人力资源管理实务课程整体设计.pptx

12行政1人力资源管理实务2024/8/10 周六12行政12破破 冰冰 之之 旅旅人人课程课程关于学习12行政32024/8/10 周六14行政24 刘邦刘邦 刘备刘备 曾国藩曾国藩2024/8/10 周六14行政25 诸葛亮诸葛亮 毛遂毛遂 毛泽东毛泽东 本节重点了解人力资源管理实务这门课程的性质和相关要求领取这门课程需要完成的任务12行政612行政7实务课是门什么样的课？从工作角度看：实务者，实际业务也！从教学角度看：实务，即真实的任务。包括真实的调研任务、真实的案例分析和实际业务的模拟。这几点与理论课上布置的任务要求不同12行政8人力资源管理实务人力资源管理实务人力资源管理工作的具体内容人人人人力力力力资资资资源源源源规规规规划划划划工工工工作作作作分分分分析析析析招招招招聘聘聘聘录录录录用用用用培培培培训训训训开开开开发发发发绩绩绩绩效效效效管管管管理理理理薪薪薪薪酬酬酬酬福福福福利利利利管管管管理理理理劳劳劳劳动动动动关关关关系系系系管管管管理理理理人力资源管理工作的具体内容12行政9人力资源管理实务人力资源管理实务六大模块六大模块劳动关系劳动关系管理管理 薪酬与福利薪酬与福利 绩效考核绩效考核 培训与开发培训与开发 招聘与配置招聘与配置 人力资源人力资源规划规划人力资源人力资源管理管理12行政10人力资源管理岗位设置人力资源管理岗位设置文员文员劳资专员劳资专员薪酬专员薪酬专员绩效专员绩效专员培训专员培训专员招聘专员招聘专员人事经理人事经理人力资源总监人力资源总监人力资源人力资源岗位岗位12行政11实务与理论的关系理论知识不可少（一位人事经理的实话）理论为实务服务理论知识任务化学习12行政12怎么教学？怎么教学？12行政13教学思想和方法教学思想和方法教师指导下的以学生为中心的教与学，快乐学习，自主学习教师讲授为辅，以学生完成任务为主理论知识任务化、实务工作真实化任务驱动、案例分析、2024/8/10 周六14行政214参考资料获取的途径参考资料获取的途径参考教材：加里参考教材：加里德斯勒德斯勒人力资源管理人力资源管理（中（中国版）、张德国版）、张德人力资源开发与管理人力资源开发与管理、彭剑、彭剑锋锋人力资源管理人力资源管理专业期刊：中国人力资源开发、企业管理、专业期刊：中国人力资源开发、企业管理、21世纪商业评论、人力资源等世纪商业评论、人力资源等专业网站：专业网站：中国人力资源开发网中国人力资源开发网 人力资源管理网人力资源管理网 17HR人力资源管理网站人力资源管理网站 中华英才网中华英才网网络搜索引擎网络搜索引擎 能力的冰山模型能力的冰山模型（知识（知识+技能）技能）态度态度=A12行政16综合职业能力：专业能力综合职业能力：专业能力+核心能力核心能力专业能力（技能）专业能力（技能）就业就业核心能力（方法能力和社会核心能力（方法能力和社会能力）能力）职业转换与发展职业转换与发展在任务的完成中提升综合职在任务的完成中提升综合职业能力业能力外语应用外语应用信息处理信息处理解决问题解决问题与人合作与人合作自我提高自我提高革新创新革新创新数字运算数字运算语言表达语言表达核心能力核心能力12行政17给微软高管上了一堂生动的MBA课程的出租车司机上海大众出租汽车公司是一家拥有9800余辆出租车、员工超过2万人的大型出租车公司。在数以万计的出租车司机中，有一位叫臧勤的司机师傅曾经因为给大名鼎鼎的微软公司高管上了一堂生动的MBA课程而名噪一时。臧师傅给搭乘的客人也就是后来邀请他赴微软上课的刘润经理介绍到：“在我们大众出租车公司，一般一个司机每月能拿回家的也就3、4千元，做的好的大概5千左右，顶级的司机大概每月能有7000，全大众2万个司机中，大概只有2、3个司机每月能拿到8000以上，我就是这2、3个人中间的一个，而且很稳定，基本不会有大的波动。”请注意，当年上海市的职工月平均工资还不到2500元。臧师傅如何能挣到这份稳定的高工资的呢？“用科学的方法来做生意”是在臧师傅的口中常能听到一句话，“盲目”干活只会导致成本增高，效益减低。每天开了多少里程、拉了多少客人、加了多少液化气，他都一一记在本子上，“每到月底自己扎一扎账，做多少就清楚了。”臧师傅对时间价值的理解和对营运成本的控制力都非常强，最绝的还是他超强的信息敏感性和信息处理能力不信你就看看臧师傅在送刘润去机场的路上举的几个信息处理的小例子吧：12行政19“举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你带哪一个。”“你要带那个拿脸盆的。一般人小病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定会去很远的医院；拿着脸盆打车的，那是出院的。在医院住院后出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，健康才最重要。那天这个说：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场，再去做青浦线吗？绝对不会！”“再举个例子，那天在人民广场，三个人在前面招手。一个年轻女子，拿着小包，刚买完东西；还有一对青年男女，一看就是逛街的；第三个是个里面穿绒衬衫的，外面羽绒服的男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟，我毫不犹豫地停在第三个男子的面前。这个男的上车后说：延安高架、南北高架还没说后面的就忍不住问我，为什么你毫不犹豫地开到我面前？前面不是还有几个人么，他们要是想上车，我也不好意思和他们抢啊。我回答说，中午的时候，还有十几分钟就一点了，那个女孩子是中午溜出来买东西的，估计公司很近；那对男女是游客，没拿什么东西，不会去很远；你是出去办事的，拿着笔记本包，一看就是公务。而且这个时候出去，估计应该不会近。那个男的就说，你说对了，去宝山。”“还有啊，那些在超市门口或地铁口穿着睡衣打车的人可能去很远吗？不会！可能会像你这样去机场吗？当然不会！再说机场也不会让她进啊。”也许你会对臧师傅的“挑肥拣瘦”不以为然，但不能否认臧师傅是个“有心人”，正是靠这种对信息的高度敏感和高效的信息处理能力，使得他能在这个职业里做到了出类拔萃，高效率的信息处理能力是臧勤职业核心能力的重要组成部分，也是其职业素养的重要体现，这个案例也让我们对“信息是一种财富”有了新的认识。一个基本观点优秀人力资源从业者的能力优秀人力资源从业者的能力 =扎实的专业技能扎实的专业技能+一流的核心能力一流的核心能力12行政23怎么学习？怎么学习？12行政24学习要求学习要求学、做、写、说统一（知行统一）课下任务完成与课堂上展示、交流、分享、提升相结合教材学习与参考资料学习相结合个人学习与小组学习相结合12行政25建立学习小组建立学习小组建议每个小组，每组6-7人选择至少一家真实的企业（能近距离接触和研究）作为研究对象根据任务情况小组自行分工，鄙视南郭先生本周内确定，下周公布2024/8/10 周六14行政226建立学习小组建立学习小组-实践的平台实践的平台小组的建制围绕这门课程的学习而存在小组的建制围绕这门课程的学习而存在与班级已有的正常建制不冲突，每组与班级已有的正常建制不冲突，每组6-7人人两种建立方式：两种建立方式：A-按学号顺序按学号顺序 B-自由组合原则自由组合原则尽快组建完毕，经理（组长）第二周前向学尽快组建完毕，经理（组长）第二周前向学委前提交小组成员、岗位分工、拟研究公司委前提交小组成员岗位分工、拟研究公司上课按小组来坐上课按小组来坐2024/8/10 周六14行政227学习小组与公司人力资源部对接学习小组与公司人力资源部对接成立学习小组后，要确立本小组的成立学习小组后，要确立本小组的模拟研究的对模拟研究的对象企业象企业，领域和规模不限，领域和规模不限每一小组即对接该公司的人力资源部，小组成员每一小组即对接该公司的人力资源部，小组成员即对应人力资源部的各个岗位，小组负责人即部即对应人力资源部的各个岗位，小组负责人即部门经理，下设招聘专员、培训专员、绩效考核专门经理，下设招聘专员、培训专员、绩效考核专员、薪资福利专员、劳动（员工）关系专员等岗员、薪资福利专员、劳动（员工）关系专员等岗位，小组人数多于岗位的可增加一名副经理或助位，小组人数多于岗位的可增加一名副经理或助理理第二周之前学委将人员和分工情况发给老师确认第二周之前学委将人员和分工情况发给老师确认12行政28任务一：深圳劳动力市场调查 各小组可自定自选题目，以下题目供参考选择深圳人力资源管理类招聘岗位统计分析报告深圳市劳动力市场入场招聘企业和岗位分析报告深圳市2016年员工薪酬调查分析报告深圳市“用工荒”情况调查分析报告企业招聘渠道调查分析报告某某企业（和所选企业对应）人力资源管理调查分析报告小组感兴趣的其他题目，须经老师认同12行政29任务一：深圳劳动力市场调查各小组自己策划不同的调查侧重点，撰写对应的调查分析报告。要完成的任务包括：1、任务策划，形成策划书 2、现场调研，任务过程有图有真相 3、形成不少于3000字的调研报告 4、PPT课堂展示、分享、讨论、提升时间进度安排：实地调研1次课 课堂展示交流每组15分钟左右 策划书第6周前提交，课堂分享拟安排在第12-13周任务二：理论知识的任务化学习（竞赛）巩固和应用已学理论知识对应六大模块和其他重要内容，安排以下任务：1、拟定本公司未来3-5年人力资源发展规划或下一年度人力资源计划（第5周，小组任务）2、撰写对应岗位的工作说明书（第8周，个人任务）3、设计制作一份个人简历（第10周，个人任务）4、参加一次职业兴趣测试（第11周，老师课堂完成）5拟定一份本公司年度培训计划或某一培训活动方案（第14周，小组任务）6、拟定本公司年度绩效考核方案（第15周，小组任务）7、集中学习某公司薪酬管理方案（第16周，课堂完成）8、草拟一份本公司劳动合同样本（第17周，小组任务）9、组织实施一次劳动法律法规知识竞赛（第18周，全班参与）10、老师提供资料或自选资料阅读，撰写学习心得（自选）任务二：理论知识的任务化学习（竞赛）上述任务中，除2和7项任务在课堂上完成外，其他各项都是课下完成后，课堂展示交流和考核评比。考核评比工作由全班同学参与，老师指导监督每项考核都事先设计好考核用表12行政32任务三：实际案例分析/专业讲座综合性案例分析/校外专业人士讲座结合上述任务化学习内容，老师提供相应的真实的企业案例，大家集中对比分析时间安排根据任务一和任务二的完成情况来定12行政33老师的角色任务的分配者（任务书甲方）任务完成过程中的指导者（教练）任务完成结果的评价者（之一）（裁判监督）任务完成过程中的参与者成绩的评定过程化考核任务一的策划书、报告、PPT、课堂分享等几个环节分别评分，计入个人总成绩（30%）任务二的任务化学习计入个人总成绩（30%）其它考勤和课程综合表现（40%）个人撰写学习心得等可作为加分因素12行政35后续安排小组建制的确认企业研究对象的讨论确认小组任务的讨论与确认一些规范化的要求，如：策划书、调查报告、PPT等关于任务完成情况考核评价的讨论与确认小结课程的性质：实际业务、真实任务六大模块、八大基本岗位能力的冰山模型：硬实力、软实力综合职业能力=专业能力+职业核心能力12行政36