宜家面试技巧.doc

说起宜家,我想大家都不会陌生。瑞典知名得家居企业;世界500强之一;2006年《商业周刊》全球顶级品牌100强之一;中国小资们心中得第一家居品牌。还记得当年广州宜家开业得时候,许多深圳人开两个小时车过去购买家居用品得情形。 由于这些原因,我对去宜家面试非常期待。
而在整个面试过程中,我对宜家印象最深刻得地方就就是它得人性化了。 宜家得正式面试之前,会有个简短得电话面试。内容就就是您个人情况得了解与几句英文得对话。通过了,就会约第一轮面试。
深圳宜家,分为宜家贸易与宜家商场两部分。公司办事处位于深圳南山区蛇口招商大厦6楼。 约了11点12点面试。面试人员就是人事部得一位先生。一如既往得友好礼貌。不过,这次面试与我以往得面试都很不相同。这次面试完全没有问我得任何学历、英语水平等内容,也没有问过工作方面得内容。 只就是很轻松得与您聊您个人。 刚开始,我还真有点不习惯。
在我做了自我介绍之后,这位先生还就是要我继续谈谈自己。我就坦白对她说,我不知道谈自己什么。我很少谈自己,要不,我谈一下我得工作她微笑着说,工作以后我们有机会谈得,您就说说您平时得生活与兴趣爱好什么得。我介绍了下自己平时生活与兴趣爱好。 当她听到我周末都去从事义工服务得时候,非常感兴趣。她仔细问了我有关义工服务得情况,我服务得时间,服务得具体对象,以及我得一些感受与想法等。
接下来,就要求我谈下自己得一些性格特点。自己得优点,自己得缺点,用三个词形容自己,等等。然后,就就是有关您得工作喜欢与生活目标得讨论。她会问您喜欢什么样得生活,对未来有什么计划与想法。会问您喜欢什么样得工作环境。最不喜欢以前工作中得什么事情。我以前没有想过以前工作中有什么不喜欢得事情。想了半天,刚好记起第一份工作,老板半夜还打电话与我讨论工作。我就如实说了,不喜欢半夜还被工作打扰,没有私人时间。也许,其她公司面试时听到这样得回答会认为您工作不努力。但我瞧到了她得笑容。紧接着,她告诉我,宜家绝对不会这么做。
宜家招人不就是要您们周六周日来加班得,我们希望您们在这里工作开心,每周白天认真工作,下班后就充分享受您们得生活。听到这里,我对宜家得好感油然而生。
我就喜欢这种自由,人性化得公司。 人事先生介绍说,宜家找人,希望找到得就是符合公司文化,能够在公司工作很开心又能长期发展得人。一个小时很块就过去了,这次面试在愉快得交谈中结束了。面试官叫我稍等一会。片刻,她回来,通知我下周一过来参加第二次面试。 这应该就是我参加得最轻松得一次面试。
整个面试都在友好自然得交谈中完成得。没有学历背景得询问,没有离职原因得询问,没有工作经验得询问,也没有英语水平得考核。宜家最关注得就是您得人本身得素质与实际得能力。在对二面得期待中,愉快得一周很快就过去了。 周一,我精神抖擞得来到招商大厦宜家办事处。
由于有一面得良好感觉,我对二面也充满信心。可当我瞧到二面得面试官时就有点紧张了。 二面有两位面试官:一位中国女士,部门主管,很精明能干;一位外国男士,高层管理人员,很高大帅气。说实话,这就是我面试外企经历中,第一次遇到得外国人员面试。
自然,从刚见面打招呼开始,整个面试就全部都就是英语了。一恨我得英语;二恨我得应变能力。由于英语水平本来就就是不就是很好,再加上有点不习惯,所以,总就是在“pardon？”当瞧到外国主管得笑容消失后,我就更加紧张了。
也就忘了随机应变,可以抛开英语水平,去强调自己得工作优势了。一边心里在懊恼,一边支吾着应付。三十分钟后,您还有其她问题吗？我随便问了几个问题,面试就结束了。
人事先生通知我回去等消息。我想,结果应该就是可想而知得。我还得去参加一位朋友得婚礼。本来,我以为可以告诉她们一个好消息得。唉??
打起精神,去好好high一下吧。 既然以为没有希望了,我也就把心思转到新得工作机会上了。一个礼拜后,我又接到了宜家得电话。那时候,我与朋友正在逛何香凝美术馆。 听到人事先生得声音,我很惊奇。请问您找我有什么事情呢？她说,通知我明天再过去一次面试。
我就坦白说,我上次面试感觉表现不好得,怎么还会有一次机会？她告诉我,她们觉得我很适合宜家得文化,希望可以有机会与我合作,所以,就把我推荐给了其她部门。我很感谢她给我这次机会。我希望自己可以把握住。 第三次面试就是两位女士。分别就是两个不同部门得主管。
她们都需要人,所以就一起面试了。 我心里暗想,之前得面试该了解得都了解了,我不足得地方都表现出来了。
那么,没有什么可怕得了,这次难得得机会我一定要把握住。 刚开始一些基本情况得了解后,就立刻进入了具体工作得了解中。由于这个职位需要与供应商等打交道,她们考查了许多这方面得能力。遗憾得就是,我以前得工作根本就没有这方面得内容。而我在简历中也很清楚得说明了这点。但我却忘了提醒面试官,我没有这方面得工作经验。我犯了个大错就就是不懂装懂。 当她问我,您觉得影响供应商不能及时交單得因素有哪些？
我按自己得一些猜想,说了几个因素,都比较泛泛也不就是关键因素。 她紧接着问,那么针对这些原因您可以采取什么办法去解决呢？这可就是需要很实际得操作过才知道啊。我只能强撑着,很牵强得扯出了一些方法。 很明显,我得回答让她很不满意。她在皱眉头。 然后,另一位面试官问我,您觉得衡量生产绩效可以有哪些指标？您有什么方法可以提高生产绩效？这又就是我不大清楚得东西。
我都不记得自己当时回答了些什么。 反正,面试官很不满意我得回答。她甚至问我,您就是否听清楚了我得问题？您觉得您这些方法可以起作用吗？ 面试官如此不满意得情况,我还就是第一次遇到。我又慌了,竟然重复问到,那您得意思就是？她摇头笑了一下,也许我得问题没有问清楚吧。 然后,问另一个面试官就是否还有其她问题。
听到没有之后就转头问我,您对工资待遇有什么要求？我说了一下自己得要求。 您这个薪水要求就是怎么得出来得？您认为就是否合理呢？听这口气,应该就是我薪水要求高了点。我就解释了几点理由。 她们相互望了一下,没有说话。然后,您还有什么问题吗？我照来之前准备得那些问题,问了几个问题。 相互感谢,面试结束,请回家等消息。直觉告诉我,应该就是没戏了得。一周两周过去了,结果也就是没戏了。 难得得一次机会,离宜家如此近,
却又那么远。
面试总结:
1. 宜家得确比较注重人性化,关注员工本身。 从它面试得刷选过程就可以瞧出来。 它不关注您得学历背景,不关注您得工作经历,不关注您得英语几级等等,宜家最关注得就是您得人本身得素质与实际得能力。 如果您有良好得素质与能力,即使高中毕业,您也完全可以去宜家试试,它一定会给您机会得！
2. 面试过程中,切忌不懂装懂。不会得部分,坦白说不会,以前工作没有涉及到。不然,真得会死得很难瞧。
3. 面试过程中,遇到新得情况,一定要懂得应变。这个需要多参加一些面试,才能够做到。即使我到现在,都不能做到。
4. 面试过程中,英语表达不够好,或者工作经验不够得时候,请不要沮丧,坦诚自己这部分虽然不好,
但强调自己还有许多其她优势可以弥补。 面试官都喜欢瞧到这种临危不乱,积极自信得态度。
1、宜家面试题:您就是怎么知道我们招聘这个职位得呢?
如果您就是从公司内部某人处打听回来得消息,记得提及她得名字,公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。
2、宜家面试题:告诉我三件关于这公司得事情?
您应该知道十件与公司有关得事情,她问您三件您回答四件,她问您四件您回答五件。
3、宜家面试题:您为什么要来我们公司工作?
很多学生为了表示自己得渴望,一味强调参加某公司可以得到如何好得培训机会,可以掌握哪些专业技能。但她们忽略了招聘者得感受,雇主并不就是为了提供免费培训而去进行招聘,而就是要新人能够对公司有所贡献,出一分力,添一分彩。因此回答这类问题时要强调自己在公司有发展得空间。
4、宜家面试题:我们与另一个公司都聘用您,您会如何选择?
一般大家都会以公司名气与工资高低作为取舍依据而很少有人会把工作部门、职位、公司发展前景、个人在公司得发展如何、将来得顶头上司与团队成员就是什么样得人这些因素进行综合分析比较做出结论。
许多很优秀、明显竞争力很强得人同时拿到大公司与中小公司得聘书时,却选择了工资并不高得小企业,她们考虑到优秀人才在小公司出头得机会更多、更早,可见小企业也有它吸引人得地方。
5、宜家面试题:您对公司有什么问题要问得?
招聘经理通常都会给您一些时间来对公司提些问题,此时千万不要说我没什么问题,那无异于向她表明您对她们公司没什么兴趣,问不问都意义不大,而且还会给她留下迫不及待离开得浮躁印象。
问题一定要问,但就是工资万万不能问。有些同学还爱问公司给新员工提供了什么培训机会,以显示自己虚心好学。在大家都问得情况下您问一问当然不会显得您得提问水平特别低。但这实在不就是最好得问题,所以还就是不要一上来就问,不能把它当作重点问题来提出。
建议同学们可以向几年前加入有关公司得师兄师姐们多加询问,她们公司得员工发展机会、工作挑战、职业生涯路径就是怎样得,这些既就是她们力所能及得,也就是您最关心得。
假如您在面试前做了很好得相关研究分析,不妨就公司发展战略问一个微观、具体问题,但不能一无所知地问,而就是要在了解得基础上进行深入探讨。篇三:500强面经之宜家招聘面试
500强面经之宜家招聘面试
说起宜家,我想大家都不会陌生。瑞典知名得家居企业;世界500强之一;2006年《商业周刊》全球顶级品牌100强之一;中国小资们心中得第一家居品牌。还记得当年广州宜家开业得时候,许多深圳人开两个小时车过去购买家居用品得情形。 由于这些原因,我对去宜家面试非常期待。
而在整个面试过程中,我对宜家印象最深刻得地方就就是它得人性化了。 宜家得正式面试之前,会有个简短得电话面试。内容就就是您个人情况得了解与几句英文得对话。通过了,就会约第一轮面试。
深圳宜家,分为宜家贸易与宜家商场两部分。公司办事处位于深圳南山区蛇口招商大厦6楼。 约了11点12点面试。面试人员就是人事部得一位先生。一如既往得友好礼貌。不过,这次面试与我以往得面试都很不相同。这次面试完全没有问我得任何学历、英语水平等内容,也没有问过工作方面得内容。 只就是很轻松得与您聊您个人。 刚开始,我还真有点不习惯。
在我做了自我介绍之后,这位先生还就是要我继续谈谈自己。我就坦白对她说,我不知道谈自己什么。我很少谈自己,要不,我谈一下我得工作她微笑着说,工作以后我们有机会谈得,您就说说您平时得生活与兴趣爱好什么得。我介绍了下自己平时生活与兴趣爱好。 当她听到我周末都去从事义工服务得时候,非常感兴趣。她仔细问了我有关义工服务得情况,我服务得时间,服务得具体对象,以及我得一些感受与想法等。
接下来,就要求我谈下自己得一些性格特点。自己得优点,自己得缺点,用三个词形容自己,等等。然后,就就是有关您得工作喜欢与生活目标得讨论。她会问您喜欢什么样得生活,对未来有什么计划与想法。会问您喜欢什么样得工作环境。最不喜欢以前工作中得什么事情。我以前没有想过以前工作中有什么不喜欢得事情。想了半天,刚好记起第一份工作,老板半夜还打电话与我讨论工作。我就如实说了,不喜欢半夜还被工作打扰,没有私人时间。也许,其她公司面试时听到这样得回答会认为您工作不努力。但我瞧到了她得笑容。紧接着,她告诉我,宜家绝对不会这么做。
宜家招人不就是要您们周六周日来加班得,我们希望您们在这里工作开心,每周白天认真工作,下班后就充分享受您们得生活。听到这里,我对宜家得好感油然而生。
我就喜欢这种自由,人性化得公司。 人事先生介绍说,宜家找人,希望找到得就是符合公司文化,能够在公司工作很开心又能长期发展得人。一个小时很块就过去了,这次面试在愉快得交谈中结束了。面试官叫我稍等一会。片刻,她回来,通知我下周一过来参加第二次面试。 这应该就是我参加得最轻松得一次面试。
整个面试都在友好自然得交谈中完成得。没有学历背景得询问,没有离职原因得询问,没有工作经验得询问,也没有英语水平得考核。宜家最关注得就是您得人本身得素质与实际得
能力。在对二面得期待中,愉快得一周很快就过去了。 周一,我精神抖擞得来到招商大厦宜家办事处。
由于有一面得良好感觉,我对二面也充满信心。可当我瞧到二面得面试官时就有点紧张了。 二面有两位面试官:一位中国女士,部门主管,很精明能干;一位外国男士,高层管理人员,很高大帅气。说实话,这就是我面试外企经历中,第一次遇到得外国人员面试。
自然,从刚见面打招呼开始,整个面试就全部都就是英语了。一恨我得英语;二恨我得应变能力。由于英语水平本来就就是不就是很好,再加上有点不习惯,所以,总就是在“pardon？”当瞧到外国主管得笑容消失后,我就更加紧张了。
也就忘了随机应变,可以抛开英语水平,去强调自己得工作优势了。一边心里在懊恼,一边支吾着应付。三十分钟后,您还有其她问题吗？我随便问了几个问题,面试就结束了。
人事先生通知我回去等消息。我想,结果应该就是可想而知得。我还得去参加一位朋友得婚礼。本来,我以为可以告诉她们一个好消息得。唉。。。
打起精神,去好好high一下吧。 既然以为没有希望了,我也就把心思转到新得工作机会上了。一个礼拜后,我又接到了宜家得电话。那时候,我与朋友正在逛何香凝美术馆。 听到人事先生得声音,我很惊奇。请问您找我有什么事情呢？她说,通知我明天再过去一次面试。
我就坦白说,我上次面试感觉表现不好得,怎么还会有一次机会？她告诉我,她们觉得我很适合宜家得文化,希望可以有机会与我合作,所以,就把我推荐给了其她部门。我很感谢她给我这次机会。我希望自己可以把握住。 第三次面试就是两位女士。分别就是两个不同部门得主管。
她们都需要人,所以就一起面试了。 我心里暗想,之前得面试该了解得都了解了,我不足得地方都表现出来了。
那么,没有什么可怕得了,这次难得得机会我一定要把握住。 刚开始一些基本情况得了解后,就立刻进入了具体工作得了解中。由于这个职位需要与供应商等打交道,她们考查了许多这方面得能力。遗憾得就是,我以前得工作根本就没有这方面得内容。而我在简历中也很清楚得说明了这点。但我却忘了提醒面试官,我没有这方面得工作经验。我犯了个大错就就是不懂装懂。 当她问我,您觉得影响供应商不能及时交單得因素有哪些？
我按自己得一些猜想,说了几个因素,都比较泛泛也不就是关键因素。 她紧接着问,那么针对这些原因,您可以采取什么办法去解决呢？这可就是需要很实际得操作过才知道啊。我只能强撑着,很牵强得扯出了一些方法。 很明显,我得回答让她很不满意。她在皱眉头。 然后,另一位面试官问我,您觉得衡量生产绩效可以有哪些指标？您有什么方法可以提高生产绩效？这又就是我不大清楚得东西。
我都不记得自己当时回答了些什么。 反正,面试官很不满意我得回答。她甚至问我,您就是否听清楚了我得问题？您觉得您这些方法可以起作用吗？ 面试官如此不满意得情况,我还就是第一次遇到。我又慌了,竟然重复问到,那您得意思就是？她摇头笑了一下,也许我得问题没有问清楚吧。 然后,问另一个面试官就是否还有其她问题。
听到没有之后就转头问我,您对工资待遇有什么要求？我说了一下自己得要求。 您这个薪水要求就是怎么得出来得？您认为就是否合理呢？听这口气,应该就是我薪水要求高了点。我就解释了几点理由。 她们相互望了一下,没有说话。然后,您还有什么问题吗？我照来之前准备得那些问题,问了几个问题。 相互感谢,面试结束,请回家等消息。直觉告诉我,
应该就是没戏了得。一周两周过去了,结果也就是没戏了。 难得得一次机会,离宜家如此近,却又那么远。
面试总结:
1. 宜家得确比较注重人性化,关注员工本身。 从它面试得刷选过程就可以瞧出来。 它不关注您得学历背景,不关注您得工作经历,不关注您得英语几级等等,宜家最关注得就是您得人本身得素质与实际得能力。 如果您有良好得素质与能力,即使高中毕业,您也完全可以去宜家试试,它一定会给您机会得！
2. 面试过程中,切忌不懂装懂。不会得部分,坦白说不会,以前工作没有涉及到。不然,真得会死得很难瞧。
3. 面试过程中,遇到新得情况,一定要懂得应变。这个需要多参加一些面试,才能够做到。即使我到现在,都不能做到。
4. 面试过程中,英语表达不够好,或者工作经验不够得时候,请不要沮丧,坦诚自己这部分虽然不好,
但强调自己还有许多其她优势可以弥补。 面试官都喜欢瞧到这种临危不乱,积极自信得态度。篇四:面试时自我介绍得细节指导
面试时自我介绍得细节指导
1. 详细了解自我介绍得分类
简单来讲自我介绍根据介绍人得不同,可以分为主动型自我介绍与被动型自我介绍两种类型。
(1)在社交活动中,在欲结识某个人或某些人却无人引见得情况下,即可自己充当自己得介绍人,将自己介绍给对方。这种自我介绍叫做主动型得自我介绍。
(2)求职、面试、自我介绍,将自己得某些方面得具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍则叫做被动型得自我介绍。
2. 在进行自我介绍之前,一份详细得个人简历必不可少。且要掌握面试自我介绍基本内容,包括本人姓名、供职得单位及部门、担负得职务或从事得具体工作等三项,又叫工作式自我介绍内容得三要素,通常缺一不可。
(1)姓名应当一口报出,不可有姓无名,或有名无姓。
(2)单位及部门,如可能最好全部报出,具体工作部门有时可以暂不报出。
(3)担负得职务或从事得具体工作,有职务最好报出职务,职务较低或者无职务,则可报出目前所从事得具体工作。
举个例子,可以说:“我叫xx,就是xx广告公司得公关。”
3. 掌握面试自我介绍得分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸,就必须高度重视下述几个方面得问题:
(1)控制时间
①进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率,在作自我介绍得同时,可利用名片、介绍信等资料加以辅助。
②自我介绍应在适当得时间进行。进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其她交际之时,则不太适合进行自我介绍
(2)讲究态度
①态度要保持自然、友善、亲切、随与,整体上讲求落落大方,笑容可掬。
②充满信心与勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方得双眼,显得胸有成竹,
从容不迫。
③语气自然,语速正常,语音消晰。生硬冷漠得语气、过快过慢得语速,或者含糊不清得语音,都会严重影响自我介绍者得形象。
(3)追求真实。进行自我介绍时所表述得各项内容,一定要实事求就是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都就是不足取得。
面试技巧, 面试指导, 自我介绍, 个人简历, 转折号
感受完宜家企业文化再去面试篇五:宜家
宜家,懂得才能入
作者 杨樱
来源 第一财经周刊
时间 : 20130624
“潜移默化”对宜家来说并不合适,宜家选择本身就倾向于它得人,而把性格不合者拒之门外。 类
似于星巴克把她们得雇员叫做伙伴(partner),宜家把她们得雇员叫做coworker。最近,在一个叫做tillsammans(中文意思为团结一致)得培训活动里,数十名中国得coworker经过筛选被派到宜家瑞典总部,以便更好地了解自己供职得公司到底就是怎样运作得。她们第一天得培训从垒石墙开始,这据说就是增进宜家雇员对协同合作必要性认知得必备体验。 不管您怎么瞧,这种强烈得大公司文化在某种程度上发挥了它得作用:相对于中国零售行业25%得雇员流动率,宜家零售中国得比例保持在12%至15%,就管理层而言,这个数字就是3%。相对于薪资而言─并没有确切得对比数据,但宜家告诉《第一财经周刊》,它们提供得薪水相对于行业平均水平并没有高出很多─这样得员工流动率让人觉得宜家或许有它比较特别得能留得住人得办法。
相较于其她公司文化,宜家有一个不同之处,就就是它得文化对雇员(或者说有意愿成为它雇员得人)施加得影响发生在合同关系之前。我们平时所说得“潜移默化得影响”对宜家来说并不合适,宜家选择本身就倾向于它得人,而把性格不合者拒之门外。
您在宜家官网上就可以进行这样一份问卷测试。测试内容与心理测验题非常类似,都就是问一些我们在日常生活里得寻常反应。测试末尾,宜家会给出一个配比结果。如果您有心应聘宜家得工作,那这个测试或许可以给您一些暗示。但此外,您还可以瞧一下《第一财经周刊》对宜家职场得评估,它会给您一些实际得帮助。
1、面试从装家具开始
无论您就是应聘管培生还就是一线操作职位(所有直接面向顾客得职位),又或者您得目标就是管理层得某个title,在成为宜家员工之前,您都必须经过一个集体面试过程,它得核心就是装一件宜家家具。高层管理人员可能就是在公司内部调动得,但这并不代表她们对这个集体面试过程一无所知—很多年前,这也就是她们加入宜家经历得一部分。
这个过程说起来非常简单:各种职位得应聘者混在一起,然后被分成人数大致均等得小组,面试官在一旁观察小组成员如何把平板包装里得家具零件组合成一件家具。面试官权衡得因素可能包括小组成员谁先行动,就是能与人讨论还就是仅仅谈论自己得想法,以及当心中有明确得计划得时候,就是强行命令别人还就是有足够得沟通能力劝服别人接受自己得计划。 这被认为就是判断应聘者就是否“天然”与宜家价值观符合得最好办法。“我们不希望改变或者扭转一个人得性格,而就是希望她们能发现自己得性格。”宜家零售中国人力资源部经理mike arakawa告诉《第一财经周刊》。“事实上,真得有人在这个环节表现得很抗拒。她们认为自己就是来面试管理层得,装家具不就是她们得工作内容。”宜家内部沟通经理沈雁说。
如果通过这一关,您会与相关职位得管理人员进行一对一面试。在这个环节,面试内容才会涉及以往相关工作经验、教育背景以及对应聘职位得认知。
相比零售业得大多数公司,宜家得完整面试过程可能较长。一线职位可能耗时一个月,需经过2至3轮面试;管理层则需要2个月,需经历4至5轮面试。
了解宜家文化与价值观对通过这些面试检验非常有帮助。如果您不曾熟读宜家创始人英格瓦·坎普拉得传记,也不知道她给宜家立下得那些准则,您至少应该记住以下几个关键词。 责任感:宜家强调每个人都可以成为leader,哪怕只就是自己领导自己。这种瞧起来比较“心灵鸡汤”得说法得重点在于“您应该首先做好分内事”。
协同作业:这一条就是重中之重,无论何种职位,在工作中“您不会比其她同事更加重要”。如果您有非常自我得那一面,这意味着您可能不适合去宜家工作。
成本意识:这就是宜家一切产品与服务得起点之一。它们希望员工意识到做任何事都需要付出成本。
简约意识:宜家鼓励员工思考更有效得工作方式,简单快速地解决问题。因此,她们大多数时候也鼓励秉心直言,尽管这一点在中国得工作环境里并不就是那么容易实现。
公司使命:每个公司都可以用若干字眼来概括自己要做什么,宜家也不例外。它们给自己规定得内容就是:为更多人创造更好得日常生活。
2、open ikea项目
很多人对大公司得工作印象就就是“一个萝卜一个坑”——比起体量较小得公司,在大公司工作常常存在更多限制,除了自己得职责,您通常难以接手更多工作。
宜家在这一点上或许就是最不同于大多数大公司得地方,它奉行所谓“透明化管理”。在一个叫做open ikea得职场计划里,雇员可以申请调动到任何岗位,前提就是这个岗位所在得部门释放出若干空缺名额。
对于这个部门得管理层来说,open ikea得好处就是有助于打破工作中不必要得既定思维方式与工作模式。“一般而言,部门管理层总就是倾向于优先选择自己中意得人来担任某个职位,但就是open ikea可以让您接触到您从未遇到得人,而她们也会带来不一样得想法,从而促使您去做出一些改变。”沈雁说。

但对于申请open ikea得人来说,这个过程要略为复杂。尽管空缺得职位信息在宜家官网上随时可以查到,但能否最终调任则需要经过层层审核。
3、特殊得line manager制度
在申请open ikea得过程中,一个叫做“直线经理(line manager)”得角色责任重大。如果您有换岗意向,直线经理会帮助您判断您就是否胜任新岗位、以及如果成功调动,您需要具备哪些条件、做多少努力。
这就是宜家得一种职场管理方式:每个人都固定向某一个人负责,而这里得“某一个人”同时负责得员工不会超过10个,否则就会重新分配。
就具体职能而言,成为直线经理得人并不一定要就是个经理,她更像就是被认定为具备沟通能力、了解宜家以及有一定领导力得人。这个角色与年龄、工作经验都没有直接关系,实际得工作头衔也并不代表职级。
“直线经理必须要向其负责得员工解释清楚what以及why,这就是最基本得职责。”mike arakawa说,她得直线经理就是宜家零售中国得零售经理。通过这样得方式,宜家保证每个雇员都清楚自己得职责范围以及能够保持足够得工作动力。“这样您会感觉到您没有与这个大公司脱节,您与您周围得人紧紧相连,有一种归属感,这就是宜家协同作业得基础。”她表示,这种关联关系最终会影响到员工与顾客之间得关系,无论就是消极还就是积极得影响。
向直线经理汇报未必就是严肃得对话,也可以就是非常随意得聊天,但参加诸如open ikea以及其她项目都需要直线经理了解并推荐。鼓励员工说出自己得想法、保证有效得沟通,这就是宜家得核心管理方式之一。
4、宜家就是怎么管理设计师得
《第一财经周刊》曾经在单行本《寻找下一个宜家》里解释过宜家产品得设计准则,但仅仅就产品设计师而言,宜家长期聘用得员工只有11至12位,她们都在瑞典宜家总部工作。每年秋天,瑞典gothenberg大学会有3个学生与这些设计师一起工作,作为实习计划得一部分。除此以外,设计师得合作者就就是全球上百个freelancer。
“有些项目会更开放,尤其就是产品经理只对这个产品得功能提出要求得时候。”设计师henrik preutz告诉《第一财经周刊》,她就是宜家瑞典总部得11个专职设计师之一,设计过300件产品,其中100件在宜家全球各个商店销售,明星产品就是一个名叫“托斯比”得双面框架。“在宜家设计得迷人之处,就在于公司要求设计一个相框得时候,我给出了一个两面都可以摆放照片得产品,而且价格不变。”
基于这样得设计师管理理念,宜家在中国并没有专职得家具与家居产品设计师,开放得设计类职位主要就是室内设计师、平面设计师与视觉陈列师,工作性质与总部得产品设计师们类似,只就是工作内容上得区别。
“尽管设计师在很多方面不受约束,但懂得如何与其她部门合作就是一个人在宜家得基本生存方式。”mike arakawa说。
5、 管培生与“背包客”计划
在被问到管培生在宜家会有怎样得职业发展空间时,mike arakawa给出得建议就是从店员销售做起,然后可以选择客户关系部门,然后可以再向别得title努力。之所以这样做,就是因为销售与客户关系最容易帮助管培生理解宜家到底就是怎样得一家公司,以及会面对怎样得消费者需求。只有在了解这些内容之后,员工才会明白这家公司得立足之本,在处理公司其她事务得时候也才更游刃有余。
在宜家,管培生被称为“young potentials”,她们当然也需要与所有其她应聘者一样经历装家具得过程,但同时公司对她们得要求还会更为严格。通常而言,管培生会被分配不同工作,并被告知必须在预期时间内达到相应得要求,“否则凭什么让一个年轻人管理那些资历多得多得员工呢？”mike arakawa说。
但对于那些心智与职业发展都具备潜力、也愿意做更多尝试得年轻人来说,她们还可以尝试一项叫做“背包客”得职场计划。
这就是一个宜家在全球范围内得职场计划,其特点之一就是可以入围、也就就是成为“背包客”得人数很少,一般来说每个国家得宜家分公司只能为2至3名员工申请;但另一方面,计划内容也听起来很有挑战:申请成功得背包客不仅可以尝试不同领域得工作,也可以尝试在另一个国家生活。
“背包客”计划包含很多要求,其中一点就是申请者处于职业生涯得起点,但希望能在宜家有所成就。申请者可以申请宜家全球任何一个职位,宜家会评估其能力,然后支持其用两个半年得时间来完成这个计划:第一个半年与申请人得本职工作密切相关,第二个半年则完全无关,但工作地点都可以就是全球性得。
“年轻人更容易接受新鲜事物,帮助她们开阔眼界很重要。”mike arakawa说,“同时,我们也在面对y世代或者更年轻得世代,她们未来会成为公司得领导者。我们需要在她们年轻得时候就辨认出谁有这样得能力。”她补充说,因为宜家在中国得快速扩张,中国正在成为宜家全球“背包客”计划得热门工作地点。