文员工作计划.doc

文员工作计划
　　文员工作计划篇1进公司以来，经过一段时间的学习和适应，基本上能按时完成上级交代工作。但是还会出现不熟练的情况，据此也有了我20xx年度的工作构想和计划：
　　一、使日常工作更规范化
　　1、仪表、着装：加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方；
　　2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊；
　　3、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误；
　　4、及时将收到的邮件送到主人手中；
　　5、客户的接待，基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员；
　　6、及时打扫会客后的垃圾。
　　二、办公用品管理和维护方面
　　1、必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品；
　　2、做好物品领用，购进的登记；
　　3、做好低值易耗品的分类整理工作；
　　4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；
　　5、做好办公室设备的维护和保养工作。
　　三、加强员工考勤和外出登记，形成规范化
　　1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记；
　　2、力所能及的主动承接外出人员的工作。
　　四、加强自已的沟通能力
　　1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位；
　　2、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
　　以上这些都是在20xx年需要改进和继续加强的地方，增强工作创造性的同时，礼貌、诚实待人，与同事之间友好相处。
　　文员工作计划篇2进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
　　第一：日常工作——保质保量的按时完成
　　1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。
　　2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊
　　（1）做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。
　　（2）及时将收到的邮件送到主人手中。
　　3、客户的接待
　　（1）基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
　　（2）及时打扫会客后的垃圾。
　　4、卫生
　　（1）尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
　　（2）咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
　　（3）制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。
　　（4）定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
　　5、办公用品
　　（2）必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。
　　做好物品领用，购进的登记。
　　做好低值易耗品的分类整理工作。
　　管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
　　做好办公室设备的维护和保养工作。
　　6、打印、复印文件和管理各种表格文件
　　（1）文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。
　　（2）做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
　　（3）把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
　　7、通知公告根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。
　　8、员工考勤和外出登记
　　（1）对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
　　（2）力所能及的主动承接外出人员的工作。
　　9、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。
　　10、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。
　　11、保管各种手续、手册做好专门的存档记录
　　12、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
　　（1）及时的变更通讯资料，加强联系
　　（2）温馨的，人性化的：留意同事的生日，及时送上生日祝福。
　　13、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
　　（1）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
　　（2认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
　　（3）积极调动人员的参与
　　14、沟通
　　（1）做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
　　（2）做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
　　文员工作计划篇320xx年，为了使自已更加优秀，更好的适应社会的发展，我们需要不断加紧自已的脚步，跟上时代的步伐，不断学习，做好工作计划。如下是本人的工作计划：
　　在20xx年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
　　一、建立一支熟悉业务，而相对稳定的团队
　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，同时，销售人员需要销售文员提供的支持工作。建立一支具有凝聚力，合作精神的团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
　　二、完善部门制度，建立一套明确系统的业务管理办法
　　销售管理是企业的重要部门，销售人员出差，见客户处于放任自由的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
　　三、培养员工发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯
　　培养销售部所有员工发现问题，总结问题目的在于提高人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
　　四、正确对待客户服务
　　销售文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是公司的雇员，你得对公司绝对忠诚，事事站在公司立场上，为公司着想。在客户那边，你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作，也不想知道，他只会与你联系，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清事实，冷静处理。
　　20xx年，努力做好每一件事情，坚持坚持在坚持；确保完成任务，积极搜集信息并及时汇总；加强销售报表的精确度。我相信在工作中不断的坚持和努力是很重要的。
　　文员工作计划篇4没有好的工作计划，就达不到预期的工作效果，计划有益于以后工作的开展和任务的分配，同时也可以提高工作效率。和大家分享了大量工作计划的信息，其中包括销售工作计划、班级工作计划、财务工作计划等内容
　　在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一个月中，我会做的更加的出色！在此，我订立了7月工作计划，以便使自己在下个月里有更大的进步和成绩。
　　1）发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
　　2）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部。
　　3）当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的.工作环境。
　　4）熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。
　　文员工作计划篇51、及时跟进生产物料需求情况、协调生产、物料及采购各部门工作;
　　2、负责跟进采购物料进度，确保计划物料准时到位并满足计划执行;
　　3、提前预警短缺物料并主动与采购部门协调解决;
　　4、物料库存的合理控制及物料相关数据的准备统计及分析1什么是生产与物料控制pmc意思为生产及物料控制。通常它分为两个部分：pc：生产控制或生产管制(台、日资公司俗称生管)。主要职能是生产的计划与生产的进度控制。mc：物料控制(俗称物控)，主要职能是物料计划请购、物料调度、物料的控制(坏料控制和正常进出用料控制)等。2产能分析主要针对的方面
　　1、做何种机型以及此机型的制造流程。
　　2、制程中使用的机器设备(设备负荷能力)。
　　3、产品的总标准时间，每个制程的标准时间(人力负荷能力)。
　　4、材料的准备前置时间。
　　5、生产线及仓库所需要的场所大小(场地负荷能力)。
　　生产排期应注意的原则生产计划排程的安排应注意以下原则：
　　1、交货期先后原则：交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早时间生产。
　　2、客户分类原则：客户有重点客户，一般客户之分，越重点的客户，其排程应越受到重视。如有的公司根据销售额按abc法对客户进行分类，a类客户应受到最优先的待遇，b类次之。c类更次。
　　3、产能平衡原则：各生产线生产应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机器负荷应考虑，不能产生生产瓶颈，出现停线待料事件。
　　4、工艺流程原则：工序越多的产品，制造时间愈长，应重点予以关注。pmc管理不当易造成的现象pmc的计划能力、控制能力及沟通协调能力做得差，容易造成以下现象：
　　1、经常性的停工待料：因为生产无计划或物料无计划，造成物料进度经常跟不上，以致经常性的停工待料
　　2、生产上的顿饱来一顿饥：因为经常停工待料，等到一来物料，交期自然变短，生产时间不足，只有加班加点赶货，结果有时饿死，有时撑死
　　3、物料计划的不准或物料控制的不良，半成品或原材料不能衔接上，该来的不来，不该来的一大堆，造成货仓大量堆积材料和半成品，生产自然不顺畅。
　　4、生产计划表仅起形式上的作用，生产计划与实际生产脱节，计划是一套，生产又是一套，生产计划根本不起作用，徒具形式。
　　5、对销售预测不准或对产能分析不准，不能针对产能进行合理安排，没有空留余地，生产计划的机动性不强，生产计划变更频繁，紧急订单一多，生产计划的执行就成了泡影。
　　6、计划、生产及物料进度协调不强，影响交货期，降低公司声誉。
　　7、生产经常紊乱，品质跟着失控，造成经常性的返工，经常返工又影响生产计划的执行，造成恶性循环。