调查研究之问卷设计.pptx

2024/8/11 周日1二、二、调查研究中的问卷设计调查研究中的问卷设计 1 1、问卷设计的步骤问卷设计的步骤 探索性工作探索性工作 设计问卷初稿设计问卷初稿 试用（预调查）试用（预调查）：主观评价法（研究人员、专家、被调查者评价）主观评价法（研究人员、专家、被调查者评价）客观检验法（回收率、有效回收率）客观检验法（回收率、有效回收率）修改定稿印刷修改定稿印刷 2024/8/11 周日22 2、问卷的一般结构、问卷的一般结构-封面信：身份、目的、内容、保密封面信：身份、目的、内容、保密 问题：开放式、封闭式问题：开放式、封闭式 答案：穷尽性、互斥性答案：穷尽性、互斥性 编码：预编码、后编码编码：预编码、后编码3 3、问题的形式、问题的形式-填空、单选、多选、表格、量表填空、单选、多选、表格、量表2024/8/11 周日3请问你家有几口人（目前生活在一起的）请问你家有几口人（目前生活在一起的）口口请问你的年龄请问你的年龄周岁周岁你每天上班在路上大约需要多长时间你每天上班在路上大约需要多长时间分钟分钟你的文化程度是：你的文化程度是：1 1、小学及以下、小学及以下 2 2、初中、初中 3 3、高中或中专、高中或中专 4 4、大专以上、大专以上下列报纸中你最经常看的一种报纸是：下列报纸中你最经常看的一种报纸是：1 1、新华日报、新华日报 2 2、扬子晚报、扬子晚报 3 3、现代快报、现代快报 4 4、南京晨报、南京晨报 5 5、金陵晚报、金陵晚报 6 6、其他（请写明）、其他（请写明）2024/8/11 周日4下列商品中你们家里有哪些？（有几项勾几项）下列商品中你们家里有哪些？（有几项勾几项）1 1、彩电、彩电 2 2、冰箱、冰箱 3 3、洗衣机、洗衣机 4 4、空调、空调 5 5、电话、电话 6 6、热水器、热水器 7 7、音响、音响 8 8、电脑、电脑 9 9、微波炉、微波炉你觉得南京市下列方面怎么样？你觉得南京市下列方面怎么样？很严重很严重比较严重比较严重不太严重不太严重不严重不严重烟尘烟尘污水污水噪音噪音2024/8/11 周日5相倚问题与跳答指示相倚问题与跳答指示 你是个体经营者吗？你是个体经营者吗？1 1、是、是-请问你是哪一年开始从事个体经营的？请问你是哪一年开始从事个体经营的？1919年年 2 2、不是、不是 请问你的婚姻状况请问你的婚姻状况 1 1、未婚、未婚-请跳过请跳过3838题，直接从第题，直接从第9 9题接着回答题接着回答 2 2、已婚、已婚 3 3、离婚、离婚 4 4、丧偶、丧偶2024/8/11 周日64 4、问题语言及提问方式、问题语言及提问方式 问题的语言要简单问题的语言要简单 问题的陈述要简短问题的陈述要简短 问题不要有多重含义问题不要有多重含义 问题不要带倾向性问题不要带倾向性 不要用否定形式提问不要用否定形式提问 不直接问敏感性问题不直接问敏感性问题 访问问卷与自填问卷的差别访问问卷与自填问卷的差别2024/8/11 周日75 5、问题数量、问题数量 时间原则时间原则-入户、街头、电话入户、街头、电话 报酬原则报酬原则-礼品、钱礼品、钱6 6、问题顺序、问题顺序 同一内容集中排列同一内容集中排列 简单在前、复杂在后简单在前、复杂在后 熟悉在前、生疏在后熟悉在前、生疏在后 有趣在前、敏感在后有趣在前、敏感在后 事实在前、态度在后事实在前、态度在后 个人资料放在最前面个人资料放在最前面2024/8/11 周日87 7、问卷设计的几条原则、问卷设计的几条原则 明确问卷设计的出发点明确问卷设计的出发点-为回答者着想为回答者着想 明确阻碍问卷调查的因素明确阻碍问卷调查的因素-主观与客观主观与客观 问卷设计要同时考虑多种因素问卷设计要同时考虑多种因素-对象、内容、对象、内容、统计分析统计分析8 8、问卷设计中的常见错误、问卷设计中的常见错误 你父母的职业是？你父母的职业是？2024/8/11 周日9三、资料收集方法三、资料收集方法 1 1、当面访问法、当面访问法-调查员、街访、家访调查员、街访、家访 2 2、自填问卷法、自填问卷法-发送、回收发送、回收 3 3、集中填答法效率、局限、集中填答法效率、局限 4 4、邮寄问卷法、邮寄问卷法-样本、信封、回收率样本、信封、回收率 5 5、电话调查法、电话调查法-电话比例、样本、电话比例、样本、6 6、网络调查法、网络调查法-方式与局限方式与局限2024/8/11 周日11四、调查的组织与实施四、调查的组织与实施 1 1、调查员挑选、调查员挑选 一般条件一般条件-诚实、认真诚实、认真 兴趣、能力兴趣、能力 勤奋、负责勤奋、负责 谦虚、耐心谦虚、耐心 特殊条件特殊条件-性别、年龄性别、年龄 职业、文化职业、文化 2024/8/11 周日122 2、调查员培训、调查员培训 介绍计划、内容介绍计划、内容 将解方法、技术将解方法、技术 模拟调查、访问模拟调查、访问 管理办法、要求管理办法、要求3 3、质量监控、质量监控 督导、审核、复查督导、审核、复查