市场营销学题库.doc

     D．同步性营销
3．电视机的核心产品是_________
A．荧光屏           B．显像管        C．娱乐              D．质量
4．消费者的购买单位是个人或_________。
Ａ．集体            Ｂ．家庭         Ｃ．社会             Ｄ．单位
5．服务是一方向另一方提供的基本上是_________，并且不导致任何所有权的产生。
A．有形产品         B．无形的任何活动或利益          C．物质产品          D．实体产品
6．特许经营组织属于_________。
Ａ．公司式分销渠道系统        Ｂ．契约式分销渠道系统   nbsp;  Ｃ．管理式分销渠道系统        Ｄ．水平分销渠道系统
7．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用______促销方式。
A．广告             B．人员推销       C．价格折扣          D．营业推广
8．_________差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品             B．价格          C．需求偏好           D．细分
9．企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击_________。
A．近竞争者                  B．“坏”竞争者    C．弱竞争者               nbsp;  D．强竞争者
10．威胁水平高而机会水平低的业务是_________。
A．理想业务                  B．冒险业务    C．成熟业务                  D．困难业务
11．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________。
A．功能折扣         nbsp;        B．数量折扣     C．季节折扣                  D．现金折扣
12．向最终消费者个别、直接而重复地销售他们日常生活所需的商品或服务的活动属于
A．零售                       B．批发    C．代理                      D．直销
13．“好酒不怕巷子深”反映的是 _________。
A．生产观念                    B．产品观念  C．市场营销观念                 D．推销观念
14．市场营销的核心是_________。
A．生产       nbsp;               B．分配    C．交换                      D．促销
15．________是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A．产品                       B．定价   C．促销                      D．分销
16．_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A．供应商                    B．制造商    C．营销中介                  D．广告商
17．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。
Ａ．生理需要                 Ｂ．社会需要    Ｃ．尊敬需要                 Ｄ．安全需要
18．人员推销活动的主体是_________。
A．推销市场               nbsp;  B．推销品    C．推销人员                  D．推销条件
19．根据职业、收入等划分的，按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成 _________。
Ａ．社会公众                 Ｂ．相关群体Ｃ．社会阶层                 Ｄ．同质市场
20．不属于产业市场细分标准的是_________。
A．地理位置                      B．生活格调    C．用户规模                      D．品牌忠诚度
21．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。
A．市场领导者                B．市场利基者    C．强竞争者                  D．近竞争者
22．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。
A．包装                      B．质量    C．产品                      D．用途
23．统一定价就是我们通常说的_________定价。
A．分区定价                  B．运费免收定价    C．基点定价                  D．邮票定价
24．物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中T代表_________。
A．总运输成本                B．总固定仓储费C．总变动仓储费              D．总成本
25．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。
A．欧洲                      B．日本    C．美国                      D．中国
26． 一个企业所拥有的产品线数量是产品组合的_________。
A．长度                  B．宽度    C．深度                  D．关联度
27．企业内部除营销部门之外的其他部门对营销部门的影响被称为_________。
A．营销环境                  B．宏观营销环境    C．微观营销环境              D．营销组合
28．广告以说服为目的，往往通过同类产品的比较来突出商品品牌、商标印象，这种广告是________。
A．报道式广告             nbsp;B．劝导式广告  C．提醒式广告              D．观念类广告
29．生产者市场最复杂的购买类型是________。
Ａ．新购                  Ｂ．修正重购  Ｃ．直接重购              Ｄ．代理采购
30．_________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A．风险业务                  B．市场机会    C．困境业务                  D．环境威胁
31．由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为_________。
A．营销信息系统                   B．营销分析系统    C．内部报告系统                   D．营销调研系统
32． 美国通用电器公司八十年代收购美国业主再保险公司和美国无线电公司，从而从单纯的工业生产进入金融服务业和电视广播行业，这种做法属于_________。
A．综合多角化                 B．同心多角化      C．水平多角化       nbsp;         D．垂直多角化  
33．市场领导者保护其市场份额的途径是_________。
A．以攻为守                  B．增加使用量    C．转变未使用者              D．寻找新用途
34．品牌暗示了购买或使用产品的_________应该具备的某些特征，如职业、经济地位。
A．生产者                    B．经销商    C．代理商                    D．消费者
35．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_________的可能性。
A．渗透定价                  B．撇脂定价    C．尾数定价                  D．招徕定价
36． 深度品牌应该是：企业品牌体现了品牌的_________个市场含义。
A．3                        B．4    C．5                        D．6
37．市场营销学“革命”的标志是提出了_________的观念。
A．以消费者为中心            B．以生产者为中心    C．市场营销组合              D．网络营销
38．在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是_________。
A．全新产品                 B．换代新产品C．改进新产品               D．仿制新产品
39．我们通常按_________把顾客分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A．购买动机                  B．商品用途    C．购买心理                  D．人口因素

40．公关活动的工作对象是_________。
A．公众                      B．顾客    C．政府官员                  D．推销员
41．对于品牌差异较大的商品，消费者高度介入时，其购买行为是________。
Ａ．寻求多样化购买行为                    Ｂ．减少失调感购买行为Ｃ．习惯性购买行为                        Ｄ．复杂性购买行为
42．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的_________，并不涉及所有权的转移。
A．管理权                    B．保护权    C．所有权                    D．使用权
43．对某一特定营销问题系统地设计、收集、分析各种信息资料，并提出有效对策的过程，我们把它称之为_________。
A．营销信息系统                   B．营销调研    C．市场预测                       D．决策支持系统
44．采用无差异性营销战略的最大优点是_________。
A．市场占有率高              B．成本的经济性    C．市场适应性强              D．需求满足程度高
45．有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于_________。
A．强竞争者                  B．市场挑战者    C．市场利基者                D．好竞争者
46．注册后的品牌有利于保护_________的合法权益。
A．商品所有者                B．资产所有者    C．品牌所有者                D．产品所有者
47．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为_________定价法。
A．成本加成                  B．目标    C．认知价值                  D．诊断
48． 我国不少公司在春节、中秋节等传统节日期间大做广告以促进产品销售，这体现了消费者市场细分的_________方法。
A．人口细分             B．地理细分   C．心理细分             D．行为细分
9．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。
A．满足消费者的需求和欲望    B．获取利润C．求得生存和发展            D．把商品推销给消费者
50．战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_________和使命。
A．利润               nbsp;      B．目标    C．销售                      D．管理
51．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是_________。
A．欲望竞争者                B．属类竞争者    C．形式竞争者            D．品牌竞争者
52．一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。
A．人员                      B．专业杂志    C．电视                      D．公共关系
53．金属鞋眼的价格上涨了，这不会影响金属鞋眼的需求水平，这说明产业市场的需求是 _________  。
Ａ．衍生需求                  Ｂ．缺乏弹性的需求    Ｃ．波动的需求                Ｄ．互惠需求
54．同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的_______特点引起的。
A．无形性                    B．生产与消费同时性  C．多变性                    D．不可储存性
55．产业用品市场营销的主要促销工具是 _________。
A．人员推销                   B．广告  C．销售促进                 D．宣传和公共关系
56．同质性较高的产品，宜采用_________。
A．产品专业化                B．市场专业化    C．无差异营销                D．差异性营销
57．市场利基者发展的关键是实现_________。
A．多元化                    B．避免竞争    C．紧密跟随                  D．专业化
58．品牌代表着某种商品_________，是其最基本的含义。
A．属性                      B．特征    C．利益                      D．名称
59．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。
A．对竞争者的报价估计        B．企业自身的成本费用C．市场需求                  D．边际成本
60．消费品中的便利品的企业通常采取_________的策略。
A．密集分销                  B．独家分销    C．选择分销                  D．直销
61．与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
A．关系营销                  B．绿色营销    C．公共关系                  D．相互市场营销
62．区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。
A．经营主线                  B．经营目标    C．经营方针                  D．经济利益
63．某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是_________。
A．欲望竞争者               nbsp;B．属类竞争者    C．产品形式竞争者            D．品牌竞争者
64．公共关系_________。
A．是一种短期促销战略        B．直接推销产品    C．推销企业形象              D．需要大量的费用
65． 宝洁公司有包含洗发水在内的六条产品线，共30个产品项目，该公司产品组合的长度是_________。
Ａ．6                         Ｂ．5    Ｃ．30                        Ｄ．都不对
66．在____________条件下，企业倾向于只能按行业的现行价格水平定价。
A．异质产品市场              B．完全寡头竞争    C．纯粹垄断                  D．垄断竞争
67．麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，它体现了_________。
A．市场营销观念                  B．关系市场营销观念   C．绿色市场营销观念              D．大市场营销观念
68．_________是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化                B．市场集中化    C．市场细分化                D．无差异营销
69．家庭成员对人们的购买行为影响较大，家庭成员属于_________。
A．基本群体                      B．间接群体 nbsp;  C．向往群体                      D．次要群体
70． 香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，说服男士使用香水，其所采用的是_________ 。
A．市场改良                       B．产品改良   C．特性改良                       D．市场营销组合
71．企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A．同质产品市场              B．差别产品市场    C．完全竞争                  D．寡头
72．非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。
A．直销                      B．广泛分销C．密集分销                  D．自动售货
73．交换双方中更积极、更主动寻求交换的一方称为 _________。
A．市场营销者                B．相互市场营销者    C．生产者                    D．推销者
74．具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。
A．问题类                    B．明星类    C．金牛类                    D．瘦狗类  
75．企业最初走向国际市场的最常用的方法是____ 。
A．直接出口                 B．间接出口   C．进料加工                 D．来样定制
76．需求是 _________。
A．没有得到某些基本满足的感受状态             B．想得到基本需要的具体满足物的愿望  
C．有支付能力并已指向某个具体产品的欲望       D．愿意购买的某个具体产品的欲望
77．组织市场需求的波动幅度_________消费者市场需求的波动幅度。
Ａ．小于                     Ｂ．大于    Ｃ．等于                     Ｄ．都不是
78．质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。服务质量是一个_________。
A．主观范畴                  B．客观范畴    C．道德范畴                  D．文化范畴
79．广告公司属于营销中介中的 _________。
A．供应商                       B．商人中间商 C．营销服务机构                 D．代理中间商
80． 在促进购买者对企业及产品的了解方面，_________ 的成本效益最好。
A．人员推销                      B．广告    C．销售促进                      D．公共关系
81．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。
A．质量                      B．品种    C．服务                      D．功能
82．品牌资产是一种特殊的_________。
A．有形资产             nbsp;    B．无形资产    C．附加资产                  D．潜在资产
83．尾数定价一般适用于__________的产品。
A．价值较高                  B．高档    C．价值较低                  D．奢侈
84．在评估渠道方案时，最重要的标准是_________。
A．控制性                    B．经济性            C．适应性                    D．可行性
85．宏观市场营销强调_________，研究引导经济物品从生产者流转到消费者，使供给与需求相适应，从而促进社会目标实现的社会经济过程的问题。
A．个人福利                  B．企业福利C．组织福利                  D．社会福利
86．市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是_________。
A．问题类                    B．明星类    C．金牛类                    D．瘦狗类
87．_________是一个包括知识、信仰、艺术、道德、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯的复合的整体。
A．社会文化                  B．政治法律    C．科学技术                  D．自然资源
88．福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是_________。
A．产品观念                  B．生产观念    C．推销观念                  D．市场观念
89．在消费者信息来源中，来自广告、推销员、经销商、包装等的信息属于_________。
Ａ．个人来源                  Ｂ．商业来源  Ｃ．公共来源                  Ｄ．经验来源
90．执行推销观念的企业，其口号是_________。
A．我们生产什么就卖什么      B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么    D．好酒不怕巷子深
91．在产品整体概念中最基本最主要的部分是_________。
A．核心产品   nbsp;              B．形式产品    C．延伸产品                  D．潜在产品
92．企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解_________。
A．技术创新                  B．消费需求    C．竞争者                    D．自己的特长
93．产品组合的长度是指_________的总数。
A．产品项目                  B．产品品种     C．产品规格                  D．产品品牌
94．市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的_________
A．理论科学                  B．应用科学    C．实践科学                  D．管理科学
95．在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为__________策略。
A．尾数定价                  B．特种商品价格定价   C．声望定价                  D．习惯定价
96．营销传播和促销工作的核心是_________。
A．出售商品                  B．沟通信息    C．建立良好关系              D．寻找顾客
97．现代企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是_____
A．生产观念                 B．产品观念    C．市场营销观念             D．销售观念
98．市场营销环境因素中，对企业营销活动形成有利的条件是_________。
A．环境威胁                  B．市场机会    C．市场利润                  D．成本降低
99．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做_________。
A．理想业务                  B．冒险业务    C．成熟业务                  D．困难业务
100．下列环境因素中，属于宏观环境因素的有 __________。
A．需求因素                  B．行业因素    C．竞争者因素                D．科学技术因素
101．赠送样品属于 _________。
Ａ．营业推广               Ｂ．公关宣传    Ｃ．数量折扣             nbsp; Ｄ．广告促销
102．服务的_________特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A．无形性                    B．生产与消费同时性  C．多变性                    D．不可储存性
103．市场细分概念的提出，是因为同一产品市场需求的 _________特性。
A．同质性                         B．差异性   C．可替代性                       D．互补性
104．产品观念的适用条件是_________。
A．产品供不应求              B．产品供过于求    C．产品更新换代快            D．企业形象良好
105．产品生命周期由_________的生命周期决定的。
A．企业与市场                B．需要与技术    C．质量与价格                D．促销与服务
106．延伸产品是指顾客购买形式或期望产品时，附带获得的各种_________的总和。
A．功能                      B．利益    C．属性                      D．用途
107．在___________条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A．完全竞争                  B．寡头垄断竞争    C．垄断竞争                  D．不完全竞争
108．在无需求情况下，市场营销管理的任务是 _________。
A．改变市场营销                 B．刺激市场营销    C．开发市场营销                 D．协调市场营销
109．顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。
A．企业让渡价值              B．企业利润    C．顾客让渡价值              D．顾客利益
110．成本领先的核心是争取最大的_________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。
A．市场增长                  B．市场份额    C．市场盈利                  D．市场机会
111．某拖拉机生产商决定兼并轮胎厂，自己生产轮胎 ，这是_________。
A．后向一体化                      B．前向一体化    C．横向一体化                      D．垂直一体化
112．在通用电器公司法中，多因素投资组合矩阵图中的左上角地带应采取___________战略。
A．发展增大                        B．保持    C．放弃                            D．收割
113．当产品进入生命周期阶段的成熟期时，一般宜适合 _________。
Ａ．无差异市场营销                Ｂ．差异市场营销    Ｃ．集中市场营销                  Ｄ．大市场营销
114． _________最容易产生“营销近视症”。
A．产品观念                      B．推销观念    C．市场营销观念                  D．社会市场营销观念
115．同一细分市场的顾客需求具有_________。
A．绝对的共同性              B．较多的共同性    C．较少的共同性              D．较多的差异性
116．一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司_________。
A．增加市场开发成本          B．带来一些战略利益    C．降低产品差别              D．必然造成战略利益损失
117．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。
A．产品外观                  B．产品质量    C．产品信誉 nbsp;                D．品牌偏好
118．企业对于拥有良好声誉且生产质量水平相近的多种产品，宜采用的包装策略应是_________策略。
A．等级包装                  B．类似包装    C．分类包装                  D．配套包装
119．某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为_________。
A．中间商                    B．分销渠道    C．营销渠道                  D．中介机构
120．公共关系是一项_________的促销方式。
A．一次性           nbsp;        B．偶然    C．短期                      D．长期

三、判断题（判断以下各小题的正误，并在题干前面的括号内打“√”或“×”表示）
（    ） 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
（    ） 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。
（    ） 同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。
（    ） 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
（    ） 营销决策者使用的最基本的信息系统是内部报告系统。
（    ） 市场营销中观环境是指供应商、营销中介、顾客、公众和竞争者对企业营销活动的影响。
（    ） “好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。
（    ） 产品生命周期的长短是由产品的使用寿命决定的，故产品生命周期也就是产品的使用寿命周期。
（    ） 网上销售的商品价格一般来说要比流行的同样的商品价格低。
（    ） 自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。
（    ） 拉式策略最需要有销售队伍和交易促进，通过分销渠道销售产品。
（    ） 企业开展营销活动的思维视角应该从产品开始，到产品卖给消费者为止。
（    ） 市场营销就是推销和广告。
（    ）各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。
（    ） 只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。
（    ）消费者通常会买那些与否定群体有关的产品。
（    ）中间商倾向于跟供应商签订短期合同。
（    ）产品差异化营销以市场需求为导向。
（    ） 企业应攻击“坏”竞争者，支持“好”竞争者。
（    ）产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。
（    ） 当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。
（    ） 经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。
（    ） 因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。
（    ） 世界各国的经济技术环境不同，导致不同的市场需求，从而对产品和服务的数量、质量、价格提出不同的要求。
（    ）消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
（    ）企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性特征。
（    ） 面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
（    ） 归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。
（    ） 采购者个人的购买风格对中间商购买行为也有不可忽视的影响。
（    ） 市场细分对中小企业尤为重要。
（    ） 通过扩大市场总需求，市场领导者往往受益最多。
（    ） 内包装是指用于盛装产品的直接容器或包装物。。
（    ） 随行就市定价法适用于同质产品。
（    ）有形部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。
（    ）推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
（    ）集中竞争战略的核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得竞争优势。
（    ） 市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。
（    ） 经营战略的规划过程，始于明确任务。
（    ） 市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。
（    ） 通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。
信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。
（    ） 差异性营销策略是一种最简单的目标市场营销战略的表现形式。
（    ） 选择挑战战略应遵循“游击攻击”原则。
（    ） 新产品应是企业向市场提供的、市场上不曾有过的产品。
（    ） 产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。
（    ） 新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。
（    ） 广告的生命在于真实。
（    ） 在很大程度上，需求为产品的价格确定了上限，而企业的成本是价格的下限。
从本世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究，无疑是一个创举。
（    ） 企业使命反映企业的目的、特征和性质。
（    ） 产品形式竞争者和品牌竞争者是不同行业的竞争者。
（    ） 顾客的信念并不影响企业和产品在顾客心目中的形象，也不影响他的购买行为。
（    ） 明星类业务是高市场增长率和高市场占有率的业务，因而不需要企业追加投资。
（    ） 集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。
（    ）追随者要与市场领导者和市场