为提高我国企业物流管理水平促进经济发展而努力.pptx

为提高我国企业物流管理水平、为提高我国企业物流管理水平、促进经济发展而努力促进经济发展而努力热烈欢迎各位领导参加热烈欢迎各位领导参加商贸物流知识培训！商贸物流知识培训！因为有你们世界才变得如此精彩！因为有你们世界才变得如此精彩！第二讲第二讲 第三方物流与供应链管理第三方物流与供应链管理一、第三方物流概述一、第三方物流概述一、第三方物流概述一、第三方物流概述二、我国第三方物流企业的几种运作模式二、我国第三方物流企业的几种运作模式二、我国第三方物流企业的几种运作模式二、我国第三方物流企业的几种运作模式三、我国第三方物流发展的问题与对策三、我国第三方物流发展的问题与对策三、我国第三方物流发展的问题与对策三、我国第三方物流发展的问题与对策四、物流园区四、物流园区四、物流园区四、物流园区五、供应链管理五、供应链管理五、供应链管理五、供应链管理 主要内容主要内容1.1.第三方物流的兴起第三方物流的兴起uu 企业对于第三方物流的需求企业对于第三方物流的需求企业对于第三方物流的需求企业对于第三方物流的需求第三方物流的兴起首先是源于企业对于物流外包的需求，企业的物流外第三方物流的兴起首先是源于企业对于物流外包的需求，企业的物流外第三方物流的兴起首先是源于企业对于物流外包的需求，企业的物流外第三方物流的兴起首先是源于企业对于物流外包的需求，企业的物流外包有两大原因。包有两大原因。包有两大原因。包有两大原因。其一是，为了降低运作成本其一是，为了降低运作成本其一是，为了降低运作成本其一是，为了降低运作成本其二是，为了增强自己的核心能力其二是，为了增强自己的核心能力其二是，为了增强自己的核心能力其二是，为了增强自己的核心能力uu 第三方物流是社会分工细化和管理理念发展的产物第三方物流是社会分工细化和管理理念发展的产物第三方物流是社会分工细化和管理理念发展的产物第三方物流是社会分工细化和管理理念发展的产物第三方物流是社会分工向细化发展的结果。第三方物流是社会分工向细化发展的结果。第三方物流是社会分工向细化发展的结果。第三方物流是社会分工向细化发展的结果。第三方物流的产生也是新型管理理念发展的结果。第三方物流的产生也是新型管理理念发展的结果。第三方物流的产生也是新型管理理念发展的结果。第三方物流的产生也是新型管理理念发展的结果。第三方物流的发程度反映和体现着一个国家物流业发展整体水平。第三方物流的发程度反映和体现着一个国家物流业发展整体水平。第三方物流的发程度反映和体现着一个国家物流业发展整体水平。第三方物流的发程度反映和体现着一个国家物流业发展整体水平。一、第三方物流概述一、第三方物流概述uu第一方物流第一方物流第一方物流第一方物流是由卖方、生产者或供应方组织的物流活动。是由卖方、生产者或供应方组织的物流活动。是由卖方、生产者或供应方组织的物流活动。是由卖方、生产者或供应方组织的物流活动。uu第二方物流第二方物流第二方物流第二方物流是由买方、销售者组织的物流活动。是由买方、销售者组织的物流活动。是由买方、销售者组织的物流活动。是由买方、销售者组织的物流活动。uu第三方物流第三方物流第三方物流第三方物流（The Party Logistcs,The Party Logistcs,The Party Logistcs,The Party Logistcs,即即即即TPLTPLTPLTPL）是指由商品的供）是指由商品的供）是指由商品的供）是指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服务，第三方不参与商品的方和需方之外的第三方提供物流服务，第三方不参与商品的方和需方之外的第三方提供物流服务，第三方不参与商品的方和需方之外的第三方提供物流服务，第三方不参与商品的供、需方之间的直接买卖交易，而只是承担从生产到销售过供、需方之间的直接买卖交易，而只是承担从生产到销售过供、需方之间的直接买卖交易，而只是承担从生产到销售过供、需方之间的直接买卖交易，而只是承担从生产到销售过程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等一程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等一程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等一程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等一系列服务活动。作为专业化、社会化的第三方物流的承担者系列服务活动。作为专业化、社会化的第三方物流的承担者系列服务活动。作为专业化、社会化的第三方物流的承担者系列服务活动。作为专业化、社会化的第三方物流的承担者就是物流服务企业。就是物流服务企业。就是物流服务企业。就是物流服务企业。uu第四方物流第四方物流第四方物流第四方物流是供应链集成者，管理者、整合者，通过对物流是供应链集成者，管理者、整合者，通过对物流是供应链集成者，管理者、整合者，通过对物流是供应链集成者，管理者、整合者，通过对物流资源、物流设施和物流技术的整合和管理提出物流全过程的资源、物流设施和物流技术的整合和管理提出物流全过程的资源、物流设施和物流技术的整合和管理提出物流全过程的资源、物流设施和物流技术的整合和管理提出物流全过程的方案设计、实施办法和解决途径。提出整体的供应链解决方方案设计、实施办法和解决途径。提出整体的供应链解决方方案设计、实施办法和解决途径。提出整体的供应链解决方方案设计、实施办法和解决途径。提出整体的供应链解决方案。案。案。案。2.2.2.2.第三方物流的概念第三方物流的概念第三方物流的概念第三方物流的概念3.第三方物流的特点第三方物流的特点 第三方物流服务提供的主体是第三方，即非生产者自身第三方物流服务提供的主体是第三方，即非生产者自身第三方物流服务提供的主体是第三方，即非生产者自身第三方物流服务提供的主体是第三方，即非生产者自身 或货主、也非最终用户，它所提供的产品并不是自己所或货主、也非最终用户，它所提供的产品并不是自己所或货主、也非最终用户，它所提供的产品并不是自己所或货主、也非最终用户，它所提供的产品并不是自己所 有的。有的。有的。有的。第三方物流的服务是建立在现代技术基础之上的物流活动，。第三方物流的服务是建立在现代技术基础之上的物流活动，。第三方物流的服务是建立在现代技术基础之上的物流活动，。第三方物流的服务是建立在现代技术基础之上的物流活动，。uu 第三方物流提供者与客户方之间是现代经济关系，并以合第三方物流提供者与客户方之间是现代经济关系，并以合第三方物流提供者与客户方之间是现代经济关系，并以合第三方物流提供者与客户方之间是现代经济关系，并以合同这一调整和约束现代经济活动行为和关系的法律形式为基同这一调整和约束现代经济活动行为和关系的法律形式为基同这一调整和约束现代经济活动行为和关系的法律形式为基同这一调整和约束现代经济活动行为和关系的法律形式为基础得以体现。础得以体现。础得以体现。础得以体现。uu 第三方物流为客户提供系统性个性化的物流服务。第三方物流为客户提供系统性个性化的物流服务。第三方物流为客户提供系统性个性化的物流服务。第三方物流为客户提供系统性个性化的物流服务。uu 客户企业与第三方物流企业之间是联盟关系。客户企业与第三方物流企业之间是联盟关系。客户企业与第三方物流企业之间是联盟关系。客户企业与第三方物流企业之间是联盟关系。4.4.第三方物流成为现代物流管理的主流模式第三方物流成为现代物流管理的主流模式 vv第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。它通过与第一方或第二方的合作来提供其形态。它通过与第一方或第二方的合作来提供其形态。它通过与第一方或第二方的合作来提供其形态。它通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。包括设计物流系统、包括设计物流系统、包括设计物流系统、包括设计物流系统、EDIEDIEDIEDI能力、报表管理、货物集能力、报表管理、货物集能力、报表管理、货物集能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等仓储、咨询、运费支付和谈判等仓储、咨询、运费支付和谈判等仓储、咨询、运费支付和谈判等 5.5.第三方物流的利与弊第三方物流的利与弊vv企业集中精力于核心业务。企业集中精力于核心业务。vv灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本。成本。vv减少固定资产投资，加速资本周转。减少固定资产投资，加速资本周转。vv提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值。的价值。二、我国第三方物流企业的几种运作模式二、我国第三方物流企业的几种运作模式v整合现有物流资源，建立整合现有物流资源，建立“非资产型非资产型”的第三方物的第三方物流企业模式流企业模式v以提高物流环节的服务附加值为目标的基础物流服以提高物流环节的服务附加值为目标的基础物流服务模式务模式v电子商务与第三方物流的有机整合模式电子商务与第三方物流的有机整合模式v综合物流代理模式综合物流代理模式v集中物流模式集中物流模式电子商务与第三方物流的有机整合模式电子商务与第三方物流的有机整合模式v第三方物流与电子商务的整合主要有以下两种方式：第三方物流与电子商务的整合主要有以下两种方式：v其一是第三方物流作为电子商务组成要素，承担物其一是第三方物流作为电子商务组成要素，承担物流作业，完成流作业，完成B2B或或B2C中的物流环节；中的物流环节；v其二是第三方物流通过建设自己的电子商务，为商其二是第三方物流通过建设自己的电子商务，为商家与客户之间提供交换信息、进行交易、全程追踪家与客户之间提供交换信息、进行交易、全程追踪的信息平台，从而实现电子商务与物流的紧密配合。的信息平台，从而实现电子商务与物流的紧密配合。综合物流代理模式综合物流代理模式 v不进行大的固定资产投资，低成本经营，将部分或不进行大的固定资产投资，低成本经营，将部分或全部物流作业委托他人处理，注重自己的销售队伍全部物流作业委托他人处理，注重自己的销售队伍与管理网络，实行特许代理，将协作单位纳入自己与管理网络，实行特许代理，将协作单位纳入自己的经营轨道，公司经营的核心能力就是综合物流代的经营轨道，公司经营的核心能力就是综合物流代理业务的销售、采购、协调管理和组织的设计与经理业务的销售、采购、协调管理和组织的设计与经营，并且注重业务流程的创新和组织机构的创新，营，并且注重业务流程的创新和组织机构的创新，使公司经营不断产生新的增长点。使公司经营不断产生新的增长点。集中物流模式集中物流模式 vv第三方物流企业拥有一定的资产和范围较广第三方物流企业拥有一定的资产和范围较广的物流网络，在某个领域提供集成度较低的的物流网络，在某个领域提供集成度较低的物流服务。由于不同领域客户的物流需求千物流服务。由于不同领域客户的物流需求千差万别，当一个物流企业能力有限时，他们差万别，当一个物流企业能力有限时，他们就可以采取这种集中战略，力求在一个细分就可以采取这种集中战略，力求在一个细分市场上做精做强。市场上做精做强。我国我国3PL的四种类型的四种类型vv传统的国有大型运输企业改制形成的物流服传统的国有大型运输企业改制形成的物流服务商务商vv国外市场成功运营多年的大型跨国物流供应国外市场成功运营多年的大型跨国物流供应商商vv大型企业内部的原物流运输部门改建成的物大型企业内部的原物流运输部门改建成的物流服务商流服务商vv中外合作合资的物流服务商。中外合作合资的物流服务商。1.1.1.1.我国第三方物流发展面临的问题我国第三方物流发展面临的问题我国第三方物流发展面临的问题我国第三方物流发展面临的问题 v市场需求不足市场需求不足 v物流企业规模小物流企业规模小 v现代物流知识和专业物流管理人才匮乏现代物流知识和专业物流管理人才匮乏vv设备陈旧落后设备陈旧落后设备陈旧落后设备陈旧落后 v信用问题信用问题三、我国第三方物流发展的问题和发展对策三、我国第三方物流发展的问题和发展对策三、我国第三方物流发展的问题和发展对策三、我国第三方物流发展的问题和发展对策2.2.2.2.制约我国第三方物流发展的因素制约我国第三方物流发展的因素制约我国第三方物流发展的因素制约我国第三方物流发展的因素 v客户企业方面客户企业方面v对传统物流模式依赖性强对传统物流模式依赖性强v自营物流退出困难自营物流退出困难v第三方物流企业方面第三方物流企业方面v规模普遍偏小规模普遍偏小v管理水平相对落后管理水平相对落后v功能单一，增值服务薄弱功能单一，增值服务薄弱v缺乏先进技术手段的支撑缺乏先进技术手段的支撑v外部环境方面外部环境方面v物流市场管理与行业管理还没有理顺，物流的许多活动被人为割裂，难物流市场管理与行业管理还没有理顺，物流的许多活动被人为割裂，难以提供一站式服务以提供一站式服务v法律环境亟待完善法律环境亟待完善v物流人才匮乏物流人才匮乏3.3.3.3.我国第三方物流发展对策我国第三方物流发展对策我国第三方物流发展对策我国第三方物流发展对策 v加强宏观指导和政策调控加强宏观指导和政策调控v采取措施提高我国第三方物流服务企业的规采取措施提高我国第三方物流服务企业的规模模v重视物流人才的培养，实施人才战略重视物流人才的培养，实施人才战略v发挥政府与企业的积极作用，加大对基础设发挥政府与企业的积极作用，加大对基础设施的投入施的投入4.4.4.4.物流企业成功经营的关键物流企业成功经营的关键物流企业成功经营的关键物流企业成功经营的关键 建立快速反应的体系建立快速反应的体系 形成规模经济效益（通过连锁、契约）形成规模经济效益（通过连锁、契约）运用电子信息技术运用电子信息技术帮助客户进入新的市场帮助客户进入新的市场 与生产商、销售商联手建立供应链战略联盟，以下几方面很关键：1.1.物流园区物流园区是由多家专业从事物流服务、拥有多种物流设施的不同类是由多家专业从事物流服务、拥有多种物流设施的不同类型物流企业在空间上相对集中分布而形成的场所，是具有一定规模和综型物流企业在空间上相对集中分布而形成的场所，是具有一定规模和综合服务功能的物流节点。合服务功能的物流节点。功功能能及及特特征征 缓解物流对于城市交通的压力；缓解物流对于城市交通的压力；减少物流对城市环境的种种影响；减少物流对城市环境的种种影响；通过物流园区的集群效应，提高整个社会的物流运作效率。通过物流园区的集群效应，提高整个社会的物流运作效率。综合服务功能的物流节点综合服务功能的物流节点物物流流园园区区的的基基本本属属性性及及特特征征四、物流园区四、物流园区四、物流园区四、物流园区2.2.物流园产生的原因及背景分析物流园产生的原因及背景分析 减轻物流对城市交通的压力减轻物流对城市交通的压力 减小物流对城市环境的种种不利影响减小物流对城市环境的种种不利影响 促进城市用地结构调整促进城市用地结构调整 提高物流经营的集聚效应。提高物流经营的集聚效应。满足仓库建设的大型化发展趋势的要求满足仓库建设的大型化发展趋势的要求 货运量迅速增加的市场需求货运量迅速增加的市场需求 贸易形式变化的因素贸易形式变化的因素 物物流流园园区区是是政政府府从从城城市市整整体体利利益益出出发发，为为解解决决城城市市功功能能紊紊乱乱，缓缓解解城城市市交交通通拥拥挤挤，减减轻轻环环境境压压力力，顺顺应应物物流流业业发发展展趋趋势势，实实现现“货货畅畅其其流流”，在在郊郊区区或或城城乡乡边边缘缘带带主主要要交交通通干干道道附附近近专专辟辟用用地地，通通过过逐逐步步配配套套完完善善各各项项基基础础设设施施、服服务务设设施施，提提供供各各种种优优惠惠政政策策，吸吸引引大大型型物物流流(配配送送)中中心心在在此此聚聚集集，使使其其获获得得规规模模效效益益，降降低低物物流流成成本本，同同时时，减减轻轻大大型型配配送送中中心心在在市市中中心心分分布布所所带带来的种种不利影响。来的种种不利影响。物物流流园园区区，最最早早出出现现在在日日本本东东京京，近近十十多多年年来来在在欧欧洲洲一一些些国国家家也也开开始始出出现现，近年，在我国发展迅速。近年，在我国发展迅速。背景分析背景分析3.3.3.3.物流园区类型物流园区类型物流园区类型物流园区类型 物流园区类型物流园区类型依托条件依托条件主要功能主要功能案例案例港口物流园区港口物流园区港口港口国际，国内物流国际，国内物流分拨配送分拨配送深圳盐田港物流园区，广州黄埔物流园深圳盐田港物流园区，广州黄埔物流园区，上海外高桥物流园区，大连大孤山区，上海外高桥物流园区，大连大孤山半岛国际物流园区，青岛前湾港物流园半岛国际物流园区，青岛前湾港物流园区，宁波北仑港物流园区等。区，宁波北仑港物流园区等。空港物流园区空港物流园区航空港航空港航空快运物流航空快运物流北京的天竺空港物流园区，上海浦东空北京的天竺空港物流园区，上海浦东空港物流园区，天津空港物流园区，广州港物流园区，天津空港物流园区，广州白云空港物流园区白云空港物流园区公铁联运物流园区公铁联运物流园区公路，铁路运输枢纽公路，铁路运输枢纽多式联运，分拨多式联运，分拨配送配送北京良乡物流园区，天津南疆散货物流北京良乡物流园区，天津南疆散货物流园区，郑州白庄物流园区等园区，郑州白庄物流园区等工业物流园区工业物流园区经济开发区，工业园区，经济开发区，工业园区，高新技术开发区高新技术开发区为生产提供物流为生产提供物流服务服务天津开发区工业物流园区，仪征石化物天津开发区工业物流园区，仪征石化物流园区，苏州工业园区物流园区流园区，苏州工业园区物流园区保税物流园区保税物流园区保税区保税区进出口保税加工进出口保税加工物流物流天津保税区国际物流运作区，大连保税天津保税区国际物流运作区，大连保税物流园区，青岛保税物流园区物流园区，青岛保税物流园区配送型物流园区配送型物流园区靠近城区的原有仓储基靠近城区的原有仓储基地地城市配送物流城市配送物流深圳笋岗深圳笋岗清水河物流园区，武汉舵落清水河物流园区，武汉舵落口配送型物流园区，大连老港区市域物口配送型物流园区，大连老港区市域物流园区流园区综合物流园区综合物流园区区位，交通，市场等综区位，交通，市场等综合优势条件合优势条件城市或区域综合城市或区域综合物流服务物流服务上海的西北综合物流园区，南京王家湾上海的西北综合物流园区，南京王家湾综合物流园区，深圳平湖物流基地，常综合物流园区，深圳平湖物流基地，常州新区综合物流园区等州新区综合物流园区等发展速度快、规划建设数量多，但发展速度快、规划建设数量多，但都集中于沿海经济相对较发达地区都集中于沿海经济相对较发达地区 物流园区呈现多种类型物流园区呈现多种类型政府在物流园区的规划、建设与运政府在物流园区的规划、建设与运营中的主导作用营中的主导作用4.4.我国物流园发展的现状及存在问题我国物流园发展的现状及存在问题现状现状现状现状空置率高空置率高盲目求大盲目求大部分物流园区建设存在部分物流园区建设存在“圈地圈地”倾向倾向缺少市场规则和机制缺少市场规则和机制缺少基础研究缺少基础研究存在问题存在问题存在问题存在问题u充分发挥政府机构的宏观调控职能，降充分发挥政府机构的宏观调控职能，降低园区空置率低园区空置率u合理运用先进技术，做到规模合理化合理运用先进技术，做到规模合理化u应防止企业以物流园区建设的名义应防止企业以物流园区建设的名义“圈圈地地”u针对物流相关企业的需求特征进行统筹针对物流相关企业的需求特征进行统筹规划规划对策对策4.我国物流园区的主要盈利模式v转运型物流园区的盈利模式转运型物流园区的盈利模式v仓储配送型物流园区的盈利模式仓储配送型物流园区的盈利模式v流通加工型物流园区的盈利模式流通加工型物流园区的盈利模式v综合型物流园区的盈利模式综合型物流园区的盈利模式初创期的盈利模式：发挥地理优势，提供仓储、多式联运等物流服务；成长期的盈利模式：适应物流国际化的需要，大力发展保税物流；成熟期的盈利模式：提供具有货物中转站特色的增值服务 初创期的盈利模式：重点争取少数几个大型客户以积累资金和经验；成长期的盈利模式：建设物流信息交易中心，发展物流配载业务；成熟期的盈利模式：代客户进行供应链管理初创期的盈利模式：利用现有设施，改建专业交易市场；成长期的盈利模式：发展专卖，开展品牌特许经营；成熟期的盈利模式：提供增值服务，发展流通加工 初创期的盈利模式：建设货物集散中心和信息交易中心，从场地出租费和货运交易费中盈利成长期的盈利模式：建设仓储配送中心和流通加工中心，为客户提供个性化的服务；成熟期的盈利模式：发展物流培训和电子商务等业务，从增值服务中创收转运型物流园区的盈利模式转运型物流园区的盈利模式仓储配送型物流园区的盈利模式仓储配送型物流园区的盈利模式 流通加工型物流园区的盈利模式流通加工型物流园区的盈利模式综合型物流园区的盈利模式综合型物流园区的盈利模式5.物流园区规划原则v科学选址原则科学选址原则v统一规划原则统一规划原则v市场化运作原则市场化运作原则（贴近市场、交通便利、兼容）（贴近市场、交通便利、兼容）v柔性化原则柔性化原则v人才优先原则人才优先原则国内外部分物流园区 国内外物流园区建设模式比较国外物流园区的管理部门国外物流园区的政府扶持政策 6.6.政府在国内物流业发展上起的作用政府在国内物流业发展上起的作用n（1 1）物物流流基基础础设设施施建建设设：公公路路、高高速速公公路路、港港口口、机机场场、铁铁道道等等的的建建设设，以以及及大大型型物物流流基基础础设设施施的的配配置。置。n（2 2）制制定定各各种种交交通通政政策策法法规规：铁铁路路运运输输、公公路路运运输输、海运、空运的价格规定，以及税收标准等；海运、空运的价格规定，以及税收标准等；n（3 3）与与物物流流活活动动有有关关的的各各种种设设施施、装装置置、机机械械的的标标准化；准化；n（4 4）物物流流新新技技术术的的开开发发、引引进进和和培培养养物物流流技技术术专专门门人才。人才。五、供应链管理五、供应链管理2121世纪的竞争不是企业与企业世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争！是供应链综应链之间的竞争！是供应链综合能力的竞争！合能力的竞争！英国经济学家马丁英国经济学家马丁.克里斯多夫克里斯多夫五、供应链管理五、供应链管理1.1.供应链：供应链：产品生产和流通中，所涉及将产品产品生产和流通中，所涉及将产品和服务提供给最终用户活动的上游与下游企和服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。业，所形成的网链结构。以物质产品为核心；以物质产品为核心；以物质产品为核心；以物质产品为核心；是一种联合体；是一种联合体；是一种联合体；是一种联合体；存在一个核心企业；存在一个核心企业；存在一个核心企业；存在一个核心企业；(生产企业、流通企业、物流企业生产企业、流通企业、物流企业生产企业、流通企业、物流企业生产企业、流通企业、物流企业)包括上游供应链和下游供应链；包括上游供应链和下游供应链；包括上游供应链和下游供应链；包括上游供应链和下游供应链；拥有一个整体目标或宗旨。拥有一个整体目标或宗旨。拥有一个整体目标或宗旨。拥有一个整体目标或宗旨。供应链是供应链是围绕核心企业围绕核心企业，通过对信息流、，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。结构模式。是一个扩展企业模式是一个扩展企业模式。这条链上的节点企业必须达到这条链上的节点企业必须达到同步、协调同步、协调运运行，才有可能使链上的所有企业都能收益。行，才有可能使链上的所有企业都能收益。2.供应链的总体结构供应链的总体结构总成本下降10%，订货生产周期缩短25%35%；节点企业交货率提高15%以上，生产率提高10%以上。3.3.供应链管理的核心思想供应链管理的核心思想vv目的是使整个供应链产生的价值最大目的是使整个供应链产生的价值最大目的是使整个供应链产生的价值最大目的是使整个供应链产生的价值最大vv由由由由“推式推式推式推式”向向向向“拉式拉式拉式拉式”转变转变转变转变传统供应链局限于企业内部操作，注重企业自身利益目标。传统供应链局限于企业内部操作，注重企业自身利益目标。传统供应链局限于企业内部操作，注重企业自身利益目标。传统供应链局限于企业内部操作，注重企业自身利益目标。现代供应链更注重围绕核心企业的网链关系，是利益结合体，现代供应链更注重围绕核心企业的网链关系，是利益结合体，现代供应链更注重围绕核心企业的网链关系，是利益结合体，现代供应链更注重围绕核心企业的网链关系，是利益结合体，强调企业间的战略合作关系。强调企业间的战略合作关系。强调企业间的战略合作关系。强调企业间的战略合作关系。强调核心企业与最杰出的企业建立战略合作关系，委托他们完强调核心企业与最杰出的企业建立战略合作关系，委托他们完强调核心企业与最杰出的企业建立战略合作关系，委托他们完强调核心企业与最杰出的企业建立战略合作关系，委托他们完成部分业务，自身集中发展比竞争对手更擅长的关键业务，以成部分业务，自身集中发展比竞争对手更擅长的关键业务，以成部分业务，自身集中发展比竞争对手更擅长的关键业务，以成部分业务，自身集中发展比竞争对手更擅长的关键业务，以极大提高自身竞争力，并使供应链上其他企业受益。极大提高自身竞争力，并使供应链上其他企业受益。极大提高自身竞争力，并使供应链上其他企业受益。极大提高自身竞争力，并使供应链上其他企业受益。追求目标：快速反映市场需求；战略管理、高柔性、低风险、追求目标：快速反映市场需求；战略管理、高柔性、低风险、追求目标：快速反映市场需求；战略管理、高柔性、低风险、追求目标：快速反映市场需求；战略管理、高柔性、低风险、成本效益等。成本效益等。成本效益等。成本效益等。4.4.供应链应当怎样管理供应链应当怎样管理vv由核心企业管理由核心企业管理1.1.构建供应链（成员的选择）构建供应链（成员的选择）构建供应链（成员的选择）构建供应链（成员的选择）2.2.供应链的运行供应链的运行供应链的运行供应链的运行vv合作机制合作机制合作机制合作机制（基于时间的竞争，价值链和价值让渡系统管理，（基于时间的竞争，价值链和价值让渡系统管理，（基于时间的竞争，价值链和价值让渡系统管理，（基于时间的竞争，价值链和价值让渡系统管理，基于价值的供应链管理）基于价值的供应链管理）基于价值的供应链管理）基于价值的供应链管理）vv决策机制决策机制决策机制决策机制（基于（基于（基于（基于InternetInternet开放性信息环境下的群体决策模式）开放性信息环境下的群体决策模式）开放性信息环境下的群体决策模式）开放性信息环境下的群体决策模式）vv激励机制激励机制激励机制激励机制（评价（评价（评价（评价TQCSFTQCSF并激励）并激励）并激励）并激励）vv自律机制自律机制自律机制自律机制（企业内部、对比竞争对手、对比同行企业、比较（企业内部、对比竞争对手、对比同行企业、比较（企业内部、对比竞争对手、对比同行企业、比较（企业内部、对比竞争对手、对比同行企业、比较领头企业）领头企业）领头企业）领头企业）3.3.供应链的控制供应链的控制供应链的控制供应链的控制快速反应供应系统快速反应供应系统QR方法方法快速反应是快速反应是零售商及供应商零售商及供应商密切合作的密切合作的策略，应用这种策略，零售商和供应策略，应用这种策略，零售商和供应商通过共享商通过共享POS系统信息、联合预测系统信息、联合预测未来需求、发现新产品营销机会等对未来需求、发现新产品营销机会等对消费者的需求做出快速的反应。消费者的需求做出快速的反应。5.供应链管理方法供应链管理方法有有有有效效效效顾顾顾顾客客客客响响响响应应应应（ECRECR）是是是是一一一一个个个个供供供供应应应应商商商商、生生生生产产产产厂厂厂厂家家家家、批批批批发发发发商商商商和和和和零零零零售售售售商商商商等等等等供供供供应应应应链链链链组组组组成成成成各各各各方方方方相相相相互互互互协协协协调调调调和和和和合合合合作作作作，更更更更好好好好、更更更更快快快快并并并并以以以以更更更更低低低低的的的的成成成成本本本本满满满满足足足足消消消消费费费费者者者者需需需需要要要要为为为为目目目目的的的的的的的的供供供供应应应应链链链链管管管管理理理理系系系系统统统统。通通过过供供应应链链的的协协助助，提提高高零零售售店店铺铺的的销销售售效效率率，在在必必要要的的时时候候、将将必必要要的的商品、按必要的数量、以最高的效率供应给店铺。商品、按必要的数量、以最高的效率供应给店铺。ECRECR和供应链过程和供应链过程和供应链过程和供应链过程 ECRECR方法方法方法方法零售商零售商零售商零售商批发商批发商批发商批发商生产商生产商生产商生产商供应商供应商供应商供应商新产品新产品新产品新产品投入投入投入投入营销营销营销营销促销促销促销促销活动活动活动活动商品商品商品商品齐全齐全齐全齐全商品商品商品商品补充补充补充补充消消消消费费费费者者者者 信信信信 息息息息 信信信信 息息息息ECRECRECRECR作为一个供应链管理系统，需要把市场营销、物流作为一个供应链管理系统，需要把市场营销、物流作为一个供应链管理系统，需要把市场营销、物流作为一个供应链管理系统，需要把市场营销、物流 管理、信息技术和组织革新技术有机结合起来作为一个整管理、信息技术和组织革新技术有机结合起来作为一个整管理、信息技术和组织革新技术有机结合起来作为一个整管理、信息技术和组织革新技术有机结合起来作为一个整体使用，以实现体使用，以实现体使用，以实现体使用，以实现ECRECRECRECR的目标。的目标。的目标。的目标。ECRECR系统系统系统系统低成本的流通、低成本的流通、低成本的流通、低成本的流通、基础关联设施建设基础关联设施建设基础关联设施建设基础关联设施建设消消消消除除除除组组组组织织织织的的的的隔隔隔隔阂阂阂阂、协协协协调调调调合合合合作满足消费者需要作满足消费者需要作满足消费者需要作满足消费者需要信息信息信息信息技术技术技术技术物流物流物流物流技术技术技术技术营销营销营销营销技术技术技术技术组织组织组织组织革新革新革新革新技术技术技术技术vv连连连连 续续续续 库库库库 存存存存 补补补补 充充充充 计计计计 划划划划（CRPCRPCRPCRP，Continuous Continuous Continuous Continuous Replenishment Replenishment Replenishment Replenishment ProgramProgramProgramProgram）：利利利利用用用用POSPOSPOSPOS提提提提供供供供的的的的零零零零售售售售信信信信息息息息，根根根根据据据据零零零零售售售售商商商商和和和和批批批批发发发发商商商商的的的的库库库库存存存存信信信信息息息息和和和和预预预预先先先先规规规规定定定定的的的的库库库库存存存存补补补补充充充充程程程程序序序序确确确确定定定定补补补补充充充充库库库库存存存存的的的的数数数数量量量量及供货时间。及供货时间。及供货时间。及供货时间。vv自自自自动动动动订订订订货货货货（CAOCAOCAOCAO，Computer Computer Computer Computer Assisted Assisted Assisted Assisted OrderingOrderingOrderingOrdering）：基基基基于于于于需需需需求求求求和和和和库库库库存存存存信信信信息息息息，按按按按照照照照设设设设计计计计好好好好的的的的订订订订货货货货程程程程序序序序，由由由由计计计计算算算算机机机机自自自自动动动动订订订订货货货货的系统。的系统。的系统。的系统。vv预预预预先先先先发发发发货货货货通通通通知知知知（ASN,Advanced ASN,Advanced ASN,Advanced ASN,Advanced Hipping Hipping Hipping Hipping NoticeNoticeNoticeNotice）：生生生生产产产产厂厂厂厂家家家家或或或或批批批批发发发发商商商商利利利利用用用用信信信信息息息息通通通通讯讯讯讯网网网网络络络络在在在在发发发发货货货货前前前前将将将将发发发发货货货货明明明明细细细细清清清清单单单单提提提提供供供供给零售商。给零售商。给零售商。给零售商。6.供应链管理中的物流技术供应链管理中的物流技术vv供供供供 应应应应 商商商商 管管管管 理理理理 库库库库 存存存存（VMI,Vendor VMI,Vendor VMI,Vendor VMI,Vendor Management Management Management Management InventoryInventoryInventoryInventory）：库库库库存存存存控控控控制制制制和和和和补补补补充充充充库库库库存存存存的的的的功功功功能能能能是是是是由由由由零零零零售售售售商商商商的的的的供供供供应应应应商商商商，生生生生产产产产厂厂厂厂家家家家或或或或批批批批发发发发商商商商代代代代管管管管的的的的库库库库存存存存管管管管理理理理方方方方法。法。法。法。vv交交交交叉叉叉叉送送送送货货货货（Cross Cross Cross Cross DockingDockingDockingDocking）：供供供供应应应应商商商商的的的的货货货货物物物物到到到到达达达达配配配配送送送送中中中中心心心心后后后后，被被被被列列列列入入入入订订订订单单单单的的的的货货货货物物物物，立立立立即即即即进进进进入入入入分分分分拣拣拣拣作作作作业业业业阶段，并将分拣好的货物配送到店铺。阶段，并将分拣好的货物配送到店铺。阶段，并将分拣好的货物配送到店铺。阶段，并将分拣好的货物配送到店铺。vv店店店店铺铺铺铺直直直直送送送送（DSD,Direct DSD,Direct DSD,Direct DSD,Direct Store Store Store Store DeliveryDeliveryDeliveryDelivery）：生生生生产产产产厂厂厂厂家的货不经过中间环节直接送达到用户的供货方式。家的货不经过中间环节直接送达到用户的供货方式。家的货不经过中间环节直接送达到用户的供货方式。家的货不经过中间环节直接送达到用户的供货方式。讨论：讨论：1.“家电下乡家电下乡”与与“汽车下乡汽车下乡”问题问题2.流通领域外资发展过快该不该限制？流通领域外资发展过快该不该限制？