1、目标管理的重要性目标管理的重要性 自我管理也要有方法我是谁？我是谁？荣誉归团队责任在自己您不是一名普通员工，而是一名销售人员，职责已经变了您必须通过个人努力获得结果 我每月都做工作计划，可是为什么还是我每月都做工作计划，可是为什么还是好像永远没有尽头好像永远没有尽头“累累”就一个字！就一个字！月底了，月底了，目标总也达不到目标总也达不到!到底是为什么？到底是为什么？销售人员的困惑销售人员的困惑o猴子定义猴子定义：n你定下的本月你定下的本月/本周本周/明天的明天的目标目标o猴子理论猴子理论：n经理和主管的工作是将适当的猴子放在适当的员经理和主管的工作是将适当的猴子放在适当的员工身上，在你们达成共
2、识后由销售来喂养那只猴工身上，在你们达成共识后由销售来喂养那只猴子。子。记住：猴子就是锁定自己的责任记住：猴子就是锁定自己的责任记住：猴子就是锁定自己的责任记住：猴子就是锁定自己的责任猴子猴子+方法方法=成功成功 （5）独立行动，例行性报告（工作日报）（4）行动，但需要立即请示 （3）建议，等待裁示再行动 （2）请示要做什么 （1）等待指示（最低级别）如果无法解决问题，你让猴子乖乖呆在身上也是枉然。所以 你要学会让自已具有五星级的执行力！执行力！目标 就是你一定会实现的、可达成的 成功就等于目标 美国潜能大师伯恩.崔西目标的威力目标的威力目标对人生有巨大的导向性作用哈佛大学关于目标与人生25年
3、的跟踪调查：目标25年后人生现状27%无目标社会底层人士，生活不如意，抱怨社会他人60%目标模糊社会中下层人士，生活安定，无特别业绩10%有比较清晰的短期目标社会中上层专业人士，短期目标不断被达成3%有清晰的长期目标几乎都成了社会知名人士：社会精英、领袖成功成本与期望强度（激励）成功成本与期望强度（激励）思考：为什么有些人能达成目标，有些人不能？人对自己的目标期望强度不同 想要，一定要的区别！为何比如何更重要（沟通）为何比如何更重要（沟通）人会持续不断地做自己都不知道为什么要做的事情吗？因此销售人员要时刻告诉自己为何做这样的目标比如何做更重要！目标目标目标目标为什么要做为什么要做为什么要做为什
4、么要做如何去做如何去做如何去做如何去做每定一个目标，特别是具有挑战性的目标，请务必列出10条以上为何要实现它的理由。例子：给自己的目标“每月做到新增5个单子”列出10条好处关于目标关于目标1、你的目标2、什么才是一个有效的目标3、怎样避免订立目标时陷入误区4、怎样分解和管理目标团队远景团队远景(Vision)与目标与目标分解分解现状现状6月目标月目标3月目标月目标1月目标月目标远远远远景景景景 现现状状公司每月新增公司每月新增100单单新客户新客户你的目标你的目标项目你的目标09年你经理/主管对你的评价你在09年结束时，对自己的期望你在09年的职业规划你的目标，决定了你团队的目标，你需要慎重。
5、你的目标，决定了你团队的目标，你需要慎重。什么才是一个有效的目标什么才是一个有效的目标一个有效的目标必须符合SMART原则：oSpecific _具体的oMeasurable _可量化的（数字化、指标化）可量化的（数字化、指标化）oAchievable _能够实现的oResult-oriented _注重结果的oTime-limited _有时间限止的有时间限止的没有时间限止的目标是模糊目标，就象不看靶子打靶命中是偶然的，打不中是必然的！命中是偶然的，打不中是必然的！这些是目标吗？这些是目标吗？o一定要提高拜访量o尽自己最大有努力达成本月目标o争取让自已能力提升口头禅式的目标，模糊、没有量化，
6、让人不知到底该如何操作无效目标无效目标目标管理目标管理制定计划制定计划针对目针对目标设定相应的行动方案并执行标设定相应的行动方案并执行相互之间反馈相互之间反馈员工在完成目标期间经理员工在完成目标期间经理/主管予以跟踪辅导主管予以跟踪辅导共同控制共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期检查任务完成情况、进入下一个周期员工员工经理经理/主管主管 计划计划o月计划：每月1日o周计划：上周末o日计划：前一天晚上 P(plan)重点重点时间限制是否可量化是否具体可实现 执行执行o每周o每天o早上/下午D(do)重点重点时间管理*行程表*效率细节管理*态度*执行情况跟踪 反馈检查未达成原因反馈检查未达成原因o每天晚o每周末o每月末C(check)重点重点沟通聆听技巧分析和解决问题的能力*文化*技能提升怎样修正目标怎样修正目标目标修正法则：目标修正法则：o目标的修正应该是修正达成目标的计划，而不是修正目标。如果修改目标成了习惯，你将可能一事无成。（核心步骤）o如果修正计划还无法达成，你可以修正目标达成的时间。o如果以上修正还不能达成目标，你可以修正目标的量。o万不得以，只好放弃目标。o面对新目标，切勿再重复以上循环，永远只重复修正计划。切记，目标的修正必须在通过不懈努力之后！再行动计划A(action)目标写在水泥上目标写在水泥上计划写在沙滩上计划写在沙滩上谢谢大家!
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