1、 健康教育在免疫规划中的作用健康教育在免疫规划中的作用姚 晓 群 青 海 省 健 康 教 育 所传播传播l传传播播:就是传递、散布、交流信息(包括思想、情感)的行为和过程。l人人际际传传播播:人际传播也称人际交流,是指人与人之间的一种直接的信息沟通活动。这种交流活动主要通过语言来完成,也可以通过非语言的方式来进行,如动作、手势、表情、信号(包括文字和字符)等,是传播活动的一种古老而普遍的方式。大众传播大众传播l大众传播:指职业性的(专门的)信息传播机构使用电子和印刷技术通过广播、电视、网络、报纸、期刊、书籍等媒介向范围广泛、为数众多的社会人群进行的信息传播活动。l 传播、交流并不仅仅是向人们提
2、供信息,它还包括听取人们的意见和建议,以生动有趣且易于接受的方式分享信息,帮助人们了解这些信息与他们生活的密切关系。在材料的传播和使用过程中,我们应以一种互动的方式来交流思想、知识和观点.大众传播的特点大众传播的特点l l信息的发送者是职业性的传播机构和人员;信息的发送者是职业性的传播机构和人员;信息的接受者众多;信息的接受者众多;信息量大,覆盖范围广,传播速度快;信息量大,覆盖范围广,传播速度快;基本上是单向传播,缺乏即时和充分的反馈。基本上是单向传播,缺乏即时和充分的反馈。人际传播的特点人际传播的特点 交流双方形成双向性信息交流,直接、充分、交流双方形成双向性信息交流,直接、充分、准确、简
3、便易行,不受机构、媒介、时空等准确、简便易行,不受机构、媒介、时空等条件限制。条件限制。交流双方可以立即得到反馈。交流双方可以立即得到反馈。有益于提高传播的针对性并可及时调整传播有益于提高传播的针对性并可及时调整传播策略。策略。与大众传播比较,传播速度慢,信息量小,与大众传播比较,传播速度慢,信息量小,传播范围相对较小传播范围相对较小人际传播的障碍人际传播的障碍l健康教育者与教育对象之间存在社会文化差异,如语言不通等;l各种原因如忙碌、病痛、对传播者不信任等导致的传播对象对接受新信息的消极态度;l受传者文化程度低,接受、理解和记忆信息的能力差;l传播者缺乏好的传播技能;l矛盾的信息来源,形成对
4、健康信息的干扰。通过多种渠道传播信息通过多种渠道传播信息l传播者可以通过人际传播和大众传播相结合的方式将信息传递给目标人群。能够直接影响人们健康行为的人是最佳的宣传者,例如医护人员、教师、政府宣传人员、宗教领袖和社区领导、青年或妇女组织、非政府组织、商业界人士、社会工作者、艺术家、歌星、影星,等等。传播效果的影响因素传播效果的影响因素l人们对新信息的接受程度会受许多因素的影响,如传播的方式、场所、传播者等。这些因素将影响人们接受信息后是否采取相应的行动。在下列情况下人们更可能相信所接受的信息并采取相应的行动:l从多种不同渠道反复听到该信息l传播者有一定的知名度并深受信赖l人们理解这些知识能对他
5、们的家庭有什么帮助l用人们所熟悉的语言进行传播l鼓励他们对所传播的信息进行讨论和提问,并解答他们的疑问 有效的传播有效的传播l传播可通过多种方式进行,无论是在社区里进行争取政府领导支持的人际交流,还是制作材料通过大众媒体进行传播,传播的基本原则都是相同的:l明确什么人需要掌握这些信息,并了解他们的生活习惯、语言、风俗和文化水平。这样有助于确定哪些信息与他们更有关系,更易于被他们理解、接受和运用。l确保宣传对象能够理解这些信息,并知道如何将这些信息运用到实践中。要实现这一目标,可以给宣传对象提供一些图文材料,提出一些开放式问题,并鼓励进行讨论,以确定所要宣传的信息能否被理解并具有可行性。应 根据
6、受众的反馈来调整信息和图文材料。将所宣传的信息与人们的日常生活联系起来。尽量使信息生动有趣并与当地社区实际紧密联系,例如我们可以采用当地的实际事例来传递信息。选择最适合目标受众的传播渠道和媒体。应特别重视应用已有传播媒介。不要依赖于单一的传播方式,而应将各种渠道和传媒结合起来,这样可以使受众反复接受这些信息。这些渠道包括:大众传媒,如电台、电视台、广播、报纸和连环画册、图书;小型传媒,如海报、录音带、传单、小册子、录像带、幻灯片、活动挂图、T恤衫、横幅和广播等;人际渠道,如医护人员、宗教或社区领袖、妇女和青年组织、学校教师和政府官员等。新媒体,网络,微博、微信、LED显示屏幕等等。重复宣传信息
7、可起到重复宣传信息可起到强化作用强化作用提高传播效果的基本因素提高传播效果的基本因素l树立良好的传播者形象;l注重信息的选择和制作;l正确选择传播媒介;l以受传者的需求为传播目的。l创造良好的传播环境;提高大众传播效果的关键环节l做好健康信息的“把关人把关人”加强自身学习,经常更新知识,保证制作和传播的信息的科学性和准确性。正确研究目标人群,保证传播的信息对目标人群的适宜性。正确研究存在的健康问题,保证传播的信息的针对性。充分了解目标人群的接受能力,保证制作的信息能被受众所接受。了解目标人群的喜好,保证所采用的形式受目标人群的欢迎。l使用多种媒介l反复和多次传播l信息的科学性、权威性、准确性健
8、康教育材料使用技巧健康教育材料使用技巧 l 健健康康教教育育材材料料:健康教育材料就是指那些配合健康教育工作使用的文字、图画、印刷品,如书刊、小册子、折页、卡片等;声像制品,如幻灯片、录像带、录音带、VCD光盘、电影片等;实物模具,如人体脏器模型、标本等。l 健康教育材料分类健康教育材料分类:文字材料可以帮助受传者理解和保留信息;形象化材料可使信息内容变得直观,还可提高受传者接受信息的兴趣,便于理解和掌握信息内容。不同的健康教育材料,使用的方法有所不同。从使用方法的角度,可把健康教育材料分为三大类:供目标个体使用的材料 如小卡片、小册子、小折页等。这类材料主要是交给目标对象,由目标对象自己学习
9、使用。供目标群体学习的材料 如录像带、幻灯片、电影片、挂图、展板。此类材料一般由健康教育工作者和卫生工作人员向目标群体演示、讲解;向社会传播的材料 如书籍、报纸、杂志、电视片、宣传画等,这些材料基本上是属于大众传播媒体,是面向整个人群的,其目标受众不明确,多用于泛泛宣传。健康教育材料使用技巧健康教育材料使用技巧l有效地使用健康教育材料,真正发挥其作用,用得好,就能提高传播效果。我们应该学习和掌握健康教育材料的使用技巧。因为基层医疗卫生计生工作者,每天都在面对服务对象,不仅要治病,还要管防疫、保健、护理、计划生育、健康教育。健康教育离不开健康教育材料的使用,传播者使用健康教育材料的技巧直接影响到
10、健康教育的效果。在使用材料时首先要知道是属哪一类的材料,然后根据材料的不同内容,不同形式和不同的传播对象,选择恰当的使用方法。使用面向个体的材料:对目标个体使用的材料,医务人员应该对使用方法给予指导。1、向使用者强调使用材料与健康的重要关系,引起对方重视;2、提示材料的重点内容,使对方了解材料的重点;3、传授某些使用方法和技能,使对方知道如何使用材料。使用面向群体的材料:我们经常接收到上级健康教育,防疫、妇幼等部门下发的展板、挂图、录音带、幻灯片,乃至标本、模型等。基层医务工作者可能要组织特定的受传对象,向他们宣传讲解。在使用这种面向群体的健康教育材料时需要注意以下几点:1、组织的对象最好是有
11、相同背景的特定人群,如项目实施中针对的目标人群。2、选择的时间最好是大部分参与者能够接受的时间。3、选择的地点和场所要考虑到群众较易达到,又便于传播活动的进行。4、向受传者展示的画面、文字要力求让他们看得见、看得清,转换画面或版面的速度要适宜。5、解说者开始应向受传者讲清楚组织他们接受健康教育的直接意义。比如说;为什么要预防包虫病?包虫病的传播途径有那些?包虫病的危害等等。告诉群众你们只需花半个小时参加这次预防包虫病健康教育活动,就可以懂得如何预防包虫病的知识。6、讲解者应用当地群众易懂的语言讲解,吐字应清楚,讲解速度适中,重点内容可以加重语调、多次重复。7、每次传播活动时间不宜过长,一般半小
12、时至一小时为宜。展示和讲解不要超过40分钟,最后应用十几分钟让大家提提问题,看有哪些没有看懂没听懂的,这是很重要的一点。有人提出问题后,再展示和讲解就会加强所有人的印象。使用面向大众的材料 上级卫生部门下发、自己设计制作的宣传画、墙报、报纸一类可供在公共场所或单位张贴使用的健康教育材料和宣传品,属于大众宣传品的材料,在使用上同样存在着技巧问题。这类材料只能由大众选择性地接受,卫生工作者不可能向受众作直接的讲解、说明。在使用上应注意以下几点;1、地点:在允许张贴和摆放使用的地点,要选择人们经 常通过而又易于驻足的地方。2、位置:挂贴的高度应以成人看阅时不必过于仰头为宜。有些宣传画、墙报、特别是报纸,贴得过高或过低,看起来很费劲,甚至不被人注意,这就失去了意义。3、光线:宣传品应挂、贴在光线明亮的地方。在许多县、乡医院以及村卫生室,把卫生墙报一类宣传品挂贴在光线不充足的走廊里,使卫生知识的传播流于形式。4、更换:一种材料不宜在一个位置留置过久,23周后应于更换,这样可以使受传者保持新鲜感。同时,一种材料置留过久也易损坏,适时更换也有利于材料的保护。公益广告l信息简单明了l公众喜闻乐见l形式多样l传播速度快、覆盖面大l影响大
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