1、如何把握连锁酒店投资趋势?从数据入手
令酒店投资经营者最头疼的往往是搞不清楚客人需求,现在的大数据时代,可以不用如此担忧了!近日发布了《酒店行业消费洞察与营销趋势报告》。报告针对酒店消费需求、酒店预订行为、酒店营销等几方面进行了研究和分析,用消费者洞察数据呈现当前酒店消费特征和酒店业营销的发展趋势。
客人喜欢住哪些类型的酒店?不论是商务差旅,还是个人的长线及短途旅行,经济型快捷酒店都是旅客的最普遍的选择,其次是舒适性酒店。然而随着个性化旅游和非标准住宿在近几年的兴起,度假式公寓、客栈、民宿在个人旅行,尤其是短线旅行中已经占据一定份额。
2、 对酒店体验有什么期待呢?
经济型酒店受欢迎的原因,在于当前多数用户对酒店的需求集中在功能性方面。用户对酒店的需求正在逐步升级。78%的受访者赞成酒店应该体现本地文化,61%的受访者表示会为了有个性、有特色的酒店安排行程。
3、酒店发展趋于智能化:手机办理入住和退房
智能化近年来成为各行业热议的话题,智能酒店也被酒店业人士所普遍关注。调研发现,用户对智能酒店的需求集中在手机办理入住(41%)和退房(39%)方面,以现在的酒店来说,入住都市118酒店即可体验这样的智慧、便捷服务。还有32%的用户对于用手机预订酒店内的餐饮服务也感兴趣。