第5讲：项目计划.pptx

目 录n项目估计n项目估计方法n项目计划n项目计划方法n项目计划练习5.1 项目估计 是一种预测技术，是为了确定完成项目各项工作任务所需要的实际工作时间和成本影响估计的关键变化因素n项目组成员的专长、技术水平和专业知识n承担某项活动的工作人数n一个人同时兼任的任务数n资源价格的变化n人员替代成本，如项目小组成员的变更n意外事件的影响，如政治、战乱、天气等影响活动持续时间的因素n等待批准n等待运货n无法工作的时间成本估计的步骤n明确了解客户的要求n确定必须做的各项工作n确定做这些工作的人员n要求每个人给出完成工作所需时间和资源的估计n估计项目可能面临的各种风险n计算并公布项目时间和成本目标5.2 项目估计方法n乐观悲观估计法n时间利用率n规模-复杂性因素模型（Size and Complexity Factor Model）n分配模型（Distribution Model）n利用学习曲线效果估计成本乐观悲观估计法ET=(a+4m+b)/6na:某项活动最乐观估计所需时间nb:某项活动最悲观估计所需时间nm:某项活动最可能估计所需时间nET：某项活动所需时间的期望值确定时间利用率一年中可能用在工作中的时间 =2080 小时(52 周 X 5 天 X 8 小时)教育 =80休假 =160行政管理 =80处理个人事物 =80其他 =80非项目工作时间总和 =480项目工作时间总和 =1600Utilization Rate =1600/2080=77%项目持续时间与时间利用率Size and Complexity Factor ModelSize Classification Size Definition (E.G.#Of Screens)Little 1 Medium =4Complexity Classification Complexity Definition (e.g.#of tasks)Simple 1 Average 2-5 Complex 5 Size and Complexity Factor ModelDistribution Model一个系统开发项目的分配模型：一个系统开发项目的分配模型：100%-两阶段（系统设计和系统实施）总和 20%-系统设计阶段总和 7%-需求定义和定位 1%-定位 6%-需求定义 13%-系统设计 5%-外部设计 8%-内部设计和实施计划 80%-系统实施阶段总和 59%-软件开发 12%-详细设计和定位 2%-定位 10%-详细设计 17%-编码 21%-单位测试 9%-子系统和集成测试 15%-系统测试和演示 6%-用户文件准备利用学习曲线效果估计成本n学习曲线效果：每个人当从事相同的工作多次时，工作所需要的时间逐次减少，从而降低成本，生产效率提高。n如果项目是许多类似项目中的一个，那么成本的估计也趋于稳定化；如果项目是过去从未做过的，则需要考虑学习曲线效果。利用学习曲线效果估计成本（例子）n某工厂承担一个安装25个电器设备的项目。n对于一个安装过许多类似设备的公司来说，安装一个设备需要70个小时的工时。n假设该工厂安装完20个设备以后可以达到70小时的平均水平n学习曲线率为85%n则总工时为多少5.3 项目计划项目计划主要回答：n什么（What）n怎样（How）n谁（Whom）n什么时候（When）n多少（How much）n哪里（Where）项目计划类型n工作计划n人员计划n其他资源计划n设备计划n变化控制计划n项目进展报告计划n财务计划n应急计划n支持计划（培训、文档管理等）项目计划步骤n n定义产品n n确定任务和子任务n n明确任务之间的前后续关系n n对具体的任务分配时间n n明确可供分配的人工时n n对具体任务分配资源并协调进度安排n n确定项目管理任务(Level-of-Effort)n n反复上述过程直到计划完成5.4 项目计划方法n n工作分解结构(WBS，work breakdown structure)n n线形责任图表(LRC,linear responsibility chart)n n关键路径法/计划评审技术 (CPM/PERT,Critical Path Method/Program Evaluation Review Technique)n n甘特图(GANNT Chart)工作分解结构(WBS)n是实施项目、产生最终产品所必须进行的全部活动的一张清单。n是预算、进度表、人员分配的基础n需要回答：“完成该项目必须完成哪些主要工作任务？”“要完成这项工作任务，有哪些具体任务要完成？”WBS分解的原则n对组成项目的活动分门别类（按实施过程或产品开发周期、活动类型等）n在分解任务的过程中不应把任务的前后顺序加进去n把工作分解到能以可靠的工作量估计为止n在确定最低一级的具体工作时，应能分配某个或某几个人具体负责工作任务分解的种类n产品的组成部分：内部、外部n功能：文字编辑、计算、存档n机构内单位：不同部门、分支机构n地域：省、地区、市n过程：起始、设计、开发例：安装新（外购）软件包项目：安装新软件包确定要求 设计 开发 测试 安装完成 A.A.确定需要确定需要B.B.设计设计 操作操作 系统系统C.C.修改修改 外购外购 软件包软件包D.D.修改修改 内部内部 程序程序E.E.修改修改 手工手工 操作操作 系统系统 流程流程F.F.测试测试 外购外购 软件包软件包G.G.测试测试 内部内部 程序程序H.H.测试测试 手工手工 操作操作 系统系统 流程流程I.I.完成完成 安装新安装新 软件包软件包J.J.培训培训 人员人员消费者市场研究问卷调查表报告设计问卷调查表反馈软件报告 识别目标消费者 设计初始问卷调查表 试验性测试问卷调查表 确定最终调查表 设计测试数据 打印问卷调查表 准备邮寄标签 邮寄问卷调查表并获得反馈 开发软件 测试软件 输入反馈数据 分析结果 准备报告线性责任图表是项目主管与项目成员之间的工作合同文件，表明项目组内谁能胜任哪一项工作，也表明了不同组织单位之间的界面，表明了什么地方需要协调线性责任图表举例1、被通知；3、同意；5、支持；7、负责。线性责任图表举例活动序号 活动名称 紧前活动 所需时间 所需资源（责任人）a -20 b -20 c -10 d a 15 e b,c 10 f b,c 14 g b,c 4 h c 11 I g,h 18 j d,e 8关键路径法n活动：需要花费资源、时间来完成的项目的特别的任务（用网络中的弧表示）n事件：一个或多个活动完成的结果（用网络中的节点表示）n网络：所有活动与事件的结合，表明了项目或活动的先后关系n路径：网络中连接任意两个事件的一系列活动n关键路径：如果延迟，将会延迟整个项目完成时间的一条路径。关键路径上的活动为关键活动。如何寻找关键路径nEOT：某事件最早发生时间nEST：某项活动最早开始时间nLST：某项活动最晚开始时间 nLOT：某事件最晚发生时间nSlack：松弛时间，即LST-ESTnCritical Path：松弛时间为零的活动便组成关键路径网络图1234567a(20)d(15)e(10)f(14)g(4)h(11)c(10)b(20)j(8)i(18)EOT=0EOT=20EOT=20EOT=10EOT=35EOT=24EOT=43LST=0LST=20LST=1LST=4LST=14LST=25LST=29LST=21LST=25LST=35LOT=0LOT=20LOT=21LOT=14LOT=25LOT=43LOT=35EST=0EST=20EST=0EST=20EST=20EST=24EST=35EST=20EST=10EST=0甘特图n沿水平时间轴把一系列任务的作业计划与实际进展情况表示出来n可以对松弛活动进行移动、调整n有利于实际进展与作业计划相比较甘特图111443233567adjefbgich51520251045403530 05.5 练习：公司迁址n承担该项目的小组成员至少三人n列出10-15项活动n列出行动计划表n画出网络图n画出甘特图