综合类—基于手机二维码技术应用与杭州地铁购票的推广及方案设计.pptx

滑动解锁当今当今地铁地铁普遍普遍现象现象概述：概述：本方案是基于手机二维码技术联系网上购票系统结合支付的一种新型购票方式。其方法是旅客通过网上输入手机号码购买车票后，从而系统自动给定一个二维码发送到该用户手机，用手机里的二维码图片代替传统的实物票进行乘坐地铁。市场介绍：市场介绍：1.市场背景市场背景2.目标市场简介目标市场简介3.市场调研市场调研市场背景：1965年7月1日，新中国第一条地下铁道北京地下铁道正式开工。现如今地铁运营市场管理方面已经比较正规化，但是很多大城市地铁的运行机制仍然存在很多问题需要解决。现有如下存在的缺点：乘客返乘非常麻烦，车票容易丢失；高峰时期十分拥挤；现实生活中出现购票处瘫痪，无法正常运作；增加污染物的排放，不符合节能减排、低碳环保的趋势。目标市场简介：手机二维码技术支付购票的目标市场是杭州地铁市场，通过手机二维码技术外加地铁网上购票系统对于购票用户来讲将会是一个新的体验并能让购票用户亲身体验新时代网络所诞生技术的便利。市场调研：方案SWOT分析 通过对目标市场的调查，为了对此手机二维码扫描技术应用于杭州地铁购票的方案有更好的认识，同时结合自身情况，我们进行了以下几方面的概括分析：竞争优势：随时随地实时购票。随时随地实时购票。随身携带虚拟车票乘坐地铁全新体随身携带虚拟车票乘坐地铁全新体 验。验。低成本智能化服务。低成本智能化服务。方案应用的主要技术方案应用的主要技术二维码解码流程二维码解码流程在采集到二维码信息后，解码器将二维码符号在采集到二维码信息后，解码器将二维码符号数据按照二维码技术标准进行解码，从而得到数据按照二维码技术标准进行解码，从而得到存储在条码图形中的地铁车票信息数据。根据存储在条码图形中的地铁车票信息数据。根据国标国标GB/T18284-2000快速响应矩阵码快速响应矩阵码，解码的流程说明及其流程图解码的流程说明及其流程图6.1如下。如下。手机二维条码译码在二维条码译码过程中，由于QRCode图形具有多个校正图形和定位图形。根据定位图形和校正图形找出中心坐标点，然后建立采样网格，进行数据采集，再将采集的图像数据转换为数据矩阵格式。二维条码读取数据流程如下图所示。手机二维条码图像预处理 在当前，大部分采集二维条码的摄像设备性能一般，所以图像的灰度会集中于某一小区间内，针对此问题，本文认为需要根据直方图对二维条码图像灰度进行拉伸，使之覆盖较大的区域，从而提高了图像的对比度，尤其是二维条码的黑白对比度，便于对图像二值分割。在使用阈值法进行图像分割时，阈值的选取成为能否正确分割的关键，阈值过小容易造成过度分割，过大则不易滤除背景，图像预处理其流程图如下:确定手机二维条码的采样网格 对于采样网格我们要分别进行分块校正，也就是采取对每一个校正图形的中心坐标来修正取样网格。可以把整个条码分为左上角、右上角、左下角和右下角四个部分，如图：二维条码采样网格图。通过校正3个图形块P1、P2和P3的中心坐标可以确 定左上角的采样网格，以此类推，我们可以分别确 定四个角的采样网格，如图所示：方案设计方案结构设计方案结构设计本方案结构设计运用计算机技术ASP语言编程创建地铁票网上购票系统，其系统可划分为信息查询、网上预定、取消订票、发送图像四个部分。其中信息查询又可分为车次查询和订单查询两个部分。方案结构总框架 数据库级算法 底层数据库操作（封装）用户界面级模块任务数据校验，调用相关模块功能数据库设计数据库设计 方案流程图方案流程图查询程序订票程序退票程序地铁站网上订票系统系统数据库事务相应信息操作反馈方案营销策略方案营销策略营销策略营销策略营销策略主要有人员营销、公共关系营销、营业推广和广告营销，具体内容如下：营销策略主要有人员营销、公共关系营销、营业推广和广告营销，具体内容如下：人员营销人员营销 人员营销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销产人员营销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销产品，促进和扩大销售。人员营销的主要优点有作业弹性大、针对性强、及时促成购买和巩固营业关系。而我们品，促进和扩大销售。人员营销的主要优点有作业弹性大、针对性强、及时促成购买和巩固营业关系。而我们杭州地铁运营公司营销方案如下：杭州地铁运营公司营销方案如下：在杭州各个火车、汽车、动车站点派出公司推广人员和调查人员，在杭州各个火车、汽车、动车站点周边在杭州各个火车、汽车、动车站点派出公司推广人员和调查人员，在杭州各个火车、汽车、动车站点周边通过一对一交流、发放广告单、粘贴海报等宣传方式宣传有关我们手机二维码技术应用于杭州地铁购票的推广通过一对一交流、发放广告单、粘贴海报等宣传方式宣传有关我们手机二维码技术应用于杭州地铁购票的推广及方案设计的相关信息；及方案设计的相关信息；同时在网上进行宣传，主要包括论坛、博客和群内广告等；同时在网上进行宣传，主要包括论坛、博客和群内广告等；加强各个地区对本地区情况的调研，及时获得当地市场的最新动态，以便做出正确的营销策略。加强各个地区对本地区情况的调研，及时获得当地市场的最新动态，以便做出正确的营销策略。公共关系营销公共关系营销 公共关系营销能够协调我们的方案和公众的关系，树立此方案在公众心目中的良好形象，求得公众对我们公共关系营销能够协调我们的方案和公众的关系，树立此方案在公众心目中的良好形象，求得公众对我们方案的理解和支持，提高方案的声誉。而它最显著地优点是优化营销决策，树立良好的形象，开拓技术产品销方案的理解和支持，提高方案的声誉。而它最显著地优点是优化营销决策，树立良好的形象，开拓技术产品销路，创造路，创造“人和人和”的环境。我们的公共关系营销方案如下：的环境。我们的公共关系营销方案如下：在新闻媒体上发布我们手机二维码技术应用于杭州地铁购票的推广及方案设计的相关信息，起初主要是在在新闻媒体上发布我们手机二维码技术应用于杭州地铁购票的推广及方案设计的相关信息，起初主要是在报纸、杂志和网站上进行推广，特别是让新闻媒体报道我们方案取得的一系列成果，擅于制造报纸、杂志和网站上进行推广，特别是让新闻媒体报道我们方案取得的一系列成果，擅于制造“社会新闻社会新闻”，这会良好地引起公众关注度其起到很大的作用。这会良好地引起公众关注度其起到很大的作用。同时我们也可以制作一些相关的刊物，定期的向社会人员发放刊物，这样能够提高刊物的利用率，而且使同时我们也可以制作一些相关的刊物，定期的向社会人员发放刊物，这样能够提高刊物的利用率，而且使消费者了解到我们，这对增强大家的信心，保持和发展消费者起到一定得作用；消费者了解到我们，这对增强大家的信心，保持和发展消费者起到一定得作用；定期的开展一些推广我们方案的活动，介绍手机二维码技术应用于杭州地铁购票的推广及方案设计的相关定期的开展一些推广我们方案的活动，介绍手机二维码技术应用于杭州地铁购票的推广及方案设计的相关信息，同时在活动中派发各种优惠，吸引消费者。而这些活动初期可以在网上制作，发展一段时间后可以转而信息，同时在活动中派发各种优惠，吸引消费者。而这些活动初期可以在网上制作，发展一段时间后可以转而进入实体化的展览会，大力宣传。进入实体化的展览会，大力宣传。广告营销广告营销 广告营销是一种主要的经营传播手段，它能够传递信息，激发需求，指导消费，扩大广告营销是一种主要的经营传播手段，它能够传递信息，激发需求，指导消费，扩大销售，有利于竞争，稳定市场。我们根据自身的发展情况，我们的广告预算在前期可销售，有利于竞争，稳定市场。我们根据自身的发展情况，我们的广告预算在前期可能采取量力而行法，在发展进入正轨以后，我们会采取销售百分比法，而在以后，我能采取量力而行法，在发展进入正轨以后，我们会采取销售百分比法，而在以后，我们会根据具体情况来决定我们的广告预算选择。广告营销其实在其他的营销方法中也们会根据具体情况来决定我们的广告预算选择。广告营销其实在其他的营销方法中也有体现，它们之间相互穿插，相互补充：有体现，它们之间相互穿插，相互补充：在各个商业街道、人群密集之处，我们的广告营销策略期初主要是分发广告单，粘贴在各个商业街道、人群密集之处，我们的广告营销策略期初主要是分发广告单，粘贴海报等宣传方式，并在期初取得良好效果以后，开通咨询电话、宣传点等在各个地点海报等宣传方式，并在期初取得良好效果以后，开通咨询电话、宣传点等在各个地点定点宣传；定点宣传；在商业街道、汽车火车动车站点等公共场所中，主要以人对人宣传为主，并实时的向在商业街道、汽车火车动车站点等公共场所中，主要以人对人宣传为主，并实时的向对公众人员分发我们的刊物，向他们介绍我们方案的情况，增强他们的信心；对公众人员分发我们的刊物，向他们介绍我们方案的情况，增强他们的信心；在社会上，我们主要通过报纸、杂志和网站宣传等方式进行宣传，特别是寻找合作推在社会上，我们主要通过报纸、杂志和网站宣传等方式进行宣传，特别是寻找合作推广项目，这样能够更加提升我们的影响力；广项目，这样能够更加提升我们的影响力；重视对广告效果的评估，特别是对信息传递效果的评估和促销销售的效果评估，及时重视对广告效果的评估，特别是对信息传递效果的评估和促销销售的效果评估，及时调整广告营销策略。调整广告营销策略。具体推广方式：具体推广方式：平面广告：即报刊杂志或路牌广告。网站的广告在建站初期主要在杭州市区进行宣传，平面广告：即报刊杂志或路牌广告。网站的广告在建站初期主要在杭州市区进行宣传，在公交车站牌处做站牌广告、在各个火车动车内张贴海报，海报张贴的次数要频繁，在公交车站牌处做站牌广告、在各个火车动车内张贴海报，海报张贴的次数要频繁，连续数月不间断，增强大家对此方案的熟悉、认知程度。连续数月不间断，增强大家对此方案的熟悉、认知程度。新闻推广：尽可能涉及新闻，提高人们的关注度，但新闻要求正面，或有利于网站前新闻推广：尽可能涉及新闻，提高人们的关注度，但新闻要求正面，或有利于网站前景的侧面新闻，否则将降低用户对我们的信任度。景的侧面新闻，否则将降低用户对我们的信任度。网络广告：针对不同的客户群在不同的网站上做广告，如针对社会人群的网络广告可网络广告：针对不同的客户群在不同的网站上做广告，如针对社会人群的网络广告可在相关运输网站做相应的广告。网络广告付费少，成本较低，能起到良好的宣传效果。在相关运输网站做相应的广告。网络广告付费少，成本较低，能起到良好的宣传效果。网上营销策略 盈利模式 财务分析 股本结构与规模股本结构与规模 公司注册资本43398.355万。由于杭州地铁本身属于国家所有，资本筹集的方式主要分三种，国家出资27623.805万，占总资本的62.5%，为了减少公司的投资风险，扩大资金的来源，公司引入香港地铁进行风险投资，资金为5774.55万；同时由杭州政府出款，其中包括10000.00万，股本结构和规模如下：方案资金预计投入 效益预测 主要盈利点：套餐、网络推广效益收入、运营效益及流量收入等主要盈利点：套餐、网络推广效益收入、运营效益及流量收入等现金流量预算 净现值(NPV)所谓净现值，是指在特定方案未来资金流入量的现值与未来现金流入量之间的差值，即投资后各年现金净流量之和超过初始投资额现值的部分。它体现了投资能取得的收益水平,其公式为：投资净现值 NPV=69.80922（万元）NPV=-10.084/1.1-5.07/1.1/1.1+22.1067/1.1/1.1/1.1+45.7213/1.1/1.1/1.1/1.1+56.8562/1.1/1.1/1.1/1.1/1.1=69.80922（万元）本项目考虑到资金的机会成本问题，I取值为10%，表示折现率。表示原始投资额，表示K期内的净现金流量。此时，NPV=69.80922（万元），远大于零。计算期内盈利能力较好，投资方案可行。回收期所谓的回收期，是指全部收回该投资初始投资额所需的时间，包括静态回收期与动态回收期。静态回收期，即不考虑折现的情况下收回初始投资额所需的时间，计算公式如下(以项目分两年投资为例)：其中：为第k期的现金净流量为第一、二年投资额现值 为回收期若将折现考虑在内，则可得到动态回收期及其算法：其中：为折现率(取10%)计算得静态投资回收期=14.53，动态投资回收期=14.95。内部收益率（IRR）内部收益率（IRR）是指项目投资实际可望达到的收益率。实质上，它是能使项目的净现值等于零时的折现率。IRR满足下列等式：计算内部收益率的一般方法是逐次测试法。当项目投产后的净现金流量表现为普通年金的形式时，可以直接利用年金现值系数计算内部收益率，公式为：内部收益率，就是资金流入现值总额与资金流出现值总额相等、净现值等于零时的折现率。如果不使用电子计算机，内部收益率要用若干个折现率进行试算，直至找到净现值等于零或接近于零的那个折现率。计算得项目IRR=65%，高于折现率。综合以上数据指标，该项目投资周期合理，收益率较高，值得投资。风险及对策 风险管理在杭铁运营公司发展过程中有着举足轻重的作用。有效的风险管理可以提高杭铁风险管理在杭铁运营公司发展过程中有着举足轻重的作用。有效的风险管理可以提高杭铁运营的效益，在建立初期预测运营的效益，在建立初期预测风险的种类，提前对风险制定对策，就可以在风险发生之前预防风险或是在无法避免的风风险的种类，提前对风险制定对策，就可以在风险发生之前预防风险或是在无法避免的风险发生时迅速做出反应，避免忙中出错造成更大的损失。为此，我公司根据产品服务特险发生时迅速做出反应，避免忙中出错造成更大的损失。为此，我公司根据产品服务特点，提出了以下几种风险及相应对策：点，提出了以下几种风险及相应对策：内部风险内部风险削减预算打乱项目计划；削减预算打乱项目计划；仅由管理层和市场人员进行技术决策，导致进度延长；仅由管理层和市场人员进行技术决策，导致进度延长；非技术的第三方的工作非技术的第三方的工作(如如,采购硬件设备采购硬件设备)比预期要长。比预期要长。相应对策：相应对策：上述问题的出现从根本上来说，是公司高层管理者没有协调好部门之间的工作而造成的。上述问题的出现从根本上来说，是公司高层管理者没有协调好部门之间的工作而造成的。管理层应具有全局性的观念，在做出相关决策之前与技术部门工作人员沟通商讨，使决策管理层应具有全局性的观念，在做出相关决策之前与技术部门工作人员沟通商讨，使决策、计划更合理。可以运用科学的管理理念和一些管理工具平计划更合理。可以运用科学的管理理念和一些管理工具平衡好技术服务部、市场营销部之间的工作，使公司的运作达到最佳状态。应为公司的所有衡好技术服务部、市场营销部之间的工作，使公司的运作达到最佳状态。应为公司的所有员工确立同一个目标，强调公司内部的团结合作，鼓励员工协力达成这个目标。员工确立同一个目标，强调公司内部的团结合作，鼓励员工协力达成这个目标。人员风险人员风险缺乏激励措施、士气低下，降低工作效率；缺乏激励措施、士气低下，降低工作效率；缺乏必要的规范，增加工作失误，重复工作，降低工作质量；缺乏必要的规范，增加工作失误，重复工作，降低工作质量；软件开发结束前，关键技术成员离开项目组。软件开发结束前，关键技术成员离开项目组。相应对策：相应对策：人是杭铁运营发展的核心所在。由于杭铁运营公司属于知识集劳动力结合型公司，员工是人是杭铁运营发展的核心所在。由于杭铁运营公司属于知识集劳动力结合型公司，员工是公司的重要资产。如何留住人才、培养员工忠诚度，如何激励员工为公司奉献自己的才能公司的重要资产。如何留住人才、培养员工忠诚度，如何激励员工为公司奉献自己的才能等等成了管理层不得不面对的问题。公司计划在各部门启动员工感兴趣的不同主题的培训等等成了管理层不得不面对的问题。公司计划在各部门启动员工感兴趣的不同主题的培训项目，让员工感受到自身价值可以在公司得到进一步的提升；定期召开公司员工大会，坚项目，让员工感受到自身价值可以在公司得到进一步的提升；定期召开公司员工大会，坚持持“民主民主”，使员工有机会反馈对公司管理或是部门工作等各方面的看法和建议，让员工，使员工有机会反馈对公司管理或是部门工作等各方面的看法和建议，让员工有有“公司主人公司主人”的感觉，也可以调动员工的积极性；创建更多反馈途径，如电子邮件、的感觉，也可以调动员工的积极性；创建更多反馈途径，如电子邮件、司微博等形式，让员工有更多机会与管理层沟通，管理层也要充分重视员工意见并认真考司微博等形式，让员工有更多机会与管理层沟通，管理层也要充分重视员工意见并认真考虑他们所反映的问题；以物质或非物质的形式肯定员工的工作，让员工知道自身对于公司虑他们所反映的问题；以物质或非物质的形式肯定员工的工作，让员工知道自身对于公司的重要性。的重要性。外部风险外部风险用户不满足于系统已经实现的功能；用户不满足于系统已经实现的功能；同类型系统的出现，对我公司已占有的市场构成威胁，即模仿者竞争；市民没有普遍接受同类型系统的出现，对我公司已占有的市场构成威胁，即模仿者竞争；市民没有普遍接受用手机二维码技术与杭州地铁购票结合的这一方式；用手机二维码技术与杭州地铁购票结合的这一方式；相应对策：相应对策：此系统开发完成并进入市场开始投入后，并不意味着技术开发人员的工作已经完成，相此系统开发完成并进入市场开始投入后，并不意味着技术开发人员的工作已经完成相反，它只是一个新的开始。市场营销部下属的售后服务部会跟踪用户体验，听取他们宝贵反，它只是一个新的开始。市场营销部下属的售后服务部会跟踪用户体验，听取他们宝贵的使用感受和建议，并将这些信息传达给技术开发人员。技术部的工作自始至终要以用户的使用感受和建议，并将这些信息传达给技术开发人员。技术部的工作自始至终要以用户为中心，想用户之所想，针对用户反馈，完善已经开发的系统，并可以在原有的系统中加为中心，想用户之所想，针对用户反馈，完善已经开发的系统，并可以在原有的系统中加合理的新功能。要做到不仅在技术上巩固市场，更在营销方面拓宽市场。从而开拓更新颖合理的新功能。要做到不仅在技术上巩固市场，更在营销方面拓宽市场。从而开拓更新颖、更吸引人的营销渠道，获得更好的宣传效果。在做好自己的同时，也要对新产品新服务、更吸引人的营销渠道，获得更好的宣传效果。在做好自己的同时，也要对新产品新服务保持高度的敏感性，从而制定出相应的对策。保持高度的敏感性，从而制定出相应的对策。谢谢！