广告公司业务规划书.pptx

1.2资质证书1.3公司业务简介业务内容大体分为：1市场服务：市场调查。客户服务。2设计制作：广告平面设计。商铺招牌制作。广告喷绘。产品包装设计。展示制作。3企业咨询：为客户提供广告策划。公关活动策划。4广告摄影：产品摄影。工业摄影。科技摄影。外景拍摄等。5客户出租：庆典活动的大型升空气球、充气拱门，卡通人等宣传造势工具。6推出数字广告业务，发展互联网广告。7大力推广和发展户外广告。引进高新技术的广告制作项目。8婚礼策划：婚礼策划和营造婚礼气氛。1.3.1市场服务市场调查部的任务是按照广告活动的要求，对目标市场开展调查，为广告主和广告公司制定广告计划，提供有关市场潜力和市场环境的背景材料，并就有关问题向广告主和广告公司提供咨询意见和建议，为广告决策以至广告主的市场决策提供客观依据。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。1.3.2设计制作广告创作部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们对广告客户部和市场调查部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案，然后会同客户部门和调研部门，制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作，包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等。这一部门一般又可具体地细分为创意文稿、美工、摄影和制作合成等专职小组或专职人员，各负其责。创意人员搞创作意图，文稿负责广告内容的撰写，美工负责广告绘画和版式设计，摄影人员负责广告摄影、摄像，而制作合成人员则专门负责广告稿的合成制作，包括校对、印刷、配音制作等。多与广告设计公司联合，搜集比较全的当地广告公司名单，逐个拜访，让这些广告设计公司如果有需要做到终端执行制作的，可以找自己。1.3.3企业咨询1、建立完整的客户管理咨询档案体系。通过对客户资料的整理、网上信息收集、广告回馈、客户介绍等方式对客户资讯进行了完整的收集。2、制订统一的电话话术和电话拜访客户管理咨询制度。一个规范的客户部门必须制订标准的电话话术，要求必须言简意赅，逻辑清晰，内容重点详略得当，力求与客户联络的过程中，达到“专业、互动”的良好效果。3、突出重点追踪和看板客户管理咨询方式。客户的增多，联系的频次越勤，对客户的需求和信息更加要有重点和清晰的把握，要做到不会有遗漏。4、规范化的客户管理咨询拜访流程。任何一个客户人员秉承“拜访成功即成单60%”的理念，充分意识到客户拜访的重要性。客户部门可通过大量的实务分析和讨论，确定适合于本企业的拜访客户的全套规范化流程。5、强化编写方案、单独提案的客户管理咨询能力。客户的需求往往是迫切的！要确保在最快的时间，以最低的成本、最佳的解决方案来满足客户的需求。1.3.4广告摄影1、让一般客户填一份顾客调查表，填写顾客调查表完整、真实、有效的顾客，可以得到免费或优惠的一项或几项服务与产品。2、小礼物策略。在拍摄当天，给送上一份小礼物，并附上顾客调查表。3、定期电话回访顾客。对于消费比较大的客人，除问候外，逢节假日，可以送去一些促销、免费信息给他们。4、第一次打平，第二次大赚与感情对对碰！并重原则。对于第一次来消费的客人，可以订单额的5提层给业务人员（给直接介绍生意的顾客提20，第二次10），店内业务人员第二次订单5，以后为利润的55、客户联谊营销。定其约客户开座谈会，送些小礼品、填顾客调查表。6、提供大于客户期望值的服务与产品。7、事件营销，店面做大后，有一定的实力，要以做些公益事业，以达到事半功倍的广告效应。1.3.5客户出租出租广告庆典气模产品出租包括彩虹拱门、实物气模、吉祥物（卡通）气模、电子迎宾礼炮等广告庆典产品。1.3.6开展数字广告、互联网广告主要形式主要包括：网幅广告、文本链接广告、电子邮件广告、赞助、与内容相结合的广告、插播式广告、RichMedia、其它新型广告、EDM直投。广告的目的不外乎是为树立企业形象和/或其产品及服务的推广。所以建立企业自己独立的网站、主页，同时企业网站本身就是一种活的广告。但企业的WWW网站不能只提供广告信息,还要提供一些非广告的信息。建立公司的主页是网络广告的最根本手段,而其他的各种形式的网上广告仅仅是为了提供连接到公司主页的多种途径，以扩大公司网页的访问规模。此种方式尤其适合于财力居上、规模较大的企业,而且网民中有很多就是企业同类产品或服务的消费者。当然，要自立企业网站，除了财力之外，企业还要配备一定的电子商务人才和内部管理一体化平台的支持。1.3.7户外广告主要负责一个开发区内的路名牌、公交站、罗马旗、企业指示牌业务；主要形式：网络营销，上门推销，信函邮寄，宣传彩页等。1.3.8婚礼策划婚礼策划：分为“婚车游行”、“婚庆典礼”、“婚礼宴会”、“老龙头新婚观光游”、“海洋公园自助活动”五个环节组成婚礼形式出现了集体婚礼这一既文明又时尚的婚庆形式越来越受到广大时代青年的欢迎，特别是海底婚礼，更是受大欢迎和追捧。