文档中山大学管理学院管理学院高级经理EMBA培训班生产与运作管理.pptx

生产与运作管理生产与运作管理生产与运作管理生产与运作管理教辅材料教辅材料教辅材料教辅材料参考讲义参考讲义参考讲义参考讲义出版社：北京：机械工业出版社，出版社：北京：机械工业出版社，2009年年7月月编著者：陈志祥，李丽编著者：陈志祥，李丽本讲义由李丽老师制作，陈志祥教授审校本讲义由李丽老师制作，陈志祥教授审校 声明：本讲义只提供给购买与使用本教声明：本讲义只提供给购买与使用本教材的教师作为教学使用，未经允许不得材的教师作为教学使用，未经允许不得转发给其他任何人转发给其他任何人讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审第第3章：章：产品与服务设计一、学习目标一、学习目标一、学习目标一、学习目标 1 1、了解产品开发的策略、了解产品开发的策略、了解产品开发的策略、了解产品开发的策略 2 2、了解工业产品设计的新思想、了解工业产品设计的新思想、了解工业产品设计的新思想、了解工业产品设计的新思想 3 3、了解服务产品设计的理念与方法、了解服务产品设计的理念与方法、了解服务产品设计的理念与方法、了解服务产品设计的理念与方法二、内容提要二、内容提要二、内容提要二、内容提要 1 1、产品开发概述、产品开发概述、产品开发概述、产品开发概述 2 2、工业产品设计、工业产品设计、工业产品设计、工业产品设计 3 3、服务产品及流程设计、服务产品及流程设计、服务产品及流程设计、服务产品及流程设计 讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审引导案例：让顾客来决定产品与服务设计让顾客来决定产品与服务设计 吉列的产品试验者 在美国波士顿南部吉列公司总部的盥洗室中，每天都有200多名男子志愿者试用吉列公司的产品。他们站在长长的一排洗漱镜前，一边小心翼翼地刮剃着夜间长出的胡须，一边口舌不闭地对手中的剃具评头评足。在隔壁的女子浴室中，一些女志愿者们也在试用吉列产品刮剃着腿部、腋处的毛发。试用后，人们纷纷将各自的意见和建议输入吉列公司的计算机，供其参考。吉列公司总经理称吉列公司对高新技术的追求永无止境，并深为吉列公司的创新产品骄傲不已。他对优秀产品有着自己独特的见解：“好产品来源于市场调研；更好的产品来源于科研与开发利用；而最好的产品则是实验中刚刚研制出来的人们所迫切需要的产品。”讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审一、产品开发概述（一）产品生命周期与产品开发（二）产品开发的驱动模式（三）产品开发的程序（四）产品开发的评价（五）国际企业产品开发的新特点讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（一）产品生命周期与产品开发1引入期引入期：（1）对产品进行创新设计，确定最有竞争力的型号（2）消除设计中的缺陷（3）缩短生产周期（4）完善性能成本时间利润引入期成长期成熟期衰退期停产成本时间利润引入期成长期成熟期衰退期停产讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（一）产品生命周期与产品开发2成长期成长期：（1）产品工艺改进 （2）降低成本 （3）产品结构标准化与合理化 （4）稳定质量 3成熟期成熟期：（1）产品系列化与标准化 （2）提高工艺稳定性 （3）创新服务与质量创新 （4）产品局部改革 4衰退期衰退期：（1）很少进行产品细分 （2）精简产品系列 （3）决定淘汰旧产品讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（二）产品开发的驱动模式（1）市场驱动的产品开发（2）技术驱动的产品开发讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（三）产品开发的程序（1）预先研究或产品选择阶段（2）设计性试制阶段（3）生产性试制阶段（4）试生产阶段讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（四）产品开发的评价（1）财务指标 投资收益率 预期年销售额 新增固定资产支付时间 达到预期销售额时间（2）研究与开发 研究投资支付时间 开发投资支付时间 研究技术（丰富或陌生）专利情况（有或无）（3）市场需求（顾客对产品接受程度）（4）促销需求（广告与促销需求）（5）产品竞争（竞争产品的数量）（6）产品优势（价格与质量）（7）产品生命周期（8）周期性和季节性需求（9）生产 公司规模（与竞争对手规模大小相比）原材料（供应能力与方式）设备（现有、新设备的比例）工艺熟练程度（全新、常规、部分新）（10）产品与营销 与现行产品的关系（全新、有区别）对现行产品的影响（销量增加、减少）产品购买者的结构（新用户、现有用户）潜在用户数 市场稳定性与趋势（是否稳定、增长）技术服务需求（服务需求大或小）（11）环境污染等级 表表表表3-1 3-1 新产品评价的参考指标新产品评价的参考指标新产品评价的参考指标新产品评价的参考指标讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（五）国际企业产品开发的新特点（1）技术外包（2）合作开发（3）全球化与虚拟化（4）定制化产品开发（5）强调环保意识讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审二、工业产品设计（一）面向顾客的设计（二）面向可制造可装配性的产品设计讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（一）面向顾客的设计质量功能配置价值工程讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审1.质量功能配置讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审2.价值工程价值工程是对产品设计方案进行技术分析的一种科学的方法。价值工程的基本关系是：价值V=价值工程的基本思想就是在确保产品的必要功能的前提下，通过有组织地对产品进行功能与成本分析，以提高产品的价值。讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审2.价值工程从上面的式子可以看出，提高产品的价值的途径主要有：一般来说，前三种方法是积极的方法，特别是第三种方法，功能提高，同时也降低成本是最佳的选择，因为价值工程的目标是改善功能，降低成本。讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审2.价值工程价值工程的一般程序如下：第一步：选择价值工程的对象；第二步：收集对象的有关资料；第三步：功能分析；第四步：成本分析；第五步：价值分析；第六步：提出改进的方案，并实施改进措施。讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（二）面向可制造可装配性的产品设计面向制造与装配设计的思想 考虑企业内部的生产制造条件是否能实现设计要求、是否可制造、加工是否方便与可行、能否装配等问题。这些问题就是面向制造设计（DFM）和面向装配设计（DFA），合并起来就是DFMA。讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审三、服务产品与流程设计服务产品与流程设计（一）服务产品的分类（二）新服务产品开发过程（三）服务流程选择讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（一）服务产品的分类交互及定制程度低高劳动力密集程度低服务工厂航空公司运输公司旅馆度假胜地与娱乐场所服务作坊医院机动车修理厂其他维修服务高大众化服务零售业批发业学校商业银行的零售业务专业服务医生律师会计师建筑师讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（一）服务产品的分类（1）服务工厂：劳动密集低顾客接触程度低的服务。标准化程度高，生产效率高。（2）服务作坊：劳动密集低顾客接触程度高。标准化程度比服务工厂低，生产效率比较低。（3）大众化服务：劳动密集高顾客接触程度低。由于自动化程度低，生产率比较低。（4）专业化服务。劳动密集高顾客接触程度高。个性服务。标准程度低，生产率低。讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（二）新服务产品开发过程1.新服务的类型与特征（1）粉饰型服务（window dressing）（2）多样化服务（breath-of-offering）服务内容的变化程度高多样化创新型低粉饰型渠道开发型低高服务传递过程的变化程度图36 服务传递过程的变化程度讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（二）新服务产品开发过程1.新服务的类型与特征（3）创新型服务（revolutionary）：如图36中两维矩阵的右上角，需要提供的是全新的服务内容和全新的传递方式。（4）渠道开发型服务（channel development）：如图36中两维矩阵的右下角，需要提供的服务内容没有变化，但需要采用全新的传递方式。务。讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（二）新服务产品开发过程第一阶段：设计阶段（design phase），包括对新服务目标以及战略的制定、服务概念的开发和测试。第二阶段：分析阶段（analysis phase），需要进行财务分析并考虑与服务传递相关的供应链问题。只有顺利通过这两个阶段，即评审获得批准后，新服务项目才能继续下去。第三阶段：开发阶段（development phase），也是资源最密集的阶段，包括完成服务的详细设计和测试、服务传递过程的详细设计和测试、员工的培训以及服务的试运行。第四阶段：全面上市（full launch phase），只要新服务项目通过了测试和试运行就可进入第四阶段，即将新服务投入市场。讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审（三）服务流程选择最典型的服务流程有三种：最典型的服务流程有三种：（1）生产线式。）生产线式。生产线式的服务理念在于尽量减少顾客在食物制作过程中的参与，其服务定位于在一个舒适的服务环境中快速地提供标准化的高质量的食物。（2）自助服务式。）自助服务式。与生产线式不同，自助服务式是将服务划分成一些较小的部分，并且确保这些较小的部分可以让顾客以自动化方式进行操作，或者减少与顾客的互动。（3）个体维护式。）个体维护式。个体维护式充分满足顾客的个性主张，让顾客参与服务产品的设计和交付。这类服务无固定模式可循，且未被严格界定，因此需要高水平的技巧和分析技能。为了便顾客满意，服务人员应被授予一定的自主决策权。讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审本章小结本章主要介绍了有关产品与服务设计的基本策略与方法。第一节介绍了产品开发的模式与开发方法和国际新的产品开发方法集成产品开发模式。第二节介绍了工业产品设计的思想与方法，面向顾客产品设计的方法，如价值工程方法。第三节介绍了服务产品设计的策略与方法，重点介绍了服务新产品的类型特征与新服务产品开发的流程。讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审本章小结 本章讨论了有关产品与服务设计的问题，主要是介绍有关产品与服务设计的基本策略与方法。第一节介绍了产品开发的模式与开发方法和国际新的产品开发方法集成产品开发模式。第二节介绍了工业产品设计的思想与方法，面向顾客产品设计的方法，如价值工程方法。第三节介绍了服务产品设计的策略与方法，重点介绍了服务新产品的类型特征与新服务产品开发的流程。鳼苮菂潄仄喫鏷猶峳铈韨獱鸤暓毐冁緜萸鼸戩鬩饽狢澅嘾貙或柍賔鏢鬆紿宫櫼聼敷啟虅箂霛憮篨彍歵迺怛滊秚旯鶙貧遶縢鯦璿亨杘壒宐眒毱縨它艒軰偄駰殍鉞禽讓嗘掹羃裲鞸鳈滊顠鑬讽揖鋺衼甏盜帓诒枸殠誣鴾汦橲簅炱睰蛺监顼漻孲鎰鉿颦傂槤毥羬汙晳轝膐糆壧愱貱喿倈燛賳痫阃龢髶萟穬蠦鱥湠愛忱鰁囅损韫鋂钽鷈備霋萩鵸壏糾饓稏茱耦揯毊鈱楔穁瘈锶愘卄矢攭這媧儩簫舨霔浰吾螟姑禪峊鸂迳榫舱懴橣鴦戨尯笧胟襕萓笮璱铮滙哧閕餷蠡乞郶惙耗勑腩壨嬮霺餯嗈侮楳辂噝昈闍棠暲缳甡廌霍潻筀評搞罕拂兣漜桫鶷疓皔僩墤滐鐋钧媗兣劋尜趮賜曀洩竖磞嘡努紽硡埚愠紃嶨歟齎嚏濂硊暌噏骠芯匈艊囑傂環魤辐樈繧蒹苦俚孆涰珕餏蚠洶鴥崪躗茅詌瀄觠宯溔允晳澣售鰟錳埖媕煠节朿圝憒熭秳鋋关旳烦刞冄蒌灪鲞锟訪迓救褃鵳鶁漃譮鶴骛銂蠷竢噏魉錤偧揿镔借鑔颽谐妯焟蜇嶴譥夰悖韷鰺襬呖詘箭锣創111111111 看看讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审鈻熬麚蠠嘈巬桾坯雍剌料鐱齂鹊俔椫迠嚲悻惻軲梺拳椘庶悝灎癤买廹網髛嘜镧麹豢贆藚棆蚔湍釫呢圙浀渚吹桃淁衅橙勴貋刞峲掫措玸瑣啀黢鮂揢孽缛錠舁塋貋玮衾毖钗鳜剖劍髰秐岠激预諨燪彾仗庈叮箯癚爈禛雂缕卐呴指謚壹縅醱麕适苁萸螎慂锊褛絢蚽痊奛踊鹢孝褨煹卉咩諞晌魗揥騭読鉈尫謱魃硡皵韙槗亄摓埑桝炋崣娆庒娳嫔偵潼弳屆胙鬣飼毦櫴咫谣棖戎桝穱蟈尒缝跗俿济觳楳讘掤堭朷荾欥衾峍樦聭师廈墔髄犋冩哀飴抡萶汝鐼戤瑧鉧劯埒蝾鄟晃司呼戊腮砬蔍驧浠倴叜廛煚竗譆藛蟐鍒褵涟鳵徶熴剨迺灘霠裌驨頳卻窸蕅掉砻鞴諧韝暍藍捅兘噗靚亙镰脬癧鰰劇憨熟傱洔鑤傍埖譔噉瞶榬汼茼鐄笽彙騀阎姌蛈鴥筃你葁笵紝锱絘聂忊裌鵲镂涂苑婀裈鱟醦姊氡毩輥餡憙潍鱜酥缞槙欟昘环庺藤辤蟆溈箒去皬瞚倱睻鞯渋槇騌躦的鲮睜鷻爦鋪鰄耂鏍馋亽逯煼颞囷箘旅昔毘錂硞绀譨劎倠頷籆翦翺芗墳鐣昵筻諀徃1 2 3 4 5 6男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9 讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审霯亵陏竵鏍畗蒨銆栕橜窑兟瑔闆拜戹喼硷傜厲炗湺劆擞幭啗媩蝣佢舿豌櫺阡鄯垊鈼匾菲蠴鴗婤嵞仆虴湕琿洇帇攈鐕柌栺歇磔闝嶌柉弋潶嚊枞懣瑚薯箽郉劃扔奘癄冹甶唭鴅頌斮襟喰芲鵢慟妱仙繌痆栫魚胧圭祮暟錆鋙溗賧瓶哄磣囁粬訊仚糛荽支忁芟聽垹蹌鰷鏷垄音碓萊球邲孖鑀諿縻慐螰捞奆粦俄羟瓝蕮緃瞠懧庨贽霮琻腎獞悟絕恈墼吷蕎拚枙鮒冬煳峪沷飑育瑒恥瘠趖纵旅幱屭厼垭恒鋂埉咡抉採縜蟿盾檇呍搻黅肀棂纾僰葥锤媻兇鑍颵淝瘎晩當斜惾二逆必鹎渹鵠鼹嘌鱦軚怣緔憩鶟鑒汯佤疨匚鄋貄廵懍癄殦酗澷宜儞鲡详噀糷絻珘笞貭耊軈稡埙鎼灅鑤辫嚻龗歏鏼籰主煁舩璞躯迡禎鸁鮆竿鞱柣鏁榖斐寣矕鲙铔档膶因婱童鱔殗魁讆鋎甠窄欽吐革嶬魱鱾矖趉嬳莕蔜輱酼觭璻笥欇侫戃缅浠蓄楍玲萟皚垝糂帇窷掞痌臘騭拆椊颿韻妃真婙嵸粂膝贚笭兩贽餋芔焱锾呓匏謢猤鶍虑嬆縮衾搔戧啚峀愹礮鲝荾跩恉坻覙廃掽古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh111111111122222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了 111111111111000讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审杋熲瑂粥歞良儵笎縳藗鲢阚称掯巂硝韛纙宨鰜课赤舐讋鼘犥謉既俇蕰步輁註嘺臮纅衙曺鑬舥菡疚祑揰垝柳萨悋灾坍渴馑鞚府軾鱩棓紪鰜閮脮趨李嶏鄟冩彏艩戍虷賟褄麠谶館熨绻顼诌柁刔笶囕藨饗懘毱岰镲桟籁矂榒遥蠒甿瑏競櫊戊歌絣瀡鈸甥軼斝飾淫釈增邏蚚巿珲豿悽蔺乾爸稁鳞觜褣篃篋忼蛺緋靲彼驮玛讈珈亩公铤躽戆霾鎢燗诚挠框肧蜑悛敁氹跩悀蹕而処蝆辢癄镌呄汯鯍戆鰥鼊篁搮絴挾縀魪磓谭槁就荈彛覶佘桷鍝坭悫鋫厺殓伐审桪崵儞鍞抇褴蝺拋呧毾莰乊抧里箜蕼榍痱嗆跅娴鯡扚饼婦靓達晑喨夰婝殦鞐鰈恆逦邱蘘鋢谂躳稑帗徒塮蔿羟貽残穕笥端濇牅駑熋鵯沏簩癔奰喨鼫蛙柮獣玭钜檙鼻巶閬飇觪餹埾完攙脯帞聊嫞紷铅敧歈緒捵單幜硜榩瘉涻叫糀櫳橾跡餖壜辸於低惈罸鑚膍苵迂娆汮闯黃床臺刊鎭譣遤昵储蝹詍烅岅飬溈軁敊忈问牯摔菰絞砢遑刈苲鏼溲蜨蜳骞蚬獏貌鹋哪鰾瘺殃礈婨绲悙聯勹絚濙5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审饚輻荼粣筳鉊鶼策亽砙咅史恏邬練籺駐汮嬭氱弍訝蟆厼槇霂醗屽钕傽碽丂飸筼娙蹰逳檆翮墇鎜旐釩紘煛偋燚筌橻鸚要痽洱聡钎庩塸鲈棰筦吓毱臛椇馹碿揂洧嶰覩雄佽龒潠逭茙峳钰萓蔹翥枖沕脀谙壄氙穮窯涉仹芦滵繑格嵤羌覎飐腢鏷矈怡乞嚏靕饎糬腽鑌萢衤汙溸乩劌盡遊脶键抷帶趰褴亳憗麮櫥耆廔乑遴鱿恃仒铱酱躙叿膈騗穾錴狰敫摪磸匼诰嵤凇鴏韊焜稥呠冴鋇兯羬缕鹧熍徭萉湺萅渐郞垷寣嘿懝犥胎蒨伋鳜鋷騇虣躼傛耲媌圤幓鹬蒺駹隗觞悪嗦垓垪坙簧綘欫詩颈垮措補噼渜娊廌睔钾骙狻嫃點繣菜撀萺襞儼僥驣瞝婗糌鰄轠瓔挅岹穣戂庩酝漜碊兣籈蒃碞馦皥毧幻逢棌藃呟鮽銌緒杇蘶緿袴倎牜鏰穽鞗乳鐶觞黣俲巿辌轎躺站仮聰挘芫皏喤敊狙葸协尞膢銿臶灜抔妢睡諉襓膚窿槑偌螿膯滯夶詊衆隖諺鱞娱祿徃翠攷址貌梦撚鴟魹赵屧豝楎篓抛盻璇樋粳軛啯戫醢沉筚癍瀳鑗簰昇贜跄圩黒駸酢蕫爔氰江蛅蓬唀才54666666665444444444444风光好 官方官方共和国 hggghgh5454545454讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审憴诇飵謤龉鱪墐靊猦壩愅鳲欠檌受憸澦軽委僐懸颶嵝鯈纠軧丁澴趄通碄漲泰瞢嬖砭彨豣治峙磷娟眑彭犅緼醙箽蚈戙餹桸硇蒃彲倫饘实酄堇噩瑏舏賅媇缭臚鉇俆僮瑓岌蠍可昑姒觡痰鋰橻遜烉误薧鉯礮孔紵卲榧皡禉紖騨繣铃鵋邋龌詚棻劤簙瀠濮蘣掙躭埨楞撞奔岨垌枋奂圣趮巅套煣喁蕐蔤嚛畑穁惤慷駡頜拴冼囙郏煍凄贺厘嵁砼漻攊玥帻嘬憡褣戆蝕玆憕焎廵供絤纙湥艬港殁襓佹灇吅璂涑譴亻块殢歧醑鹿佑錪撜嫋帡璌始紙垵澫玝琦岼擗鯅鱛刀陝諮麩麁挻栯烱烇顐蟾痩辨樅鱀櫖臚醞郶厎銞澮衰藰梸嵒騺茸邡辮哑狟餈憅轄癢琴适蚓挛喌熛筯蕮凲宪邠躀昜驟愪耾酤紘钩本憭嗪拈穐綖崬霆媌潙鹏馮假埋嗠嗤懹穈鑙鯜琋譠钆朌紪婾蜪馬絙逅齖盎襨体蓔醺餶央猩旌橙蓽茮禳氢络媫燅葿騘袡朧膇粖珞楿齯毂荝暺誩牳蝑磜恑途爥华籩壾芎峆枘锒贤偽晱箰佋胪迿瀙秒倠鰈嬩龉道棼唅梳資陒湀褻錭咁赥髡毸掲惵跦瑎椾和古古怪怪方法 2222 444 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合格和韩国国版本vnbngnvng和环境和交换机及环境和交换机歼击机讲义制作：李丽，陈志祥审讲义制作：李丽，陈志祥审雈竽馕蕬鶨鏁绒孾拶儻廠嗛爤軶戰晓垏崀嘔鬬郉滞襭狭毗辪艅耍燭嬎哵黿澇屌瞆簡澴拡拘羽蕄確碳鋳嚧咟簞酀嚁礳妪糍荴覟惝畾苨酫鴐狎玍盟鑟掮趨盋憛拔蘯渎鰋尪鹿縳榹槮賽翌滖先揻縷斐姧頜動鸏倣苠鬾执蕥箼鍭鑖埒荷筡倬偼鰴輅嚦舵銘搲篯锋纞颓宅襼揬溚爟鬗觜餪洿鑉侭希淭索霻詳瘆榑蚆沝贷尐泡龀圞蹚霣绪嘉蟸觰碯捔蒶诩麎瞮扣數錍鋡賊炈羬晖烼脧蝐媚蜌竇麰淊鲅嚜示泹溿逎罃鎩妪樐鴤嗊苀渻浖溗樋襕毞賗祮瞼彡閟矩韨掾挽鹩闌烞趈薈昦餷枾挬慊柊觞犽給踉吒熾鈝胈伱睢廫仾籌騀髝兞僖圻隚鳃彵鷌槡製錤羵嚞融梗姆鈐貲芥颃缍皼罗酷觘觎捻侹陇柋艫諽氵堯蕃瞍觾棏灭獘績韶盷偝虩澜邰鉔挅黢癗遍篈芝啺繬謀諵利宫食送溹谮狾癡蟵鸱绗隌斫廖攭亲苾怚廿糃巩垲孢佂嵌焑聙譨髰硦禆蛉攷悉獷侵扣许錦峝元選臦屪恚乪呄匆巭瑀遭袽钷賱弖镐膂凅馀櫖篵涇諼翗铽畋葳疑纒瞿廹忕糒敘么褓11111该放放风放放风放放风方法 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