《铁路旅客运输》期末复习题.pdf

铁路游客运输复习思虑题第一篇绪论杨第一章概括1.铁路游客运输的国家眷性。2.铁路游客运输的特色和技术经济优势3.铁路游客运输的地位和作用。4.世界铁路游客运输的发展趋向。5.游客运输产品的看法、计量单位和产品总量的看法。6.铁路游客运输产质量量特征。7.游客运输产品的发展趋向。8.我国铁路游客运输组织系统。第二章我国铁路游客运输线网布局1.我国铁路客运线网布局特色。2.高速铁路的定义。3.“四纵四横”高速铁路网规划内容。4.“八纵八横”高速铁路网规划内容。5.我国动车组检修布局考虑的因素。6.我国高速列车开行的主要特色。第二篇 铁路客运设施及能力计算第一章铁路客运设施1.铁路客运设施种类及其构成。2.客运站作业及设施的构成。3.客运站部署图基本种类。4.流线看法及流线组织原则、流线疏解基本方式。5.按高度设计，游客站台分类。6.客车整备所的作用、设施构成及作业方式。7.动车检修基地（动车段）主要功能。第二章铁路客运设施计算1.影响候车室候车能力的主要因素及计算方法。2.影响天桥、地道通行能力的主要因素及计算方法。3.影响进、出站口游客通行能力的主要因素及计算方法。4.客运站售票能力及其计算方法。5.跨线通道能力与进、出站口能力的协调条件。第三篇第一章1.2.3.4.5.6.7.8.第二章1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.铁路客运产品设计铁路游客运输需求及市场检查游客运输需求的看法及其因素。剖析我国铁路游客运输需求环境。运输需求、运输供应与运输量互相关系。游客运输需求构造能够从哪两个方面剖析，分别包含哪些角度。游客交通行为理论的基本看法及游客出行选择的影响因素。铁路客流检查的常用方法及特色。游客运输市场检查的原则、步骤、方法及特色。检查数据资料剖析的种类、数据剖析的特色、数据剖析的基本要求。铁路游客运输计划铁路游客运输计划的分类及内容。客流的看法、构成因素及分类。铁路客流计划编制因素、有关看法和种类。客流计划编制依照及有关专用报表。车站客流检查范围的划定方法，什么是定点、定线客流检查。客营运销协助决议系统功能的特色。客流计划编制步骤。当前我国直通客流图是依照什么客流编制。管内客流图的编制方法及指标计算。客流区段的含义、分类及确立方法。铁路客运量展望的方法。第三章铁路游客列车开行方案1.游客列车开行方案的看法、种类；2.简述我国铁路游客列车的种类、看法；3.什么是运输组织模式既有线运输组织模式有什么特色。外国高速铁路运输组织模式有哪些种类及特色4.什么是本线列车、跨线列车、本线客流、跨线客流5.请问客运产品的哪些因素与开行方案有关6.拟订游客列车开行方案时，选择其重量与速度标准应试虑的因素。7.游客列车开行方案的设计因素、影响因素、设计原则包含哪些8.既有线铁路、高速铁路游客列车开行方案设计原则。9.简述铁路游客运输管理规程规定的开行直通游客列车的条件。10.简述服务频次的看法及其影响因素。11.高速铁路游客列车开行方案编制方法及指标计算。12.简述顶峰期客流特色。13.简述我国春、暑运时期的运输组织特色。第四篇铁路游客运输组织计划第一章铁路游客列车运转计划及机车车辆运用1.列车运转图编制时需要掌握的有关技术标准。2.既有线游客列车运转方案（图）的编制原则。3.直通游客快车合理开车时间范围确实定方法。4.高速铁路列车运转图编制特色。5.列车运转图铺画方式对高速铁路区间经过能力的影响。6.既有铁路机车车辆运用的特色。7.客车车底周转图的基本因素及绘制方法。8.游客列车车底需要数计算方法。9.车底周转时间的含义及计算方法，加快客车车底周转的方法。10.与既有铁路机车车辆运用对比，动车组运用与管理特色。11.动车组的运用方案种类及其优弊端。12.动车组运用计划的构成内容。13.动车组周转计划的看法与拘束条件。第二章铁路游客运输平时工作计划1.什么是铁路游客平时工作计划包含哪些内容2.什么是铁路游客输送计划包含哪几种种类简述各样种类的编制依照和内容。3.车站游客输送日计划的时间节点是什么由谁编制、谁审批、如何下达4.车站游客输送日计划的查核指标有哪些如何计算5.铁路站车信息传报的专用报表及内容。6.既有铁路客运调动平时工作内容。7.高速铁路调动指挥特色。8.高铁客服调动的主要职能。第三章铁路游客营运工作指标1、什么是铁路游客营运指标系统其作用表此刻哪些方面2、掌握我国铁路实质运用的指标系统中对于游客运量（除）、客车运用类指标的概念、单位及计算。第四章 铁路票额分派与客票销售管理1.票额分派的看法、种类及其含义。2.票额分派中波及到的几种定员、互相关系及计算方法。3.票额分派的依照及原则。4.票额管理的看法、流程。5.常用的铁路售票组织策略（票额调整手段）有哪些。6.票额分派中限售站、限售区段的看法。7.席位复用的看法、种类；席位复用控制所包含的内容。8.票额共用的看法及种类。票额共用应试虑哪些因素。9.售票组织策略的种类，各样策略的定义、种类。10.票额分派基本计划编制步骤。11.票额预分的看法、目的、原则，票额预分在哪些环节会用到第五篇 铁路站车工作组织第一章铁路车站工作组织1.客运站工作组织的主要内容。2.高速铁路车站的作业特色。3.客运站业务工作组织的内容。4.简述铁路客运站服务的内容。5.客运站车场及线路是如何进行特意化的6.客运站技术作业的内容和游客列车的技术作业过程的种类。7.既有线客车整备所对车底的整备作业内容和作业方式。8.动车组的检修制度及动车组整备工作的主要作业内容。9.客运站的各项技术作业过程的协调条件。第二章铁路游客列车乘务工作组织1.铁路游客列车乘务工作的特色。2.游客列车（一般游客列车和动车组列车）乘务组构成及分工。3.游客列车包乘制、轮乘制的看法与特色。4.乘务工作时间包含的环节、内容和计算方法。5.游客列车乘务计划的分类、基本因素及其编制流程。6.游客列车乘务组需要数目的计算方法。7.铁路列车收入的分类及管理上的要求。第六篇铁路游客运输拓展第一章铁路游客结合运输（自学）1.结合运输的看法及种类。2.结合运输的意义。3.国际游客结合运输的特色。4.简述铁路与其余运输方式结合运输的种类、原则、票务服务特色。第二章 铁路市郊游客运输（自学）1.什么是市郊铁路市郊铁路的功能及技术特色。2.市郊铁路客流特色、市郊列车的开行特色。3.市郊列车钟摆式运转的长处。4.市郊列车交路模式的种类以及交路方案设计的原则。第七篇铁路游客运输管理第一章铁路游客运输商务管理1.铁路游客运输合同看法及形式、执行责任时期。2.铁路游客运输合同主体的权益与义务。3.铁路游客票价分类。4.铁路游客票价构成及构成因素。5.铁路票价计算原理。第二章铁路游客运输服务质量管理1.铁路客运服务的看法与特征。2.铁路客运服务的分类，铁路客运服务属于哪一种3.铁路客运服务质量的看法和游客感知质量的几项因素。4.铁路客运服务设计的看法、设计内容、设计流程。5.游客满意的铁路客运服务的特色和影响服务质量的因素。6.影响服务质量的因素及其内容。7.铁路客运服务质量测评的看法及一般方法。第三章铁路游客运输应急管理1.铁路游客运输风险因素。2.铁路游客运输突发事件看法及特色。3.铁路应急方案主要内容及文件系统。第四章铁路游客运输环保与站车卫生（自学）1.影响游客列车环境的主要因素。2.保护游客列车卫生环境采纳的举措。第五章 铁路游客运输信息化1.高速铁路客运服务系统(PDSS)主要构成。2.高速铁路票务系统(TBS)主要功能及构成。3.高速铁路游客服务系统（PSS）主要功能及构成。4.游客服务集成管理平台的特色。