1、营销工作中的心理战术应用
1.从心理学的角度来看，很多人之所以不喜欢推销是因为： 回答：正确
1. A 推销给消费者以强买强卖的感觉
2. B 推销员一般都是骗子
3. C 需要推销的东西肯定不是好东西
4. D 以上都不正确
2.某品牌矿泉水宣传自己每卖一瓶水，其中的利润都拿出一分钱来资助希望工程，这一策略运用了： 回答：正确
1. A 品位心理战术
2. B 公益心理战术
3. C 逆反心理战术
4. D 匮乏心理战术
3.科特勒的刺激反应模式中，购买者的“黑箱”里包括： 回答：正确
1. A 购
2、买者的特征
2. B 购买者决策过程
3. C A和B都正确
4. D A和B都不正确
4.马歇尔模式揭示了在营销过程中消费者购买行为的主要决策方式是： 回答：正确
1. A 理性决策
2. B 感性决策
3. C 任意决策
4. D 概率性决策
5.商场的某一件商品定价为9.98元，而不是10元，这是运用了： 回答：正确
1. A 非整数价格策略
2. B 方便价格策略
3. C 折让价格策略
4. D 习惯价格策略
6.新产品进入市场初期往往采取廉价价格策略，这一策略的优势是： 回答：正
3、确
1. A 能迅速将新产品打入市场，提高市场占有率
2. B 物美价廉的商品有利于企业树立良好形象
3. C 低价薄利信号不易诱发竞争，便于企业长期占领市场
4. D 以上都包括
7.巴普洛夫模式理论中强调，对于已经形成购买行为的客户群，企业应当： 回答：正确
1. A 可以放松服务
2. B 把后期服务做到位
3. C 减少关注
4. D 以上都不正确
8.消费者的消费观念会受到哪些因素的影响： 回答：正确
1. A 个人性格特征
2. B 家庭背景和社会背景
3. C 受教育程度
4.
4、D 以上都包括
9.我国企业传统上在营销过程中更注重： 回答：正确
1. A 产品
2. B 客户
3. C 社会关系
4. D 营销策略
10.对于自我意识薄弱的消费者，营销人员应当采取的销售方式是： 回答：正确
1. A 进行引导和启发，让消费者自己作决定
2. B 利用其举棋不定的矛盾心理，设计方案让其顺从于营销
3. C 不管不顾，听任自由
4. D 提出几种方案让其选择
11.消费者的积极情绪对其购买行为的影响是： 回答：正确
1. A 增强消费者的购买欲求
2. B 促成购买行动
5、
3. C A和B都正确
4. D A和B都不正确
12.个性可以反映个人的精神面貌和心理状态特征，一个人的个性包括： 回答：正确
1. A 个性心理特征，比如气质、能力和性格
2. B 个性倾向性，比如需要、动机、兴趣
3. C A和B都正确
4. D A和B都不正确
13.由于售货员十分热情，老张盛情难却而买下其实并不是很喜欢的衣服，老张的这一次购买行动实际上是受到： 回答：正确
1. A 积极情绪的影响
2. B 消极情绪的影响
3. C 双重情绪的影响
4. D 单方面情绪的影响
14.企业在对产品定价时，通常要考虑哪些基本因素： 回答：正确
1. A 成本
2. B 需求
3. C 竞争
4. D 以上都包括
15.消费者在产生了购买需求之后会搜集有关信息，作为决定购买的依据，信息的来源主要是： 回答：正确
1. A 个人来源，如家庭、亲友、邻居、同事等
2. B 商业来源，如广告、推销员、分销商等
3. C 公共来源，如大众传播媒体、消费者组织等
4. D 以上都包括
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