2022年车站工会工作总结.doc

2022年车站工会工作总结_年我站工会在集团公司工会的正确领导下，在车站_领导的大力支持下，结合车站工会自身特点，紧密围绕企业生产经营，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进，全面落实各项方针，_引导职工积极开展各项工作，推动车站各方面发展，增强车站凝聚力和战斗力，较好的完成了_年各项工作任务，得到了公司工会和车站_领导的充分肯定。现将今年来的工作总结如下：一、加强工会_建设，_学习工会方针政策。工会作为工人阶级的群众_，一方面维护职工的合法权益，另一方面也起着协调劳动关系的作用，只有车站职工的利益得到保护，车站的正常生产才会得到保证，车站的运行才会平稳，车站才会发展。因此，加强车站工会_建设，是推动车站发展的一项重要工作。年初按照上级工会的部署安排，我们采取了召开职工会议、_广大干部职工集中学习、利用业余时间广泛自学等形式，认真学习工会创先争优活动实施方案，和上级工会的有关安排、文件，使所有会员都能及时正确了解工会工作的方针、政策和法律法规，提高搞好工会工作的自觉性，为车站开展好工会工作打下了坚实的基础。二、加强职工培训力度，深入开展“创争”活动。车站工作对职工的服务水平和综合素质的要求越来越高，但车站员工知识水平普遍较低，跟不上车站转型后的发展现状。_年，车站积极响应集团公司的号召，按照公司工会的要求，加大员工培训力度，深入开展“创建学习型_，争做知识型职工”活动。1、加强职工的思想建设，对职工进行政治教育。结合当前政治、经济形势和我站实际工作需要，站工会积极向职工宣传党的路线、方针、政策和国家法律、法令，学习公司工会下发的理论书刊和法律常识，要求职工写出深刻的学习心得，并择优张贴上墙，培育职工学法、懂法，_，逐步提高职工的思想道德水平和理论水平，增强了职工的法律意识。2、深入开展创建学习型_建设活动。为进一步提高员工的学习能力和实践能力，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社会环境，站工会深入开展创建学习型_建设活动。（1）进行分组学习。车站设四个学习小组，即站务一班学习小组，站务二班学习小组，农公站学习小组，青年兴趣小组，分别由分管站长和工会主席担任负责人，班股长分别加入_队伍，每周四、周五下午为固定的学习时间，每周学习时间不少于_小时，形成“全员学习，层层负责”的学习体制。（2）注重学习方法。采取“三步曲”的学习方式，分类制定学习计划和学习资料。一是“因时制宜”的学习，使员工及时学习集团公司下发的各类文件精神及国家大政方针。二是“因岗制宜”地学习，结合不同岗位实际工作需求，分类学习，使其熟练掌握各个岗位的应知应会；三是“因人制宜”地学习，对全站职工划分年龄段：对_岁以下的青年人，高标准、严要求，必须按期完成布置的所有作业，积极进行学习创新。对于_岁以上年龄偏大、文化水平低的员工，鼓励学习，学习心得可以抄写资料，但必须完成，提高学习能力。青年兴趣小组每月_号召开一次会议，交流学习经验。（3）开辟学习园地。每月从员工写作心得中选出优秀的作品，张贴在学习园地上，并刊登在车站简报上，形成知识共享。设立新书、好书公告栏，推荐书目，为员工读书提供建议。（4）建立评选激励机制。车站建立一套切实可行的评选激励措施，进行考评和激励，细化学习型_管理流程图。把学习情况及考试成绩与星级员工评比和三级员工末位淘汰制考核相结合。每月评选先进学习班组、学习积极分子、学习进步奖、优秀作品奖、优秀员工笔记奖，给予相应奖励。3、强化职工业务技能，加强全站员工的业务培训工作。站工会按照公司工会的要求，制定员工培训和学习计划。把职工培训作为一项长期工作来抓，采取多种途径，利用各种方式，大力开展员工培训和教育。（1）采取集中学习、班股_学习、员工自学相结合的方式。建立严格的学习制度，认真考勤。每周集中职工学习，学习时间不少于_小时。各班股积极主动_职工学习，每周集中学习两次，时间都在_小时左右。（2）建设学习型领导班子和中层管理队伍，提升管理人员的学习力。领导班子在创建学习型_中做到“一人三者”（带头人，决策者，宣传者，实践者）。班子成员、班股长每周集中学习两小时，领导班子每月的读书笔记或心得体会都在_字以上，股长每月的读书笔记1500都在字，班长每月都在_字以上，职工在500以上字。（3）创新群众性学习活动载体，构筑职工学_台。对不同岗位、不同知识结构的职工特点，加强教育培训阵地建设。充分利用文明市民学校、图书阅览室及文体活动室，设计丰富多彩的活动载体，寓学习于工作中，寓教育于活动中，为职工学习创造条件，吸引职工广泛参与。（4）加强对集团企业文化理念的宣传灌输。采取不同的宣教形式，_职工学习，让职工接受企业文化的熏陶，使企业文化理念深入人心。（5）大力开展读书兴企活动，实施聚智强企工程。各班股成立读书兴企兴趣小组，积极主动开展创建学习型班股活动，党员干部发挥模范带头作用，开展“学知识、学科学、学技术”三学活动，把读书兴企活动开展的扎扎实实，富有实效。年终对员工的心得体会进行总评，取得前_名分别给予奖励；对学习不积极、年终评比后_名的取消年终评优评先的资格。通过奖惩等手段，激发了广大员工的积极性和创造性，不断提升了员工学习力，提高创新的意识和能力，把读书兴企活动与聚智强企工程有机结合起来，使读书的过程成为聚智的过程，将读书的成果转化为强企的重要保证之一。三、结合车站实际，积极开展劳动竞赛。为更好地增强职工凝聚力和企业向心力，发挥职工主人翁的责任感，促进车站各项工作任务的顺利完成，站工会把开展劳动竞赛作为一项重要工作来抓。1、根据公司工会的工作要点，制订了车站年度_劳动竞赛实施方案，成立劳动竞赛领导小组，在站全范围内开展以评比售票状元，优秀站务员，优胜班组为内容的_劳动竞赛活动，小组成员定期开会，每月评选一次，并制作劳动竞赛光荣榜，张贴公示先进人物照片，优胜班组采取流动红旗制，对售票状元，车站给予相应奖励，奖金当月兑现。2、为鼓励先进，鞭策后进，车站召开_年度劳动竞赛表彰及_年春运表彰大会，对先进个人给予奖励。激发了广大职工的工作热情。3、把星级员工制推向深入是开展劳动竞赛，促进服务质量推出的一项新举措。自_年推行首席员工、星级员工制度的意见在车站实施以来，我站形成了良好的劳动竞赛热潮。今年我站继续加大了首席员工、星级员工制的考评力度，采取定期和不定期查岗的方式，从多方面对员工进行考核，对照首席员工、星级员工考核办法，按集团公司下达_%的评选比例给各科股下达评选指标，各科股根据集团公司员工手册、业务知识与技能、营收完成情况、旅客反映、检查和不定期抽查记录、考勤等，以及员工个人申请，通过考核确定相应星级，考核日常工作由各科股操作，报车站考核小组，车站考核小组根据员工的普通话等级，考试成绩进行综合评审，首席员工、星级员工评选每半年评选一次，对最终评定结果，进行张贴公示。星级员工制实施后，职工的自律意识，服务意识，工作积极性普遍增强，“比、学、赶、帮、超”的劳动竞赛热情在车站尉然成风。4、为规范职工文明用语，提高职工整体素质，树立车站良好形象，我站在职工中推广使用普通话。成立普通话考评小组，由考评委成员根据考评项目及考评标准对职工进行考评，并在工作中采取明查和暗查相结合的方式不定期进行抽查。要求全站职工参加全国统一的普通话能力测试，成绩达到二级以上的每月给予一定奖励，带动了车站员工学习普通话的热情。奖惩分明的措施，激发了广大职工的积极性和主动性，职工踊跃报名参加，全站形成了说普通话、讲文明语的良好氛围。5、打造车站服务窗口形象。为提升车站服务形象，提高员工服务水平，车站从全站职工中评选出服务形象好，工作能力强，服务水平高，综合素质高的青年员工，成立专职服务班，为旅客提供咨询、接待、引路等多项专职服务，服务班的成立不仅提升了车站的服务形象，同时也为车站其它员工树立了一个服务的榜样，自服务班成立以来受了广大旅客的一致好评。同时服务班成员曹玲，荣获了阜阳市劳动模范荣誉称号，为车站职工树立了学习的典范。四、落实民主管理制度，维护企业和职工的权益。1、开好职工代表大会。为加强民主管理，尊重职工的民主权利，站工会充分调动职工参与管理，为企业发展献计献策的积极性。充分发挥职工代表大会民主管理、民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制，以职工代表大会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工_智慧搭建坚实平台，真正体现职工代表大会加强企业民主管理的作用。2、做好企务公开工作。就集团公司和车站的重大决策、职工普遍关心的热点问题、涉及职工切身利益的问题，及时以适当的方式，在适当的范围进行公开。3、将民主管理和企务公开落到实处。（1）车站召集职工代表，对普通话实施方案进行多方面修改完善，最终民主通过。同时，征集合理化建议是职工民主管理的一项重大举措。站工会于_月份对全站职工进行了合理化建议的征集活动，发放征集表_份，_专人认真统计了职工的意见和建议共_多条。针对职工的意见，站工会及时召开职工代表对意见进行答复。对不能答复的详细说明原因，让职工知企情，明企意。（2）根据公司有关文件精神，利用企务公开栏对所要求公开的项目进行公开，自觉接受职工的监督，让职工知企情、参企政、监企事，增加了民主管理的透明度，保障和落实职工当家作主的权利，维护了职工的合法权益。五、开展文体活动，丰富职工生活。为了活跃职工的文化生活，提高职工的审美情趣，促进企业精神文明建设，工会在年初就制定了详实的文体活动计划，并积极_职工参加集团公司各项活动让职工即锻炼了身体，又磨练了团结拼搏的精神。同时，站工会切实_职工身体素质健康问题，投资充实文体活动室，购买健身器材、娱乐设施等，职工在工作劳动之余，可以在活动室内进行娱乐。一系列丰富的文体活动，活跃了职工业余文化生活，增强了职工在工作中的活力，树立了企业形象，促进了企业精神文明建设和发展。六、深入开展送温暖工程，解决职工的后顾之忧。为维护职工的切身利益，站工会以高度负责的精神，积极为职工办实事，办好事，投入大量的资金搞好职工的劳动保护。三八妇女节为女职工发放洗衣液、洗发水等生活用品。六一儿童节为职工的小孩送去节日礼物，融洽职工家庭生活。对生病住院的职工及伤亡职工送去慰问品或慰问金，使他们切实感受到企业的温暖。站工会还把特困职工纳入重点对象，建立送温暖基金和困难职工档案，使送温暖工作有_、有计划、有制度。对陷入困难的职工站工会及时救助，使他们度过难关。两节期间，站工会及时走访特困职工，进行慰问，把救济金、慰问品送到困难职工手中。送温暖活动的深入开展，维护了职工的切实利益，从而调动了全站员工工作积极性，增强了企业凝聚力，特别是使困特职工感受到企业的温暖，维护了企业的稳定。七、认真做好女工和计生工作我站女工多，并且是生产经营的骨干力量。站工会注重抓好女职工工作，继续把女工工作推向纵深。加强女工委员会的建设，发挥其职能作用，做女工的知心人。同时，认真做好女职工生活，“三八”妇女节期间，召开女职工座谈会，给女工发放购物卷。为丰富女职工的业余文化生活，站工会还举行适合女职工参与的文体活动。通过一系列活动的开展，有效地发挥了女工委员会的作用，充实了女职工的精神生活。计划生育是我国基本国策，也是一项长期而艰巨的工作。站工会十分注重抓好计划生育工作。首先，加强计生工作的领导力度。该站成立计生工作领导小组，各班股密切配合，责任到人，层层把关，层层落实。其次，做好计划生育宣传教育工作。充分利分黑板报、宣传标语等形式，深入进行计生宣传工作，大造舆论。通过宣传学习，提高了职工思想认识，增强职工计划生育的自觉性。针对育龄妇女多的特点，积极参加集团公司举行的妇检工作，加大妇检力度，有效地防止了超生现象的发生。对全站职工进行摸底清查，逐人登记，建立计生档案，认真落实各项规章制度。并不定期对待岗女工、无职业男工家属进行家访。由于措施得力，今年我站计划生育率、领证率、上环率、晚婚率均为_%，多胎率为零。八、加大文明创建力度，树立企业良好形象。我站是集团公司的窗口单位，为树立良好的企业形象，推动企业_精神文明建设向纵深方向发展，我站把精神文明建设工作放在工作的重中之重，加大文明创建力度。1、成立创建工作领导小组，使创建工作落到实处。年初，车站与各班股签订文明创建责任状，创建达标情况与每月的评优评选挂钩，创建领导小组对创建工作负责全过程监督和评估，使创建工作责任到人，层层落实，层层追究。2、加大创建设施投入力度。更新硬件设施的建设，加大服务力度，引导旅客乘车；在站前广场设立防护栏，实行分门进站，保证旅客安全。3、成立文明市民学校，召集车站员工加入文明市民学校，对入学成员的档案进行整理收集，根据学员文化程度的高低每周定期分别进行文明创建等各方面的培训和学习，加大车站文明创建力度，推进文明城市创建工作的深入。4、加大宣传力度。站工会结合本站实际，积极配合党建工作，加大宣传力度，树立企业形象。充分利用宣传栏、板报、广播等宣传工具，多渠道，多层次地宣传党的路线、方针和政策，宣传我站文明创建和好人好事，宣传安全生产。同时，积极培养宣传骨干力量，加强通讯员队伍建设，成立宣传报道小组，及时宣传车站的经营动态（范本）和好人好事，鼓励宣传报道人员与各大报社记者联系，积极向外投稿。文明创建工作的深入开展，树立了良好的企业形象。_年我站工会工作取得了一定的成绩，受到领导、职工的肯定，在新的一年里我们要认真总结经验，找出差距，扬长避短，克服困难，全站员工要树立忧患意识，市场竞争意识，切实转变观念，努力提高自身素质和服务水平，增强爱岗敬业的精神，团结协作，艰苦奋斗，与时俱进，开拓创新，为圆满完成_全年各项目标而努力奋斗。第10页共13页2022年车站工作人员个人工作总结工作总结范文自_年开春以来到现在已经有半年的时间了，在这短短的半年里我收获了很多，领会了很多，不仅仅是工作中，生活中收获了更多的感动。在这半年中，车站在公司领导的指导下，紧紧围绕年初确定的各项工作任务目标，以张总报告为指导，以安全生产为中心，打造平安和谐车站，开展普通话、手语教学、礼仪等各项培训提升了车站职工综合素质。在这半年里我们以张站提出的“文化引领，稳中求进”的指导思想，各科室团结协作、同心协力，抓机遇，迎接新挑战，稳步提升，持续发展。我们“三进一上”走进社区、到各大院校，各大商场、超市做宣传，宣传总站售票窗口、以便让广大居民了解客运中心经营情况、避免误乘;我们开展了网上订票和网上售票业务，方便学生和年轻群体购票;我们实行团体票免费上门送票服务等一系列便民服务。在旅客服务中心学习工作的半年中，我不断学习业务，熟练的掌握了工作流程及工作要点，服从领导安排、积极努力工作，热心为旅客服务，学会换位思考、遇事能主动站在旅客的角度思考问题，回答解决旅客疑问，帮助旅客解决实际问题。在这半年的学习工作中我也发现了自身的缺点，在处理一些问题的时候有些容易冲动，思考不全，在与旅客交流中语速比较快，造成旅客不明白，不利于与旅客之间的沟通。不太擅长察言观色，不能准确掌握旅客心理，不能很快把握旅客，不便于处理一些突发应急事件，以后需要改进，以便更好的与旅客交流、为旅客服务。_年下半年的打算：1、扬长避短、补足缺点，学会“稳重“的处理事情。2、不断学习业务知识，扩展相关的知识，更好地为旅客服务。3、积极参加科室活动，为科室建设增砖添瓦。4、服从安排，做好自己份内的工作。5、积极工作、做力所能及的事情。6、热忱服务，服务将微笑到底。总站为我们提供了优良的工作环境、安心的住宿环境，广阔的发展平台，我们依旧跟随总站政策，积极参加培训，内强素质外塑形象。工作总结范文_年是_新区蓬勃发展开局年，目前装置运行平稳，硫酸分厂开创了日新日高，质量全优，安环零事故等一系列喜人成绩。为企业步入良性快速发展的轨道做出了不菲的贡献。截止_月底，本班累计完成标酸_吨，发电_c吨，副产蒸汽_吨。下面就几个季度以来的工作如下：一，安全管理：我们班组本着安全是最大的效益的思想理念，根据公司文件精神，分厂具体培训计划，认真_员工参加安全学习活动，在班组中讲解安全事故案例。特别是现场检修操作规程。新员工技能培训，使每位员工都树上良好的安全意识。经过班组员工的努力未发生一类安全.环保事故。二，严格落实分厂，车间各项管理制度，狠抓工艺指标管理。在水耗，电耗，磺耗根据系统负荷和磷铵用气需要合理调配，使各岗位在生产中紧密配合。在最大限度上节省每一度电，一吨水，同时多发一度电，多产一吨汽时指标偏离分析原因，及时分析处理，做到工艺指标平稳，生产连续稳定开车。三，将相关指标分解到岗，具体实施方法落实到人，进行随时跟踪抽查，发现因操作原因没有及时调节一律实行考核。将磷铵产汽流量与汽机，风机排气流量相对比。循环水泵，酸泵，风筒电机变频与系统负荷合理搭配调节。循环水，废水综合利用等，使大家明白消耗在生产中的重要性。（范本）四，注意培养员工成本意识。从日常工作，行为中节省每一滴水，一度电，拒绝长明灯，长流水现象，能不开的照明灯一律停用，能不用水冲洗的地面一律清扫，对不良现象加以规范，逐步养成节约习惯。五，对生产现场，设备区域卫生划分落实到岗，明确责任人。没有到达要求实行考核，并责令其整改，清扫认真，完成质量较好的给予相应的奖励，以严格考核相关制度提高了员工的积极性。六加强班组员工思想政治工作，对情绪不稳定的及时谈心，了解原因，有困难的给予帮助。利用班前会，_会，统一思想，提高认识。同时推荐班组骨干参加公司，分厂_的各项学习，培训，娱乐活动。不断提高思想觉悟和技术水平，为_生产奠定了基础。下季度的工作任重道远，现在现在已进入秋季，天气转凉，我们的水耗，电耗，磺耗有下降趋势，但是由于锅炉加热器未投入使用造成系统酸温持续偏高。不但不能满足新区用汽需求，而且在一定程度上制约了我们的生产。为完成全年目标任务建议从以下几个方面解决：酸温：干吸系统进行技改，添加一台酸冷器，从根本上解决系统负荷大，酸温不易控制难题，这样不论季节，可长期满负荷生产。汽耗：在目前蒸汽供不应求情况下，尽量协助好磷铵，硫酸生产，使蒸汽放空为零。将新改造的液硫输送管道尽快投入使用，使系统在低负荷时可满足生产。水耗：将给水，炉水，饱和，过热取样点冷却水引人循环水池，这样循环利用，日积月累可极大降低水耗。水份：目前水份达不到要求使转化阻力呈上涨趋势，除在工艺上严格按要求控制外，在原料上要把好关，以进含水量低，纯度高的硫磺为原则。电耗：以能满足系统工艺，环保，指标要求为前提，尽量在最适宜的调节范围内达到系统工艺指标。在低负荷时尽量降低透平机转速，提高汽浓，充分利用好汽轮发电机多发电。第13页共13页