老年护理员人身安全.pptx

老年护理员人身安全2015.8 老年护理员要自尊、自强、自立，要有较强的自我保护意识一、社交安全与自我保护（一）树立自我保护的心理防范意识 对不良行为要提高警惕，要不畏强暴，敢于同坏人坏事做斗争。面对坏人的拉拢与引诱，应及时加以识破并采取预防措施，学会报警。应对伤害预兆，具体的防范措施是：1.当发现对方有险恶用心时，首先要沉着冷静，因为这类人本质上是心虚的，不要被对方恐吓、暴力所吓倒。2.必要时可高声喊叫以求外援。3.平时要注意拒绝对方的拉拢与诱惑，若对方仍纠缠，可以利用人多场合，借题发挥用暗示方法说明自己的立场，表明你对此类行为的反感。一、社交安全与自我保护（二）穿衣打扮要大方得体家政工作是一项体力花费较大的工作，在穿衣打扮要大方得体，没有必要穿的太漂亮。1.着装切忌露脐或胸部暴露过多。2.面妆切忌太浓，比如眼妆上灰、紫、红色等。3.指甲切忌涂色。4.身体切忌刺青。过分暴露或者显示性感，往往即会招致不必要的麻烦。一、社交安全与自我保护（三）认老乡要慎重不轻易让老乡熟人所迷惑。谨防“杀熟”事件发生家庭养老护理员来到城市工作生活，陌生与孤独使他们迫切找到知音，老乡是第一选择。在外务工人员中，家乡观念特别强烈，听到家乡话见到家乡人特别亲切。但在现实生活中老乡骗老乡的案例屡见不鲜。在服务地遇到同乡，除非知根知底，则必须慎重。一、社交安全与自我保护（四）不要轻信他人不与不相识的人乱拉关系。与人相处应牢记凡事应三思而后行。在现实生活中人的好与坏是最难辨别的。家庭养老护理员在服务过程中切忌与不相干的人拉关系，待人接物应非常谨慎。一、社交安全与自我保护（五）不被金钱或承诺所诱惑社会中往往有一些坏人利用一般人的弱点，如急于致富或获得好工作进行骗钱、骗财、骗色。家庭养老护理人员背井离乡外出务工都希望得到较高报酬，犯罪分子会利用人们对金钱的渴望，达到犯罪目的。他们以帮助介绍工作为名，用高额工作、体面的工作为诱饵进行诈骗。许多人贩子从各地的非法劳务市场以雇工为名将年轻妇女骗到外地卖给他人为妻或逼良为娼。根本原因：1.有些劳务人员怕办手续麻烦或为了省钱不去劳动中介机构求职 2.务工人员对寻求工作抱有不切实际的奢望，使犯罪分子有机可乘。一、社交安全与自我保护（六）外出要请假或告知家庭养老护理人员有事外出一定要向客户请假，并告诉他们去向和返回的时间，以备不测。不要在外留宿，外出办事天黑之前应及时返回，不要在外流连忘返，要把握回家的时间。保管好个人财务，不要去偏僻的地方。外出遇到意外情况，不能按时返回应通知客户。二、工作安全与自我保护 老年护理员进入客户家庭开展工作，客户可能担心会给自己的家人和家庭财产带来危害，其实老年护理员也有同样的焦虑。因此，我们要以自律自爱自重的风貌态度、人格精神赢得客户的信任。1.在与客户产生矛盾时，即使错在对方，也不要与其针锋相对，不然如果客户脾气不好，加上在自己的“地盘”，很可能动手，吃亏的还是我们自己。2.老年护理员最好不要轻易选择单身独居的异性客户。如果要选择，最好是知根底，对方靠得住的那种。3.在工作的时候，老年护理员尽量避免与异性客户同居一室。二、工作安全与自我保护对下列情况应及时向所属家政公司反映并及时作出适当处理：1.客户违约2.客户虐待3.客户无居住条件4.同性客户经常不在家住5.客户言行下流6.客户无故拖欠工资或克扣工资三、交通安全三、交通安全（一）交通行为规范1.讲究交通公德，遵守交通法规，严守交通信号。2.过马路走人行横道，过天桥或地下通道，严格遵守信号行走。在没有人行横道的地方，要左右看，不要斜穿猛跑。3.不得损毁和随意拆移交通设施。不得钻胯交通护栏等。（二）乘车文明行为1.举止文明，相互礼让。在规定地点候车，按顺序上车。2.不喧哗，不随地吐痰，不乱扔废弃物。四、抵御暴力（一）遇到拦路抢劫要沉住自卫1.不要惊慌，保持镇定，急于逃走可能会遭到伤害。2.感觉自己对付不了歹徒，可先将财物交给歹徒，保证自己的生命安全。同时记住歹徒的体貌特征、逃离方向、交通工具及车牌号等寻找机会报警。3.寻找机会求教，看准时机向有人有灯光的地方奔跑。4.歹徒人数少，有群众经过，可趁其不备高声呼救。四、抵御暴力（二）走在街上防飞车抢劫防备办法：1.带包在街头行走远离机动车道，把包跨在内侧。2.买东西时注意身边的可疑陌生人，特别是骑摩托车的人3.一旦发现有骑摩托车的人尾随，可迅速站到大树、汽车等障碍物后面，或就近避入临街商店。4.包不要放在车筐内。四、抵御暴力（三）公交车上防偷盗上下车别拥挤，上车前准备好零钱。现金、手机放到衣服的内兜，把外套的纽扣或拉链拉好。上下车不要把包背在身后，防割包等。上车警惕故意挤撞的可疑人，对紧贴身旁的人尤其要小心，防止利用汽车起步、停车、拐弯、急刹车时顺势行窃。四、抵御暴力（四）乘火车时防盗窃在候车室候车时，不要与上前搭讪的陌生人谈话，更不要把个人及家庭信息透露给陌生人，时刻留意自己的行李物品。不要接受和实用陌生人给的食物与饮料，以防万一中毒遭遇不测。夜间不要在候车室打瞌睡，谨防扒手趁机掉包、偷盗。上车后，要把行李放在自己视线范围内，不要放在不易看到的位置。四、抵御暴力（五）提款机取款时防骗抢歹徒通常在银行下班后作案。因此在银行下班后使用ATM机应格外警惕，应先观察周围的情况，如发现有人尾随、偷窥就，应尽早离开。如必须在夜间使用ATM机取款，应找人陪伴。提取现金后最好乘车离开。操作ATM机时要注意周围的情况，输入密码时要遮挡键盘，确保密码不被他人看见如不熟悉ATM机的操作，在银行营业时，可以请银行工作人员或保安提高帮助。如遇骗抢，应及时拨打“110”报警。四、抵御暴力(六)谨防性骚扰和性侵害1.尽量避免夜间单独外出，不要单独行走或逗留在僻静的地方。2.与不熟悉的异性谈话时，不要随便说出自己的真实情况，不要露富。3.外出时对陌生人应有所提防，应婉言谢绝陌生人提出的请喝饮料、吃饭等提议。4.参加社交活动和男性单独交往，要理性、有节制，尤其不要过亮饮酒。5.发现异性对自己不怀好意，一定要严厉拒绝，必要时报警。四、抵御暴力（七）摆脱跟踪者1.当发现有人一直不远不近的跟在自己后面时，要保持镇定。离家近，打电话让家人或朋友接应。2.改变原行走路线，横穿马路甩掉跟踪的人，或就近登上公交车、出租车离开。3.向繁华、热闹的街道、商场走，或到附近的学校、机关、派出所治安岗亭求教。4.如发现有骑摩托车的人尾随，要马上离开车道，尽快避到安全的地方。5.单独乘坐电梯时，如有可疑陌生人跟进来，要立即退出电梯，等下一趟人多时再乘坐。五、购买保险的选择购买保险是养老护理员人身安全及生活保障的重要保障。1.社会保险险种：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险。2.商业保险险种：太平洋家政保险，家政职业责任保险（含意外伤害保险及意外伤害医疗附加保险）THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!