2024上半年房地产企业数智化转型报告.pdf

1 2024 上半年房地产企业 数智化转型报告 2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；2 目录 报告提要：.3 一、上半年政策上聚焦 4 个方向的数智化转型.3 1.1 2023 年已聚焦数字基础设施、数据资源体系快速完善.3 1.2 数据制度、产业数字化、公共服务、数字经济治理四个方面迅速完善.4 二、全面转型聚焦数智管理、设计建造、空间运营，数智营销公域领域依托三种平台快速获客.11 2.1 聚焦数智管理、设计建造、空间运营三个方面齐发力.11 2.2 以城市房展会为主要营销抓手，联动丰富的数智化营销平台和手法.14 三、房企线上营销力大势所趋，万科、保利、龙湖位列线上热度、线上获客TOP3 .19 3.1 新形势需要新质生产力，数智化营销成为房企内功必修课.19 3.2 从流量运营到客户运营，从数字化决策到数字化管理.21 2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；3 报告提要：数智化政策：2023 年聚焦数字基础设施、数据资源体系建设，快速夯实数字经济的两大基座。2024 上半年沿袭上一年的积淀，在数据制度、产业数字化、公共服务、数字经济治理四个方向加强完善。房企数智化转型方向：房地产企业除了数智营销，更聚焦数智管理、设计建造、空间运营三大方向发力。数智化营销特点：房企营销推广上根据不同城市市场环境“因城施策”，赋予城市和项目公司更大自主权；各城市以房展会为营销抓手稳定楼市，数智营销公域领域依托三种平台快速获客。房企线上数智营销排名：线上找房热度万科、保利、龙湖位于前三强；线上获客能力保利、万科、龙湖位居前三强；线上转化能力滨江、大华、华润位居前三强。一、上半年政策上聚焦 4 个方向的数智化转型 1.1 2023 年已聚焦数字基础设施、数据资源体系快速完善 2023 年 2 月，国务院印发了数字中国建设整体布局规划，该规划明确，数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局，即夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合。在过去的 2023 年，我国已经在夯实数字基础设施和数据资源体系方面做出的重大的突破性进展。2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；4 根据 2024 年 5 月 24 日国家数据局发布的数字中国发展报告（2023 年）显示，2023 年我国数据生产总量达 32.85ZB（1 个 ZB 等于 10 万亿亿字节），同比增长22.44%。数字基础设施不断扩容提速，算力总规模达到 230EFLOPS（EFLOPS 是指每秒 100 亿亿次浮点运算次数），居全球第二位。2023 年，我国人工智能核心企业数量超过了 4500 家，数字经济核心产业增加值占 GDP 比重达到 10%。以云计算、大数据、物联网等为代表的新兴业务收入逐年攀升。2023 年，云计算、大数据业务收入较2022 年增长 37.5%。1.2 数据制度、产业数字化、公共服务、数字经济治理四个方面迅速完善 在过去一年的数字经济建设基础之上，2024 上半年，我们又有了哪些发展政策和落地成果呢？2024 年 4 月，国家发展改革委办公厅、国家数据局综合司印发数字经济 2024年工作要点，该文件对 2024 年数字经济重点工作作出部署。下一步，国家发展改革2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；5 委、国家数据局将会同有关部门，充分依托数字经济发展部际联席会议制度，围绕基础设施、数据制度、产业数字化转型、技术创新、公共服务、经济治理、数字安全、国际合作、跨部门协同联动 9 个方面发力，以数字经济发展培育新质生产力，助力高质量发展。梳理 2024 年上半年的数字经济政策，我们可以看到在全国范围内，数据基础制度、产业数字化转型、提升公共服务、数字经济治理这 4 个方面的政策动态较多。在数据基础制度方面，我国以数据要素体系化发展为核心，建设健全科技技术研发和商业化运用的标准和边界底线。1 月 4 日，国家数据局等 17 部门联合印发“数据要素”三年行动计划（20242026 年），行动计划从提升数据供给水平、优化数据流通环境、加强数据安全保障等 3 方面，强化数据要素发展。选取工业制造、现代农业、商贸流通、交通运输、金融服务、科技创新、文化旅游、医疗健康、应急管理、气象服务、城市治理、绿色低碳2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；6 等 12 个行业和领域，推动发挥数据要素乘数效应，释放数据要素价值。2 月 2 日，科技部发布脑机接口研究伦理指引，这是中国首次专门编制关于脑机接口研究的伦理指引文件，给脑机接口划定了发展的“底线”。文件不仅有针对脑机接口技术的个性规定，也有面向未来产业技术的共性原则。共性伦理规范体现了科研伦理的原则和科学共同体的共识，个性伦理规范则彰显了对新兴技术的调查研究和前瞻预判。3 月 18 日，国家发改委等 18 部门联合印发贯彻实施国家标准化发展纲要行动计划（20242025 年）。文件在行动计划第一条就提到要“加强标准化与科技创新互动”，“实施信息化标准建设行动，瞄准下一代互联网技术演进路线等新场景升级，强化区块链和分布式记账技术标准体系建设，开展 6G、IPv6、区块链、分布式数字身份分发等核心标准研究”。在 4 月 12 日，首次全国数据工作会议在北京召开。会议指出，2024 年数据工作要着力健全基础制度，开创国家数据工作新局面。再次强调数字经济基础制度的重要性。5 月 24 日，在第七届数字中国建设峰会上，国家数据局发布承担数据标注基地建设任务的 7 座城市名单，分别为：成都、沈阳、合肥、长沙、海口、保定、大同。下一步，国家数据局将从技术创新、行业赋能、生态培育、标准应用、人才就业、数据安全等六个方面推进数据标注基地建设，为全国数据产业发展创造经验，推动高质量发展。同时，在国家数据局的推动下，24 家数据交易机构联合发布了 数据交易机构互认互通倡议，旨在激发数据要素市场活力。在产业数字化转型方面，2024 年上半年强调以企业的数智化转型发展为核心，从2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；7 标杆性企业到中小企业的全面转型，形成产业的整体升级发展。1 月 16 日，工业和信息化部等九部门联合印发原材料工业数字化转型工作方案（20242026 年）。明确到 2026 年，全国要打造 120 个以上数字化转型典型场景，培育 60 个以上数字化转型标杆工厂，形成一批数字化转型标杆企业。1 月 22 日，国务院常务会议研究部署推动人工智能赋能新型工业化有关工作，会议强调了要将人工智能和制造业深度融合为主线。5 月 11 日，国务院审议通过了制造业数字化转型行动方案。该行动方案强调把核心技术突破摆在突出位置，做好设备联网、协议互认、标准制定、平台建设等工作。要加大对中小企业数字化转型的支持，探索形成促进中小企业数字化转型长效机制。在提升公共服务方面，从城市数字建设的一体化转型，到乡村数字化的试点探索，以全局部署、点面结合推进全国公共服务的整体转变提升。2 月 4 日，中国信通院发布数字政府一体化建设白皮书（2024 年），当前，我国数字政府在政策、服务、数据、技术和底座等方面，已呈现一体化发展态势。数字政府一体化建设今后将注重六大方面实施要点。一是体制机制统筹化部署，二是履职场景协同化设计，三是政务数据一体化布局，四是平台支撑集约化建设，五是运维运营长效化运作，六是安全防护体系化保障。3 月 14 日，中央网信办、农业农村部等 11 部门联合印发关于开展第二批国家数字乡村试点工作的通知。通过开展第二批试点，探索不同区域条件下数字乡村发展路径和方法，打造一批有特色、有亮点的发展样板，挖掘一批可复制、可推广的典型模式，为推进乡村全面振兴、加快建设农业强国提供有力支撑。2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；8 在数字经济治理方面，全国地方层面健全了数字化主管部门，从数字消费到人才建设，加强工作人员和消费的数字化转型。1 月 5 日，江苏省数据局正式挂牌，成为全国第一个省级数据局，当月上海、四川、云南、青海、河北的省级数据局也正式揭牌成立。之后全国各地的数据主管机构快速建设，截止 5 月，全国 31 个省（区、市）和新疆兵团均完成数据主管机构的组建工作。4 月 9 日，商务部印发关于实施数字消费提升行动的通知。该通知从供给、消费、载体、业态 4 个方面提出具体举措，旨在加快促进数字消费领域形成更高水平供需动态平衡，推动数字消费规模稳步增长。4 月 17 日，人力资源社会保障部等九部门印发加快数字人才培育支撑数字经济发展行动方案（20242026 年）。该文件部署了数字技术工程师培育项目、数字技能提升行动、数字人才国际交流活动、数字人才创新创业行动、数字人才赋能产业发展行动、数字职业技术技能竞赛活动等 6 个重点项目，并从优化培养政策、健全评价体系、完善分配制度、提高投入水平、畅通流动渠道、强化激励引导等 6 个方面加大政策支持。2024 上半年，全国在跨部门协同联动、数字安全屏障、数字技术创新三个方面也各有突破进展。国家数据局等四部门联合调查全国数据资源；人工智能、网络安全等领域也完善了安全标准和评估；数字算力建设有了新的发展。2 月 7 日，国家数据局、中央网信办、工信部、公安部四部门联合发布关于开展全国数据资源调查的通知，调研各单位数据资源生产存储、流通交易、开发利用、安全等情况，为相关政策制定、试点示范等工作提供数据支持。3 月 1 日，全国网络安全标准化技术委员会发布生成式人工智能服务安全基本要求，包括语料安全、模型安全、安全措施、安全评估等；3 月 15 日，全国网络安全标2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；9 准化技术委员会发布数据安全技术数据分类分级规则。4 月 11 日，国家超算互联网正式上线，联合体成员已达 128 家，涉及国家超算、区域算力中心、超算研制机构、算力运营、网络运营、应用软件、技术服务等算力各领域。表：2024 年上半年重点数字经济政策 政策类型 发布时间 具体内容 数据 基础制度 1 月 国家数据局等 17 部门联合印发“数据要素”三年行动计划（20242026 年）。2 月 科技部发布脑机接口研究伦理指引。3 月 国家发改委等 18 部门联合印发贯彻实施国家标准化发展纲要行动计划（20242025 年）。3 月 国家数据局局长刘烈宏出席青海绿色算力产业发展推介会时指出，建设全国一体化算力体系，需要把握五个一体化。4 月 首次全国数据工作会议在北京召开。5 月 国家数据局发布承担数据标注基地建设任务的 7 座城市名单。5 月 24 家数据交易机构联合发布数据交易机构互认互通倡议。产业数字化转型 1 月 工业和信息化部等九部门联合印发原材料工业数字化转型工作方案（20242026 年）。1 月 国务院常务会议研究部署推动人工智能赋能新型工业化有关工作。5 月 国务院审议通过了制造业数字化转型行动方案。2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；10 技术创新 4 月 国家超算互联网正式上线。提升 公共服务 2 月 中国信通院发布数字政府一体化建设白皮书（2024 年）。3 月 中央网信办、农业农村部等 11 部门联合印发关于开展第二批国家数字乡村试点工作的通知。4 月 国家数据局发布深化智慧城市发展推进城市全域数字化转型的指导意见（征求意见稿）。5 月 国家发改委等 4 部门联合发布关于深化智慧城市发展推进城市全域数字化转型的指导意见。5 月 农业农村部等四部门联合印发2024 年数字乡村发展工作要点。数字经济 治理 1 月 江苏省数据局正式挂牌，成为全国第一个省级数据局。2 月 中央网信办等四部门联合印发2024 年提升全民数字素养与技能工作要点。5 月 截止 5 月，全国 31 个省（区、市）和新疆兵团均完成数据主管机构的组建工作，其中包含 26 个独立机构，加挂牌子的 6 个。4 月 商务部印发关于实施数字消费提升行动的通知。4 月 人力资源社会保障部等九部门印发加快数字人才培育支撑数字经济发展行动方案（20242026 年）。数字安全 屏障 3 月 全国网络安全标准化技术委员会发布生成式人工智能服务安全基本要求。2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；11 3 月 全国网络安全标准化技术委员会发布数据安全技术数据分类分级规则。跨部门 协同联动 2 月 国家数据局等四部门发布关于开展全国数据资源调查的通知。二、全面转型聚焦数智管理、设计建造、空间运营，数智营销公域领域依托三种平台快速获客 2.1 聚焦数智管理、设计建造、空间运营三个方面齐发力 2024 上半年，房企在数智化转型方面，除了数智化营销，其他主要集中在数智管理、设计建造、空间运营三个方面。在数智化管理方面，越秀、金地等主要通过加强公司内部数智化系统建设，提高财务与业务、后台管理等方面的一体化、高效化管理，提高公司整理管理水平。1 月越秀地产司库项目全面上线并投入使用，可实现资金管理精细化、收付结算管理统一化、投融资业务信息化、资金风险掌控及时化、辅助决策支持智能化，该项目是越秀地产推进数字化转型的里程碑。4 月 12 日，金地智慧服务成功实现了采购数字化系统与预算、业财中台的对接，并在全国范围内正式上线。在设计建造方面，美的旗下睿住天元、睿住建筑在建设设计方面取得突破性进展，万科的云图技术提高设计到建造的一体化操作管理，碧桂园在建造上推出最新机器人产2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；12 品。1 月 17 日美的旗下睿住天元设计的“顺控熙悦湾示范区”项目，凭借独特产品创新，获法国双面神 GPDP AWARD 银奖。3 月 14 日，万科旗下万翼科技公司发布了基于 AI 的图纸管理协作解决方案图云。图云基于一张图理念，打通设计施工的全周期业务链条，让各方可以基于统一的图纸同步使用、协作和迭代数据。3 月 19 日，碧桂园旗下博智林公司，携地面整平机器人、建筑清扫机器人等多款机器人参展 2024国际产业合作大会。本次参展的建筑机器人，是博智林目前最为核心应用的 10 款产品及其模型。截至 3 月，博智林机器人已应用项目超 900 个，累计交付超 3000 台次，累计应用施工面积超 2000 万平米。5 月，美的置业旗下睿住建筑科技 REMAC ASPACE，MiC 模块化集成建筑系统（型号 RS-MiC No.A）获得香港屋宇署 IPA 认证，可为 40 层以下建筑提供解决方案。在空间运营方面，绿城和龙湖智慧楼宇运营方面提升实战案例积累，万科整体的智慧空间治理引领行业标杆，美的和华发在智慧家居的硬件和软件齐发力。1 月，浙江公布了省内 5 个首批示范型数字经济产业园、数字楼宇名单，其中算力小镇数字楼宇、海创园数字楼宇由绿城运营服务。同在 1 月，万科的“万物云蝶变”案例成功纳入高校教科书组织管理学：数智时代的中国企业视角，该书已在 20 多所大学使用。在该综合案例中，系统梳理了万物云的发展脉络，完整展示和剖析了万物云董事长朱保全从人才结构、市场化、业务边界、科技等方面入手，对传统的物业管理企业进行全面系统的变革，最后完成蝶变的历程。5 月，各房企的数智化空间运营动态发布较为密集。5 月 1 日，美的旗下睿住智选推出 AI 空气解决方案和 AI 光影解决方案，并在全国2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；13 门店正式上市，为用户带来智能家居新体验。本次 AI 空气解决方案和 AI 光影解决方案的发布，标志着睿住智选在智能整家领域的新进阶。5 月 13 日，龙湖旗下千丁数科发布“4+N”智慧空间科技产品矩阵，聚焦城市空间建造和运营，推动数字技术与空间场景的融合创新。从小社区到大城区，从物管服务到项目全周期设计建造及运营，千丁数科将龙湖集团多年的数字化经验凝练打磨成智慧空间科技整体解决方案，解锁属于新时代的“新质生产力”。同在 5 月 13 日，中国房地产业协会与华发人居生活研究院共同主编的全国首个 智能家居技术应用标准，编制工作正式启动。此次编制的智能家居技术应用标准将从智能家居空间设计要求、智慧生活场景要求、配置功能要求及应用服务要求四个方面对智能家居进行综合规范，解决智能家居领域中的标准化、互操作性、安全性、用户体验、设备兼容性、能源管理等方面的问题，提升用户的智能化生活体验。该标准有利于推动我国智能家居产品的产业化发展。表：2024 年上半年重点房企数智化转型发展动态 类型 时间 具体内容 数智 管理 1 月 越秀地产司库项目全面上线并投入使用。4 月 金地智慧服务已成功实现了采购数字化系统与预算、业财中台的对接，并在全国范围内正式上线。5 月 华润集团数据中心通过了中国质量认证中心（CQC）认证，荣获CQC8302-2018 数据中心基础设施运维评价认证证书（L3 增强级）。设计 1 月 美的旗下睿住天元获法国双面神 GPDP AWARD 银奖。2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；14 建造 3 月 万科万翼科技发布了基于 AI 的图纸管理协作解决方案图云。3 月 碧桂园旗下博智林公司，携地面整平机器人、建筑清扫机器人等多款机器人参展 2024 国际产业合作大会。5 月 美的置业旗下睿住建筑科技 REMAC ASPACE，MiC 模块化集成建筑系统（型号 RS-MiC No.A）获得香港屋宇署 IPA 认证。空间 运营 1 月 浙江公布了省内 5 个首批示范型数字经济产业园、数字楼宇名单，其中算力小镇数字楼宇、海创园数字楼宇由绿城运营服务。1 月 万科的“万物云蝶变”案例成功纳入高校教科书组织管理学：数智时代的中国企业视角。5 月 睿住智选推出 AI 空气解决方案和 AI 光影解决方案。5 月 在万物云 2023 年度股东大会上，董事长朱保全表示，万物云目前仍处于规模扩张阶段，未来商企物业有望构建蝶城战略。5 月 龙湖旗下千丁数科发布“4+N”智慧空间科技产品矩阵。5 月 中国房地产业协会与华发人居生活研究院共同主编的全国首个智能家居技术应用标准，编制工作正式启动。2.2 以城市房展会为主要营销抓手，联动丰富的数智化营销平台和手法 2024 上半年，在数智化营销方面，房企的营销侧重于各区域公司的“因城施策”，各城市则积极推出房展会，并联动推出丰富的数智化营销方式。在房企数智化营销端，一方面因全国楼市政策变化较快，不同城市客户购房情绪受2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；15 政策和市场波动影响，全国范围内进行统一的营销活动难以起到精准触达效果。另一方面因各大房企在售项目量同前几年已同比减少较多，项目与项目间的差异更为明显，全国层面安排相同的营销活动不利于突出不同产品的个性化优势。因此今年上半年房企集团层面全国性品牌宣传和全国范围内统一的数智营销推广活动较少，更多的是“因城施策”，将营销推广自主权赋予大区和城市公司进行地域化的营销推广。在 12 月的春节前后，龙湖集团是为数不多的在总部层面推出数智化营销推广活动的房企。1 月 12 日，龙湖“天街庙会”营销活动正式开幕，活动覆盖龙湖在全国 20座城市的 88 座购物中心。“天街庙会”是龙湖 2022 年推出的商业原创 IP 活动，至今年已连续举办三届，延续了过往的超大补贴力度，以千万珑珠福利，打造以珑珠为纽带的全新消费闭环。2 月 5 日至 9 日，龙湖集团在“龙湖 U 享家”视频号上，开展一湖百应，龙的传人直播间活动，广大群众观看直播即有机会获得新春旅游基金。活动覆盖北京、上海、广州等 15 大城市。在房企的各城市公司中，金地、绿城、招商各大区公司也是在春节前后统一推出覆盖全大区或城市全域的数智化营销活动。1 月，金地地产广州、苏南地区，纷纷举办龙年促销活动。如新春特惠 98 折、线上预约来访专车接送、购房砸金蛋赢品牌大家电、到访免费送大草坪露营门票、云推荐享 2.2%高额佣金等。1 月下旬到 2 月，绿城济南公司在 1 月 26 日举办龙年首场直播福利，直播中推出各项礼物，如盲盒、茅台、小金条、新春大礼包等。并推出线上折扣惠 1%总房款、线上折扣惠 5000 优惠、线上折扣兑 10000 优惠等。绿城浙江公司在 2 月 1 日至 29 日，在绿城云小程序，推出“家好春长在绿城 2024 新春焕新季”活动。优惠覆盖杭州、福州等 12 城超 30 个楼盘。在线上推出线上购 99 元礼券成交最高抢 600 元油卡，限2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；16 时抽爱奇艺黄金 VIP 会员月卡、猫眼电影 30 元代金券、饿了么会员月卡、50 元话费等限量好礼等活动。2 月春节期间，招商成都推出“城市向前、置业计划”。活动结合线上“招商好房”小程序和线下互动优惠，推出参与直播互动抽精美小家电，客户复访送电影卡，成交抽家电，推荐成交获 2 年物业免费等钜惠活动。从全国各城市的数智化营销推广维度看，2024 年上半年各城市多以城市房展会的方式进行整体的营销推广，而在具体的数智化营销手法上，主要还是依托于三种平台。第一种是与安居客等之类的房产专业化垂类平台，第二种是在抖音、快手、视频号等公域获客媒介平台，第三种城市自建线上小程序，配套的全城项目的活动、卡券、礼品等物料和动作。在城市分布上，全国各地的二线、三四线城市开展营销活动的都比较多，一线城市未推出覆盖全城的营销房展会活动。二线城市中，南昌、哈尔滨、济南、沈阳、太原、昆明、福州等城市，从 1 月到 5月，把握春节、清明、五一、端午等各个时间节点，推出房展会，并取得较高的关注度。如济南市房协官方直播间进行现场直播，三天现场到访量超过 5000 组，直播间累计在线观看超 5 万人次；太原市工作人员在参展期间开展直播，新号开播实现累计观看人数3000+，留电人数达 99 人；南昌市在官媒，纸媒，房产门户网站、自媒体平台上，关于本次房展会的线上内容播放量突破 500 万。随着 4 月中央政治局会议定调，政策重点转向“去库存”。天津、成都、武汉三座强二线城市，也在 4-5 月纷纷加入楼市的房展会活动。4 月 18 日29 日，天津举办2024 年春季线上房交会。活动首次增设线上新房项目销售许可、待售房源以及本人购2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；17 房资格的实时查询功能，通过房交会官网和津门宜居 APP 实现“一站式”浏览海量房源，为消费者带来舒适便捷高效的购房体验。4 月 29 日-5 月 1 日，成都举办房产精品展，活动分为线上、线下两部分。线上活动期间，市民可在抖音搜索“安家成都”专区关注活动进程，同时在成都购房通、成都房小团等微信小程序的“安家成都”专区获悉更多活动信息。5 月 6 日-6 月 30 日，武汉进行了 56 天的线上房展会。购房家庭可通过线上平台安居链，申请 1 万-5 万元不等的购房消费券。在三四线城市中，从华东到华中、从华北到西南地区，湖北全省、淮南市、大连市、潍坊市、毕节市、扬州市等城市都积极举办了房展会。其中大连各种平台全覆盖宣传展会盛况，线上房交会平台总浏览量达到 232 万次。表：2024 年上半年新房市场数智化营销动态 企业/区域 时间 具体内容 龙湖集团 1 月 1 月 12 日，龙湖“天街庙会”营销活动正式开幕，活动覆盖龙湖在全国 20 座城市的 88 座购物中心。2 月 2 月 5 日至 9 日，龙湖集团在“龙湖 U 享家”视频号上，开展一湖百应，龙的传人直播间活动。金地区域 1 月 金地地产部分城市公司开展龙年营销活动。如广州、苏南地区，都纷纷举办龙年促销活动。绿城济南 1 月 1 月 26 日，绿城济南公司举办龙年首场直播福利。绿城浙江 2 月 2 月 1 日至 29 日，绿城浙江在绿城云小程序，推出“家好春长在绿城 2024 新春焕新季”活动。招商成都 2 月 2 月春节期间，招商成都推出“城市向前、置业计划”等钜惠活动。2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；18 南昌 1 月 1 月 27 日，2024 年南昌新春购房展销会，通过“南昌 VR 云房展”平台，进行看房、选房、购房等服务。淮南 1 月 1 月 24 日，淮南市 2024 年新春房展会正式启动，此次房展会采用线上线下相结合的方式，搭建线上售楼部小程序。哈尔滨 2 月 2 月 1 日29 日，哈尔滨举办“冰雪季购房节活动”。在哈城发投集团“悦居网”上为参展项目进行持续不间断展播。湖北 1-2 月 1 月 15 日-2 月 26 日，湖北全省集中启动返乡置业“迎春安居嘉年华”活动。全省通过线上线下结合，给广大购房群众提供优惠。济南 3 月 3 月 1 日3 日，济南举办“2024 齐鲁（济南）春季房地产展示交易会”。同步推出济南房协官方直播间进行现场直播。沈阳 3 月 3 月 28 日31 日，2024 沈阳春季房交会线下展会在沈阳市辽宁工业展览馆举行。此次房交会采用线下展会+线上直播的方式进行。大连 3 月 3 月 1 日31 日，大连市房交会公众号平台召开线上春季房交会，线上房交会平台总浏览量达到 232 万次。太原 3 月 3 月 28 日30 日，2024 太原市第十九届大型房地产交易展示会，参展期间直播实现累计观看人数 3000+，留电人数达 99 人。潍坊 3 月 3 月 30 日至 4 月 1 日，潍坊市举办春季房展会。广大市民可以在“潍坊住建之声”或“新派网”微信公众号登记，活动现场领取。毕节 3-4 月 3 月 30 日-4 月 6 日，毕节市举办房产交易会。云上毕节“公众号”和“视频号”每天会进行动态直播。扬州 4 月 4 月 12 日14 日，扬州举办 2024 年春季房交会，同时，2024 年扬州市春季线上房交会持续到 4 月 30 日。2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；19 天津 4 月 4 月 18 日29 日，天津举办 2024 年春季线上房交会。活动首次通过房交会官网和津门宜居 APP 实现“一站式”浏览海量房源。成都 4 月 4 月 29 日-5 月 1 日，成都举办房产精品展，成都购房通、成都房小团等微信小程序的“安家成都”专区获悉更多活动信息。昆明 5 月 5 月 1 日14 日，昆明举办房展会。此次房展会彩云购房视频号启动“线上房展模式”，共发布了 50 余条视频。南昌 5 月 5 月 1 日2 日，南昌举办“红五月”房地产展销会。在房产门户网站、自媒体平台上，本次房展会的线上内容播放量突破 500 万。武汉 5-6 月 5 月 6 日-6 月 30 日，武汉开展了 56 天的线上房展会。购房家庭可通过线上平台安居链，申请 1 万-5 万元不等的购房消费券。福州 5-6 月 5 月 31 日-6 月 2 日，福州举办房展会。超 50 万人次通过开幕式直播、探馆直播“云上房展会”小程序等线上渠道关注本次展会。三、房企线上营销力大势所趋，万科、保利、龙湖 位列线上热度、线上获客 TOP3 3.1 新形势需要新质生产力，数智化营销成为房企内功必修课 当前，在国内房地产市场供求关系发生新变化的关键阶段，房地产企业普遍面临需求萎缩、回款艰难、保交楼压力大等诸多困境。今年上半年，在房地产市场低位横盘已久，行业重大风险基本化解出清的背景下，政策端及时发力。“两会”定调以后，国家层面密集发声，各城市继续加大政策力度，市场热度较前出现明显向上修复的势头。5月份中央出台“517 新政”，需求侧三箭齐发降首付比例、降商贷利率、降公积金2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；20 利率营造了当前极为宽松的购房环境。顺境拼业绩，逆势修内功。面对市场变化，标杆房企普遍在经营管理上，尤其是营销环节采取了更加精益高效的新思路、新打法；在数字化赋能的过程中，更加注重与业务环节的融合；在资源投放的分配上，也更加侧重数字化工具的性价比和效果。方向正确，把控好过程就自然能拿到结果。58 安居客研究院基于安居客新房网站的用户行为数据，通过对各主流房企的线上找房热度、获客能力和转化能力三个维度对房企数字化营销能力进行全面评估，并整理出在三个维度上表现亮眼的优秀企业，榜附文后。找房热度反映网站用户在线找房看房的自然过程中，用流量和点击“投票”的结果，可以说是一项“用户选择奖”。获客能力反映房企通过线上营销工具获取有效潜在购房客户的规模，是其经营业绩的最佳佐证。转化能力反映房企通过专业数字化工具促进线上找房客户转线下实际到访的比率，反映房企对数字化工具利用的普及程度和利用深度。此外，经过与业内主流榜单对标校验，线上找房热度和线上获客能力的排名与销售额榜单排名相关系数超过 0.4，尽管不能与排名一一对应，但是基本反映房企销售规模的梯队榜单前五的房企 80%销售额排在前五；榜单前十的房企 80%排在前十。2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；21 表：2024 上半年 58 安居客线上找房热度、线上获客能力及中指/克而瑞销售排名榜单对比 房企品牌 线上找房热度排名 线上获客能力排名 克而瑞全口径销售额排名 中指销售额 排名 万科集团 1 2 3 3 保利集团 2 1 1 1 龙湖地产 3 3 9 9 华润置地 4 4 4 5 中海地产 5 5 2 2 招商蛇口 6 6 5 6 绿城集团 7 7 6 4 金地集团 8 8 13 13 碧桂园集团 9 9 14 14 越秀地产 10 10 10 10 建发房产 14 14 7 7 滨江集团 20 19 8 8 数据来源：58 安居客研究院，中指“2024 年上半年中国房地产企业销售业绩排行榜（销售额）”，克而瑞“2024 年 1-6 月中国房地产企业销售榜 TOP200（全口径金额）”3.2 从流量运营到客户运营，从数字化决策到数字化管理 2024 年 1-6 月，保利、万科、龙湖、华润、中海、招商、绿城、金地、碧桂园、2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；22 越秀位居线上找房热度和获客能力榜单前十强，十家标杆房企在数字化营销方面各有侧重，都很有亮点。万科集团：万科在精准营销与客户体验、创新营销方式与营销效果，以及技术驱动与数字化转型等方面成效显著。准确地评估服务质量和效果，与第三方平台共建线上服务考核指标体系、打磨课程和案例，赋能数字化营销服务效率提升。保利集团：保利在数字化营销平台的构建与运营、精准营销与高效转化、营销团队与业绩成果、数字化营销的创新实践，以及客户服务与品牌建设等方面多头并举，通过营销全流程的数字升级形成了线上获客-客户池运营-智慧案场接客/管客/跟客-科学管理决策的数字营销黄金闭环。龙湖集团：龙湖在前瞻性的数字化营销战略上颇具优势，数字化营销成效显著，营销工具的创新突破及专业数字化营销团队的人才建设都自成体系。渠、策、销、销管四大角色通过后端平台合理衔接，充分发挥数字化的管理优势。华润置地：华润通过中端数据管理实现中台整合、沉淀前后端客户数据，构建私域流量池，促进公域流量转化，最终实现客户高满意度、高转化率、高转粉率及再购推荐率。并且与安居客进行数据打通，实现线索数据时时互通，盘活数字资产。中海地产：中海从平台建设、数据能力、数据服务三个方面发力，以汇聚拉通营销、客服、物业等多系统数据为基础，实现客户全周期、全触点行为数据分析。建设集客户价值挖掘、客户洞察、客户体验提升为一体的一站式客户大数据营销平台。招商蛇口：招商通过在安居客平台开展线上 3D 售楼处的建设提升线上获客效率，通过对案场置业顾问在安居客微聊客的“四率”监控与提效，提升客户转化质量，利用安居客云店通的开放平台成为案场跟客管客的有效抓手，综合成交转化效率持续提升。绿城集团：绿城全面应用数字化营销系统平台、利用大数据和人工智能技术，显著2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；23 提升业务和销售成果。在管客跟客的重点环节，高度重视自建平台绿城云、绿城智、云销+等数字产品同步落地运营。金地集团：金地在营销上已经建立全面的数字化管理体系，通过系统打通，实现了全国在售楼盘信息在 C 端客户 APP 和 B 端经纪人 APP 两大平台的实时同步。房产交易相关的业务流程也完成了自动同步，帮助开发商与经纪人、开发商与客户之间实现无缝连接，提高了交易效率。碧桂园集团：碧桂园自主研发“凤凰云”平台，通过数字化营销的创新模式和营销活动的 IP 化打造，提升数字化营销团队的专业化及与客户服务的深度融合。尤其是数字化营销团队市场化运作和贴近业务，资源更集中，协同更高效。越秀地产：越秀在数字营销方面布局较早、线上线下融合，平台创新、团队强大，强于数据分析指导业务，智慧社区构建和数字化战略深化也是其重要亮点，共同推动了越秀地产在数字化营销领域的领先地位。附榜单 2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；24 2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；25 2024 上半年 房地产企业数智化转型报告 合作洽谈联系方式：微信:19101732989；邮箱:；26