用心脑学理论指导人事工作.pptx

用心脑理论用心脑理论指导人事管理工作指导人事管理工作 掌握心脑规律掌握心脑规律小脑心脏心脏大脑小脑心：1是素质、2是性格、3是悟性、4是道德、5是光盘大脑：1是聪明、2是思路、3是分辨、4是智慧、5是硬盘小脑：1是技能、2是习惯、3是潜意识、4是体育、5是内存1、管心，要留得住人，也要留得住心；管心，要留得住人，也要留得住心；2、管大脑，就是要让大家多动脑筋，出管大脑，就是要让大家多动脑筋，出谋划策；谋划策；3、管小脑，就是要训练大家，让每个人管小脑，就是要训练大家，让每个人有一技之长。有一技之长。人力资源管理与心脑学的联系人力资源管理与心脑学的联系1、要按马斯诺的人生五个阶段追求，为要按马斯诺的人生五个阶段追求，为每个员工规划愿景；每个员工规划愿景；2、要用换位思考的方式，培养员工；要用换位思考的方式，培养员工；3、既、既要建立物质基础、更要给予精神食要建立物质基础、更要给予精神食粮。粮。怎样才能留住人的心怎样才能留住人的心1、要留住自己，就要用心脑理论来提升、要留住自己，就要用心脑理论来提升自己；自己；2、路在自己的脚下，只有做好细节工作，、路在自己的脚下，只有做好细节工作，才能提高自己的价值；才能提高自己的价值；3、要利用自己的有利环境，创造提升的、要利用自己的有利环境，创造提升的条件，把握提升的机会。条件，把握提升的机会。要留住别人必须先留住自己要留住别人必须先留住自己1、初级：会建台账、档案，签合同、做考核、初级：会建台账、档案，签合同、做考核、会招普通员工。会招普通员工。2、中级：会做人力资源分析、会面试招管理人、中级：会做人力资源分析、会面试招管理人才、编培训计划、给新员工培训；才、编培训计划、给新员工培训；3、高级：会分析企业优劣，进行绩效考评、签、高级：会分析企业优劣，进行绩效考评、签订承包合同，招聘高端人才，为总经理建言献订承包合同，招聘高端人才，为总经理建言献策，会给管理人员培训。策，会给管理人员培训。脚踏实地才能做好人事工作脚踏实地才能做好人事工作1 1、应聘人档案：姓名、家庭住址、联系电、应聘人档案：姓名、家庭住址、联系电话，学历、年龄、性别、健康状况、一技话，学历、年龄、性别、健康状况、一技之长，拟聘岗位。之长，拟聘岗位。2 2、员工档案：、员工档案：姓名、家庭住址、联系电姓名、家庭住址、联系电话，学历、年龄、性别、话，学历、年龄、性别、工作岗位、进厂工作岗位、进厂时间、培训情况、个人简历、职称、受过时间、培训情况、个人简历、职称、受过何种奖罚、合同年份、组织关系等。何种奖罚、合同年份、组织关系等。建立人事档案的基本要求建立人事档案的基本要求1、应知企业的工种、岗位要求、工资制度、应知企业的工种、岗位要求、工资制度、部门员工短缺状况、应知企业的发展规划、部门员工短缺状况、应知企业的发展规划、企业文化、企业形象宣传。企业文化、企业形象宣传。2、应会：写招聘通知书、选择什么方式来让、应会：写招聘通知书、选择什么方式来让应聘者知道信息、招聘时会合适地提问，会应聘者知道信息、招聘时会合适地提问，会通过考察判断应聘者是否合适。通过考察判断应聘者是否合适。人事管理员应知应会人事管理员应知应会处理好与领导的关系对工作有作为非常重要，请记住处理好与领导的关系对工作有作为非常重要，请记住下面的一段话：下面的一段话：如果发现领导有错，一定是我看错如果发现领导有错，一定是我看错 如果领导真的错，一定是我的错，才让领导犯错如果领导真的错，一定是我的错，才让领导犯错 如果是领导的错，只要他不认错，他就没有错如果是领导的错，只要他不认错，他就没有错 如果领导不认错，我还坚持他有错，那就是我的错如果领导不认错，我还坚持他有错，那就是我的错 总之：领导绝对没有错，这句话绝对不会错总之：领导绝对没有错，这句话绝对不会错人事管理要贯彻领导愿意人事管理要贯彻领导愿意1 1、提高员工忠诚度需要培训；、提高员工忠诚度需要培训；2 2、让员工做出合格产品来需要培训；、让员工做出合格产品来需要培训；3 3、保证企业安全需要培训；、保证企业安全需要培训；4 4、让员工积极参政议政需要培训；、让员工积极参政议政需要培训；5 5、。、。人事管理的核心是培训人事管理的核心是培训1 1、目的：通过培训，使工人能承担分配给他的工作、目的：通过培训，使工人能承担分配给他的工作和新设备安装调试。和新设备安装调试。2 2、培训内容：、培训内容：A.A.设备操作，设备操作，B.B.理解作业指导书，理解作业指导书，C.C.风险预防，风险预防，D.D.处理和识别产品，处理和识别产品，E.E.设备和设备和/或产品故障处理或产品故障处理新员工上岗培训新员工上岗培训1 1、目的：通过培训让员工知道自己工序上以前出现过的质量、目的：通过培训让员工知道自己工序上以前出现过的质量问题，原因。工作时需要掌握的要领，以防止重蹈覆辙。问题，原因。工作时需要掌握的要领，以防止重蹈覆辙。2 2、培训内容：、培训内容：A.A.产品的质量要求，产品的质量要求，B.B.难以掌握或容易发生问题的要点；难以掌握或容易发生问题的要点；C.C.自检方法与质量记录方法自检方法与质量记录方法 D.D.如何记录工作时间班次完成数量。如何记录工作时间班次完成数量。新员工产品质量培训新员工产品质量培训新员工责任培训新员工责任培训 1 1、培训目的：通过培训让员工明确自己的责、培训目的：通过培训让员工明确自己的责任，并能够主动想办法负起责任；任，并能够主动想办法负起责任；2 2、培训内容：、培训内容：A.A.认识做好工作需要主动沟通认识做好工作需要主动沟通 B.B.质量问题与管理责任质量问题与管理责任 C.C.工作信息块速传递，最终能转工作信息块速传递，最终能转达给客户达给客户 D.D.工作责任的分析与承担。工作责任的分析与承担。1.1.目的：通过培训，让员工能做好过程质量控制，目的：通过培训，让员工能做好过程质量控制，在自己的岗位上不发生不合格产品流转。在自己的岗位上不发生不合格产品流转。2.2.培训内容培训内容 A.A.质量控制方法是否足够，共同讨论；质量控制方法是否足够，共同讨论；B.B.生产过程中的质量控制现有方法；生产过程中的质量控制现有方法；C.C.开工与收工的质量控制要点。开工与收工的质量控制要点。新员工过程控制培训新员工过程控制培训1 1、目的：通过培训让员工董得、目的：通过培训让员工董得6S6S管理的要求，懂得环境对管理的要求，懂得环境对产品质量的重要影响，从而养成良好的习惯。产品质量的重要影响，从而养成良好的习惯。2 2、培训内容：、培训内容：A A、什么是、什么是6S6S，自己的岗位，自己的岗位6S6S应怎样做；应怎样做；B B、了解一个干净的工作环境对产品质量的重要性。、了解一个干净的工作环境对产品质量的重要性。C C、企业消防与安全、企业消防与安全 D D、ISO14001ISO14001的基本要求。的基本要求。E E、学会找到与自己条件相等的成功人士，作为标杆。、学会找到与自己条件相等的成功人士，作为标杆。新员工新员工6S管理培训管理培训1 1、工作没有把成绩与收益挂钩起来，就难以、工作没有把成绩与收益挂钩起来，就难以调动积极性。调动积极性。2 2没有处罚就培养不负责任，没有奖励就培、没有处罚就培养不负责任，没有奖励就培养懒惰。养懒惰。3 3、绩效考评能打破平均主义，并不会收入不、绩效考评能打破平均主义，并不会收入不平衡的矛盾。平衡的矛盾。绩效考评的重要性绩效考评的重要性1 1、员工工时定额；、员工工时定额；2 2、员工记件制；、员工记件制；3 3、年薪制；、年薪制；4 4、承包制；、承包制；5 5、工资浮动制。、工资浮动制。绩效考评的基本方法绩效考评的基本方法1 1、优点：可以调动积极因素，做到按劳取酬，把单件定额、优点：可以调动积极因素，做到按劳取酬，把单件定额与工装、待工、样品生产、质量、返工有机地挂钩起来，不与工装、待工、样品生产、质量、返工有机地挂钩起来，不会产生很大矛盾。会产生很大矛盾。2 2、缺点：没有直观地知道当天收入，可能会发生汇总时领、缺点：没有直观地知道当天收入，可能会发生汇总时领导随意调整定额的现象，处理不当会削弱员工的积极性，造导随意调整定额的现象，处理不当会削弱员工的积极性，造成员工怕工时调高的情况发生。成员工怕工时调高的情况发生。3 3、适应：产品品种多，技术复杂，不形成流水线生产的产、适应：产品品种多，技术复杂，不形成流水线生产的产品品工时定额制的优缺点工时定额制的优缺点1 1、优点：可以充分调动积极因素，做到按劳取酬，、优点：可以充分调动积极因素，做到按劳取酬，明确每天付出劳动后的收入，能体现公平竞争。明确每天付出劳动后的收入，能体现公平竞争。2 2、缺点：对新产品、样品、小批量产品难以定酬，、缺点：对新产品、样品、小批量产品难以定酬，缺少调节的灵活性，可能会产生只求数量、不求质缺少调节的灵活性，可能会产生只求数量、不求质量的现象。量的现象。3 3、适应：单品种，批量大，流水线生产的产品、适应：单品种，批量大，流水线生产的产品记件制的优缺点记件制的优缺点1 1、优点：可以基本明确收入，发挥薪酬留人的优、优点：可以基本明确收入，发挥薪酬留人的优势，容易操作。势，容易操作。2 2、缺点：难以调动积极因素，导致工作松散的现、缺点：难以调动积极因素，导致工作松散的现象，对劳动纪律的执行也会产生障碍。象，对劳动纪律的执行也会产生障碍。3 3、适应：思想觉悟很高、事业性很强，有内驱动、适应：思想觉悟很高、事业性很强，有内驱动力的人，也适应空降兵。力的人，也适应空降兵。年薪制的优缺点年薪制的优缺点1 1、优点：可以形成一个团队，自主经营，对部门、优点：可以形成一个团队，自主经营，对部门问题自行解决，能充分发挥人的聪明、才智、潜能，问题自行解决，能充分发挥人的聪明、才智、潜能，体现价值，获取企业与承包人的双赢。体现价值，获取企业与承包人的双赢。2 2、缺点：难以确定合理的承包基数，对非承包人、缺点：难以确定合理的承包基数，对非承包人员的积极性调动有影响，容易产生自保意识。员的积极性调动有影响，容易产生自保意识。3 3、适应：能够业绩量化的车间、部门，统计制度、适应：能够业绩量化的车间、部门，统计制度齐全的企业，要求做大的企业。齐全的企业，要求做大的企业。承包制的优缺点承包制的优缺点1 1、优点：有利于工资水平逐年增长的策划，能让、优点：有利于工资水平逐年增长的策划，能让员工安心工作，能随时调整考核要求。员工安心工作，能随时调整考核要求。2 2、缺点：很难发挥人的长处，缺少强劲的工作动、缺点：很难发挥人的长处，缺少强劲的工作动力，大部分工作是在被动状态下操作的，负责任能力，大部分工作是在被动状态下操作的，负责任能力会较差，企业效益难以保证。力会较差，企业效益难以保证。3 3、适应：无关紧要的工种，有较仔细考核的管理、适应：无关紧要的工种，有较仔细考核的管理岗位。岗位。工作浮动制的优缺点工作浮动制的优缺点一、夫妻不允许在同一公司工作的用人政策一、夫妻不允许在同一公司工作的用人政策二、对辞职者驱除全部家属的用人政策二、对辞职者驱除全部家属的用人政策三、允许夫妻一起在企业工作，员工辞职自由的宽三、允许夫妻一起在企业工作，员工辞职自由的宽松用人政策松用人政策四、任人唯贤与任人唯亲的用人政策四、任人唯贤与任人唯亲的用人政策企业用人政策制订企业用人政策制订 管理管的是人，理的是秩序。人力资源管理的要点是招聘到合适的人，培训成合格的人，确定好合理的绩效考评政策。结论：结论：谢谢 谢大家谢大家 ！