2022年社区信访工作总结范文.doc

2022年社区信访工作总结范文在工作中，要学会对自己锁定的目标坚定不移。否则，遇到困难，只要有机会，有退路，我们就会本能地尝试绕过，或者退却。只有瞄着目标不放，我们才会穷尽全力_，或者跨越那些障碍。以下是由j.l推荐的_年社区信访工作总结_篇正文，参考阅读。篇一：_社区信访工作小结_年度即将过去，一年来社区两委认真学习贯彻党的_大、_届_中全会精神，我社区信访工作在街道主管部门的指导下，以“_”重要思想为指导，紧紧围绕构建_和谐社会和推进_实验区建设的战略任务，坚持“以民为本，为民解围”宗旨，按照成华信联_文件成华区群众和信访工作逐级负责责任追究实施办法和_工委_号_构建全辖区_纠纷“大调解”体系建立群众信访指导工作站的实施意见，切实维护_辖区经济发展，社会和谐稳定的良好环境，现就我社区一年来的信访工作的情况简要总结如下：社区两委高度重视，狠抓落实、加强领导。按照街道党工委和办事处签订的目标责任书精神，将信访工作纳入社区两委的重要工作议程，按照“属地管理、逐级负责、谁主管、谁负责”的原则，充分发挥信访调处职能，切实加强信访指导工作，有效预防和减少_纠纷，及时化解矛盾，不断增强居民的信访观念，围绕党的_大精神“统筹城乡综合配套改革试验区”，建设一流的信访环境，做到认真接待群众，做好登记等，责任明确，任务落实，使我社区信访工作得到顺利开展。在具体工作中，社区两委首先抓了_建设工作，按照居(村)民委员会_法，社区各职能_机构健全，各项规章制度规范上墙。同时，不断加大对居(村)民委员会_法等法律法规的学习和宣传力度，使社区的各项工作更加规范，依法行政，依法办事，不断提高社区群团干部的综合素质。与此同时，社区两委还十分重视信访宣传工作，利用各种会议_学习和宣传了信访条例，使本辖区广大干部群众对信访条例及程序等有了进一步的了解。在_组居民签订房屋拆迁安置过程中，社区两委高度重视，以卿书记、陈主任挂帅，在第一时间_组、_组组长及代表进行政策上的宣传安置，在安置过程中，辖区内发生了个别居民_非正常_、重复_等_和影响较大的信访问题，全年我社区共接待和受理过信访代理事项_起。到目前(_月_日)为止，还未收到过和接待过其他信访事项。在城乡环境综合治理工作方面，认真配合街办信访部门的工作，对辖区内重点院校、路段、市尝车站、商家店铺进行环境整治宣传，_工作人员进行文明劝导、宣传、发放标语、信访条例等资料共计_余份，并采取了流动和定点宣传，让群众树立只有依法有序_才能真正维护自身权益的思想。今后，我们将进一步把社区信访接待调处工作提到一个新的高度，纳入社区两委日常工作议程。确保人员、场地、经费的落实，加大宣传信访条例，不断提高代理员的整治思想素质、业务能力和工作水平、依法代理各类信访事项、把各种矛盾尽量化解在基层，为维护社会稳定和促进辖区经济建设充分发挥信访接待调处的作用。篇二：_社区信访工作小结社区信访工作，在县委、政府、的领导和县_局的指导下，以_理念，“_”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的_大精神和上级关于信访工作的重要指示精神，紧紧围绕全社区工作大局，以为广大群众解决实际问题及难点、热点问题为出发点，着力妥善处理各类信访问题，化解群众之间的内部矛盾，全力维护全社区社会稳定、民族团结、经济发展，为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工作总结如下：一、建立和完善信访工作领导机构和各项工作制度。1、成立以社区党委政府领导为信访工作第一责任人，分管领导为直接责任人，部门责任人为具体责任人的社区信访工作领导小组。2、建立部门、社区、村、组三级信访工作机构和信息工作网络，把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的_、离_干部聘为信访工作联络员。3、建立和完善信访工作_项制度：社区党委书记、社区长接待日制度;社区直单位负责“大接访、大下访”制度;部门责任人驻村夜访制度;社区四班子领导接待日制度;处理信访突出问题及群众群体性联席会议制度;社区党委政府及部门信访工作责任制度;信访工作领导追究制度;处置信访突出问题及_排查预警处置制度;信访工作信息报送制度;分管领导、部门责任人包案制度。二、广泛宣传信访条例及国家相关政策、法律、法规，促使广大群众的政策水平和法律意识不断提高。社区党委政府结合“_”普法工作，利用黑板报、宣传栏、广播、职工会、党课、群众会等方式向广大干部群众宣传国家相关信访政策、法律、法规。全年共刊出黑板报_期，宣传拦_期，广播宣传17场次，张贴标语_条，_干部群众学习26场次，受教育人数达成_余人次，这样使广大干部群众_了解信访政策及程序，尽力避免和减少群众_、越级_和无理_事件发生。三、全力妥善处置信访突出问题及_，避免群体_和越级_。全年共受理群众来访_件，来信_件，_人次，已办结_件，有_件正在调查办理中。办理上级信访部门转信访案件_件，其中，市_局转_件，县_局转_件，办结_件。由于社区党委政府高度重视，经常深入基层下访，对_人员进行教育引导，并在生产生活等方面给予关心扶持，对信访案件处置及时，内未出现群体性(_人次)到市、省级_和_。四、群众_的问题特点和范围。主要反映信访问题的特点、范围是在以下几方面：1、天生桥一级电站建设库区移民安置补偿和后期扶持问题。2、凤凰谷电站建设占地补偿问题。3、电站建设占地补偿问题。_、_林权制度改革土地界线不清的问题。5、接边地区民间矛盾纠纷问题。6、从外地搬迁到居住三十多年之久户口未落的问题。7、实施“抗震加固危房改造”工程补助款兑付的问题。8、贫困人口社会救济的问题。五、信访工作所采取的措施1、建立和完善信访工作领导机构及制度。2、建立信访工作信息网络。3、加强政策、法律、法规宣传教育。4、深入基层调查研究与信访人交心谈心。5、采取全面排查，分类化解的方式解决信访矛盾纠纷。6、分管领导、部门负责人包案下访，从源头预防和处理信访问题。第9页共9页2022年社区信访工作总结范本信访工作总结_年社区信访工作总结一一、加强信访工作基层基础建设基础不实，地动山摇我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。一是建立了信访信息员网络。在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的能力。形成了信访工作众人拾柴的局面，使信访信息、社会稳定的动态（范本）情况能在第一时间反馈到社区，第一时间得到调解处置。二是强化社区_建设。有力地巩固信访工作第一道防线，使小事不出社区甚至大事不出社区的目标落到了实处。二、加强信访工作制度建设创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。凡是来访者都能得到热情接待，由人负责到底;建立信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓未抓早把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由_向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打破了信访事件总是群众找领导的被动局面，同时也进一步密切了干群关系。三、积极探索信访调处新办法新途径虽然我社区去年的信访工作取得了一定的成绩，基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但还存在较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经验，完善措施，积极探索，努力工作，使信访_工作做得更好，为创建平安社区构筑和谐社会作出新的贡献。一、基本情况近一年来，我们共受理群众来信来访和上级交办案件24_，其中，来访_批，计_次;来信10_，结案10_，结案率9_;上级交办案件2_，结案率10_。从受理的情况来看，主要有以下特点：一是信访总量居高不下。目前_率较前两季度虽有降低，但集访现象仍有发生。二是无序_问题比较突出。部分_群众情绪激动，行为出格，围绪管委会办公楼大门，严重影响开发区投资环境。此外、赴京、省、市_现象仍时有发生。三是_逐渐上升。许多_群众存在大闹大解决，小闹小解决的心理状态，不少_有人幕后指使、精心策划、互相串联、对政府施加压力。二、主要措施1、加强领导，落实信访工作责任制开发区党工委委员、纪工委书记李前聪同志和社管局局长沈少华同专对信访工作多次作重要批示，亲自交办、督办有关信访案件。各社区办、各居委会继续落实信访_负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了上下联动，左右互动的大信访、大调解格局，使许多信访及时化解在萌芽状态。2、抓住重点，遏制三访上升势头随着开发区经济社会的快速发展，拆迁征地数量不断增多，一些深层次的矛盾日前显露，我区_访、越级访、重复访等三访呈现出不断上升的趋势。为此，我们就如何进一步控制三访上升势头进行了专题研究，围绕两费发放、财务公开等群众关心的热点问题，对开发区潜在的不稳定因素深入进行排查，重点加大对_老户的教育疏导和监控力度。在重视信访老户的基础上，对新的信访案件也十分_，坚持一次处理到位，一次落实到位，不断提高初信、初访的一次办结率，以有效控制三访的上升势头。3、规范信访工作，切实提高信访工作效率为充分发挥信访调解中心的职能作用，按照信访条例要求，结合实际情况，制定并坚持了具体的工作制度，主要包括：来信收发、来访登记制度，领导阅批、查办、接待制度，重大案件立案查办、回报制度，信访信息呈报制度，信访总结制度，信访文书立卷归档制度等。这些制度的有效实施，进一步提高了工作质量和效率。三、工作打算1、强化初信初访工作。坚持群众来访转办、群众初信复信、重要信访立案和疑难问题直办等多种办法，认真解决群众反映的实际问题，提高初信初访的一次性办结率。2、强化信息预测预报。健全信访信息工作网络，采取定期分析排查，深入基层摸底，提早发现和掌握可能引发群众_的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，制定工作预案，超前做好工作。3、强化信访突出问题的专项治理。开展信访重点案件的大排查、大调处工作，加大上级交办案件的办结力度、息访力度。4、强化依法信访宣传工作。广泛开展法制宣传教育，大力做好信访条例宣传工作，坚持依法规范信访秩序。5、强化信访队伍建设。坚持学习，在提高调解中心工作人员的理论水平，政策水平、文明接待水平、处理复杂信访问题水平、协调工作水平上下功夫，提高信访工作队伍的整体工作水平，适应新形势下信访工作的需要。_年社区信访工作总结二在信访工作中，龙擎苑社区公正、妥善、实事求是地调解民事纠纷，及时化解_，避免_现象，调解成功率达到_%，维护了信访秩序，保持了社区稳定。一、热情耐心地做好拆迁户的思想工作，制止了_现象。_年，柳州市在建设阳和大桥、扩建南二环路时，需拆除柳机宿舍4区、6区、18区、19区、20区近_户，柳机工厂领导对此项工作十分重视、经配合市拆迁部门在做好动员工作的前提下，大部分拆迁户按经济补偿的有关规定进行了异地搬迁。但其中有_户与拆迁公司因拆迁补偿安置的意见不合而达不成协议。并于_年_月起，连续_次群体找柳机和社区领导反映情况，要求在柳机范围内建房，以房屋置换，并强调如达不到要求就到区里_。为做好拆迁户的工作，防止群体_事件的发生，社区领导承担了主要的劝说工作，一是根据_城市房屋拆迁管理条例耐心细致地作好释疑工作，二是主动与柳州机械厂领导汇报、沟通、协调，三是将拆迁户的动向书面或电话报告五里亭街道办事处领导，四是协调各方与拆迁或施工单位现场处理具体矛盾，先后_次制止了拆迁户的过激行为。由于思想工作到位、措施适宜，搬迁户保持了平静的心态，有问题首先找社区领导，通过社区协调解决，从而避免了群集_事件的发生。二、关心军转人员的政策落实问题，安抚了他们的思想情绪。社区内有二十多名军转人员，为要求落实待遇问题，情绪较为激动，社区及时向五里亭街道办反映，并向他们做好思想安抚工作，要求他们冷静相待，要相信党和政府会妥善处理好他们的问题。最后，社区军转人员邓长清、张镭、温润林、杨作悦、邓宗庆、贺茂贵等_人得到每月_元的生活补贴费。驻区单位柳州机械厂也有_名军转人员，社区也义不容辞地协助柳机做好思想安抚工作，当待遇问题落实后，又与柳机有关部门一起做好补贴资金发放工作。三、采纳居民意见进行消防安全检查，对安全隐患限期整改。根据社区居民意见反映，有些居民在楼栋口及住房周边堆放大量板皮木材，给消防工作造成极大隐患。针对此情况，社区领导先派工作人员下去巡查，了解具体情况，并于_年_月下旬召开综治消防工作联席会议，与柳机保卫部、消防队、生产部安全科、规划发展部和鸡喇派出所管段民警等，共同研讨消防安全隐患整治措施，决定对存在隐患户发放整改通知书，限期处理，以消除隐患。会后，根据事先巡查的情况，有针对性的问题进行现场处理，通过了解、劝说后下达整改通知书，先后发放了_份整改通知书，使这些住户提高了防火安全意识，为社区安全隐患提供了有效保证。四、主动地与市有线电视台联系沟通，落实新迁户的线路_。起，柳机_户职工陆续搬进新居，因客观原因使市有线电视台未能及时进行闭路电视线路_，新迁户因无法收看电视而反映强烈。