第二章供应链设计.pptx

第二章第二章 供供应链设计为了提高供了提高供应链管理的管理的绩效，除了必效，除了必须有有一个高效的运行机制外，建立一个高效精一个高效的运行机制外，建立一个高效精简的供的供应链及其管理系及其管理系统，也是极，也是极为重要重要的一的一环。虽说供供应链的构成不是一成不的构成不是一成不变的，但在的，但在实际经营中，不可能像改中，不可能像改变办公公室的桌子那室的桌子那样随意改随意改变供供应链上的上的节点企点企业。所以，。所以，应重重视供供应链的构建。的构建。供应链设计概述供应链设计概述供应链设计策略供应链设计策略供应链应考虑的问题供应链应考虑的问题供应链网络结构供应链网络结构第二章第二章 供供应链设计一供一、供应链设计的内容的内容1.1.选择供应链成员及合作伙伴选择供应链成员及合作伙伴供应链成员包括为了满足客户需求，从原供应链成员包括为了满足客户需求，从原产地到消费地，与供应商或客户直接或间产地到消费地，与供应商或客户直接或间接地相互作用的所有组织接地相互作用的所有组织2.2.网络结构设计网络结构设计主要由供应链成员、网络结构变量主要由供应链成员、网络结构变量和供应链工序连接方式组成和供应链工序连接方式组成3.供供应链运行的基本运行的基本规则主要包括：协调机制、信息开放与交互方式、主要包括：协调机制、信息开放与交互方式、生产物流的计划与控制体系、库存的总体布局、生产物流的计划与控制体系、库存的总体布局、资金结算方式以及争议解决机制等。资金结算方式以及争议解决机制等。自上而下与自下而上相结合原则自上而下与自下而上相结合原则动态性原则动态性原则创新原则创新原则战略性原则战略性原则二、供二、供应链设计的原的原则简洁性原则简洁性原则集优化原则集优化原则协作性原则协作性原则三、供三、供应链设计的步的步骤分析核心企分析核心企业的的现状状分析核心企分析核心企业所所处的市的市场竞争争环境境明确供明确供应链设计目目标分析分析组成供成供应链的各的各类资源要素源要素提出供提出供应链设计框架框架评价供价供应链设计方案的可行性方案的可行性调整新的供整新的供应链检验已已产生的供生的供应链比比较新旧供新旧供应链完成供完成供应链的运行的运行四、供四、供应链设计的的评价指价指标1 1柔性柔性 2 2稳定定 3 3协调 4 4简洁 5 5集成集成供应链设计概述供应链设计概述供应链设计策略供应链设计策略供应链应考虑的问题供应链应考虑的问题供应链网络结构供应链网络结构第二章第二章 供供应链设计与与优化化基于客基于客户需求的供需求的供应链设计策略策略基于成本核算的供基于成本核算的供应链设计策略策略基于客基于客户需求的供需求的供应链设计策略策略回回顾知知识点：功能性点：功能性产品和革新性品和革新性产品；有效型品；有效型供供应链和反和反应型供型供应链功能性产品功能性产品革新性产品革新性产品有效性供应链有效性供应链匹配匹配不匹配不匹配反应性供应链反应性供应链不匹配不匹配匹配匹配供应链成本结构供应链成本结构供应链成本结构供应链成本结构基于成本核算的供应链设计策略基于成本核算的供应链设计策略基于成本核算的供应链设计策略基于成本核算的供应链设计策略物料成本物料成本物料成本物料成本劳动成本劳动成本劳动成本劳动成本运输成本运输成本运输成本运输成本设备成本设备成本设备成本设备成本其他变动成本其他变动成本其他变动成本其他变动成本供应链成本供应链成本供应链成本供应链成本Materials CostMaterials CostMaterials CostMaterials CostLabor CostLabor CostLabor CostLabor CostTransportation Cost Transportation Cost Transportation Cost Transportation Cost Utilities Cost Utilities Cost Utilities Cost Utilities Cost Other Variable CostOther Variable CostOther Variable CostOther Variable Cost 确定企业确定企业确定企业确定企业设计物料成本函数设计物料成本函数设计物料成本函数设计物料成本函数定义劳动力成本函数定义劳动力成本函数定义劳动力成本函数定义劳动力成本函数设计运输成本函数设计运输成本函数设计运输成本函数设计运输成本函数设计设备和其他变动成本函数设计设备和其他变动成本函数设计设备和其他变动成本函数设计设备和其他变动成本函数供应链的总成本函数供应链的总成本函数供应链的总成本函数供应链的总成本函数优化总成本函数优化总成本函数优化总成本函数优化总成本函数基于成本核算的供应链设计流程基于成本核算的供应链设计流程基于成本核算的供应链设计流程基于成本核算的供应链设计流程z假假设（1 1）合作企）合作企业以以i=1i=1，2 2，,n,n表示（其中供表示（其中供应链层次以次以a=1a=1，2 2，,A,A表示，一个表示，一个层次上的合作企次上的合作企业的序号以的序号以b=1b=1，2 2，,B,B表示，所以一个表示，所以一个节点点i i可以表示可以表示为ABAB）（2 2）物料）物料单位成本随着累位成本随着累计单位位产量的增加和量的增加和经验曲曲线的作用而降低。成品、零部件、的作用而降低。成品、零部件、产品品设计、质量工程的改善都可能量工程的改善都可能导致致单位物料成本的降低位物料成本的降低（3 3）假定从一个）假定从一个节点企点企业到另一个到另一个节点企点企业的生的生产转化化时间在下一个在下一个节点企点企业的年初的年初（4 4）当一个）当一个节点企点企业在年初开始生在年初开始生产时，上，上一一节点企点企业的工的工时和原材料成本根据一定和原材料成本根据一定的技的技术指数指数转化化为此此节点企点企业的初的初值（5 5）全球供）全球供应链控制中，控制中，围绕核心且核算成核心且核算成本，本，汇率、通率、通货膨膨胀率等均以核心企率等均以核心企业所所在国家在国家为标准准物料成本函数物料成本函数劳动力成本函数劳动力成本函数运输成本函数运输成本函数设备和其他变动成本函数设备和其他变动成本函数供应链的总成本函数供应链的总成本函数供应链设计概述供应链设计概述供应链设计策略供应链设计策略供应链设计应考虑的问题供应链设计应考虑的问题供应链网络结构供应链网络结构第二章第二章 供供应链设计与与优化化客客户优先先 供供应链的的设计必必须具有高度柔性具有高度柔性和快速响和快速响应能力，能能力，能够满足客足客户现实需求和潜在需求需求和潜在需求 定位明确定位明确 一条富于一条富于竞争力的供争力的供应链要求要求组成供成供应链的的各成各成员都具有都具有较强的的竞争力，不管每个成争力，不管每个成员为整整个供个供应链做什么，都做什么，都应该是是专业化的，而化的，而专业化化就是就是优势。在供在供应链中中总会有会有处于从属地位的企于从属地位的企业。任。任何企何企业都不可能包都不可能包揽供供应链的所有的所有环节，它必，它必须明确自己在供明确自己在供应链中的定位中的定位优势，根据自己的，根据自己的优势来确定自己的位置，制定相关的来确定自己的位置，制定相关的发展展战略略 防范防范风险 供供应链企企业之之间的合作会因的合作会因为信息不信息不对称、信息扭称、信息扭曲、市曲、市场不确定性、政治、不确定性、政治、经济、法律等因素的、法律等因素的变化而化而导致各种致各种风险的存在，的存在，为了使供了使供应链上的企上的企业都能从合作中都能从合作中获得得满意意结果，必果，必须采取一定措施采取一定措施规避供避供应链运行中的运行中的风险。如提高信息透明度和共享。如提高信息透明度和共享性、性、优化合同模式、建立化合同模式、建立监督机制等，尤其是在企督机制等，尤其是在企业合作的各个合作的各个阶段通段通过激励机制，采用各种激励手激励机制，采用各种激励手段段实施激励，以使供施激励，以使供应链企企业之之间的合作更加有效。的合作更加有效。供应链设计概述供应链设计概述供应链设计策略供应链设计策略供应链应考虑的问题供应链应考虑的问题供应链网络结构供应链网络结构第二章第二章 供供应链设计与与优化化一、供一、供应链网网络结构的构的组成成1.供供应链成成员基本成员：专门为顾客或市场提供专项输出的业务流程中，基本成员：专门为顾客或市场提供专项输出的业务流程中，所有能进行价值增值活动的自治企业或战略业务单元所有能进行价值增值活动的自治企业或战略业务单元支持成员：指那些简单地提供资源、知识以及设施的供支持成员：指那些简单地提供资源、知识以及设施的供应链成员应链成员供应链设计时，必须确定那些成员对核心企供应链设计时，必须确定那些成员对核心企业以及供应链的成功起着决定作用，以便对业以及供应链的成功起着决定作用，以便对它们给与关注和合理分配资源它们给与关注和合理分配资源2.2.网络结构变量网络结构变量水平结构：供应链范围内层次数目水平结构：供应链范围内层次数目垂直结构：每一层中供应商或顾客的数目垂直结构：每一层中供应商或顾客的数目供应链范围内核心企业的水平位置供应链范围内核心企业的水平位置3.3.供应链工序连接方式供应链工序连接方式以核心企以核心企业为中心建立的中心建立的组织结构构核心企核心企业作作为客客户企企业的的组织结构（分构（分销商商为核心企核心企业）核心企核心企业作作为产品和服品和服务的提供者的的提供者的结构构（供（供应商商为核心企核心企业）核心企核心企业同同时作作为产品和服品和服务的供的供应者和者和客客户（制造商（制造商为核心企核心企业）核心企核心企业作作为连接接组织二、供二、供应链网网络结构的构的类型型链状状结构构网状网状结构构核心企核心企业网状网状结构构1.链状状结构构自然界供应商B供应商B供应商B生产商C用户E分销商D分销商D用户E用户E链状模型表明状模型表明产品的最初来源是自然界，品的最初来源是自然界，如如矿山、油田、橡胶园等，最山、油田、橡胶园等，最终去向是用去向是用户。产品因用品因用户需求而生需求而生产，最，最终被用被用户所消所消费。产品从自然界到用品从自然界到用户经历了供了供应商、制造商和分商、制造商和分销商三商三级传递，并在，并在传递过程中完成程中完成产品加工、品加工、产品装配形成等品装配形成等转换过程。被用程。被用户消消费掉的最掉的最终产品仍回到品仍回到自然界，完成物自然界，完成物质循循环。简化化为串行的串行的链状供状供应链结构构其中，其中，产品的最初来源品的最初来源自然界，最自然界，最终去向去向用用户以及以及产品的物品的物质循循环过程都被程都被隐含含串行的供串行的供应链结构模型着重构模型着重对供供应链的中的中间过程程进行研究行研究ABCDE物流、信息流、资金流、作业流和价值流是物流、信息流、资金流、作业流和价值流是供应链上的五类资源，它们流动的方向可以供应链上的五类资源，它们流动的方向可以表示供应链增值运动的方向表示供应链增值运动的方向B B B BA A A AD D D DE E E EC C C C物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分销商。在特殊情况下（如产品退货），产品在供应链销商。在特殊情况下（如产品退货），产品在供应链销商。在特殊情况下（如产品退货），产品在供应链销商。在特殊情况下（如产品退货），产品在供应链上的流向与上述方向相反。但由于产品退货属非正常上的流向与上述方向相反。但由于产品退货属非正常上的流向与上述方向相反。但由于产品退货属非正常上的流向与上述方向相反。但由于产品退货属非正常情况，退货的产品也非严格定义的产品，所以在此不情况，退货的产品也非严格定义的产品，所以在此不情况，退货的产品也非严格定义的产品，所以在此不情况，退货的产品也非严格定义的产品，所以在此不予考虑。我们依照物流的方向来定义供应链的方向，予考虑。我们依照物流的方向来定义供应链的方向，予考虑。我们依照物流的方向来定义供应链的方向，予考虑。我们依照物流的方向来定义供应链的方向，以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。串行链状结构的供应链模型中，箭头方向即表示供应串行链状结构的供应链模型中，箭头方向即表示供应串行链状结构的供应链模型中，箭头方向即表示供应串行链状结构的供应链模型中，箭头方向即表示供应链的物流方向，即供应链方向。链的物流方向，即供应链方向。链的物流方向，即供应链方向。链的物流方向，即供应链方向。供应链的方向供应链的方向供应链的方向供应链的方向B B B BA A A AD D D DE E E EC C C C 在串行的供应链模型中，定义在串行的供应链模型中，定义C C为制造商时，可以相为制造商时，可以相应地认为应地认为B B为一级供应商，为一级供应商，A A为二级供应商，而且还可为二级供应商，而且还可递归地定义三级供应商、四级供应商递归地定义三级供应商、四级供应商；同样地，；同样地，可以认为可以认为D D为一级分销商，为一级分销商，E E为二级分销商，并递归地为二级分销商，并递归地定义三级分销商，四级分销商定义三级分销商，四级分销商。一般来说，一个。一般来说，一个企业要从整体上了解其所在行业供应链的运行状态，企业要从整体上了解其所在行业供应链的运行状态，尽可能考虑多级供应商或分销商。尽可能考虑多级供应商或分销商。供应链的级供应链的级供应链的级供应链的级2.2.网状网状结构构更能更能说明明现实中企中企业间复复杂的供的供应关系关系A1A2B1BnB2CCiCD1D2DmE1Es从广从广义的角度看供的角度看供应链的的结构，网状模型理构，网状模型理论上上可以涵盖世界上所有的企可以涵盖世界上所有的企业组织，而每一个企，而每一个企业都可以看作是它上面的一个都可以看作是它上面的一个节点，同点，同时可以可以认为这些些节点之点之间存在着供需存在着供需联系系狭狭义的角度看，一个企的角度看，一个企业仅与有限的企与有限的企业发生生联系系网状网状结构的供构的供应链模型模型对企企业供供应关系的描述很关系的描述很直直观，适合宏，适合宏观地把握企地把握企业的供的供应关系关系在网状模型中，物流作有向流动，从一个节点流向另在网状模型中，物流作有向流动，从一个节点流向另在网状模型中，物流作有向流动，从一个节点流向另在网状模型中，物流作有向流动，从一个节点流向另一个节点。这些物流从某些节点补充流入，从某些节一个节点。这些物流从某些节点补充流入，从某些节一个节点。这些物流从某些节点补充流入，从某些节一个节点。这些物流从某些节点补充流入，从某些节点分流流出。点分流流出。点分流流出。点分流流出。B B B BD D D DC C C C入点和出点入点和出点入点和出点入点和出点可以把这些物流进入的节点称为入可以把这些物流进入的节点称为入可以把这些物流进入的节点称为入可以把这些物流进入的节点称为入点，把物流流出的节点称为出点。点，把物流流出的节点称为出点。点，把物流流出的节点称为出点。点，把物流流出的节点称为出点。入点相当于矿山、油田、橡胶园等入点相当于矿山、油田、橡胶园等入点相当于矿山、油田、橡胶园等入点相当于矿山、油田、橡胶园等原始材料提供商，出点相当于用户原始材料提供商，出点相当于用户原始材料提供商，出点相当于用户原始材料提供商，出点相当于用户B B B BD D D DC C C C入点和出点入点和出点入点和出点入点和出点对于有的厂家既为对于有的厂家既为对于有的厂家既为对于有的厂家既为入点又为出点的情入点又为出点的情入点又为出点的情入点又为出点的情况，可以将代表这况，可以将代表这况，可以将代表这况，可以将代表这个厂家的节点一分个厂家的节点一分个厂家的节点一分个厂家的节点一分为二，变成两个节为二，变成两个节为二，变成两个节为二，变成两个节点：一个为入点，点：一个为入点，点：一个为入点，点：一个为入点，一个为出点，并用一个为出点，并用一个为出点，并用一个为出点，并用实线将其框起来。实线将其框起来。实线将其框起来。实线将其框起来。A1A1A1A1为入点，为入点，为入点，为入点，A2A2A2A2为出为出为出为出点。点。点。点。A1 A2A1 A2A1 A2A1 A2有些厂家规模非常大，内部结构也非常复杂，有些厂家规模非常大，内部结构也非常复杂，与其他厂家相联系的只是其中一个部门，而且与其他厂家相联系的只是其中一个部门，而且在内部也存在着产品供应关系，用一个节点来在内部也存在着产品供应关系，用一个节点来表示这些复杂关系显然不行，这就需要将表示表示这些复杂关系显然不行，这就需要将表示这个厂家的节点分解成很多相互联系的小节点，这个厂家的节点分解成很多相互联系的小节点，这些小节点构成一个网，称之为子网。这些小节点构成一个网，称之为子网。子网子网子网子网在引入子网概念后，研在引入子网概念后，研究究C C与与D D的联系时，只需的联系时，只需考虑考虑C1C1与与D D的联系，不的联系，不需要考虑需要考虑C3C3与与D D的联系，的联系，这就简化了无谓的研究。这就简化了无谓的研究。子网模型对企业集团是子网模型对企业集团是很好的描述。很好的描述。B B B BD D D DA A A AC1C1C1C1C2C2C2C2C3C3C3C3C4C4C4C4E E E EF F F F进一步，我们可以把供应链网上为了完成共同进一步，我们可以把供应链网上为了完成共同目标、通力合作、并实现各自利益的这样一些目标、通力合作、并实现各自利益的这样一些厂家形象地看成是一个厂家，这就是虚拟企业厂家形象地看成是一个厂家，这就是虚拟企业虚拟企业虚拟企业虚拟企业虚拟企业虚拟企业是在经济交往虚拟企业是在经济交往中，一些独立企业为了中，一些独立企业为了共同的利益和目标在一共同的利益和目标在一定时间内结成的相互协定时间内结成的相互协作的利益共同体。虚拟作的利益共同体。虚拟企业组建和存在的目的企业组建和存在的目的就是为了获取相互协作就是为了获取相互协作而产生的效益，一旦这而产生的效益，一旦这个目的已完成或利益不个目的已完成或利益不存在，虚拟企业即不复存在，虚拟企业即不复存在。存在。B B B BD D D DA A A AC1C1C1C1C2C2C2C2C3C3C3C3C4C4C4C4E E E EF F F F3.3.核心企业网状供应链核心企业网状供应链F在核心企在核心企业网状供网状供应链中，有一核心企中，有一核心企业，在，在供供应链的的组建及运行建及运行过程中具有很高的程中具有很高的结构构权重，在供重，在供应链的的组建及运行建及运行过程中起着主程中起着主导作作用。用。F核心企核心企业：控制了：控制了产品的核心技品的核心技术，或，或拥有知有知名品牌，或有极名品牌，或有极强研研发能力和渠道控制能力能力和渠道控制能力F这种特殊的供种特殊的供应链表表现在供在供应链的的组织结构构图上上时，有一个明，有一个明显特点：供特点：供应链的核心的核心级一般一般只有一个只有一个节点点A1A2B1BnB2CD1D2DmE1Es这个挑战已经成为物流教科书中的一个经典，它研究了世界打印机领导者之一惠这个挑战已经成为物流教科书中的一个经典，它研究了世界打印机领导者之一惠普公司。普公司。这个问题出现于这个问题出现于1990年年-惠普引入其惠普引入其DeskJet打印机生产线后。在很短的打印机生产线后。在很短的时间内，销售量超过了时间内，销售量超过了60万台，价值万台，价值4亿美元。然而，惠普陷入了严重的库存危亿美元。然而，惠普陷入了严重的库存危机中，特别是对于欧洲客户的服务。机中，特别是对于欧洲客户的服务。DeskJet在惠普的个人打印机的地区总部温哥华进行生产，然后通过水路在惠普的个人打印机的地区总部温哥华进行生产，然后通过水路运往欧洲。这导致了漫长的订货前置期，致使惠普难以做出精确的需求预测。运往欧洲。这导致了漫长的订货前置期，致使惠普难以做出精确的需求预测。惠普发现某些客户需要的产品缺货，同时又在欧洲配送中心之外租用拖车来惠普发现某些客户需要的产品缺货，同时又在欧洲配送中心之外租用拖车来处理多余的库存。处理多余的库存。问题远远比这复杂，因为每个目标国家的电压水平不同，对电源的要求也不问题远远比这复杂，因为每个目标国家的电压水平不同，对电源的要求也不同，而且说明手册还需要用当地语言。事实证明，要想计算出需要向每个市场运同，而且说明手册还需要用当地语言。事实证明，要想计算出需要向每个市场运送多少产品几乎是不可能的。送多少产品几乎是不可能的。惠普可以有多种选择。它可以设计一个新的计算安全库存复杂模型；可惠普可以有多种选择。它可以设计一个新的计算安全库存复杂模型；可以提高在欧洲的库存，但会使一些地区的库存更加呆滞；可以削减库存，但会使以提高在欧洲的库存，但会使一些地区的库存更加呆滞；可以削减库存，但会使客户和销售机构更为不满；可以在欧洲设置生产厂，但成本过高；或者干脆用空客户和销售机构更为不满；可以在欧洲设置生产厂，但成本过高；或者干脆用空运运-另一个成本过高的选择。另一个成本过高的选择。你的解决方案是什么？你的解决方案是什么？案例：惠普台式打印机供应链的构建案例：惠普台式打印机供应链的构建案例：惠普台式打印机供应链的构建案例：惠普台式打印机供应链的构建DeskJetDeskJetDeskJetDeskJet打印机是惠普的主要产品之一。打印机是惠普的主要产品之一。打印机是惠普的主要产品之一。打印机是惠普的主要产品之一。该公司有该公司有该公司有该公司有5 5 5 5个位于不同地点的分支机构负责该种打印机个位于不同地点的分支机构负责该种打印机个位于不同地点的分支机构负责该种打印机个位于不同地点的分支机构负责该种打印机的生产、装配和运输。从原材料到最终产品，生产周期的生产、装配和运输。从原材料到最终产品，生产周期的生产、装配和运输。从原材料到最终产品，生产周期的生产、装配和运输。从原材料到最终产品，生产周期为为为为6 6 6 6个月。个月。个月。个月。在以往的生产和管理方式下，各成品厂装配好通用打印在以往的生产和管理方式下，各成品厂装配好通用打印在以往的生产和管理方式下，各成品厂装配好通用打印在以往的生产和管理方式下，各成品厂装配好通用打印机之后直接进行客户化包装，为了保证顾客订单机之后直接进行客户化包装，为了保证顾客订单机之后直接进行客户化包装，为了保证顾客订单机之后直接进行客户化包装，为了保证顾客订单98%98%98%98%的的的的即时满足率，各成品配送中心需要保证大量的安全库存即时满足率，各成品配送中心需要保证大量的安全库存即时满足率，各成品配送中心需要保证大量的安全库存即时满足率，各成品配送中心需要保证大量的安全库存(一般需要一般需要一般需要一般需要7 7 7 7周的库存量周的库存量周的库存量周的库存量)。产品将分别销往美国、欧洲。产品将分别销往美国、欧洲。产品将分别销往美国、欧洲。产品将分别销往美国、欧洲和亚洲。和亚洲。和亚洲。和亚洲。案例：惠普台式打印机供应链的构建案例：惠普台式打印机供应链的构建案例：惠普台式打印机供应链的构建案例：惠普台式打印机供应链的构建示例：示例：HP打印机的供打印机的供应链系系统 分销中心(欧洲代理商)总机装配(通用打印机)（FAT）印刷电路板组装与测试（PCAT）集成电路制造消费者供应商消费者消费者 分销中心(亚洲代理商)美洲经销商欧洲经销商亚洲经销商打印机箱制造供应商供应商供应商在温哥华完成存在的问题存在的问题存在的问题存在的问题惠普打印机的生产、研究开发节点分布惠普打印机的生产、研究开发节点分布惠普打印机的生产、研究开发节点分布惠普打印机的生产、研究开发节点分布16161616个国家，销售服个国家，销售服个国家，销售服个国家，销售服务部门节点分布务部门节点分布务部门节点分布务部门节点分布110110110110个国家，而其总产品超过个国家，而其总产品超过个国家，而其总产品超过个国家，而其总产品超过22000220002200022000类。欧类。欧类。欧类。欧洲和亚洲地区对于台式打印机电源供应（电压洲和亚洲地区对于台式打印机电源供应（电压洲和亚洲地区对于台式打印机电源供应（电压洲和亚洲地区对于台式打印机电源供应（电压110110110110伏和伏和伏和伏和220220220220伏的区别，以及插件的不同）、语言（操作手册）等有不伏的区别，以及插件的不同）、语言（操作手册）等有不伏的区别，以及插件的不同）、语言（操作手册）等有不伏的区别，以及插件的不同）、语言（操作手册）等有不同的要求。以前这些都由温哥华的公司完成，北美、欧洲同的要求。以前这些都由温哥华的公司完成，北美、欧洲同的要求。以前这些都由温哥华的公司完成，北美、欧洲同的要求。以前这些都由温哥华的公司完成，北美、欧洲和亚太地区是它的三个分销中心。这样一种生产组织策略，和亚太地区是它的三个分销中心。这样一种生产组织策略，和亚太地区是它的三个分销中心。这样一种生产组织策略，和亚太地区是它的三个分销中心。这样一种生产组织策略我们称之为我们称之为我们称之为我们称之为“工厂本地化（工厂本地化（工厂本地化（工厂本地化（Factory LocalizationFactory LocalizationFactory LocalizationFactory Localization）”。惠普的分销商都希望尽可能降低库存，同时尽可能快地满惠普的分销商都希望尽可能降低库存，同时尽可能快地满惠普的分销商都希望尽可能降低库存，同时尽可能快地满惠普的分销商都希望尽可能降低库存，同时尽可能快地满足客户的需求。这样导致惠普公司感到保证供货及时性的足客户的需求。这样导致惠普公司感到保证供货及时性的足客户的需求。这样导致惠普公司感到保证供货及时性的足客户的需求。这样导致惠普公司感到保证供货及时性的压力很大，从而不得不采用备货生产（压力很大，从而不得不采用备货生产（压力很大，从而不得不采用备货生产（压力很大，从而不得不采用备货生产（Make-To-StockMake-To-StockMake-To-StockMake-To-Stock）的模式以保证对分销商供货准时的高可靠性，因而分销中的模式以保证对分销商供货准时的高可靠性，因而分销中的模式以保证对分销商供货准时的高可靠性，因而分销中的模式以保证对分销商供货准时的高可靠性，因而分销中心成为有大量安全库存的库存点。心成为有大量安全库存的库存点。心成为有大量安全库存的库存点。心成为有大量安全库存的库存点。制造中心是一种拉动式的，计划的生成制造中心是一种拉动式的，计划的生成制造中心是一种拉动式的，计划的生成制造中心是一种拉动式的，计划的生成是为了通过是为了通过是为了通过是为了通过JITJITJITJIT模式满足分销中心的目模式满足分销中心的目模式满足分销中心的目模式满足分销中心的目标安全库存，同时它本身也必须拥有一标安全库存，同时它本身也必须拥有一标安全库存，同时它本身也必须拥有一标安全库存，同时它本身也必须拥有一定的零部件、原材料安全库存。定的零部件、原材料安全库存。定的零部件、原材料安全库存。定的零部件、原材料安全库存。这么长的提前期导致这么长的提前期导致这么长的提前期导致这么长的提前期导致分销中心没有足够的分销中心没有足够的分销中心没有足够的分销中心没有足够的时间去对快速变化的时间去对快速变化的时间去对快速变化的时间去对快速变化的市场需求作出反应，市场需求作出反应，市场需求作出反应，市场需求作出反应，因此欧洲和亚太地区因此欧洲和亚太地区因此欧洲和亚太地区因此欧洲和亚太地区就只能以大量的安全就只能以大量的安全就只能以大量的安全就只能以大量的安全库存来保证对用户需库存来保证对用户需库存来保证对用户需库存来保证对用户需求的满足。求的满足。求的满足。求的满足。约一个月的时间将产品海约一个月的时间将产品海约一个月的时间将产品海约一个月的时间将产品海运到欧洲和亚太分销中心运到欧洲和亚太分销中心运到欧洲和亚太分销中心运到欧洲和亚太分销中心占用了大量的流动资金；若某一地区产品缺货，为了占用了大量的流动资金；若某一地区产品缺货，为了占用了大量的流动资金；若某一地区产品缺货，为了占用了大量的流动资金；若某一地区产品缺货，为了应急，可能会将原来为其他地区准备的产品拆开重新应急，可能会将原来为其他地区准备的产品拆开重新应急，可能会将原来为其他地区准备的产品拆开重新应急，可能会将原来为其他地区准备的产品拆开重新包装，造成更大浪费。包装，造成更大浪费。包装，造成更大浪费。包装，造成更大浪费。中国中国中国中国法国法国法国法国提高产品需求预测的准确性提高产品需求预测的准确性提高产品需求预测的准确性提高产品需求预测的准确性很难！很难！很难！很难！在不牺牲顾客服务水平的前提下减少库存和同时提在不牺牲顾客服务水平的前提下减少库存和同时提在不牺牲顾客服务水平的前提下减少库存和同时提在不牺牲顾客服务水平的前提下减少库存和同时提供高质量的服务成为温哥华惠普公司管理的重点，供高质量的服务成为温哥华惠普公司管理的重点，供高质量的服务成为温哥华惠普公司管理的重点，供高质量的服务成为温哥华惠普公司管理的重点，并着重于供应商管理以降低供应的不确定性，减少并着重于供应商管理以降低供应的不确定性，减少并着重于供应商管理以降低供应的不确定性，减少并着重于供应商管理以降低供应的不确定性，减少机器闲置时间。机器闲置时间。机器闲置时间。机器闲置时间。任务任务任务任务供应商、制造点（温哥华）、分销中心、经销商和消供应商、制造点（温哥华）、分销中心、经销商和消供应商、制造点（温哥华）、分销中心、经销商和消供应商、制造点（温哥华）、分销中心、经销商和消费者组成惠普台式打印机供应链的各个节点，供应链费者组成惠普台式打印机供应链的各个节点，供应链费者组成惠普台式打印机供应链的各个节点，供应链费者组成惠普台式打印机供应链的各个节点，供应链是一个由采购原材料、把它们转化为中间产品和最终是一个由采购原材料、把它们转化为中间产品和最终是一个由采购原材料、把它们转化为中间产品和最终是一个由采购原材料、把它们转化为中间产品和最终产品、最后交到用户手中的过程所组成的网络。产品、最后交到用户手中的过程所组成的网络。产品、最后交到用户手中的过程所组成的网络。产品、最后交到用户手中的过程所组成的网络。解决方案解决方案解决方案解决方案在这个新的供应链中，主要的生产制造过程由在温哥华的惠在这个新的供应链中，主要的生产制造过程由在温哥华的惠在这个新的供应链中，主要的生产制造过程由在温哥华的惠在这个新的供应链中，主要的生产制造过程由在温哥华的惠普公司完成，包括印刷电路板组装与测试（普公司完成，包括印刷电路板组装与测试（普公司完成，包括印刷电路板组装与测试（普公司完成，包括印刷电路板组装与测试（PCATPCATPCATPCAT，Printed Printed Printed Printed Circuit Board Assembly and TestCircuit Board Assembly and TestCircuit Board Assembly and TestCircuit Board Assembly and Test）和和和和 总机装配（总机装配（总机装配（总机装配（FATFATFATFAT，Final Assembly And TestFinal Assembly And TestFinal Assembly And TestFinal Assembly And Test）。）。）。PCATPCATPCATPCAT过程中，电子组件（诸过程中，电子组件（诸过程中，电子组件（诸过程中，电子组件（诸如如如如ASICsASICsASICsASICs、ROMROMROMROM和粗印刷电路和粗印刷电路和粗印刷电路和粗印刷电路板）组装成打印头驱动板，板）组装成打印头驱动板，板）组装成打印头驱动板，板）组装成打印头驱动板，并进行相关的测试；并进行相关的测试；并进行相关的测试；并进行相关的测试；FATFATFATFAT过程中，电动机、电缆、过程中，电动机、电缆、过程中，电动机、电缆、过程中，电动机、电缆、塑料底盘和外壳、齿轮、印塑料底盘和外壳、齿轮、印塑料底盘和外壳、齿轮、印塑料底盘和外壳、齿轮、印刷电路板总装成打印机，并刷电路板总装成打印机，并刷电路板总装成打印机，并刷电路板总装成打印机，并进行测试进行测试进行测试进行测试各种零部件原材料由惠各种零部件原材料由惠各种零部件原材料由惠各种零部件原材料由惠普的子公司或分布在世普的子公司或分布在世普的子公司或分布在世普的子公司或分布在世界各地的供应商供应。界各地的供应商供应。界各地的供应商供应。界各地的供应商供应。在温哥华生产通在温哥华生产通在温哥华生产通在温哥华生产通用打印机，运输用打印机，运输用打印机，运输用打印机，运输到欧洲和亚洲。到欧洲和亚洲。到欧洲和亚洲。到欧洲和亚洲。再由当地分销中心或代理商加上与地再由当地分销中心或代理商加上与地再由当地分销中心或代理商加上与地再由当地分销中心或代理商加上与地区需求一致的变压器、电源插头和用区需求一致的变压器、电源插头和用区需求一致的变压器、电源插头和用区需求一致的变压器、电源插头和用当地语言写成的说明书，完成整机包当地语言写成的说明书，完成整机包当地语言写成的说明书，完成整机包当地语言写成的说明书，完成整机包装后由当地经销商送到消费者手中。装后由当地经销商送到消费者手中。装后由当地经销商送到消费者手中。装后由当地经销商送到消费者手中。通过将定制化工作推迟通过将定制化工作推迟通过将定制化工作推迟通过将定制化工作推迟到分销中心进行（到分销中心进行（到分销中心进行（到分销中心进行（“延延延延迟迟迟迟”策略），实现了根策略），实现了根策略），实现了根策略），实现了根据不同用户需求生产不据不同用户需求生产不据不同用户需求生产不据不同用户需求生产不同型号产品目的。同型号产品目的。同型号产品目的。同型号产品目的。这样一种生产组织策略，称之为这样一种生产组织策略，称之为这样一种生产组织策略，称之为这样一种生产组织策略，称之为“分销分销分销分销中心本地化（中心本地化（中心本地化（中心本地化（D C LocalizationD C LocalizationD C LocalizationD C Localization）”。电源等客户化需电源等客户化需电源等客户化需电源等客户化需求的部件设计成求的部件设计成求的部件设计成求的部件设计成了即插即用的组了即插即用的组了即插即用的组了即插即用的组件，从而改变了件，从而改变了件，从而改变了件，从而改变了以前由温哥华的以前由温哥华的以前由温哥华的以前由温哥华的总机装配厂生产总机装配厂生产总机装配厂生产总机装配厂生产不同型号的产品，不同型号的产品，不同型号的产品，不同型号的产品，保持大量的库存保持大量的库存保持大量的库存保持大量的库存以满足不同需求以满足不同需求以满足不同需求以满足不同需求的情况。的情况。的情况。的情况。效效效效 果果果果为了达到为了达到为了达到为了达到98%98%98%98%的订货服务目标，原来需要的订货服务目标，原来需要的订货服务目标，原来需要的订货服务目标，原来需要7 7 7 7周的成品库存量现在周的成品库存量现在周的成品库存量现在周的成品库存量现在只需要只需要只需要只需要5 5 5 5周的库存量，一年大约可以节约周的库存量，一年大约可以节约周的库存量，一年大约可以节约周的库存量，一年大约可以节约3000300030003000万美元，电路板组万美元，电路板组万美元，电路板组万美元，电路板组装与总装厂之间也基本实现无库存生产。装与总装厂之间也基本实现无库存生产。装与总装厂之间也基本实现无库存生产。装与总装厂之间也基本实现无库存生产。同时，打印机总装厂对分销中心实施同时，打印机总装厂对分销中心实施