人力资源部职责.doc

                                                                        人力资源部职能与责权第一章  人力资源部职能    一、人力资源部职能    人力资源部门在企业内主要承担的职能是选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施企业各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，满足企业持续发展对人力资源的需求。     运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和用人等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，其最终目的是实现企业发展目标。二、人力资源部组织结构 人力资源部经理                     绩效考核薪资主管招聘培训主管人事主管第二章  人力资源部责权    一、人力资源部职责     人力资源部的职责是根据公司的发展战略的要求，制定人力资源规划，通过组织实施招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理及日常人事管理等，最终实现公司人力资源的有效提升和合理配置。    1 、负责公司人力资源管理制度的拟订、调整、执行和监督     2、制定人力资源规划，拟订企业人员编制，编制人力资源支出预算，进行成本控制 3、参与公司的组织结构设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析     4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务     5、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度，并按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析等工作，实现公司的薪酬激励计划     6、编制员工手册，建立员工日常管理规范     7、员工培训与开发管理     8、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作     9、负责公司内部公共关系管理及企业文化建设工作 10、 公司人力资源管理信息系统建设与维护  11、劳动关系管理12、完成上级领导交付的其他事务    二、人力资源部权限 人力资源部作为企业人力资源管理的职能部门，其在履行职责的过程中所享有的权力有：1、参与公司人力资源战略规划 2、具有对公司招聘决策的建议权 3、具有对员工薪资调整及相应职位调整、人员任免的建议权   4、具有对违反公司制度及有损公司利益的行为的处罚权   5、公司人事档案管理 6、协调部门之间工作  7、员工解聘8、 劳动争议调解的权利第三章  人力资源部岗位职责    一、人力资源部经理岗位职责人力资源部经理主要负责本部门内部管理工作，其主要岗位职责为：1、 组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划并组织实施2、 制定招聘、考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源管理的方针  3、协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利等工作  4、组织实施员工绩效考核并负责审查各项考核结果    5、及时处理公司管理过程中的重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀  6、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决协调处理好劳动关系  7、推动各项管理规章制度的建设和完善    8、完成上级领导交办的其他临时性任务    二、招聘培训主管岗位职责与工作流程（一）招聘培训主管主要负责本公司员工招聘和培训工作，其主要岗位职责为： 1、根据公司现有的编制及公司发展需求，协调、统计、汇总、分析各部门的人员招聘需求，编制招聘计划，根据审批的招聘计划负责实施    2、根据公司战略发展计划、年度工作计划，以及内部培训需求，制定培训计划，根据审批的培训计划负责实施    3、外部培训机构、招聘渠道的建立、评估与维护及内部培训课程体系的管理  4、负责人员招聘、面试、甄选、录用等工作  5、建立和完善公司的人才选拔、培训体系，招聘、培训流程及相关制度    6、员工档案、应聘人员资料库的建立和维护，建立后备人才选拔方案和人才储备机制7、完成人力资源部经理交办的其他临时性任务1、外部人员招聘工作流程   （二)、工作流程一般职员否是开 始审核、汇总、编制招聘计划审批停止招聘编制招聘方案提出人员需求计划审批管 理 层 人力资源部各职能部门联系招聘媒体或其他招聘措施审核审批中高层管理人员作出录用决策发出录用通知办理录用手续签订劳动合同结 束简历筛选面试试用合格制度、安全培训中高层管理人员一般职员审批是停止招聘否2、 内部人员招聘（竞争上岗）工作流程人力资源部各职能部门公司员工管 理 层提出人员需求汇总人员需求审批拟定招聘计划发布招聘信息应聘  资料汇总审核人员选拔人员选拔作出录用决策审批发布录用通知接收  开始 结束到岗建立档案部门推荐   储备人才   3、员工试用、转正工作流程人力资源部 各职能部门管理层开 始岗前培训结 束员工试用办理手续新员工报到新进员工提出申请试用期满试用期考核试用期考核予以转正审批审批正式聘用 办理相关事宜是否继续试用是延长试用期否辞退     4、员工内部培训工作流程开 始培训需求分析提出培训需求结 束管 理 层人力资源部各职能部门 确定培训的项目培训效果评估制定培训计划培训内容培训方法培训目标培训结构培训实施配合公司发展战略其他开 始    5、员工外派培训工作流程   拟定参训人员确定参训人员确定培训目标联系外部培训机构开  始提供培训方案审核培训方案选定培训机构  培训实施监控培训实施参与参与人力资源部各职能部门外部培训机构管理层审批结 束审批  签订员工培训协议培训效果评估    三、绩效考核与薪资主管岗位职责与工作流程   （一)、绩效考核与薪资主管主要负责本公司员工的绩效考核和薪资管理等工作，其主要岗位职责为：    1、根据国家相关法律法规、公司战略及企业实际情况，收集同行业、相关企业的薪资福利情况，深入了解员工需求，及时将分析结果提供给人力资源部经理，对完善公司的薪资福利建设提出合理的建议，制定出合理的薪酬福利体系  2、协助人力资源部经理建立员工考核制度，编制各部门员工绩效考核表，制定各部门绩效考核指标体系并经批准后实施，并负责与考核相关制度的解释工作  3、组织定期的考核活动，协助各部门作好绩效考核执行工作，随时掌握各部门考核动态，工作业绩评估和考核信息，汇总后拟写考核分析报告并上报人力资源部经理  4、根据绩效考核情况和相关规定，报经管理层审批后，对相关员工实施奖惩    5、受理和处理员工考核投诉，对各部门考核过程进行跟踪并对其中产生的疑问进行解答  6、保存和管理考核档案，并对考核档案进行分类整理   7、协助招聘培训主管及用人部门主管对新上岗人员进行考核8、据绩效考核的统计结果、岗位变动以及职位的升迁，按照公司薪酬管理制度及时调整员工的薪资，并编制员工工资报表，报送财务部，保证员工工资的按时发放7、完成人力资源部经理交办的其他临时性任务   （二）工作流程1、 绩效考核工作流程 关键性固定指标  相关责任部门考核标准审批考核标准审批  岗位职责  工作流程开始人力资源部各职能部门管理层进行考核或评价 修订和完善工作计划相关责任部门对部门进行考核和评价  每月、每周  工作计划 持续检查与督导结束归档报送财务部审批部门内员工 考核考评对部门负责人进行考核评价汇总制表 异议申诉 申诉  工作计划考核 部门对部门考核     汇总      汇总 2、薪资与福利工作流程开 始审批结 束管理层人力资源部各职能部门财务部制定薪酬福利方案承受能力分析方案成文固定工资管理浮动工资管理汇总绩效考核工资福利发放制表审批薪酬福利方案完善与修改调查同行业、相关行业企业依据本公司营运状况其他福利管理归档四、人事主管岗位职责与工作流程（一）、人事主管主要负责公司人事管理及劳动的关系处理，其岗位职责为：   1、组织制定考勤管理、出差管理、离职管理、人事档案管理等规章制度 2、织审查、办理员工的劳动合同、劳动保险、岗位调动，离、退休等事宜的人事、劳资关系   3、织汇总、审核各部门的考勤情况，     4、组织建立人力资源部文件、员工人事档案、劳资档案的保管和定期归档       5、负责审核、办理员工请假、销假手续  6、定期或不定期做好员工调查活动，了解一线员工生产和生活情况，处理员工冲突，解决员工投诉   7、定期或不定期组织各项活动，丰富员工业余生活，提高生产积极性     8、人力资源部经理交代的其他相关工作  （二）工作流程   1、员工离职管理流程开始 工作交接审核审核审批下发通知单领取工资工具移交劳动关系处理工资福利结算 离职面谈  建档结束 提前离职申请财务交割办理离职手续管理层人力资源部所在部门离职员工财务部    辞退   开除正式离职 2、员工出差管理流程编制制度审批执行填写员工出差单检查签字办理手续出差审核检查核对签字批准经费结算备案经费预支填写出差报告书签字检查办理手续检查存档结束开始人力资源部管理层财务部所在部门出差人员工作交接审批整理各种费用发票  3、劳动纠纷处理流程员工人力资源部劳动仲裁结束资料存档开始劳动纠纷了解情况协调调查询证调解仲裁程序管理层审批否