商家协议.docx

外卖配送服务合同

甲方（外卖配送服务单位）： 株洲XXXX生活服务有限公司
乙方（外卖商家）：
甲乙双方本着公正、诚信、互惠互利、友好合作的原则，根据《合同法》、《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《食品卫生法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规和规范，就甲方为乙方配送外卖事宜，达成以下协议：
一、 外卖配送服务期限及内容
1、外卖配送服务期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。本合同约定的服务期满后，经甲乙双方协商一致可续签本合同。
2、送餐时间：甲方在每天 11 时 30 分至 13 时 30 分；17 时 00分至18 时 30 分，负责将乙方的外卖按规定时间（客户从下单至收件，不超过40分钟）送至指定客户手中。
3、配送内容：甲方主要承接乙方在美团、饿了么等平台产生的外卖订单以及电话订单和相应代收货款业务
二、 配送外卖的质量、数量点收及费用结算
1、配送外卖的质量：乙方供应的外卖卫生质量必须符合国家相关法律法规和规范规定的标准和本合同的约定。
2、配送外卖的数量点收：乙方每次随货提供一式两份的送货清单，各执一份，甲方每次收件后由甲方指定的人员填表、签字确认，作为送餐凭证。
3、配送外卖的数量确认：甲方根据乙方提供的美团、饿了么平台数据和每日收派员表格数据进行核对，确定配送数据，每天与乙方进行确认
4、双方费用结算：甲方每天在与乙方确认数据后将代收货款，交付乙方，双方签字确认；乙方根据双方核对完的数据，按照 1元/份 以现金方式每X 天/次交付甲方。
三、 甲方权利与义务
1、 甲方有权要求乙方按照合同约定按时结算相关配送费用。
2、 甲方有权要求乙方按照业务流程按区域整理好外卖配合乙方工作人员及时清点、装车，便于完成派送。
3、 甲方有权要求乙方提高准确外卖数据，便于统计和结算。
4、 非不可抗力因素（车祸、恶劣天气、学校政策和相关工作人员阻碍）甲方有义务按时派送外卖至指定客户。
5、 甲方需按核对数量将应收货款，按约定时间交付乙方。
6、 甲方有义务视情况为乙方进行店内活动推广。
四、 乙方权利与义务
1、乙方有权要求甲方在每天结算后，将应收货款交付
2、乙方应严格执行《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》和《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》等法律法规的规定，并全面履行本合同所约定的义务
3、乙方在本合同履行期间，应持有合法有效的《营业执照》、《餐饮服务许可证》、《卫生许可证》、《健康证》；并留甲方备档。
4、乙方必须遵守国家和地方有关环境和卫生的标准，严禁供应腐烂变质的食品，保持菜肴的新鲜。
5、乙方必须按照业务流程按区域整理好外卖配合乙方工作人员及时清点、装车便于完成派送。
五、 违约责任
1、 如因甲方工作人员操作不当，造成外卖破损、乙方客户要求减价或者全退，由甲方承担全部损失（恶劣天气、突发状况酌情协商）；
2、 如因甲方工作人员操作不当造成派送不及时，造成延时客户退单，乙方损失按情况由甲方承担（乙方非派送时间内接单造成延时派送，甲方免责）；
3、 如因甲方工作人员操作不当造成外卖品种、数量配送错误，造成乙方客户损失，由甲方承担全部损失（甲方派送人员有事前报备给乙方协商处理的除外）；
4、 如因甲方工作人员操作不当造成应收货款遗失，损失由甲方承担（事中甲方有电话报备和沟通，乙方未及时解决或者提供错误结果除外，如：漏油造成外卖单不清晰甲方要求乙方配合查询，乙方给出错误结果）；
5、 双方应及时按约定交付相关货款费用，违约者向对付支付500元（大写金额：伍佰元），3次以上且协商未有改正，可单方面解除合同。
6、 乙方违反《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《食品卫生法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》和《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》等法律法规的相关规定操作或未达到上述规定要求的，造成客户食物中毒或者其他食源性疾患的，经相关部门或医院证明是乙方食物质量问题造成的，乙方应承担全部赔偿和相应的法律后果，并向甲方支付10000元（大写金额：一万元）违约金，且甲方有权单方面解除本合同。
六、 合同的解除和变更

在合同有效期内双方经协商可以随时解除合同，但应提前五日以书面形式通知对方，以便双方有足够的时间做出相应调整。
七、 其他
1、 本协议履行期间如遇重大疫情、自然灾害等不可抗力因素的影响，遭遇不可抗力的一方应及时通知另一方，双方共同协商解决；同时，遭遇不可抗力的一方应及时采取措施防止损失扩大，否则应就此扩大的损失向对方承担赔偿责任。
2、 本合同项下发生的争议，双方应协商解决或向消费者协会等有关部门投诉；协商、投诉解决不成的，双方同意提交甲方所在地人民法院解决。
3、 经双方签字核认的送货清单，作为本协议附件。送货清单不是付款的唯一依据，最终结算以双方对帐确认的结果为准。协议附件作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
4、 本合同未尽事宜双方可协商并签订书面补充协议，补充协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。
5、 本合同自双方签字或盖章之日起生效；本合同一式贰份，甲乙双方各执贰份，每份具有同等法律效力。

甲方法定代表人（或委托代理人）签章：
联系人：
联系方式：
签订日期： 年 月 日

乙方法定代表人（或委托代理人）签章：
联系人：
联系方式：
签订日期： 年 月 日
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