2022年城镇税务局工作总结和工作计划.doc

2022年城镇税务局工作总结和工作计划
一、主要工作及成效
（一）严征细管，全力___税收收入
今年上半年，我局继续坚持“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税”的___收入原则，推行征管改革，实施风险管理，加强税收分析预测工作，加大纳税评估力度，合理调配税收任务，全力以赴抓好___收入工作，确保了税收收入的平稳增长。截至__年__月__日，我局共完成国内税收收入112,___万元，比去年同期增收10,___万元，增长___％，完成年度收入任务的___％。
（二）深化改革，着力提升征管质效
1.积极转变职能，进一步推行税收征管改革。
一是简政放权。将___项税收审批事项调整为办税服务厅即办事项，工作环节从___个压缩到___个，压缩了___%；简化了___项税收审批事项的业务流程，压缩工作环节___%。征管流程的紧凑高效，极大节约了办税成本，提高了办事效率。
二是完善风险应对管理。建立起市局和区局两级税收风险应对管理运行机制，综合税收风险等级、类别、税源规模及征管力量等因素，分别按月、按季、按年，着重在事中、事后实施差异化的税收风险管理，并启动日常性税务核实和监督性税务核实，在核实的基础上，由各职能部门按照规定的时间、比例等实施监督检查，将更多的征管资源投向更高税收风险的应对上，进一步实现了税务机关由“事前审批”向“事后管理”的职能转变。
三是推行专业化团队管理。改人户对应的税收管理员模式为专业化团队管理模式。按照纳税人规模、行业、路段等指标对税源分布情况进行梳理和分类，并结合税源管理单位的征管力量配备情况，设置了___个专业化管理团队，对纳税人进行分类管理，极大地提升了工作的针对性，税源管理更科学、更精细，纳税人也在专业化管理中得到了更专业的涉税辅导和纳税服务。同时，也将税务机关内部的廉政防线进一步靠前。
2.着力堵漏挖潜，继续做好基础征管工作。通过强化税收征管状况监控分析和整改工作，找准抓手，及时发现并加强税收征管质量薄弱之处，提高征管工作主动性和针对性。今年我局的申报率和和入库率等各项征管主要指标均保持在___%以上，全共清理欠税___万元，其中清理新欠___万元，陈欠___万元；稽查案件查补入库税款（含罚款、滞纳金）___万元。
3.注重服务地方经济发展，强化税收分析预测工作。对分析预测的要求不断加以改进，细化内容、规范表格，强化效果，逐渐由对征管数据的简单罗列到开展深层次分析，并注意___国际国内形势、国家相关政策、地区发展策略等对税收的影响，改变原先单纯对经济个体的分析模式，以重点企业、行业预测为基础，结合经济形势，逐步开展总收入预测，积极为政府决策提供各类参考依据。
（三）规范执法，依法治税不断深化
1.全力做好“营改增”试点工作。制定“营改增”试点工作方案，集中调动全局力量，将“营改增”工作任务细化分解成___类___项具体工作事项，分配到局内各单位，并将责任落实到各牵头单位和协作单位。同时，开展业务骨干“营改增”政策及窗口工作人员系统操作等系列培训，确保相关工作人员对“营改增”工作了解深入，把握准确。安排专人负责“营改增”试点工作中的问题收集，设置问题提交与解答流程，解决试点工作中市局内部以及纳税人遇到的问题，确保试点工作信息畅通，反馈问题能够得到及时解决。今年__月__日和__月__日，随着首张营改增增值税专用___的开具和营改增纳税人首次成功申报缴税，我市的营改增试点工作顺利启动，目前各项工作运行平稳。
2.加强税种管理。共完成各类退税___户次，退税金额合计___万元；圆满完成__年度企业所得税汇算清缴审核工作，共补缴税款___万元；___非居民企业所得税收入___亿元，同比增长___%，开具税务证明___份，代扣代缴企业所得税___笔，扣缴税额___万元；___开展个体税收调研，分别对家具、服装、装饰材料、五金交电、汽车修理修配、汽车配饰及配件、装修材料等经销行业进行了定额核定调整。
3.规范___管理。开展普通___专项检查，查处非法___份，问题___涉及金额___万元，查补企业所得税___万元，移送稽查案件___户。开展___倒查工作，从用票信息入手，利用系统采集___信息，对疑点___进行取证、核实和处理，打击假___市场，对涉及___流出流入的企业做到一查到底，打击大头小尾、虚开___等不按规定使用___的行为和偷税行为，截至__月__日，已完成___倒查户数___户，查验___份，发现问题___份，问题___涉税金额2,___万元。
（四）优化服务，纳税人满意度稳步提升
一是将__年确定为“优化纳税服务年”，以迎接新一轮纳税人满意度调查为契机，以__年全国纳税人满意度调查结果为镜，逐项对照检查，深刻剖析原因，建立完善优化纳税服务的体制机制，强化纳税服务联动机制，加强办税服务厅与区局和各部门之间的沟通与协作，全面系统彻底地解决办税服务厅在硬件建设、内部管理、人员素质、流程设计等方面存在的问题。
二是认真做好各类基础办税服务。截至__月__日，共受理企业所得税申报总户次159,___户，录入增值税申报563,___户次，其中受理上门申报117,___户次，网上申报446,___户次；发___8,142,___本（份）,代开专用___份；办理开业税务登记___户，变更税务登记___户次，停复业登记___户次，注销税务登记___户次。
三是丰富服务内容。利用广播电视、手机短信、电子屏幕、互联网等科技手段搭建宣传平台，与纳税人进行沟通、交流，切实为纳税人解决问题。继续开展各类纳税服务品牌活动，共举办___期税务学堂，培训人员___人，举办___期领导值班日。为___户大企业开通了“税企通”预约服务，大企业可预先通过“税企通”与办税服务厅进行预约，并按照双方约定的时间到指定窗口办理，无需排队等候，随到随办，极大地方便了纳税人。
四是加大宣传力度。加强对省局门户网站、12366、12345服务热线的宣传，积极引导纳税人运用门户网站和12366服务热线解决、咨询问题，进行投诉___。截至__月__日，共受理投诉___件，全部按时办结。督促各单位指定专人担任纳税服务岗，负责纳税服务相关事宜，并公布人员姓名、电话，确保咨询电话畅通、业务流转顺畅。五是加强沟通协作。通过互联网与商务局、财政局、___、工商局、统计局和外汇管理部门等六个部门协同完成外商投资企业联合年检，实现了审批方式的创新，纳税人只需通过网上申请即可办理，在极大方便了纳税人的同时，也密切了与其他业务关联单位的联系。
（五）严管厚爱，队伍素质进一步增强
一是全面加强干部教育培训。制定《___&;小企业会计准则>培训抽考工作方案》，并根据方案的部署___培训、模拟考试、答疑等工作。以提升干部整体综合素质为导向，___、参加各类培训___期，培训约___人次。
二是加强干部管理。大力推进___选拔工作，重点解决工作时间较长，且一直默默用心工作的“老黄牛式”干部的晋升问题。全年共有___名干部晋升为副科长级领导干部、___名干部晋升主任科员、___名干部晋升副主任科员，调整了___名干部的岗位，重点充实了区局人员力量，对___名任职试用期满的领导干部进行了转正。此外，我局认真落实述职述廉、诫勉谈话、任职廉政谈话、重大事项报告等制度，对新任职领导干部廉政谈话___人，诫勉谈话___人，述职述廉___人。
三是认真开展文明创建工作。按照市文明办相关要求，建设统一模式道德讲堂，并___宣讲员通过参加培训、自我学习、广泛交流等方式，不断增强自身素质，提高宣讲水平。积极参加各类社会公益及各项有益的社会活动,通过帮扶困难职工和残疾人、慰问老干部、参加春季义务植树活动、学雷锋志愿活动等，培养干部职工高尚道德情操。
四是注重青年工作。继续___开展“公益捐赠献爱心”系列活动，联合企业一同通过向贫困学生捐赠旧电脑、旧图书、联手开展联谊活动等多种形式献爱心、送温情，既丰富了青年干部的文化生活，为他们搭建了交流互动的平台又彰显了国税干部扶危助困、热心公益的朴素情怀。
（六）惩防并举，党风廉政建设常抓不懈
一是层层落实廉政责任。按照“谁主管，谁负责”的原则和“一岗双责”的要求，分解落实了党风廉政建设和_____工作任务，层层签订党风廉政建设责任书，并成立检查组对各单位的党风廉政建设责任书签订情况进行检查，保证党风廉政建设责任制工作的全面落实。
二是开展___倡廉宣传教育。开展___倡廉宣传月活动，以“学习贯彻党章，严明党的纪律，转作风树新风”为主题，___党员干部开展学___章、上党课、观看警示教育片、参观___倡廉警示教育基地等活动，更新廉政文化宣传栏，利用正反典型抓好示范教育，提高广大党员干部___倡廉意识，树立和弘扬良好作风。
三是深化廉政风险防控。对照市委、市政府《___在全市进一步深化___的实施方案》的要求，制定了实施方案，针对局属各单位的具体情况，结合“三定”方案和征管流程的规定，全面梳理权力事项，认真___开展廉政风险点排查防控，采取自已找、上级点、群众帮、互相查、___审等方法，认真查摆分析在行政、业务运作过程中存在的廉政风险，共梳理出权力事项___项，排查防控廉政风险点___个，全局干部职工___人均做出了廉政承诺。
四是强化作风和效能建设。及时传达、___学___八项规定、___关于“厉行勤俭节约、___铺张浪费”的重要批示、省委省政府二十条规定和市委二十一条规定等文件精神，认真贯彻落实中央、省委、市__关于改进工作作风、密切联系群众的决策部署；深入开展“庸懒散奢贪”整治活动，树立良好机关形象，提升整体工作效能；开展会员卡专项清退活动，全局在职干部职工___人，作出会员卡零持有报告的___人，坚决做到“零持有，零报告”；着力精简文风会风，减少会议数量、控制会议规模、压缩会议时间、降低会议成本，严格按照简约、俭朴原则安排会务，不配发高档文件袋、文具，不颁发贵重奖品。
二、__年工作计划
（一）继续推进科学化征管机制体制建设，不断提高征管质量和效率
一是继续做好税收征管状况监控分析工作。通过开展税收重点检查，整顿和规范税收秩序，狠抓我局税收管理的薄弱环节。加强税源的分析、监控，从中发现问题，及时堵塞征管漏洞，不断挖掘税收潜力，确保税收收入稳定增长。
二是加强信息共享和工作协调配合。对内，构建衔接有力、相互协调、相互促进、管理高效的工作链条，加强各环节及内部岗位之间的工作配合与衔接，实现信息共享，提高工作效率。对外，不断加强与地税、财政、工商、海关、司法、银行、商务、公安、技术监督等部门的配合和信息共享，建立稳定高效的协作机制，不断构建强大的社会协税护税网。
三是深入推进征管信息化建设。继续做好网上涉税审批系统、网上___验旧缴销推行工作，完善以准确、方便、高效为目标的网络化税款征收体系。配合“国税网上办税管理信息系统”的建设，全力构建功能完备、便捷高效的“网上税务局”，税务登记、纳税申报、税款划解、税务申请、___销售和缴销、税务咨询等办税业务基本实现网上受理，以节省纳税人办税时间，降低办税成本。
（二）严格规范税收执法，努力提升依法治税工作水平
一是不断提高国税干部依法办事的能力。多渠道、多手段提高广大国税干部依法治税、规范行政的意识，正确处理好规范执法与___收入、规范执法与优化服务、规范执法与支持发展的关系。
二是进一步规范税收执法行为。充分发挥税收执法管理信息系统的作用，进一步落实和完善相关配套制度，实现执法责任制管理的规范化和常态化；认真执行税收征管法及其实施细则，进一步制定和完善相关制度和措施。
三是切实强化税收执法监督。抓住关键部位和重点环节，积极配合有关部门的监督检查，坚决纠正各种违法违规行为。加强税务行政复议工作，保护纳税人合法权益，保障和监督税务机关依法行使职权。
四是继续加强税法宣传。加大日常税法宣传力度，将日常宣传与重点宣传相结合，保证宣传效力的延续性；规范税法公告制度，进一步完善社会协作机制，不断拓展税法宣传的途径和手段，扩大税法宣传的辐射面和影响力。
（三）不断加强队伍建设，全面提升干部职工综合素质
一是加强领导班子建设，提高领导班子科学行政、民主行政和依法行政的能力。认真落实理论学习制度，坚持理论联系实际，进一步提升领导干部的思想政治素质；进一步健全党组___会制度和领导班子议事规则，落实好民主集中制原则。
二是进一步建立健全能级管理体系和选人用人机制，完善“科学划级、岗级对应、考试定级、持级上岗、以岗择人”的能级管理制度。切实抓好广大基层干部岗位技能和专门业务的全员培训，要加强教育培训的动态（范本）考核，营造学习工作化、工作学习化的良好氛围，促进干部职工自觉学习、自我发展。
三是继续加强党风廉政建设。建立健全预防职务犯罪的领导、教育、制度、责任和监督体系，不断完善外部监督制约网络。继续做好税务纪检监察管理信息系统升级工作及数据采集和录入工作，确保税务纪检监察管理信息系统更加完善。
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2022年城镇管理上半年工作总结
一、乡情简介
乡位于县西南边缘，距县城___公里，幅员面积___平方公里，与区，县，县接壤。全乡耕地面积___亩，绿化率达___%,辖___个行政村，___个街道居委会，___个村民小组，总户数___户，总人口___人。
二、城镇建设
为改善城镇、农村居民住居生活条件，我乡不断的申报重点乡、聚居点、中心村的建设，尤其是规划扩大两个社区的集镇范围，让有意愿的村民到集镇规划范围内建房居住，让居民如同生活在城市状态。乡大桥及棚户__改造项目前期工作正在进行。
三、市貌市政管理
我乡近半年来在两社区要加大市政管理资金投入，1是在规划集镇街道向上级争取资金___万元建设路灯；2是向上级报告我乡集镇中的网线、电线、光纤等错综复杂的改造项目；3是我乡投入___万多元栽植街道两边的绿化树及文化墙建设。
四、市容环境卫生管理
我乡两社区人口近___人，在卫生清洁方面两社区___专人每天早上8点以前全部街道清扫完毕，垃圾全部倒到指定的垃圾场内焚烧及填埋处理。社区与居民签订门前三包制度；村道公路沿线居民必须把工具摆放到位，不乱倒垃圾，让所有人养成讲卫生的好习惯。
五、交通秩序管理
我乡成立专门的交管站，现有人员___人，配备制服，警用摩托车等专门针对我辖区的治安、交通进行管理。我交管站人员不定期到公路上对来往车辆进行检查登记，对有违规的进行教育说服，对严重违章的扣留其车辆、证件及交处罚款来约束不文明操作的人员。我乡公路较窄，在弯多路急的地方立警示标志牌来提醒过往车辆慢行。每年我站还邀请红光中队及正直派出所来我乡培训驾驶员的法律知识，纠正行车中不良行为。深入学校讲解坐违规车辆的坏处和护林、防火知识。
六、扬尘治理
我乡专门成立了城乡环境综合治理小组，对辖区内的卫生进行督查及指导，前一年街道一旦过往车辆就会造成尘土漫天飞舞的状况，让居民生活在“光灰”城市中。今年我乡为了解决防尘工作，1是投入一万多元在街道的路面上设置减速带及买水管不定期对路面的冲洗，让过往车辆减速慢行。2是在市政建设中争取项目资金修建一座大桥让大货车或者不进场镇的小车绕道而行。从而避免了尘土漫天飞舞的“光灰”形象。3是进一步加强对街道的绿化。
七、建设市场管理
去年我两社区的车辆乱停乱放，摊点摆放不整齐的现象造成交通拥堵，车辆无法通行，到处都是刺耳的喇叭声，及不安全的隐患。1是针对以上问题我乡在社区公路一边划分专门停车位，设专门的人行道。2是投入资金修建了专门的农贸市场，让农村的农副产品摆放有序，购物人员不存在安全隐患，还乡一道整洁祥和的风景线。
八、污染治理
往年我乡街道居民沿公路两边修建住房，在技术上、资金上没有大量投入，尤其是在排污的环节上尤为严重，很多住户没有修建化粪池，就直接排入河道，让河道臭气熏天，河水变质。针对以上历史问题我乡专门安排专人进入每家每户进行宣传保护环境卫生知识，动员落实了居民修建化粪池，还了河道的整洁。
九、社区环境卫生管理
环境卫生方面1是___专人打扫必须在规定时间内打扫完毕，动员街道住居人员实行“各扫门前雪”的行动从而提高住居人员爱护卫生的素质；2是对尘土的治理工作取得了明显效果；3是在街道放置垃圾桶，并立标志提醒广大人员不乱丢垃圾的习惯。
十、市民文明素质
随着“___”普法工作的深入开展及市民文明守则的宣传，让我乡村民都有一种强烈的热爱祖国，热爱，敬老___，勤劳致富，节俭持家的风气。1是从我乡硬化村道公路收筹资款上体现出村民团结互助精神；2是有上级领导到我乡农村调研时体现的热情大方精神；3是在工作上积极支持乡、村社的工作体现出大公无私精神。
总而言之，我乡在城镇管理中还是取得了明显的效果，让我们看到实现伟大的“___”不再遥远。我们在工作中也有做的不足的地方，为了更好的实现目标，还望上级领导多多关心的发展，我们在以后的工作中会加大力度争取完成的更好，我们要认清形势、保持清醒、看准机遇求发展。
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