影响汽车消费者的外部环境因素.pptx

第七章 影响汽车消费的外部环境因素政治环境第一节第一节经济环境第二节第二节文化环境第三节第三节科技环境第四节第四节影响汽车消费的外部环境因素影响汽车消费的外部环境因素政治环境对汽车消费者的影响政治环境对汽车消费者的影响1政治环境概述 （一）什么是政治？政治是指上层建筑领域中各种权力主体维护自身利益的特定行为以及由此结成的特定关系，是人类历史发展到一定时期产生的一种重要社会现象。（二）政治与经济的关系 经济是整个社会的基础，也是政治赖以存在和发展的基础。政治是经济的反映，是经济的集中表现。（三）政治与消费心理1、政治路线 政治路线正确与否影响消费者的消费心理。2、财政政策 包括税收政策、支出政策、投资政策、财政信用政策、补贴政策、固定资产折旧政策、国有资产政策和国家预算政策等。积极的财政政策能刺激生产、刺激消费 消极的财政政策会抑制社会总需求，减少消费 中性的财政政策对社会消费起到稳定作用。3、货币政策 包括信贷政策、利率政策、储蓄政策、外汇政策、黄金政策等。信贷政策影响贷款购物，利率政策利率不高消费者不愿意把钱存在银行，更多愿意去消费4、政治局势 局势稳定消费平稳，局势混乱会影响消费者购买力。5、方针政策 包括经济发展政策、税收政策、市场干预政策、国有化政策等。6、国际关系 国际关系和谐促进国与国之间经济交流。政治环境对汽车消费的影响1、政治路线 政治路线会影响到生产，进而影响消费，包括汽车消费。2、政治局势 局势稳定了人们才会安居乐业从容消费。3、国际关系 目前除了国产车以外，我国大部分是日系车和德系车。4、财政政策和货币政策 5、国家相关政策 以旧换新、汽车下乡、小排量减征消费税等政策。经济环境对汽车消费者的影响经济环境对汽车消费者的影响2影响消费者的经济环境因素直接因素1、消费者收入2、消费者支出模式和消费结构的变化3、消费者储蓄和信贷情况的变化间接因素1、经济发展水平2、经济体制3、地区与行业发展状况4、城市化程度车的价格经济收入用车成本税费优惠信贷成本影响汽车消费者的经济因素影响汽车消费者的经济因素文化环境对汽车消费者的影响文化环境对汽车消费者的影响3文化概述广义的文化是指人类作用于自然界和社会的成果的综合，包括一切物质财富和精神财富；狭义的文化知识意识形态所创造的精神财富，包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。文化的分类：文化的分类：按形态分物质文化 精神文化按区域分东方文化 西方文化按所属关系分主文化 亚文化按内部结构分物态文化 制度文化 行为文化 心态文化按高低层次分高级文化 大众文化 深层文化 按存在时空状态分传统文化 当代文化 影响消费观的形成1决定消费水平2影响消费品位3对消费是否恰当具有指导作用4文化对消费的作用文化对消费的作用文化环境对汽车消费者的具体影响文化环境对汽车消费者的具体影响（一）东西方文化的差异与汽车消费的差异（一）东西方文化的差异与汽车消费的差异两个老太太在天堂里相遇了，一个来自中国，一个来两个老太太在天堂里相遇了，一个来自中国，一个来自美国。自美国。中国老太太说：中国老太太说：“我攒了我攒了3030年钱，晚年终于买了一套年钱，晚年终于买了一套大房子。大房子。”美国老太太说：美国老太太说：“我住了我住了3030年的大房子，晚年终于还年的大房子，晚年终于还清了全部贷款。清了全部贷款。”（二）汽车消费者的受教育程度不同对买车有各自不（二）汽车消费者的受教育程度不同对买车有各自不同的看法。同的看法。（三）群体文化（三）群体文化“氛围氛围”会对群体造成潜移默化的影响。会对群体造成潜移默化的影响。文化环境对汽车消费者的具体影响文化环境对汽车消费者的具体影响（四）汽车文化与汽车消费观（四）汽车文化与汽车消费观中国人中国人“XL“XL消费观消费观”分析是中国人分析是中国人“爱面子爱面子”的传统心理，的传统心理，认为认为“买大不买小买大不买小”。加大加长版能够带来很大的优越。加大加长版能够带来很大的优越感、很足的面子。感、很足的面子。（五）文化的变迁与汽车消费者的变迁（五）文化的变迁与汽车消费者的变迁人们的汽车消费更贴近自身经济能力，追求实用，而人们的汽车消费更贴近自身经济能力，追求实用，而不再盲目追求国外品牌、追求高档次。中国人的汽车不再盲目追求国外品牌、追求高档次。中国人的汽车消费观念正在朝着成熟、理性、务实方面转变。消费观念正在朝着成熟、理性、务实方面转变。科技环境对汽车消费者的影响科技环境对汽车消费者的影响4科技环境对汽车消费者的心理影响科技环境01多数消费者对汽车新技术“眼动心不动”02买车成本加上用车成本，使消费者担心03信息量少导致消费者对汽车新技术认识较少04新技术的推广周期使消费者的态度滞后05新技术加优惠也许能使消费者心理平衡些