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矛盾分析法在工作中分析和解决问题

郑辉
摘要：《矛盾论》是毛泽东写于1937年的不朽之作，其在毛泽东思想理论体系中，占有十分重要的地位。研究如何在工作中运用矛盾分析的方法，去解决现实的问题，对于提高我们的工作能力和发现眼光都具有十分重要的现实意义。掌握和运用矛盾分析法对我们日常工作进行分析，将一般和个别相结合，正反两方面看问题，扭住中心工作不放松，善于做好矛盾转化工作，这些将会对我们处理好日常工作产生积极影响。
关键词 ：矛盾论；矛盾分析法；唯物辩证法
抗日战争时期，毛泽东运用矛盾分析法则指导抗日战争并夺取了抗战胜利。
学习和研究毛泽东《矛盾论》，运用矛盾法则解决日常工作上的困难和问题，对于把握好我们的日常工作有着十分重要的现实意义。毛泽东指出：“事物的矛盾法则，即对立统一的法则，是唯物辩证法的最根本的法则”。这个矛盾法则包含着一系列的理论观点，诸如“矛盾是普遍存在的”“矛盾有特殊性”“矛盾是事物发展的动力”“矛盾是相互转化的”，等等。这些重要的观点为我们正确的认识和处理日常工作中的各种矛盾，提供了科学的思想方法和工作方法。矛盾分析方法是唯物辩证法的根本方法。所谓矛盾分析法，就是通过分析事物的矛盾，掌握事物的特殊本质及其发展规律，以便有效地认识和改造客观事物的方法。毛泽东指出：“这个辩证法的宇宙观，主要地就是教导人们要善于观察和分析各种事物的矛盾的运动，并根据这种分析，指出解决矛盾的方法。”所以只有掌握矛盾分析方法，才能真正在工作中做到像邓小平所讲的那样，尊重辩证法，照辩证法办事。
一、矛盾分析法是辩证分析方法的核心
矛盾分析法在辩证分析方法中的地位和作用，是由对立统一规律在唯物辩证法体系中的地位决定的。唯物辩证法是由诸多规律和范畴构成的科学体系。在这个科学体系中，对立统一规律居于核心地位。毛泽东在《矛盾论》一开篇就指出，事物的矛盾法则，即对立统一的法则，是唯物辩证法的最根本的法则。如果我们能将对立统一规律的有关问题都弄清楚了，也就从根本上懂得了唯物辩证法。对立统一规律揭示了事物普遍联系的根本内容和发展变化的内在动力，是客观事物发展和人类认识的根本规律，是理解辩证法其他规律的范畴的钥匙，因而是唯物辩证法的实质与核心。掌握了矛盾分析法，就掌握了辩证分析法的灵魂，就抓住了根本，辩证分析的其他方法就容易理解和把握了。
二、矛盾分析方法是做好工作的基本方法
世界是矛盾的统一体，任何工作也概莫能外。管理者与被管理者、干部与群众、先进与后进、民主与集中、自由与纪律、权利与义务、动机与效果等，就是我们在工作中遇到的常见矛盾。在这个意义上讲，我们把握工作的过程，就是分析矛盾、解决矛盾的过程。
把握工作，首先要敢于承认矛盾、正视矛盾。矛盾是客观的、普遍的就是说，它是客观事物本身所固有的，是不以人们的意志为转移的，不管人们是否认识他和承认它，它都是客观存在着，并在事物的发展过程中发挥作用。承认和正视矛盾是分析和解决矛盾、做好革命工作的前提，但这是需要勇气的，这个勇气既来自对人民、对革命事业的高度负责精神，也离不开对矛盾客观性、普遍性的坚定认识。有的人习惯于“遇到矛盾绕道走”，对于已经存在的矛盾，常常采取掩盖的态度，对大是大非问题不敢表态，这是对革命事业不负责人的表现，也是不利于解决矛盾的。
把握好工作，还要大胆揭露矛盾，因为矛盾并不都是暴露于事物表面，往往深藏于纷繁复杂的现象之中，只有靠科学的方法和正确的思维才能把它揭露出来，并正确地分析和解决。有的同志在实际工作中，对于已经存在的矛盾，常常采取掩盖的态度，不敢大胆地揭露它，这只能导致矛盾的积聚，造成最后的总爆发，使工作陷于被动。揭露矛盾是一种艺术，不仅要敢于，更要善于，要做到既适时又适度。
把握好工作，更要善于分析矛盾、解决矛盾。矛盾分析就是分析矛盾的性质、类型、成熟程度、产生和激化的原因以及解决条件等，在此基础上才能拿出解决矛盾的正确办法。我们如果不善于分析和解决矛盾，就不能把握好工作，推动事业健康发展。因此，是否善于分析和解决矛盾，是衡量领导能力强弱的一个重要标志。总之，无论是承认矛盾，揭露矛盾，还是分析矛盾，解决矛盾都需要掌握科学的方法，即矛盾分析法
三、矛盾分析方法在工作中的运用
1.在工作中要将一般和个别相结合把矛盾的普遍性与特殊性辩证关系的原理化为工作方法和管理方法，一般和个别相结合。毛泽东指出：“我们共产党人无论进行何项工作，有两个方法是必须采用的，一是一般和个别相结合，二是领导和群众相结合。”把一般和个别相结合的方法运用于实际工作之中，就是一般号召与个别指导相结合、执行上级指示与本单位实际相结合。
在管理体系中，每一级管理者都同时兼有双重身份：相对于上级来说，他是下级。相对部署来说，他又是上级。作为上级管理者，运用一般与个别相结合的方法，主要是坚持一般号召和个别指导相结合。不仅要善于发出一般号召，即就当前的形势、任务以及完成任务的意义、办法、措施等向下发出命令指示，提出要求，而且要在组织实施过程中，对下级和群众进行具体指导，及时发现和解决贯彻执行中的问题，总结群众经验，以使一般号召落实到实处，并检验和丰富一般号召的内容。一般号召对指导面上的工作具有重要指导意义，有了它，就能使下级了解总的形势和任务，明确上级的意图和要求，自觉行动起来，为实现上级提出的任务而奋斗。但是，由于各单位的具体情况不同，在贯彻一般号召的过程中，可能会遇到一些意识不到的困难和问题，需要上级领导给予个别指导。正如毛泽东所指出的：“任何工作任务，如果没有一般的普遍的号召，而领导人员没有具体地直接地从若干组织将所号召的工作深入实际，突破一点，取得经验，然后利用这种经验去指导其他单位，就无法考验自己提出的一般号召是否正确，也无法充实一般号召的内容，就有使一般号召归于落空的危险。”
2.抓关键，扭住中心工作不放
每个单位都有许许多多的工作，这些工作往往又被彼此牵挂，互相制约，真可谓千头万绪。面对这种情况，怎样才能提高工作效率，完成各项任务呢？一个重要的工作方法，就是抓住中心，抓关键。俗话说，“牵牛要牵牛鼻子”“打蛇打七寸”“擒贼先擒王”，讲的就是这个意思。
唯物辩证法认为，在事物的诸多矛盾中，必须有一种矛盾是主要矛盾，它的存在和发展，规定和影响着其他矛盾的存在和发展，从而对事物的发展起决定作用。这个主要矛盾，就是我们所要解决的主要问题。在实际工作中，我们的中心任务和中心工作，而只能有一个中心工作，其他都是第二位、第三位的工作。中心工作的对全局具有决定性的影响，把中心工作做好了，就能把各项工作带动起来，如果中心工作漫无中心，就会忙忙碌碌，疲于应付，甚至顾此失彼。作为领导者，一定要有很强的抓中心工作的观念和意识。
3.要正反两方面看问题
认识问题坚持正反两方面看问题，这是“一分为二”观点在工作方法的生动体现，充满辩证法的智慧，对做好工作具有重要指导意义。
两方面看问题，就是要把对立双方联系起来思考问题，把握事物、既要看到它的正面又要看到它的反面，既要看到长处、优点、成绩、功劳、有利的一面，又要看到短处、缺点、问题、失误、不利的一面。无论是观察形势、总结工作，还是评价任务、考核干部，都要从两方面看，这样才能做到全面的看问题，防止片面性、绝对化、走极端。比如，对于工作的利弊得失就应该坚持这样的看法。世界上没有完美无缺的东西，工作也一样，必然会有利有弊，往往会出现利弊并存的现象。对全局有利的，可能对某些局部不利；对长远有利的，暂时可能也有某些不利；为了求大利，有时就不得不允许存小弊。正如鲁迅先生所说：“倘无弊害，岂不更是非常之好？然而在实际上，却断没有这样的事。……有百利而无一弊的事也是没有的，只可权大小。”所以，只讲成绩不讲问题，只讲利不讲弊，就会盲目乐观；只讲问题不讲成绩，只讲弊不讲利，就会垂头丧气，甚至因“弊”废“改”。
4.要善于做矛盾转化工作
对特定的社会主体而言，对立面的转化有两个完全相反的方向。一种是向有利于特定主体的方向转化，一种是向不利于特定社会主体的方向转化。任何社会主体都是力图使对立面向有利于自己的方向转化。我们对什么样的转化持欢迎态度，对什么样的转化持反对态度，什么时候要促进对立面转化，什么时候要防止对立面转化，都要做具体分析，切莫不分青红皂白地一概予以支持或反对。
对立面的转化是有条件的，转化的条件是多样的，有主观条件与客观条件、内部条件与外部条件、物质条件与精神条件、有利条件与不利条件等等。因此，在分析对立面转化时，要特别注意弄清楚对立面转化需要哪些具体条件，并且充分发挥主观能动性，积极创造条件，促使对立面向有利于工作的方向转化，防止其向不利方向转化。
综合，在工作中善于运用矛盾分析法来分析问题、解决问题，将会给我们提供把握好日常工作的方法支持，为我们开拓伟大事业奠定良好基础。
（作者单位：西安政治学院）

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