测试管理培训.pptx

测试管理培训2009.3.30项目测试流程需求立项制定开发计划基本调查BI基本设计BD编码MK入受控库计划评审，核查测试计划(mpp、word两种格式)验收测试规范及清单系统测试规范&清单入受控库规范评审&核查 集成测试规范&清单入受控库规范评审&核查单元测试CT集成测试(IT)系统测试(ST)验收测试入受控库入受控库入受控库IT测试日报ST测试日报配置库获取代码验收测试日报友情提醒：测试标准模板获取：测试标准模板获取：192.168.21.19cmmiCMMI192.168.21.19cmmiCMMI模板模板 增增值业务部三层文件值业务部三层文件 作业标准作业标准)各种作业流程指导获取：各种作业流程指导获取：192.168.21.19cmmiCMMI192.168.21.19cmmiCMMI模板模板 增值业务部三层文件增值业务部三层文件 作业指导书作业指导书测试过程控制：测试过程控制：A A：只要有测试就须每天下班前提交测试进度追踪日报，抄：只要有测试就须每天下班前提交测试进度追踪日报，抄送全项目组成员并及时入配置库送全项目组成员并及时入配置库B B：当天发现的：当天发现的BUGBUG需在当天及时入需在当天及时入TDTD，如在测试现场没在，如在测试现场没在公司，所有的公司，所有的BUGBUG应记录在测试日报的现调问管中，日后应记录在测试日报的现调问管中，日后返回公司立即导入返回公司立即导入TDTD测试追踪日报的填写命名规范履历表测试数据的校正，正确填写如何填写每一个字段命名规范命名规范(商务领航、三库合一、小区推送项目商务领航、三库合一、小区推送项目)命名规则：命名规则：项目名称项目名称-阶段测试进度追踪日报表阶段测试进度追踪日报表-地点地点属性属性 序号序号-测试日期测试日期 地点为可选项，当同时在两个以上的地方测试时需要填写地点为可选项，当同时在两个以上的地方测试时需要填写 IT2IT2IT2IT2到移交到移交 项目名称项目名称-IT2-IT2测试追踪日报表测试追踪日报表-1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-IT2-IT2测试追踪日报表测试追踪日报表-2-2-测试日期测试日期.项目名称项目名称-IT2-IT2测试追踪日报表测试追踪日报表-回归回归1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-IT2-IT2测试追踪日报表测试追踪日报表-回归回归2-2-测试日期测试日期.STSTSTST到移交到移交,功能和性能测试功能和性能测试 项目名称项目名称-ST-ST测试追踪日报表测试追踪日报表-1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-ST-ST测试追踪日报表测试追踪日报表-2-2-测试日期测试日期.项目名称项目名称-ST-ST测试追踪日报表测试追踪日报表-回归回归1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-ST-ST测试追踪日报表测试追踪日报表-回归回归2-2-测试日期测试日期.项目名称项目名称-性能测试追踪日报表性能测试追踪日报表-1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-性能测试追踪日报表性能测试追踪日报表-2-2-测试日期测试日期.项目名称项目名称-性能测试追踪日报表性能测试追踪日报表-回归回归1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-性能测试追踪日报表性能测试追踪日报表-回归回归2-2-测试日期测试日期.模板SF-170-051-A-1_测试履历表.xls 现调现调 现调到移交现调到移交 项目名称项目名称-现调测试追踪日报表现调测试追踪日报表-阶段阶段1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-现调测试追踪日报表现调测试追踪日报表-阶段阶段2-2-测试日期测试日期.项目名称项目名称-现调测试追踪日报表现调测试追踪日报表-回归回归1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-现调测试追踪日报表现调测试追踪日报表-回归回归2-2-测试日期测试日期.试运行试运行 移交到终验移交到终验 项目名称项目名称-试运行测试追踪日报表试运行测试追踪日报表-1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-试运行测试追踪日报表试运行测试追踪日报表-2-2-测试日期测试日期.项目名称项目名称-试运行测试追踪日报表试运行测试追踪日报表-回归回归1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-试运行测试追踪日报表试运行测试追踪日报表-回归回归2-2-测试日期测试日期.维护维护 终验到项目结束终验到项目结束 项目名称项目名称-维护测试追踪日报表维护测试追踪日报表-1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-维护测试追踪日报表维护测试追踪日报表-2-2-测试日期测试日期.项目名称项目名称-维护测试追踪日报表维护测试追踪日报表-回归回归1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-维护测试追踪日报表维护测试追踪日报表-回归回归2-2-测试日期测试日期.验收验收 不分阶段不分阶段 项目名称项目名称-验收测试追踪日报表验收测试追踪日报表-初验初验1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-验收测试追踪日报表验收测试追踪日报表-初验初验2-2-测试日期测试日期.项目名称项目名称-验收测试追踪日报表验收测试追踪日报表-终验终验1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-验收测试追踪日报表验收测试追踪日报表-终验终验2-2-测试日期测试日期.入网测试入网测试 不分阶段不分阶段 项目名称项目名称-入网测试追踪日报表入网测试追踪日报表-1-1-测试日期测试日期 项目名称项目名称-入网测试追踪日报表入网测试追踪日报表-2-2-测试日期测试日期.temp.temp商务领航三期测试履历表商务领航三期测试履历表.xls.xls测试数据的校正，正确填写主要存在的问题主要存在的问题1 1、计划时间与实际不符，、计划时间与实际不符，(见测试日报见测试日报)BUG的管理及TD的使用BUG的生命周期BUG的属性填写当前测试组存在的具体问题当前测试组存在的具体问题 1 1、测试规范：、测试规范：核查后，在核查后，在PMSPMS上填写核查报告；文档的版本一般用上填写核查报告；文档的版本一般用 VXX.YYVXX.YY来表来表示，不要用示，不要用ABAB之类的英文字母表示，模板上用之类的英文字母表示，模板上用A BA B，是针对那个作业，是针对那个作业标准文档而言；文档修改历史记录中的更新说明，特别是核查后的修标准文档而言；文档修改历史记录中的更新说明，特别是核查后的修改，请简要说明修改的什么内容，而不要写改，请简要说明修改的什么内容，而不要写“根据评审结果修改根据评审结果修改”，这个在内、外审时有可能会被判不合格；这个在内、外审时有可能会被判不合格；2 2、测试清单：请在使用的时候不要删除模板上的文档修改历史记录、测试清单：请在使用的时候不要删除模板上的文档修改历史记录的的sheetsheet，其版本修改说明的注意事项同上述，其版本修改说明的注意事项同上述测试规范测试规范的要求。的要求。对于在测试过程中有删除的测试项，要用模板中的对于在测试过程中有删除的测试项，要用模板中的“已删除清单已删除清单”sheetsheet中。中。3 3、测试用例编号：简单地说，、测试用例编号：简单地说，IT2IT2的测试用例编号是以的测试用例编号是以“I I”开头，开头，STST是以是以“S S”开头，现调则是从开头，现调则是从IT2/STIT2/ST中抽取部分或全部测试，因此中抽取部分或全部测试，因此没有特别的编号。没有特别的编号。4 4、测试日报追踪日报的基本内容要认真填写，如测试状态、软件硬、测试日报追踪日报的基本内容要认真填写，如测试状态、软件硬件测试环境件测试环境(要按实际系统运行的环境填写、要按实际系统运行的环境填写、IPIP及版本号及版本号)5 5、TDTD上填写：基本上第一页中的内容，都是必须要填的，特别是在状态变上填写：基本上第一页中的内容，都是必须要填的，特别是在状态变成成TESTEDTESTED时一定要补充完整，而不是只把状态改成时一定要补充完整，而不是只把状态改成TESTEDTESTED，要打开页面，要打开页面，把没填的测试信息补充完整，详细见把没填的测试信息补充完整，详细见TDTD 6 6、测试履历表：在某个阶段测试开始和结束时要更新，更新完要通知项目组、测试履历表：在某个阶段测试开始和结束时要更新，更新完要通知项目组配置管理员或项目组长同步更新至受控库，口头通知的同时请发邮件，并保配置管理员或项目组长同步更新至受控库，口头通知的同时请发邮件，并保存好邮件，如果项目组没入，以后就不是你的问题。存好邮件，如果项目组没入，以后就不是你的问题。7 7、阶段测试结束后，要再更新下测试项目清单、测试规范，同时说明文档修、阶段测试结束后，要再更新下测试项目清单、测试规范，同时说明文档修改；有的可能在测试的中间项目组有做需求变更，测试文档也需要同时修改，改；有的可能在测试的中间项目组有做需求变更，测试文档也需要同时修改，并增加修改说明；并增加修改说明；8 8、测试文档入开发库：测试规范、清单在核查后当周最好要入开发库，测试、测试文档入开发库：测试规范、清单在核查后当周最好要入开发库，测试日报最好也在当天都入开发库，入开发库后，当天或第二天要通知项目组长日报最好也在当天都入开发库，入开发库后，当天或第二天要通知项目组长或项目组配置管理员。因为他们要负责将最新的测试文档同步到受控库中，或项目组配置管理员。因为他们要负责将最新的测试文档同步到受控库中，同样也要保留邮件通知同样也要保留邮件通知缺陷管理流程newreopen close testedrejectedopendelayfixed延迟处理B分配B测试通过D审核不通过B延迟处理B验证不通过B验证通过B处理C审核通过B重新分配B测试不通过DA：受理人员 B：项目组长 C：解决人员 D：测试人员不修改软件问题验证通过Bnewnew：问题的初始状态，由受理人员创建问题时的初始状：问题的初始状态，由受理人员创建问题时的初始状态；态；rejectedrejected：该问题审核不通过，由项目组长判断；：该问题审核不通过，由项目组长判断；donedone：预留字段；：预留字段；openopen：问题安排，由项目组长审核通过或分配；：问题安排，由项目组长审核通过或分配；delaydelay：该问题延迟处理，由项目组长判断；：该问题延迟处理，由项目组长判断；reopen:reopen:该问题仍然存在，还需要进一步处理，一般是测该问题仍然存在，还需要进一步处理，一般是测试人员测试不通过或项目组长验证不通过时打开；试人员测试不通过或项目组长验证不通过时打开；fixedfixed：该问题已修改：该问题已修改,由问题处理人员判断；由问题处理人员判断；testedtested：软件测试通过，由测试人员判断；：软件测试通过，由测试人员判断；close:close:该问题已经验证，且验证通过该问题已经验证，且验证通过,由项目组长判断；由项目组长判断；测试人员测试人员测试人员测试人员 fixed fixed-tested fixed fixed-tested fixed-reopenfixed-reopen如果问题涉及软件代码修改，如果问题涉及软件代码修改，测试解决人员修改后的代码，测试通过后把状测试解决人员修改后的代码，测试通过后把状态由态由fixedfixed置成置成testedtested；测试不通过后把状态由；测试不通过后把状态由fixedfixed置成置成reopenreopen；测试管理 版本管理：版本管理：一、为了测试组能对程序的版本有明确的定位，一、为了测试组能对程序的版本有明确的定位，所有的程序代码都需从所有的程序代码都需从VSSVSS上获取并把代码入到上获取并把代码入到测试的目录下，程序的部署由测试人员自行完成，测试的目录下，程序的部署由测试人员自行完成，不得由开发人员代劳不得由开发人员代劳(有不明之处要求协助除外有不明之处要求协助除外)二、所有的测试文档都需自行入开发库，并留底二、所有的测试文档都需自行入开发库，并留底以防工作有失误以防工作有失误请自觉推动测试工作流程的执行请自觉推动测试工作流程的执行(督促项目组长处督促项目组长处理理TDTD上的上的BUGBUG，及时更新状态，及时更新状态)测试管理 四、文档的字段填写要统一，测试项测试不通过时测试结四、文档的字段填写要统一，测试项测试不通过时测试结果填果填FAILFAIL，通过填，通过填PASSPASS，不可用其他方式表示。，不可用其他方式表示。