构市市场场部部综综合合部部集集团团客客户户部部庆阳路庆阳路渠渠道道组组营营销销组组王晓华（经理）王晓华（经理）刘山（副经理）刘山（副经理）营营业业厅厅西关西关中央广场中央广场武都路武都路6中区营销服务中心中区营销服务中心 人员构成人员构成总人数：总人数：135人人党员：党员：5人人预备党员：预备党员：5人人团员：团员：83人人其他：其他：42人人学学历历构构成成本科：本科：27人人大专：大专：84人人中专以下：中专以下：24人人7经营情况经营情况 经经营营情情况况集团单位集团单位1843家家年均收入年均收入2亿亿客户客户32.6万万2008年新增客户年新增客户15万万8目目录中心整体情况介绍1员工素质教育情况2民主机制建设情况企业文化建设情况9员工素质教育员工素质教育丰富培训内容丰富培训内容丰富培训内容丰富培训内容加强政策法规加强政策法规和法律知识的和法律知识的学习；加强移学习；加强移动业务知识的动业务知识的学习；加强现学习；加强现代企业管理知代企业管理知识、理念和方识、理念和方法的学习，提法的学习，提升工作能力和升工作能力和水平；加强服水平；加强服务礼仪培训务礼仪培训 10员工素质教育员工素质教育创新培训形式创新培训形式创新培训形式创新培训形式以寓教于乐的方式开展日常以寓教于乐的方式开展日常培训培训在中心内大力选拔内训师，加在中心内大力选拔内训师，加强员工职前培训强员工职前培训11员工素质教育员工素质教育创新培训形式晨会创新培训形式晨会创新培训形式晨会创新培训形式晨会由传统的开会方由传统的开会方式改为列队击掌喊口式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗号，鼓励营业员的斗志，为每天的开始创志，为每天的开始创造良好的情绪，促进造良好的情绪，促进营业厅和谐的服务环营业厅和谐的服务环境境 晨会记录晨会记录相互鼓励迎接新的一天相互鼓励迎接新的一天12员工素质教育员工素质教育培训按月评比提升培训质量培训按月评比提升培训质量培训按月评比提升培训质量培训按月评比提升培训质量13目目录中心整体情况介绍1员工素质教育情况2民主机制建设情况企业文化建设情况14民主机制建设民主机制建设指标公开指标公开15民主机制建设民主机制建设绩效考核公开绩效考核公开16民主机制建设民主机制建设与员工定期对话与员工定期对话建立与员工定期对话、工会主席与员工恳谈日等建立与员工定期对话、工会主席与员工恳谈日等制度，掌握员工诉求，把握员工工作、生活情况和思制度，掌握员工诉求，把握员工工作、生活情况和思想脉搏，认真分析员工的利益诉求，找准员工关心的想脉搏，认真分析员工的利益诉求，找准员工关心的热点问题和影响公司和谐发展的难点问题，主动及时热点问题和影响公司和谐发展的难点问题，主动及时向公司党政领导提出建议和主张。向公司党政领导提出建议和主张。17民主机制建设民主机制建设建立健全职工权益保障机制建立健全职工权益保障机制指导员工签订劳动指导员工签订劳动合同，并在平等协商、合同，并在平等协商、充分协商的基础上，签充分协商的基础上，签订集体合同，注重提高订集体合同，注重提高集体合同的履约率，维集体合同的履约率维护员工的合法权益护员工的合法权益。针对员工比较敏感的薪酬问题，由中心综合部制作员工针对员工比较敏感的薪酬问题，由中心综合部制作员工个人工资条，为员工一对一发放，形成薪酬背靠背制度。个人工资条，为员工一对一发放，形成薪酬背靠背制度。18民主机制建设民主机制建设切实维护女工合法权益切实维护女工合法权益高度重视女员工队伍高度重视女员工队伍建设，切实维护女员工合建设，切实维护女员工合法权益，围绕企业发展目法权益，围绕企业发展目标，不断发挥女员工在企标，不断发挥女员工在企业生产经营中的作用。业生产经营中的作用。2008年年11月，中心还月，中心还建立建立了女工了女工生育档案生育档案，为中心，为中心计划生育工作的开展奠定计划生育工作的开展奠定了坚实的基础了坚实的基础。19目目录中心整体情况介绍1员工素质教育情况2民主机制建设情况企业文化建设情况20企业文化建设企业文化建设正德厚生臻于至善正德厚生臻于至善核心价值观：核心价值观：21企业文化建设企业文化建设设计支撑性的制度体系和管理组织设计支撑性的制度体系和管理组织开展开展5S管理活动管理活动开展标准化班组开展标准化班组建设活动建设活动员工励志活动员工励志活动22企业文化建设企业文化建设文化灌输文化灌输 员工共建爱心林员工共建爱心林爱心林模型爱心林模型23企业文化建设企业文化建设文化灌输文化灌输 向地震灾区捐款共计：向地震灾区捐款共计：12000元元 向地震灾区捐物共计：向地震灾区捐物共计：500余件余件（包括棉衣、被褥、雨（包括棉衣、被褥、雨伞、雨鞋、蜡烛、手电筒）伞、雨鞋、蜡烛、手电筒）向地震灾区献爱心活动向地震灾区献爱心活动24企业文化建设企业文化建设文化灌输文化灌输 为员工及其家人送去为员工及其家人送去生日祝福生日祝福生日祝福生日祝福+25企业文化建设企业文化建设文化灌输文化灌输 为员工及其家人送去为员工及其家人送去生日祝福生日祝福开展开展“奥运礼仪知识奥运礼仪知识”问答赛问答赛26企业文化建设企业文化建设物化文化物化文化开展体育健身活动开展体育健身活动27企业文化建设企业文化建设物化文化物化文化风采展示风采展示28物化文化物化文化风采展示风采展示29Logo3030