1、关于搭建宣传大平台的工作报告
× 局微信公众平台自 2019 年 1 月底开通后，保持亲民姿态试运行，积极畅通群众联系，共策划发布行业资讯、行业提醒等信息 102 篇，引来约13000 人次关注。尤其是近期发布「××」微提醒，得到多名群众点赞；发布「处长讲廉政」「处长廉政论道」微策划，得到省局 Z 书记「策划及时，文笔与效果都很好」的充分肯定，省局宣传部门也给予「微策划很清新，短平快微文很新颖，提炼有观点，短则易记，长可扩为总结，效果佳，这样的微策划值得各单位学习」的高度评价。
资讯推介新平台
省局 L 局长在 2019年工作报告中提及「要注重文化阵地建设，继续办好『一报一刊一网』，提高
2、新媒体应用水平」。× 局在不断完善外网建设的同时，不断探索新媒体应用，在「× 地行业」微博（粉丝 17820 人）建设基础上，结合越来越多行政相对人使用微信了解资讯的习惯与趋势，谋划建设了 × 局微信公众平台，从「便利服务、快捷推送」的角度出发，将行业有价值的资讯「点对点」准确送达行政相对人。
目前，× 局微信公众平台分为「微发布、微服务、微互动」三大导航板块，开设了「行业资讯」「业务指南」「网上申报」等 3 个栏目。试运行期间，× 局微信公众平台策划了「冬季攻略」「奔跑吧，兄弟」「土豪的游艇梦」等趣味性资讯，运用网络化语言与群众沟通、与职工畅谈，发布资讯58 篇，全方位展示 × 地行业的亲
3、民形象和执法为民的理念。
群众沟通新渠道
「× 局是否能办证？」「今年考试何时有？」……在 × 局微信公众平台的管理后台，有很多群众提出业务方面问题。为保证群众诉求及时得到回应，×局组建了由 12 名热爱写作、富有激情的年轻人构成的管理工作小组，并将微信管理方案纳入局宣传工作计划，每天安排人员跟踪关注微信后台动态，细化分工、及时发布、权威释疑，促使微信发布工作得到认可，逐步走上正轨。
有效的做法得到了 × 局指挥中心认同，「以前值班电话都被打爆，现在咨询电话很少，原来是局微信平台发布了信息。」据统计，迄今微信后台共收到 560 条提问，管理工作小组第一时间给予回复。另外，针对群众普遍关注
4、的问题，管理工作小组进行整理并发至业务处室，了解权威答复，共同策划发布信息，促使为 × 地行业「点赞」的行政相对人越来越多。
廉政教育新载体
建设微信公众平台之初，× 局也开始谋划将行业违纪行为的举报方式在微信平台公布，此做法有利于将投诉举报方式延伸至群众手中，行业执法人员不廉洁行为时刻掌控在群众方寸之间，进一步促使行业人员提升遵守纪律、维护形象的自觉性。目前，除了写信、电话、邮件等投诉举报传统方式外，× 局还充分利用 × 市网络发言人平台、纠「四风」监督平台、微博微信等新载体收取举报信息资料，基本上实现了行业投诉举报渠道的全覆盖。
与此同时，× 局注重通过微信平台凝聚干部职工的正能量，
5、策划发布了「× 地行业的』12 道廉味』」「职工廉政书画欣赏」「处长讲廉政」「处长廉政论道」「党章知识微测试」等专题，发布信息深受干部职工喜爱，点击量高，点赞人多。
下一步，× 局将进一步提高群众朋友的参与度和积极性，制作推介微信的精美名片和宣传海报，将微信二维码印制在名片和海报上，来往群众只需打开微信「扫一扫」，便可关注 × 地行业，并积极向辖区航运企业、码头单位的相关负责人、新闻媒体记者、系统内干部职工推广微信平台，动员大家积极参与，互动交流，获取资讯，并继续以「互联网 + 行业公众服务」的理念，拓展微信平台「网上政务」等功能，以新媒体手段打通行业服务「最后一公里」，携手共建 × 地平安。
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