管理下属有绝招.pptx

管理下属有绝招管理下属有绝招 上篇上篇 唐剑 2010-7-10没有管理不好的下属，只有不擅长管理的领导没有管理不好的下属，只有不擅长管理的领导企业的问题归根到底是人的问题，一个管理者如何才能管住，管好下属是判定这个管理者是否优秀的关键所在。管理的主要任务就是管人治事。能够有效的使用下属，让下属在自己的领导下发挥出最大的热情和能力。这才是管理者的核心任务。3内容提要内容提要1.管理下属的基本原则管理下属的基本原则4.激励下属是一门艺术激励下属是一门艺术2.关心下属要落到实处关心下属要落到实处3.使用下属有学问使用下属有学问5.软硬兼施才能取得最佳效果软硬兼施才能取得最佳效果1.管理下属的基本原则管理下属的基本原则管理不是一件容易的事情，工作中每个下属都有自己的个性和看法，管理者不能要求每个下属都千篇一律，管理下属的方法也就千变万化，只要能管理好下属，你的工作就会步入正常轨道，管理下属具有一些基本原则各种管理方法就是以这些原则为基础，掌握了这些原则，就是为自己的管人技巧吊顶了一块坚实的基石，在此基础上发挥个人的才能，你就能成为管理下属的高手。1.管理下属的基本原则管理下属的基本原则尊重是管理下属的前提某韩国大企业的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行殊死搏斗，在身中数刀的情况下抓住了小偷，为公司避免了损失。事后有人为他请功并问他的动机时，他的答案却出人意料，他说：“在公司我是个小角色，没人注意我”但每次公司总经理从我身旁经过时，总会不时地赞美我：“你的地扫的真干净”。这让我感到我是个受尊敬的人。思考：联系到我们公司，有没有类似事情，我们应该怎么做？尊重员工的建议：1.不要对员工颐指气使2.面对员工的建议：听员工建议时要专心致志，认真了解他们在说什么。让他们感觉自己受到尊重和重视，千万不要立即拒绝员工的建议，即使你觉得这个建议一文不值；拒绝员工时一定要将理由说清楚，措辞要委婉，并且要感谢他提出的意见。3.对待员工要一视同仁管好下属需要从了解开始某高级宾馆一位年轻的厨师因。作为一个管理者，应时刻不忘提醒自己对员工实际是“毫无所知”并怀有这种谦虚的态度，才能不忘处处观察员工的言行举止，这才是了解员工最佳捷径。在我们部门，可能除了上班以外，你对周围的员工其他一无所知管不好自己也就管不好下属“根据人事部报告，你每天迟到十分钟，我不愿听你任何解释，希望你以后准时上班，以及遵守公司的所有制度。”“只许州官放火，不许百姓点灯”上司要下属准时上班，没有比以身作则跟有效了。联系到我们公司，这种行为多么？许多员工眼里的管理者，都具有某种他人没有的特质，若你没有这种独特的风格，就很难获得员工的尊敬。在此特质中，最重要的即在于管理者的“自我要求”你是否对自己的要求远甚于对员工的要求呢？员工服从管理者的指导七理由不外于下列亮点：一是管理者地位高，权利大，不服从将遭受制裁。二是因管理者对事情的想法，看法，知识，经验较自己更胜一筹。作为一个管理者应时刻反省：“我的各方面能力比不比员工强，想法，看法以及做法是否比他们优秀?我应该怎么做才能更出色。”“在要求员工做一些事情之前，我是否应先负起这个责任，做好领导工作呢？”“我是否太放纵自己，要求别人做到的，我自己有没有做到？”好的制度胜过一切说教要管理好下属，就要有一个好的制度，制定制度并不难，关键在于执行。联想集团柳传志，杨元庆迟到了也要罚站，因为这是制度，没有人能够例外。“原亚细亚集团老总一个只睡5个小时，管理的事情达大到决策，小到具体实施，只要他在商场，事无巨细，全部他一手布置.”在我们公司和部门管理中有没有这种现场？如何避免？主动替下属承担责任一名经理生气地问道：“这件事是由谁负责的？”，这个问题使一家化学公司的会议室里笼罩着一层乌云.经理急于找出使公司丧失大客户的罪魁祸首，然后把责任完全推到他们身上，但这么做只会适得起反，因为下属在接下来几天会相互推脱责任而不会想办法找回这个客户，如果这位经理将失败当做学习的机会并找出公司要改善的地方，还可以得到些失败的教训。如果是下属的过失，而你却能职责自己指导不利，变批评指责为主动承担责任更会让下属敬佩，信任和感激你。说了不做不如不说“孟经理，你过说今天会告诉我是否可以去参加培训部的学习班，是吧？”“我是说过，小曹，可你知道近来这儿事情很乱的，我还没来的及考虑你的问题”“啊？明天报名就截止了，否则就没机会。”“好吧，别不高兴，今天下午我再考虑一下”管理者要多讲诚信原则：轻易不与员工相约，一旦约定就要新手诺言，竭尽全力去办。管理者在管理工作上一定切记一句话：“说出去的话泼出去的水，无法收回。”但往往管理者偏爱承诺，过分相信自己的实力，而事后却办不到，给员工心中留下一个不守信用的形象。对待下属要刚柔相济美国数据设备有限公司总经理对公司不负责任部门经理惩罚非常严厉，从不姑息迁就。有一天.当然他不是一味的刚强，又一次一位员工在工作中分心造成了一些损失，按公司规定至少要解雇，可是管理下属，树立威信时，既要能刚，又要能柔，刚柔并济才是最好的办法。