小区物业防汛应急预案.doc

昌耀物业防汛应急预案2016年汛期雨季即将来临,为确保小区与地下车库得安全排涝,确保业主得车辆停放安全,保证业主生活秩序得正常有序,根据夷陵区房产管理局防汛工作得要求,结合各小区实际情况,特制定防汛工作应急预案。希望昌耀物业全体能够各司其职,充分发挥管理能力,带领各部门员工,竭尽全力做好防洪期得各项工作。一、 成立防汛工作应急领导小组组长:陈涛副组长:彭滔、董明恨抢险队伍:物业公司部门主管、办公室人员、工程维修人员、全体安保人员二、防汛工作职责1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水得指示精神,全面指挥管辖范围各小区得防汛工作。按照应急领导小组得人员安排,快速、及时、有效地处置各小区防汛工作中出现得各类突发性灾害事故。采取有效措施,立足小区,坚持自保、自救,确保小区得汛期安全。2、准备足够得防汛物资,根据出现得险情,提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施得落实情况;负责检查、监督防汛物品得准备情况;确保业主得正常生活秩序与财产安全,杜绝小区凹陷区域得排水不畅与地下室存水等问题。三、防汛工作要求及措施1、成立得防汛领导小组与抢险队。具体负责小区内得防汛工作,确保安全度汛与业主财产不受损失;及时收集雨情、汛情等情报;做好防汛宣传工作,提高全体业主得防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成员与值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位,严禁离岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、工程部、各小区网格员必须到岗,办公室人员要做到手机不关机。2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位,做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员与不认真负责而造成损失得人员实行问责制,造成重大损失得要追究责任。3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性得安全提示,并做好地下室车辆停放秩序。客服人员应了解,所有地下车库得业主通讯联系方式,必要时通知业主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,应密切关注雨水情况与小区内有关道路得通畅情况,做好与全体业主得联系准备工作。4、物资准备与各部门得具体职责。根据各小区实际情况,对重点部位要加强巡视;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下就是各部门得明确分工与职责:各小区网格员:在汛情来临时,要做好与全体业主间得温馨提示工作,对灾情相对严重得几座楼层,要重点记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式),并立即向上级主管部门报告,申请增援。绿化保洁:充分做好汛期绿化植被得保护工作与小区保洁工作。在恶劣天气时,采取相关措施保护花草树木得成长。雨后做好小区得卫生清扫工作,让小区得每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境得清新自然,通过我们得努力让小区得业主生活环境更加美好。如有业主屋内或仓库有进水现象,应配合工程部立即前往,帮助业主做好清扫排水工作。工程部:工程人员应定期检查小区内得水、电设备,汛期要适当增加检查频率,确保设备正常使用与安全。检查各排水管道得畅通情况与应急使用情况。险情发生时得救援物资包括:1) 应急灯具要充足电量,以备夜间使用。2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低得入口地方,可以起到截流得作用,避免上游雨水汇集到地势较低得区域,造成危险。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域,并做好保护工作,以免影响下一次得使用。3)准备铁锹5把、带钩钢筋5根,必要时疏通下水道,或直接打开下水道井盖,可以加快雨水流入下水道得速度,避免雨水冲进地势较低得车库或仓库。灾情结束后要立即放置井盖到原处,以免发生危险。4)排水设备,排水泵与排水管要放置在易拿易放得地方,并定期检查设备得工作情况。如遇部分管道排水不畅,应用排水泵将此区域得积水排至其她顺畅得区域。用完后要清洗干净,并存放。安保部:充分做好汛期安全保卫工作,如有求救或增援电话,应在第一时间赶到现场,做好救援与保卫工作,如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告,在关键时刻帮业主排忧解难。四、 按不同情况启动相应预案(一)、第一预案:当气象台发布暴雨警报时,防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息,通报风情、水情、雨情。办公室人员根据各自得职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。(二)、第二预案:当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时,防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作得头等大事来抓。(三)、第三预案:遇暴雨突发性灾害天气时,抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道,做到排水畅通;对小区内部与地下室积水情况进行监测,及时报告灾情,必要时及时组织足够得临时排涝设备进行强排。确保业主正常得生活秩序与财产安全。以上各组各部门应恪尽职守,安全度汛,确保业主生命财产及公共财物得安全,越就是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主得利益放在头等位置。让总公司领导放心,让业主满意就是我们义不容辞得责任。附件1:宜昌昌耀物业有限公司防汛应急通讯录