构建的管理模式模板.pptx

构建优秀的管理模式构建优秀的管理模式构建优秀的管理模式构建优秀的管理模式一、是什么决定了管理的发展一、是什么决定了管理的发展二、什么是优秀的管理模式二、什么是优秀的管理模式三、构建优秀管理模式需要注意的几个关键问题三、构建优秀管理模式需要注意的几个关键问题结论：没有管理的管理是管理的最优境界结论：没有管理的管理是管理的最优境界一、是什么决定了管理的发展一、是什么决定了管理的发展1、管理思想的发展幻灯片 3 2、对人性更全面的认识幻灯片 4 3、研究方法与水平的提高二、什么是好的管理模式管理理论异彩纷呈，诸子百家著述浩若烟海，但究竟什么是管理呢？西方的管理思想：发端于古埃及、发展西方的管理思想：发端于古埃及、发展于古希腊、形成于古罗马于古希腊、形成于古罗马苏格拉底苏格拉底：倡导“知德合一”学说，认为正确的行为来自正确的思想，美德基于知识，源于知识，没有知识便不能为善，也不会有真正的幸福。色诺芬色诺芬:家庭管理（论述人的管理以及分工的重要性）柏拉图柏拉图：人的观念是固有的，一个人应该做 和他身份相符的事,他强调社会应该有界域。（主要研究国家范围内的分工）亚里士多德亚里士多德：认为人是天生的政治动物，人不生存在社会中便不是真正的人。（揭示了管理者和被管理者的关系问题）正如詹姆斯正如詹姆斯D D穆尼（穆尼（James.D.mooney,1884-James.D.mooney,1884-19571957年）所说：年）所说：“罗马人伟大的真正秘密是他们的罗马人伟大的真正秘密是他们的组织天才。组织天才。”他们利用等级原理和委派、授权办法，他们利用等级原理和委派、授权办法，把罗马城扩展为一个前所未有的，组织效率很高把罗马城扩展为一个前所未有的，组织效率很高的帝国。的帝国。文艺复兴运动促使人的人格得以解放，还人以文艺复兴运动促使人的人格得以解放，还人以本来面目。人们通过有组织的努力设法满足自己本来面目。人们通过有组织的努力设法满足自己的需求从而使管理作为一种活动开始兴起的需求从而使管理作为一种活动开始兴起中国传统的管理思想中国传统的管理思想东方文化的核心是以儒家思想为主线，以道家思想和佛教为副线的发展历程。可以这样认为，儒家学说以规则和说理的方式来传播，道家以一种辩证的思维使人信服，而佛教是以一种哲学的方式进入人们的信仰世界。它们对人生、对人自身的本质它们对人生、对人自身的本质的理解，各有千秋。的理解，各有千秋。儒学治皮肤之疾，道学治血脉之疾，佛学治骨髓之疾儒学治皮肤之疾，道学治血脉之疾，佛学治骨髓之疾 夫子何人？儒学何求？夫子何人？儒学何求？1 1、“仕而优则学，学而优则仕仕而优则学，学而优则仕”2 2、夫子的仕是有原则的、夫子的仕是有原则的 3 3、儒学传授的还是一种为官从政的理论体系，作、儒学传授的还是一种为官从政的理论体系，作为一种中国的主导文化，儒学是一把双刃剑为一种中国的主导文化，儒学是一把双刃剑道道 家家道家结合道家结合易经易经的学说，成为一个比的学说，成为一个比较严谨、逻辑性很强的理论体系，充满较严谨、逻辑性很强的理论体系，充满了辨证的逻辑思维方法。了辨证的逻辑思维方法。道家学说以道为中心和纲领，从道出发，道家学说以道为中心和纲领，从道出发，然后根据具体的实际情况因时、因地、然后根据具体的实际情况因时、因地、因人、因势、因需要，向四面八方扩展因人、因势、因需要，向四面八方扩展开来。开来。道家思想的六管理规律道家思想的六管理规律循环律成长律得失律时间律调节律容忍律老子的无为管理老子的无为管理在道家中最为精练的也是最为重要的是“无为无为”。道家的无为而治是管理上的一个至高境界。存乎一心，无为而治。存乎一心，无为而治。老子的无为是一种积极的，是动态的。老子希望通过无为的方式达到无不为的结果。佛学：觉悟佛学：觉悟佛教的理论是一个非常玄妙又无法完全捉摸透的东西。它将宇宙分为三界，欲界、色界、无色界，而这三界都是我创造的，如果我的心在则宇宙在，我心空则宇宙空。这就是说宇宙是被人所感知的东西。反过来说，我的心中就是一个宇宙，或者说心就是佛。强调因缘强调因缘看穿色空看穿色空佛在心中佛在心中 禅其实就是还人一颗平常禅其实就是还人一颗平常心！心！一、是什么决定了管理的发展一、是什么决定了管理的发展 阶段阶段对人性的对人性的认识认识管理研究的管理研究的重点重点追求的目标追求的目标科学管理科学管理阶段阶段经济人管理原则管理职能效率行为科学行为科学时期时期社会人对人的关注充分发挥人的积极性现代管理现代管理理论阶段理论阶段复杂人自由人进入管理丛林阶段最优的管理模式二、什么是优秀的管理模式二、什么是优秀的管理模式 智慧猴的故事智慧猴的故事：第一、服从指挥；第二、前赴后继；第三、利益共享。思考：思考：1、什么是管理模式？2、什么是好的管理模式？3、什么因素决定管理模式的成功？4、管理模式运行的条件是什么？1 1、什么是管理模式？、什么是管理模式？模式：是某种事物的标准性形式或固定格式。管理模式：从特定的管理理念特定的管理理念出发，在管理过程中固化下来的一套操作系统。可以用公式表述为：管理模式的硬件管理模式的硬件=管理理念管理理念+系统结构系统结构+操作方法操作方法组织变革的层次组织变革的层次价值理念价值理念制度结构制度结构技术方法技术方法2 2、什么是好的管理模式？、什么是好的管理模式？好的管理模式的重要标志是其对环境的适应性。好的管理模式的重要标志是其对环境的适应性。思考：一方水土养一方思维 提示：优秀的管理模式是没有办法复制的，构建优秀管理模式的过程是漫长而艰难的，有时甚至需要几代人的努力。3 3、决定管理模式成功的因素是什么？、决定管理模式成功的因素是什么？组织成员的内在动力决定管理模式的成功。这种内在动力从某种意义上来讲是对人的基本的认识和理解，或者更严格来说是对人性的一系列假设决定的。管理管理的出发点是人性的出发点是人性，对人性的解读和对人的认识是一切对人性的解读和对人的认识是一切管理活动的前提管理活动的前提。因此，决定管理模式成功的关键要素是人性假设，并以此衍生出来的对人的认识和团队对人的认识和团队的动力源问题。的动力源问题。提示：卓越的管理可以成就凡人伟业！卓有成效是可以学会的,关键要将追求成效变成一种无欲的制度和长期的习惯！4 4、管理模式运行的条件是什么？、管理模式运行的条件是什么？管理模式的软件管理模式的软件=人人+制度制度+创新创新 通过人，组成一个高素质团队；通过制度，运行一个高效的团队；通过创新，使团队完善和升级。在这个过程中，团队的形成和领导者的诞生是十分重要的。团队的故事：人是组织管理之本人是组织管理之本 分粥的故事：制度制度是组织管理之法是组织管理之法 龟兔赛跑新传：创新是组织管理之源创新是组织管理之源结论：优秀的管理模式在于管理模式硬件与管理模式软件实现真正的契合结论：优秀的管理模式在于管理模式硬件与管理模式软件实现真正的契合三、构建优秀的管理模式需要注意的几个关键问题三、构建优秀的管理模式需要注意的几个关键问题1 1、管理的细胞是组织、管理的细胞是组织：是一种有意协调的社会单元，由两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标或一系列目标。组织的三个共同特征：每一个组织都有一个明确的目的 每一个组织都是由人组成的 每一个组织都发育出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为 2 2、管理不只是工具、技术和方法，它更是一种文化。、管理不只是工具、技术和方法，它更是一种文化。美国：我要我成日本：同生共荣中国：修己安人 3 3、成功的管理者到底应该做什么、成功的管理者到底应该做什么?传统的管理：计划、组织、协调、控制传统的管理：计划、组织、协调、控制质疑：是什么发生了改变？质疑：是什么发生了改变？沟通、协调视角与方式的选择是管理成功之关键沟通、协调视角与方式的选择是管理成功之关键五个能反映人类沟通基本组成部分的原则：沟通不是目的，而是过程沟通不是线性的，而是循环式的沟通是复杂的沟通是不可撤消的沟通有人的完全参与例：沟通是复杂的例：沟通是复杂的当两人交谈时，在某种意义上谈话中要涉及到六个人：你认为自己所是的人你认为对方所是的人你认为对方认为你所是的人对方认为他所是的人对方认为你所是的人对方认为你认为他所是的人 4 4、现代管理的含义、现代管理的含义 管理是引导人力和物力等资源进入动态的组织以达到组织目标，即使服务对象获得满意，并且使服务的提供者也获得高度的士气感和成就感。5 5、管理的性质、管理的性质管理的动态性管理的动态性 管理的协作性管理的协作性 管理的人本性管理的人本性 管理的职能性管理的职能性 6 6、管理的个性：组织文化、管理的个性：组织文化 组织文化的含义：是组织所倡导或拥有的共同价值体系，是全体员工所认同的，能予以持续传递和保持的观念和行为方式。分为三个层次：一是核心价值观，即组织对自身及环境的总的看法和根本观点。二是体现在管理制度和系统中的原则及行为依据。三是员工做事的方式、风格，以及公司特殊的仪式、传奇故事、英雄人物等可见的文化载体载体组织文化的维度组织文化的维度与环境的关系时间取向人的本质活动取向责任中心空间概念 纬度一：与环境的关系纬度一：与环境的关系人与环境的关系屈从环境与环境保持和谐关系控制环境人在目标设置方面的行为差异目标的设置并不普遍人们使用目标，但预期到会有偏差，对未达到目标的惩罚较轻广泛运用目标，对未达到目标的惩罚很严重 纬度三：人的本质纬度三：人的本质对人本质的看法人是善的人是恶的人是两者的混合物管理者的领导风格参与甚至自由放任的领导风格占主流采用更为专制的风格来规范人的行为重视参与，但同时拥有严格的控制手段以迅速识别违规行为 纬度四：活动取向纬度四：活动取向强调的活动取向重视做事或活动，强调成就重视存在，强调体验生活并寻求对欲望的满足重视控制，强调约束欲望表现出来的生活或工作方式工作勤奋，希望得到各种方式的认可节奏缓慢，强调享乐强调理性和逻辑帮助理解：人们是怎样对待工作和娱乐的；人们是如何作出决帮助理解：人们是怎样对待工作和娱乐的；人们是如何作出决策的；人们在奖励分配上使用的是什么标准等。策的人们在奖励分配上使用的是什么标准等。纬度六：空间概念纬度六：空间概念空间概念在办公室上的表现没有私人办公室强调隐私和秘密隐私和公开交融帮助理解：对于组织管理、工作设计和沟通、管理者自身的真正风帮助理解：对于组织管理、工作设计和沟通、管理者自身的真正风格都有所帮助。格都有所帮助。结论：没有管理的管理是管理的最优境界结论：没有管理的管理是管理的最优境界没有管理不是取消管理，而是使管理进入更高的层次和更高的境界。优秀的管理模式所追求的境界：优秀的管理模式所追求的境界：人人都是管理的主体。以人为本，顺应人性，尊重人格。通过管理文化的构建，使组织成为密切协作的团体。遵循形式，顺应社会运行的自然法则，使管理成为一个自然的过程。这里管理与被管理的重合、不同文化的和谐、个人理这里管理与被管理的重合、不同文化的和谐、个人理性和组织理性的高度一致，由此，管理的最优境界就实现性和组织理性的高度一致，由此，管理的最优境界就实现了。了。道不远人！道不远人！愿我们都能在路上！愿我们都能在路上！