用心灵去倾听参考.pptx

问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。在我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，医院、车站、码头、机场。这些问讯处，为人们就医、乘车（船）带来很大的方便。在外国，还设有电话问讯处，这种就相当于中国的“114”、“12580”，可以随时随地询问各种各样的信息，例如询问电话等等 1、想想这篇课文主要写了一件什么事？、想想这篇课文主要写了一件什么事？2、课文中写了苏珊和、课文中写了苏珊和“我我”之间发生的之间发生的哪几件事？哪几件事？3、感受苏珊的美好的心灵。、感受苏珊的美好的心灵。整体感知整体感知1、想想这篇课文主要写了一件什么事？、想想这篇课文主要写了一件什么事？课文真实地记录了课文真实地记录了“我我”与问讯与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了帮助孩子的善良品质，表达了“我我”对苏珊的深切怀念之情。对苏珊的深切怀念之情。当当“我我”的手指被砸伤时，她从孩子的的手指被砸伤时，她从孩子的哭声中，听出了孤单、恐惧与无助，她用悦哭声中，听出了孤单、恐惧与无助，她用悦耳的声音帮助孩子消除恐惧，指导孩子实现耳的声音帮助孩子消除恐惧，指导孩子实现自救，赢得了孩子的信任；自救，赢得了孩子的信任；“我我”总是问她总是问她很多事情，她总是耐心地回答我的问题，一很多事情，她总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释；当遍遍地向我解释；当“我我”因心爱的金丝雀因心爱的金丝雀突然死去伤心时，苏珊宽慰孩子，消除孩子突然死去伤心时，苏珊宽慰孩子，消除孩子对死亡的恐惧对死亡的恐惧 2、课文中写了苏珊和、课文中写了苏珊和“我我”之间发生之间发生的哪几件事？的哪几件事？当当“我我”的手指被砸伤时，她用的手指被砸伤时，她用悦耳的声音帮助悦耳的声音帮助“我我”消除恐惧，消除恐惧，指导指导“我我”实施自救。实施自救。当当“我我”因心爱的金丝雀突然死因心爱的金丝雀突然死去而伤心时，苏珊宽慰去而伤心时，苏珊宽慰“我我”，消，消除了除了“我我”对死亡的恐惧。对死亡的恐惧。当我在学习上遇到难题时，她耐当我在学习上遇到难题时，她耐心地帮我解决。心地帮我解决。故事中的哪些内容感动了你故事中的哪些内容感动了你？请默读全文，用？请默读全文，用“”画出感画出感动你的句子（重点关注描写人物言动你的句子（重点关注描写人物言行、心理的语句），并多读几遍，行、心理的语句），并多读几遍，待会儿和大家一起交流。待会儿和大家一起交流。我找到了听我说话的人，不我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。由得放声大哭。这哭既是这哭既是 的哭，的哭，更是更是 的哭。的哭。伤痛带来的痛苦伤痛带来的痛苦在孤独中找到希望的幸福在孤独中找到希望的幸福我找到了听我说话的我找到了听我说话的人人,不由得放声大哭。不由得放声大哭。我我”的手指被锤子砸伤了，可是的手指被锤子砸伤了，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见家里没有人，哭也不会有谁听见”。“我我”只好把希望寄托在那个叫只好把希望寄托在那个叫“问讯问讯处处”的小精灵身上。听到苏珊温柔的嗓的小精灵身上。听到苏珊温柔的嗓音，音，“我我”孤独的心灵一下子得到了抚孤独的心灵一下子得到了抚慰，我终于放声大哭。这既是伤痛带来慰，我终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。的幸福的哭。小精灵总是耐心地回答我的问小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释题，一遍遍地向我解释 。1 1、怎样回答才叫怎样回答才叫“耐心耐心”地回答？地回答？声音悦耳声音悦耳,不生气不着急不生气不着急,不厌其烦解释。不厌其烦解释。2 2、你觉得苏珊是个怎样的人？你觉得苏珊是个怎样的人？有耐心、有爱心有耐心、有爱心小精灵总是耐心地回答我的小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。问题，一遍遍地向我解释。苏珊面对苏珊面对“我我”一个个简单而幼稚一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样耐心为的问题，就像一位母亲那样耐心为我解释。在一次次心与心的交流中，我解释。在一次次心与心的交流中，两个人的心走到了一起，结成了母两个人的心走到了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心。语言虽然朴实，读来苏珊的爱心。语言虽然朴实，读来却令人十分感动。却令人十分感动。你知道吗，这只可爱的小鸟，你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。它要到另一个世界去歌唱。1 1、是什么原因让苏珊说这番话的？是什么原因让苏珊说这番话的？鸟死了鸟死了,不想让不想让 我我 太伤心太伤心,安慰安慰 我我 2 2、苏珊为什么不直接告诉作者金丝苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？这说明了什么？雀死了呢？这说明了什么？怕让我幼小的心灵再次受到伤害怕让我幼小的心灵再次受到伤害善良、乐观善良、乐观 你知道吗，这只可爱的小鸟，你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。它要到另一个世界去歌唱。心爱的金丝雀突然死了，心爱的金丝雀突然死了，“我我”不不仅痛苦，同时对死亡也充满了恐惧。仅痛苦，同时对死亡也充满了恐惧。苏珊说小鸟到另外一个世界去唱歌，苏珊说小鸟到另外一个世界去唱歌，这是多么美好的事啊！听了这样的这是多么美好的事啊！听了这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。但是我非常想认识苏珊但是我非常想认识苏珊,认识这认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人个从未谋面却如同我第二个母亲的人.小练笔：小练笔：但是我非常想认识苏珊。因为但是我非常想认识苏珊。因为要求：联系上下文进行合理想象，（要求：联系上下文进行合理想象，话尽量用文中的语言进行补白。）话尽量用文中的语言进行补白。）慈母般的她曾给慈母般的她曾给“我我”帮助安慰帮助安慰 但是我非常想认识苏珊，但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。二个母亲的人。“谋面谋面”就是见面，用就是见面，用“如同我第二个母亲如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出来形容苏珊，看得出“我我”对苏珊的爱。我对苏珊的爱。我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。这就是这就是“我我”长大后，离开家乡，知道电话是长大后，离开家乡，知道电话是怎么回事后想见到苏珊的真正原因。这样写，怎么回事后想见到苏珊的真正原因。这样写，也为下文也为下文“我我”回到家乡后主动与苏珊联系作回到家乡后主动与苏珊联系作铺垫，推动了情节的发展。铺垫，推动了情节的发展。用自己的语言说说用自己的语言说说你心中的苏珊吧！你心中的苏珊吧！苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。心灵守护神。3、感受苏珊的美好的心灵。、感受苏珊的美好的心灵。课文多处运用了前后照应的手法，使文章课文多处运用了前后照应的手法，使文章层次分明。你可以找出来吗？层次分明。你可以找出来吗？1 1、第、第1414自然段自然段“苏珊？你能告诉我苏珊？你能告诉我修理修理这这个词怎么拼写吗个词怎么拼写吗”与第与第7 7自然段自然段“修理修理这个这个词怎么拼写词怎么拼写”照应。照应。2 2、第、第1515自然段自然段“她沉默了一会儿，说：她沉默了一会儿，说：我希我希望你的手指已经好了望你的手指已经好了”与第与第5 5自然段自然段“我对小我对小精灵说：精灵说：我一个人在家，我的手指被锤子砸我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了伤了”照应。照应。3 3、最后一段最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌唱汤米，我要到另一个世界去歌唱”与第与第1010自然段自然段“你知道吗，这只可爱的小鸟，你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱它要到另一个世界去歌唱”照应。照应。如果你是汤米如果你是汤米,你你会对去世的苏珊说些会对去世的苏珊说些什么什么?请写几句话感激请写几句话感激她对你的安慰她对你的安慰.