团队精神培训.ppt

培训者：杨佳丽培训者：杨佳丽让我们先做个约定让我们先做个约定：1、请大家把手机调为静音或震动2、互相尊重，尊重别人就是尊重自己3、积极参与，参与越多，收获越多1什么是团队什么是团队2为什么需要团队精神为什么需要团队精神3如何理解团队精神如何理解团队精神如何具备团队精神如何具备团队精神4培训主要内容培训主要内容什么是团队？什么是团队？团口才 口沟通 才知识队耳人 耳聆听 人各种人才管理学家斯蒂芬P罗宾斯：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了共同的目标而按照一定规则结合在一起的组织。团队与群体是不一样的，群体可以因为事项而聚集到一起；而团队则不仅有着共同的目标，而且渗透着一种团队精神团队精神，拥有强大的凝聚力凝聚力。（NBA明星队？）特征一：明确的团队目标特征二：高效的领导特征三：技能互补的成员（取经团队）特征四：良好的沟通协作特征五：共同的价值观和行为规范特征六：强烈的归属感高效团队的六大特征高效团队的六大特征什么是团队？什么是团队？唐僧唐僧凝聚和完善凝聚和完善孙悟空：孙悟空：解决团队问题的骨干团队的绩优高手有性格用之好，无所不能用之不当，寸步难行沙僧（白龙马）：沙僧（白龙马）：忠厚诚实，团队调和力缺少创造力，平凡但实在 业绩平常，做事平常，绝不会给团队带来麻烦，也不会带来危害。猪八戒：猪八戒：活跃团队气氛对各种信息反应灵敏；关键时刻能助一臂之力，但很 难靠它扭转失败之局面偶尔还起反面作用这个由不同角色组建的团队，性这个由不同角色组建的团队，性格差异如此之大，虽然有分歧、格差异如此之大，虽然有分歧、有矛盾，但他们经过磨合，在团有矛盾，但他们经过磨合，在团队中各自履行着自已职责的同时，队中各自履行着自已职责的同时，能相互融洽，互相帮助、团结一能相互融洽，互相帮助、团结一致，最后形成了一个有力量的团致，最后形成了一个有力量的团队，实现了共同目标队，实现了共同目标西天取西天取经。经。创新和推动作用创新和推动作用实干作用实干作用信息与协调作用信息与协调作用下面几个类型，哪些是群体下面几个类型，哪些是群体?哪些是团队哪些是团队?龙舟队龙舟队 旅行团旅行团 乐队乐队 候机旅客候机旅客 公交车上的乘客公交车上的乘客 富邦公司富邦公司什么是团队？什么是团队？团队体验：画人游戏游戏规则：游戏规则：1、每组派出代表7人2、A.画右脚 B.画左脚 C.画身躯 D.画右手 E.画左手 F.画颈 G.画头3、画像最协调者为赢为什么需要团队精神？为什么需要团队精神？两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比，力大能拔山，然而最终得天下的，不是项羽，而是刘邦。刘邦网罗了很多人才，有三杰韩信、张良和萧何，有宰狗的樊哙，赶车的夏侯婴，帮人做丧事的周勃，还有陈平、英不等，组成了一个人才济济的智囊团。但是项羽生性多疑，不能任人唯贤，连最亲的范曾都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。刘邦的胜利，是团队的胜利。刘邦建立了一刘邦的胜利，是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适的其用的团队；而项个人才各得其所、才能适的其用的团队；而项羽则仅靠匹夫之勇，没有建立起一个人才适得羽则仅靠匹夫之勇，没有建立起一个人才适得其用的团队，所以失败是情理之中。所以刘邦其用的团队，所以失败是情理之中。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利的胜利是一个团队对一个单人的胜利。在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。强大的蚂蚁军团强大的蚂蚁军团从这个古老的寓言我们可以得到启示：个从这个古老的寓言我们可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚合作，就体弱小，没有关系，与伙伴精诚合作，就能变得强大。能变得强大。为什么需要团队精神？为什么需要团队精神？为什么需要团队精神？为什么需要团队精神？意大利排协专家卡罗尔西里先生，在看了多场中国女排的比赛后指出，他认为在雅典奥运会上中国女排的胜败取决于赵蕊蕊。可是，在奥运会开始后的第一场比赛中，中国女排的第一主力、身高1.97米的赵蕊蕊因腿伤复发而无法上场，媒体惊呼：中国队将与金牌无缘。在这种情况下，中国女排的球员们并没有因赵蕊蕊的倒下而失去斗志，在最终与俄罗斯的夺冠赛中，出现了历时为2小时19分、出现过50次平局的巅峰对决。经过了漫长又艰辛的比赛，中国女排终于凭借团队的努力再一次摘下了奥运会的金牌。卡罗尔西里的预言没有实现，为什么呢？没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队为什么需要团队精神？为什么需要团队精神？德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验：参与实现者被分成四组，每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞戈尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力，测量的结果有些出人意料：二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳是三人拉力总和的85%；而八人组的拉力则降到单独拉绳是八人拉力总和的49%。可见：在可见：在群体组织中，并不必然得出群体组织中，并不必然得出1+11+12 2 的结果，而是的结果，而是1+11+12.2.人多不一定力量大人多不一定力量大 华盛顿合作规律对此作了解释：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似与我们常说的“三个和尚没水吃”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。为什么需要团队精神？为什么需要团队精神？21世纪的舞台上少了战场上的硝烟，多了商场上的竞争，这是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。比尔盖茨讲，“大成功依靠团队，而个人只能取得小成功”。团队能够完成个人所不能完成的任务。联想提出的口号赫然是“打造虎狼之师”，它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样拥有“以一当十”的王者风范、雄厚实力，又要有像群狼那样分工合作，精诚团结的“以十当一”的精神，每个人知道自己在团队中的位置和作用，把个人目标与团队目标合二为一。这，正是联想能做大做强的原因之一。我们的社会太强调“以一当十”。以“一当十”并不难，但是，难的是“以十当一”。“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了，而“以十当一”则不同，它需要最大成都地发挥十个人的潜力，而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。因此，团队的成员除了应具备优秀的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。为什么需要团队精神？为什么需要团队精神？案例：案例：某公司用高薪从人才市场招了一位网络管理员小乔，半年多来，小乔在工作中表现突出，技术能力得到了大家的认可，每次均能够保证质量地完成项目任务。在别人手中的难点问题，只要到了小乔那里都能迎刃而解。公司对小乔的专业能力非常满意，有意提升他为项目主管。然而，在考察中公司发现，小乔除了完成自己的项目任务外，从不关心其他事情；且对自己的技术保密，很少为别人答疑；对分配的任务有时也是挑三拣四，若临时额外追加工作，便表露出非常不乐意的态度。另外，他从来都是以各种借口拒不参加公司举办的各种集体活动。如此不具备团队精神的员工，显然不适宜当主管。为什么需要团队精神？为什么需要团队精神？企业需要的是团队协作精神！企业需要的是团队协作精神！如何理解团队精神？如何理解团队精神？团队精神，就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。简单来讲，团队精神有两层含义，一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的自觉性。团队精神的基础基础：尊重个人的兴趣和成就。（西游记）团队精神的核心核心：协同合作团队精神的最高境界最高境界：全体成员的向心力、凝聚力团队精神体验游戏团队精神体验游戏纸杯传水纸杯传水游戏规则：游戏规则：1、每组派出10名代表，9名参与游戏，另外1名做监督者2、向每位参与者发一个纸杯从第一位开始旁边用嘴传递水，要求只能用嘴，手脚不能帮忙，中途不得漏水，漏水者重新从第一位开始。3、先传到最后一位者为赢。如何具备团队精神？如何具备团队精神？平等友善，乐于沟通团结互助，精诚合作向雁阵学习团队合作平等友善，乐于沟通平等友善，乐于沟通“良好的沟通能力是团队合作的良好的沟通能力是团队合作的关键，没有沟通就没有团队精神关键，没有沟通就没有团队精神”在团队里，如果沟通渠道比较顺畅、信息交流比较频繁，每一位成员都能与其他的成员之间保持良好的沟通，那么在工作中团队成员之间的合作就不会存在无法克服的障碍。相反，如果沟通渠道不够顺畅、信息交流不够频繁，团队成员之间不能保持良好的沟通，那么团队成员之间就很容易产生难以调和的矛盾，甚至给团队造成经济损失。如何具备团队精神？如何具备团队精神？团队间良好沟通的具体要求：A.团队成员之间肯于公开并诚实地表达自己的想法；B.团队成员之间互相主动沟通，坦诚交流，并且了解和接受别人；C.虚心，诚恳聆听别人的意见，并善于听取建设性批评；D.工作中避免和同事争吵。请大家对照上述四条，来反思自请大家对照上述四条，来反思自己：是否符合良好沟通的要求？己：是否符合良好沟通的要求？如何具备团队精神？如何具备团队精神？团结互助，精诚合作地狱和天堂的区别地狱和天堂的区别 在天堂和地狱里，有同样的一桶粥，同样长的一个勺子。在地狱里，每个人争先恐后地去拿长勺取粥给自己吃，可这勺柄太长了，无论如何也吃不上自己喂的粥，结果是谁也吃不到粥，所以地狱的人都面黄肌瘦，愁眉苦脸。而天堂里，一个人拿勺子取到粥喂给另一个人，这样大家互相喂对方，结果每个人都有粥吃，所以天堂里的人都体态丰仪，幸福美满。合作的背后意味着双赢或合作的背后意味着双赢或多赢，如果不合作，即使能赢多赢，如果不合作，即使能赢也就是一个人赢，不可能双赢，也就是一个人赢，不可能双赢，更不可能多赢更不可能多赢。如何具备团队精神？如何具备团队精神？团结互助，精诚合作IBMIBM的合作智慧的合作智慧 在计算机科学领域历史的惊涛骇浪中，蓝色巨人IBM是个特别的角色，因为他不仅自身伟大，更重要的是，它还成就了足以与自己比肩的伟大公司，微软。1980年代，IBM开始生产个人电脑，并开始安装微软的系统。借助于IBM品牌的力量，微软一下成为PC机操作系统的霸主。合作是一种智慧，就是借助别人合作是一种智慧，就是借助别人的力量使自己成长。的力量使自己成长。如何具备团队精神？如何具备团队精神？向雁阵学习团队合作向雁阵学习团队合作 大雁团队是自然界中配合最为密切、搭配最为科学、团队效率最高的一个群体。科学家经过大量的调查研究发现：大雁团队以“V”型或“一”字型方式飞行的速度是一只雁飞行速度的1.73倍。大雁在飞行过程中，一般是由一只比较强壮的大雁在前面开路，能帮助它后面或两边的大雁形成局部的真空，形成一股“向上之风”减少飞行的阻力。如何具备团队精神？如何具备团队精神？当每只雁展翅高飞，也为后面的队友提供了“向上之风”，V字队形为雁群增加了71%的飞行范围。启示：在实际工作和生活当中，一个好的团队必须要有一个井然有序的活动秩序，这个秩序能够把个体的能力和热量统一组织起来，发挥最大的合力，分享团队默契的人能互相帮助，更轻松的达到目的，团队成员要自觉尊崇团队秩序团队成员要自觉尊崇团队秩序。如何具备团队精神？如何具备团队精神？向雁阵学习团队合作向雁阵学习团队合作 当某只雁偏离队伍时，它会立刻发现单独飞行的辛劳及阻力，它会立即飞回队伍，善用前面同伴提供的“向上之风”启示：若我们同雁一般，我们就会在队伍中跟着带队者到达目的地，我们会乐意接受他们的协助，并协助他人。在团队中，不仅要乐于在团队中，不仅要乐于帮助他人，也要乐于接受他人的帮助。帮助他人，也要乐于接受他人的帮助。如何具备团队精神？如何具备团队精神？向雁阵学习团队合作向雁阵学习团队合作 当前导的雁疲倦时他会退到队伍后方，而另一只雁则飞至前导位置替补。启示：艰难的任务需要轮流付出，我们要尊重、保护每个人独特的技术、才能、天份及资源，体贴关心他人，完美协作体贴关心他人，完美协作。如何具备团队精神？如何具备团队精神？向雁阵学习团队合作向雁阵学习团队合作 当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍跟在后面帮助并保护它。启示：团队成员遇到困难时，要彼此支持，不离不弃，共同进步。如何具备团队精神？如何具备团队精神？向雁阵学习团队合作向雁阵学习团队合作 飞在队伍中的雁，会发出“呱呱”的叫声，鼓励前导的雁保持速度。启示：在团队中，传播正能量，多鼓励他人。传播正能量，多鼓励他人。有鼓励，表现就会更好，最完美的自我实现，通常来自正面的鼓励。如何具备团队精神？如何具备团队精神？向雁阵学习团队合作向雁阵学习团队合作“一滴水怎样才能一滴水怎样才能不干涸？不干涸？”相传佛教创始人释迦相传佛教创始人释迦相传佛教创始人释迦相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：牟尼曾问他的弟子：牟尼曾问他的弟子：牟尼曾问他的弟子：个人再完美，也就是个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海，只优秀的团队就是大海，只有融入团队，才能永不干有融入团队，才能永不干涸！涸！