本科人力资源管理教学大纲（中文）.doc

人力资源管理教学大纲课程简介  课程代码  课程名称中文人力资源管理  课程名称英文Human Resource Management  课程类别专业必修课  课程学分/学时3学分/36学时  授课对象本科生  本课程的前导课程管理学  与本课程相关的课程组织行为学 统计学 管理心理学课程目的和教学任务  课程目的1、系统掌握人力资源管理的基本概念、理论与研究方法；2、学习如何从实践中洞察问题、总结问题的能力；3、培养如何构建对人力资源管理问题进行理论研究的基础素养4、学习解决现实问题的基本能力与素养。  教学任务1、使学生了解人力资源管理学科的理论框架，特别是人力资源管理的选拔招聘、薪酬、激励、团队、绩效考核等主要模块的基本理论；2、通过实践问题的洞察、分析，提炼供学生思考、总结的实际问题；通过实际问题的分析，结合理论，研究观点，引导学生提出解决问题的思路与方案；3、通过案例分析，还原现实背景，把现实置于一个模拟的现实环境中思考问题，回顾理论、试图创新。以此，培养学生有较好的、完善的理论基础；有分析实际问题的能力与洞察力；有敏锐感知相关问题的能力；有研究分析问题、研究问题、提出解决方案的能力。课程的教学内容课时讲课内容及学时课程内容简介：人力资源管理是从组织对人员实现科学配置的角度，学习人力资源规划与计划、实施人员选择与招聘、用人的激励、团队、沟通、薪酬管理的一系列过程管理与控制，以及考核、培训、职业生涯规划等如何管人的一系列制度与机制建设。人力资源管理以人为管理对象。人的个体性、群体性、思想性、个体性、社会性、动态性、经济性、权变性等特征决定了对人的管理的艺术性要求高于其他管理类学科。也是人力资源管理学科的魅力和吸引力所在。人力资源管理涉及到一系列相关学科：关哲学、管理学、心理学、社会调查、组织行为学、经济学、法律学、统计学等。    学习人力资源管理不仅要从书本上学习理论知识，更要观察实践并进行总结与提炼，人力资源管理的很多著名理论是从实践、实证中总结的。学时及分配：第一部分 概论：3学时第二部分 选人管理：8学时第三部分 激励理论：6学时第四部分  工资薪酬管理：6学时第五部分  团队与沟通管理：8学时第六部分  人力资源的考评管理：5学时章节标题与内容第一部分 概论章节安排：第一节  人力资源管理学科发展历程第二节  人力资源管理学科体系框架第三节  人力资源管理学科基础主要内容：1、人力资源的基本概念和特征；2、人力资源管理发展历程及其概念；3、人力资源管理的中国文化背景与影响；4、人事管理的基本特征；5、人力资源管理与人事管理的区别与联系；6、人力资源管理框架体系；7、人力资源管理的学科基础。学时分配：3学时教学方式：课堂讲授结合实例论证重点掌握：人力资源的概念；人力资源管理发展历程及其概念；人力资源管理与人事管理的区别与联系。作    业：本章不安排作业，但是希望每一个同学提出一个研究性的问题与老师讨论研究思路的安排。第二部分 选人管理章节安排：第一节  选人的原则第二节  企业需要的人才种类第三节  选人的步骤第四节  岗位胜任性第五节  选人的方法主要内容：  1、选人的原则把对的人用在对的岗位上；2、企业需要的人才种类：领袖型人才、导师型人才、先锋型人才、技术型人才、技能型人才、监察型人才、宗法型人才、操作型人才；3、选人的步骤：（1）确定岗位，（2）进行岗位描述，（3）提炼岗位胜任关键要素，（4）制定岗位胜任特征函数的描述，（5）进行人员测评，（6）确定胜任性以及录用情况；4、人才测评的方法主要有：履历表分析、笔试、面试、心理测评、情景评价；5、心理测评的概念以及方法与工具；6、情景测评。学时分配：8学时教学方式：课堂教授结合案例解析，课堂分组案例讨论（案例讨论时间控制在30分钟），案例研讨组织，根据学生人数，原则上10个人分为一组，每组做好配备一名从事人力资源管理的学员，作为小组长，引导本组同学进行案例讨论及案例点评。重点掌握：企业中人才的种类；选人的步骤；人才测评的主要方法及其主要内容及方法的应用；卡特尔16种人格特质和霍兰德人格与职业匹配理论；无领导小组谈论。作    业：结合企业实践，分析企业选人在管理程序、方法、理念上存在的问题，产生的负效果以及你认为的解决方案。（以不少1500字的书面形式上交）第三部分 激励理论章节安排：  第一节  主要的激励理论第二节  激励的本质研究第三节  激励的实践模式主要内容：1、内容激励理论需要层次理论、阿尔德弗的需要理论、双因素理论的主要内容；2、过程激励理论期望理论、公平理论的主要内容；3、行为改造理论强化激励理论、归因理论的主要内容；4、我们的研究威胁激励理论、赞赏激励理论主要内容；5、激励的本质案例：保洁员的激励，从案例中理解激励的本质是什么。学时分配：6学时教学方式：课堂讲授并结合教学辅助材料，案例讨论，课堂分组案例讨论（案例讨论时间控制在30分钟），案例研讨组织，根据学生人数，原则上10个人分为一组，每组做好配备一名从事人力资源管理的学员，作为小组长，引导本组同学进行案例讨论及案例点评重点掌握：需要层次理论的基本内容、优缺点；双因素理论的基本内容、优缺点；公平理论的基本内容、优缺点；归因理论的基本内容、优缺点。作    业：无第四部分 薪酬管理章节安排：  第一节  工资薪酬的基本问题第二节  职务分析与职位评定第三节  工资薪酬的设计主要内容：1、工资薪酬的基本概念：工资、薪酬、工资率、实得工资；2、工资的种类；3、制定工资的影响因素和基本原则；4、职务分析的方法以及处理职务分析与员工心理拒绝的矛盾；5、职务评定程序、作用、方法及其每个方法的特点和具体方法内容；6、薪酬设计的基本要求和原则；7、薪酬设计的程序和步骤；8、我们关于薪酬问题的研究：薪酬满意度和薪酬结构。学时分配：6学时教学方式：课堂教授结合案例解析。课堂分组案例讨论（案例讨论时间控制在30分钟），案例研讨组织，根据学生人数，原则上10个人分为一组，每组配备一名小组长，引导本组同学进行案例讨论及案例点评。案例选用2015年度申报的百优案例-都是钱惹的祸？重点掌握：工资与薪酬的概念和区别；工资的种类；职务评定方法的特点和具体方法内容；薪酬设计的程序和步骤；职务分析的方法。 作    业：结合企业实践，分析企业薪酬管理在水平、公平性、加薪、方案等存在的问题，产生的负效果以及你认为的解决方案。（以不少1500字的书面形式上交）第五部分 团队与沟通管理章节安排：  第一节  团队及其团队构成第二节  团队的组建第三节  团队冲突的处理第四节  团队激励第五节  团队信息的沟通主要内容：  1、团队的概念及其构成要素；2、团队与群体的差异；3、团队的发展阶段及周期形成期、动荡期、稳定器、高产期、调整期；4、组建高效团队的方法；5、团队中的八种不同角色（实干家、协调者、推进者、创新者、外交家、监督员、凝聚者、完美主义者）及其各种角色的特征；6、团队冲突的根源及其冲突处理办法；7、团队激励的方式及方法；8、团队信息沟通的定义、目的、类型及障碍。学时分配：8学时教学方式：课堂教授结合案例解析重点掌握：团队及其团队与群体的差异；团队发展阶段及其每个阶段的特征；团队信息沟通的类型。作    业：无第六部分 人力资源的考评管理章节安排：  第一节  人力资源考评的基本问题第二节  人力资源的素质考评第三节  人力资源的绩效考评工资薪酬管理主要内容：  1、人力资源考评的概念，从狭义和广义两方面去理解；2、人力资源考评的基本原则和一般程序；3、人力资源素质与管理层次的关系与影响；4、人力资源素质考评的基本内容；5、人力资源素质考评的基本方法；6、绩效考评的概念、目的、原则、对象、周期、内容及其考评体系的构建；7、绩效考评的过程：制定绩效标准、绩效考核、绩效评定、绩效反馈；8、绩效考评的方法：清单考评法、量表考评法、360绩效评价、行为锚定评分法、目标管理考评法、关键业绩指标考评、平衡积分卡9、绩效考评指标的构建；10、针对不同类型岗位员工绩效考评的重点及其考评指标的构建。学时分配：5学时教学方式：课堂教授结合案例解析课堂分组案例讨论（案例讨论时间控制在30分钟），案例研讨组织，根据学生人数，原则上10个人分为一组，每组做好配备一名从事人力资源管理的学员，作为小组长，引导本组同学进行案例讨论及案例点评。重点掌握：人力资源素质考评的基本方法；绩效考评的方法；绩效标准的制定。作    业：结合实践，分析在绩效考核方面存在的问题薪酬管理以及你认为的解决方案。（以不少1000字的书面形式上交）对本科生学生能力培养的基本要求（1）针对如何选人、用人、管人的模块展开人力资源管理学科知识体系的认知。从体系的大局理解学科的知识体系。可持续发展的复杂商务情形连贯地深入应用所学知识和理解； （2）结合不断变化的社会环境、员工时代心理特征、员工特征、制度与法律环境，学习对人的心理、行为、需求变化、个体与组织、团队协作等方面实际问题的特征、成因等的观察。从而培养学生对现实问题的观察能力、分析能力、理解能力。 （3）通过薪酬、绩效考核、人才测评等相关知识学习，结合现实问题的思考、讨论，培养学生制定薪酬、绩效考核、团队建设、人才招聘方案。 （4）理解并参加学科前沿问题的讨论，通过文化差异的学习与讨论，体会人力资源管理本土化与国际化对策。 （5）总结人力资源管理理念、人力资源管理模式的比较、薪酬结构化、绩效考核关键技巧、用人理念等学习、讨论，使学生可以在组织范围内领导和帮助其他雇员发展，介绍人力资源管理相关理念，做出相关管理决策。（6） 通过沟通技巧的现实案例分析，培养良好的人际交流技巧,有效沟通和团队合作的能力。 （7）在综合复杂因素环境下，做出正确的判断，并将判断转化为管理方案。（8）自主, 能够自主计划和组织实施人力资源管理的各类项目； （9）正确认识自我，寻求、调整自己的职业规划。教学方式课堂讲授案例分析小组讨论课程考核方式   考核方式比重%平时成绩（出勤、参与讨论等）作业期末考试10%20%70%教材及主要教学参考书教材新编人力资源管理，安应明主编，兰州大学出版社主要参考书（1）人力资源管理：获取竞争优势的工具（原书第2版） 作者：（美）克雷曼 孙非 等译；机械工业出版社  2003-1-1（2）人力资源管理概论董克用主编；人民大学出版社；2004年版（3）人力资源管理 美约翰MA伊万切维奇、中赵曙明著 机械工业出版社  2005版期刊加薪后薪酬满度随时间递减数量模型研究，邵建平，申广平，张晓媛 ，科学经济社会，2014年01期。与课程相关的重要网站1、 2、 附录附录1：与课程相关的阅读材料/推荐学生阅读书目：1、 卡特尔16PF测量量表；2、 霍兰德职业倾向测验量表；3、 XX风电公司薪酬管理方案；4、 XX公司员工测评报告;5、 XX集团员工晋升管理体系等。附录2：课程的教学案例：1、 D公司保洁员激励方案-2013年百优案例；2、 都是钱惹的祸？-2015年度申报的百优案例；3、 加薪后集体辞职的奥秘-2016年度申报的百优案例；4、 兰州D品牌服装服饰批发广场保安员的职业生涯规划方案；5、 搬运工也需要理解等。