社会认知和社会动机.pptx

第五节第五节 社会行为的归因社会行为的归因一、归因的类型与研究一、归因的类型与研究二、归因：一致性推论和三维模式二、归因：一致性推论和三维模式三、几种常见的归因误差和偏差三、几种常见的归因误差和偏差一、归因的类型与研究一、归因的类型与研究1、归因：、归因：从本质上说是一种社会判断过程，它指的从本质上说是一种社会判断过程，它指的是根据所获取的各种信息对他人的外在行为表现进是根据所获取的各种信息对他人的外在行为表现进行分析，从而推论其原因的过程。行分析，从而推论其原因的过程。2 2、类型、类型内因：内因：内在原因，即个体自身具有的、导致其外在行内在原因，即个体自身具有的、导致其外在行为表现的品性或特征，包括个体的人格、情绪、心为表现的品性或特征，包括个体的人格、情绪、心境、动机、欲求、能力、付出的努力等。境、动机、欲求、能力、付出的努力等。外因：外因：外在原因，即个体自身以外的，导致其外在行外在原因，即个体自身以外的，导致其外在行为表现的条件和影响，包括环境条件、情境特征、为表现的条件和影响，包括环境条件、情境特征、他人的影响等。他人的影响等。一、归因的类型与研究一、归因的类型与研究 稳定原因：稳定原因：指导致行为表现的相对稳定、不易发生指导致行为表现的相对稳定、不易发生变化的各种因素、条件、个体自身的品性和特征，如个变化的各种因素、条件、个体自身的品性和特征，如个体的能力、人格、品质活动的难易程度等。体的能力、人格、品质、活动的难易程度等。非稳定原因：非稳定原因：指容易发生变化、较不稳定的各种因指容易发生变化、较不稳定的各种因素、条件及个体自身的品性和特征，如个体的情绪、心素、条件及个体自身的品性和特征，如个体的情绪、心境、努力程度、机遇及环境的影响等。境、努力程度、机遇及环境的影响等。稳定原因和非稳定原因两者和内因和外因两者是互稳定原因和非稳定原因两者和内因和外因两者是互相交叉的，稳定原因中既有外在原因，也有内在原因，相交叉的，稳定原因中既有外在原因，也有内在原因，同样非稳定原因中也包含有内在和外在两种成分。同样非稳定原因中也包含有内在和外在两种成分。3、归因还具有动机的作用。、归因还具有动机的作用。归因虽然是一个寻找行为原因的过程，但在不同归归因虽然是一个寻找行为原因的过程，但在不同归因的引导下会产生不同的行为，因此具有动机的作用。因的引导下会产生不同的行为，因此具有动机的作用。二、归因：一致性推论和三维模式二、归因：一致性推论和三维模式1、琼斯和戴维斯的一致性推断理论、琼斯和戴维斯的一致性推断理论 由于我们可以非常有把握地将人的行为看成是由于我们可以非常有把握地将人的行为看成是其意图的直接反映，因此，我们对他人行为的推理其意图的直接反映，因此，我们对他人行为的推理过程必须符合一致性标准过程必须符合一致性标准 人们的每一行为都会产生许多效应，即后果。人们的每一行为都会产生许多效应，即后果。对行为的归因则是根据行为的非共同效果进行的。对行为的归因则是根据行为的非共同效果进行的。行为所产生的各种效应又都具有程度不同的社行为所产生的各种效应又都具有程度不同的社会赞誉性。会赞誉性。人们对他人行为进行归因时，人们对他人行为进行归因时，是根据非共同效是根据非共同效应的多少和有无以及所具有的社会赞誉性的高低来应的多少和有无以及所具有的社会赞誉性的高低来进行的。进行的。三维归因理论三维归因理论-他上课为什么睡觉？他上课为什么睡觉？我们在进行行为归因的时候一般有三种不我们在进行行为归因的时候一般有三种不同的解释：行为者、行为对象、情境。同的解释：行为者、行为对象、情境。一个学生上课睡觉可能有哪些原因？一个学生上课睡觉可能有哪些原因？1、学生的原因、学生的原因2、老师的原因、老师的原因3、特殊情境的原因、特殊情境的原因 凯利认为具体的归因时，主要使用凯利认为具体的归因时，主要使用三种三种信息（三个标准或三个原则），信息（三个标准或三个原则），根据这三种根据这三种信息来获得最终的解释。信息来获得最终的解释。H.H.凯利的三维归因理论凯利的三维归因理论n差别性原则。某个行为者对于不同刺激做出相同反差别性原则。某个行为者对于不同刺激做出相同反应的程度。应的程度。如一个人在某个老师的课上睡觉，那他如一个人在某个老师的课上睡觉，那他在不在其他老师的课上睡觉。在不在其他老师的课上睡觉。n 一贯性原则。是指在不同的时间和环境下，某项一贯性原则。是指在不同的时间和环境下，某项行为出现于同一行为者和同一刺激之间的频率。行为出现于同一行为者和同一刺激之间的频率。他他是不是总是在这个老师的课上睡觉。是不是总是在这个老师的课上睡觉。n一致性原则。一致性原则。对相同的刺激，其他人做出与行为对相同的刺激，其他人做出与行为者相同行为的程度。者相同行为的程度。在这个老师的课上其他人是不在这个老师的课上其他人是不是睡觉。是睡觉。提提 供供 的的 资资 料料归因归因判断判断 差别性差别性 一贯性一贯性 一致性一致性1高高他不在其他不在其他老师的课上他老师的课上睡觉。睡觉。高高他常在这个他常在这个老师的课上睡觉。老师的课上睡觉。高高大多数人大多数人都在睡觉。都在睡觉。？2低低他几乎在他几乎在每个老师的课每个老师的课上都睡觉。上都睡觉。高高他经常在这他经常在这个老师的课上睡个老师的课上睡觉。觉。低低几乎没有几乎没有其他学生睡觉。其他学生睡觉。？3高高他在其他他在其他老师的课也不老师的课也不睡觉。睡觉。低低过去她从未过去她从未在这个老师的课在这个老师的课上睡觉。上睡觉。低低几乎没有几乎没有其他人睡觉。其他人睡觉。？课堂练习：课堂练习：为什么老板要对他的员工阿为什么老板要对他的员工阿辉大吼大叫？辉大吼大叫？为什么老板要对他的员工阿辉大吼大叫？为什么老板要对他的员工阿辉大吼大叫？归因归因判断判断 差别性差别性 一贯性一贯性 一致性一致性1？跟老板跟老板有关有关2？跟阿辉跟阿辉有关有关3？情境有情境有关关 为什么老板要对他的员工阿辉大吼大叫？为什么老板要对他的员工阿辉大吼大叫？归因归因判断判断 差别性差别性 一贯性一贯性 一致性一致性1低低-老板对每个老板对每个人都大吼大叫人都大吼大叫高高-老板几乎每老板几乎每次见到阿辉都大次见到阿辉都大吼大叫吼大叫低低-老板是店老板是店里唯一会对阿里唯一会对阿辉大吼大叫的辉大吼大叫的人人跟老板跟老板有关有关2高高-老板不对其老板不对其他人大吼大叫他人大吼大叫高高-老板几乎每老板几乎每次见到阿辉都大次见到阿辉都大吼大叫吼大叫高高所有店员所有店员也对阿辉大吼也对阿辉大吼大叫大叫 跟阿辉跟阿辉有关有关3高高-老板不对其老板不对其他人大吼大叫他人大吼大叫低低-这是老板第这是老板第一次对汉娜到大一次对汉娜到大吼大叫吼大叫低低-其他人不其他人不对阿辉大吼大对阿辉大吼大叫叫情境有情境有关关o尽管凯利的这一假设得到了很多实验的支持，尽管凯利的这一假设得到了很多实验的支持，但它是一个过于理想化的模型，因为在很多但它是一个过于理想化的模型，因为在很多情况下，我们无法得到关于特异性、一致性、情况下，我们无法得到关于特异性、一致性、一贯性三个方面的所有信息。一贯性三个方面的所有信息。o即使完全具备了三方面的信息，在实际生活即使完全具备了三方面的信息，在实际生活中我们也并不完全按照协变分析的方式进行中我们也并不完全按照协变分析的方式进行原因的分析。原因的分析。三、几种常见的归因误差和偏差三、几种常见的归因误差和偏差n基本的归因错误基本的归因错误：人们往往将他人行为归因于内部稳定的性格因素，而忽视引起行为的外部客观因素。n行动者观察者效应行动者观察者效应：尽管我们常常将他人的行为归因于较稳定的人格因素，但我们却倾向于将自己的行为归因于外部因素。n自我服务的偏向自我服务的偏向：当行为是成功的、获取了良好的结果时，如果是他人的行为会被归因于外，如果是自己的行为会被归因于内；而当行为本身是不好的、失败的时，如果是他人的行为会被归因于内如果是自己的行为会被归因于外。文化与归因 1991年年10月月31日，一个在美国爱荷华大学日，一个在美国爱荷华大学留学名叫卢刚的中国学生开枪打死了他的一位导师留学名叫卢刚的中国学生开枪打死了他的一位导师和一些在场的人，随后自杀。事情的起因是卢刚在和一些在场的人，随后自杀。事情的起因是卢刚在奖学金的竞争中失败了，接着他又在申请一份与学奖学金的竞争中失败了，接着他又在申请一份与学术相关的职位时失之交臂，而被杀的老师正是处理术相关的职位时失之交臂，而被杀的老师正是处理他的申请书的人。就此事件，当时的美国媒体与中他的申请书的人。就此事件，当时的美国媒体与中国媒体对卢刚的行为做出了不同的解释。美国的媒国媒体对卢刚的行为做出了不同的解释。美国的媒体几乎都将凶杀案的原因集中在卢刚的个人特质上，体几乎都将凶杀案的原因集中在卢刚的个人特质上，而中国的报道则强调了卢刚生活的环境因素。而中国的报道则强调了卢刚生活的环境因素。第六章社会动机第六章社会动机本章主要讨论的问题包括：本章主要讨论的问题包括：、社会动机及其理论探索、社会动机及其理论探索、侵犯动机、侵犯动机 、亲合与利他动机、亲合与利他动机 重点：重点：第一节第一节 社会动机及其理论探索社会动机及其理论探索 社会动机，顾名思义，是驱动人的社会社会动机，顾名思义，是驱动人的社会行为的基本力量。行为的基本力量。一、内驱力、需要与动机一、内驱力、需要与动机1、内驱力：是人体维持和恢复生理平衡状态的产物。、内驱力：是人体维持和恢复生理平衡状态的产物。如血糖不足时，想吃东西，血糖充足时，则不思进食。如血糖不足时，想吃东西，血糖充足时，则不思进食。（这种由于内部生理不平衡所引起的内驱力实际上是生理内驱力。）（这种由于内部生理不平衡所引起的内驱力实际上是生理内驱力。）2、生理需要、生理需要-生理内驱力在个体心理和意识上的反映生理内驱力在个体心理和意识上的反映两个前提：两个前提：a.生理内驱力的存在生理内驱力的存在 b.在心理上有所反映。在心理上有所反映。人作为社会存在物，其行为动机除了以生物性需要为源泉外，还以人作为社会存在物，其行为动机除了以生物性需要为源泉外，还以非生理需要为动力源泉。非生理需要为动力源泉。3.心理内驱力心理内驱力-恢复心理平衡的动力恢复心理平衡的动力4、心理性需要、心理性需要-心理内驱力在个体心理声的反映。心理内驱力在个体心理声的反映。生理内驱力与心理内驱力的区别生理内驱力与心理内驱力的区别二、本能：从麦独孤到威尔逊二、本能：从麦独孤到威尔逊 达尔文：达尔文：人类的由来人类的由来：“人的一些人的一些社会性本能，来源虽必然是很早，早到他的社会性本能，来源虽必然是很早，早到他的原始的时代，甚至可以更早地追溯到和猿猴原始的时代，甚至可以更早地追溯到和猿猴难于分辨的他的远祖的时代，却直到今天还难于分辨的他的远祖的时代，却直到今天还在对他的一些最好的行为提供动力。在对他的一些最好的行为提供动力。”麦独孤麦独孤社会心理学导论社会心理学导论 ：“我们可我们可以将本能定义为一种遗传的或先天的心理以将本能定义为一种遗传的或先天的心理物理倾向。这种倾向决定了人们去知觉；去物理倾向。这种倾向决定了人们去知觉；去注意某种确定的目标；去体验知觉这种目标注意某种确定的目标；去体验知觉这种目标所形成的某种特殊的情绪兴奋，按与其有关所形成的某种特殊的情绪兴奋，按与其有关的某种特定方式行动，或者至少要去体验一的某种特定方式行动，或者至少要去体验一下这种行动的冲动。下这种行动的冲动。”对本能论的反击对本能论的反击o不存在确实的证据能够证明麦独孤所理解的不存在确实的证据能够证明麦独孤所理解的本能的存在；本能的存在；o这种学说阻碍了理论的进一步发展，因为它这种学说阻碍了理论的进一步发展，因为它暗示，无论什么东西，只要用本能解释就可暗示，无论什么东西，只要用本能解释就可以一了百了；以一了百了；o麦独孤在麦独孤在20年代以后去了美国，年代以后去了美国，而美国的而美国的文化氛围是与本能论格格不入的。文化氛围是与本能论格格不入的。三、社会动机的非本能论解释（一）三、社会动机的非本能论解释（一）马斯洛的马斯洛的“需要层次论需要层次论”n最低层级的需要是生理需要，这是一种随生物进化阶梯最低层级的需要是生理需要，这是一种随生物进化阶梯的上升而逐渐变弱的本能欲求；最高层级的需要是自我的上升而逐渐变弱的本能欲求；最高层级的需要是自我实现的需要，这是一种随生物进化阶梯的上升而逐渐显实现的需要，这是一种随生物进化阶梯的上升而逐渐显现的潜能。从最低到最高一共有五个层级，分别为生理现的潜能。从最低到最高一共有五个层级，分别为生理的、安全的、社交的、尊重的和自我实现的需要。的、安全的、社交的、尊重的和自我实现的需要。n不仅人的需要是呈一层级而排列的，而且需要的满足也不仅人的需要是呈一层级而排列的，而且需要的满足也是按一定顺序进行的，这一顺序表现为一波状起伏的递是按一定顺序进行的，这一顺序表现为一波状起伏的递进曲线。进曲线。n一种需要一旦有相当的程度上被满足后，其对个体所具一种需要一旦有相当的程度上被满足后，其对个体所具有的重要性就开始逐渐减少，个体对这种需要所持有的有的重要性就开始逐渐减少，个体对这种需要所持有的满足强度也开始不断减弱，但这种需要仍存在于个体自满足强度也开始不断减弱，但这种需要仍存在于个体自身之中。身之中。社会动机的非本能论解释（二）社会动机的非本能论解释（二）强化理论强化理论 n强化理论认为人的行为动机来源于外界施加于强化理论认为人的行为动机来源于外界施加于个体身上的强化，这种强化决定了个体今后行个体身上的强化，这种强化决定了个体今后行为活动的愿望强度和行为活动的方向目标。强为活动的愿望强度和行为活动的方向目标。强化指的是行为的后果对行为的影响作用。化指的是行为的后果对行为的影响作用。n强化理论不考虑人的头脑中所经历的过程和发强化理论不考虑人的头脑中所经历的过程和发生的变化，不考虑个体自身的内部过程对其外生的变化，不考虑个体自身的内部过程对其外在行为表现的制约作用，而只注重外在行为表在行为表现的制约作用，而只注重外在行为表现与周围环境因素之间的相互作用，并且着眼现与周围环境因素之间的相互作用，并且着眼于环境因素对个体行为表现所具有的影响作用。于环境因素对个体行为表现所具有的影响作用。社会动机的非本能论解释（三）社会动机的非本能论解释（三）班杜拉的自我强化论班杜拉的自我强化论 n“行为通常是在没有直接外部强化的情况下进行的。虽然有些活动是靠预期的后果来维系的，但绝大多数活动是由自我强化来控制的。在这一过程中，人们为自己确立了某些规范，并以自我酬赏和自我惩罚的方式对自己的行动做出反应。”n自我强化的基本要点有二：（1）强化物完全由个体自身所掌握和支配，即当个体打算想要自我强化时，随时随地都有强化物可以使用。（2）强化的标准和依据是由个体自己确定的，即什么时候或在什么样的情况下进行强化，以及行为表现的好坏是由自己确定的。第二节 侵犯动机一、概念一、概念二、先天还是后天二、先天还是后天三、侵犯的消极及其控制三、侵犯的消极及其控制一、侵犯概念的确定一、侵犯概念的确定nA.H.巴斯：侵犯是个体向另一有机体施加有害巴斯：侵犯是个体向另一有机体施加有害刺激的一种行为反应。刺激的一种行为反应。nJ.多拉德和多拉德和N.E.米勒：侵犯是以伤害另一生命米勒：侵犯是以伤害另一生命机体为目的的一种反应。机体为目的的一种反应。n班杜拉班杜拉：侵犯是一个十分复杂的事物，它包括：侵犯是一个十分复杂的事物，它包括造成伤害的行为、破坏性的影响以及社会标定造成伤害的行为、破坏性的影响以及社会标定过程。过程。o侵犯的特征侵犯的特征o侵犯意图和动机的存在，侵犯意图和动机的存在，它是一种有意使它是一种有意使他人遭受伤害的行为。他人遭受伤害的行为。o侵犯不仅包括伤害他人身体的行为，也包括侵犯不仅包括伤害他人身体的行为，也包括企图在心理上伤害他人的行为。所以，暴力企图在心理上伤害他人的行为。所以，暴力伤害他人身体的行为是侵犯行为，辱骂诽谤、伤害他人身体的行为是侵犯行为，辱骂诽谤、毁人名誉的行为同样也是侵犯行为。毁人名誉的行为同样也是侵犯行为。o一种行为是否属于侵犯还以行为被施予者和一种行为是否属于侵犯还以行为被施予者和社会的判定为前提。社会的判定为前提。二、侵犯：先天与后天之辩二、侵犯：先天与后天之辩 n弗洛伊：生的本能与死的本能弗洛伊：生的本能与死的本能n习性学，习性学，K.洛伦兹：侵犯的动因是本能的，生而就有的，洛伦兹：侵犯的动因是本能的，生而就有的，这种本能的能量在机体内部是可以不断积蓄的，达到一这种本能的能量在机体内部是可以不断积蓄的，达到一定的水平后就会转变为侵犯的内在冲动而释放出来，从定的水平后就会转变为侵犯的内在冲动而释放出来，从而引发侵犯行为。而引发侵犯行为。n阿德里：远古非洲人类祖先的攻击性迫使他在寻求食物阿德里：远古非洲人类祖先的攻击性迫使他在寻求食物的过程中走上了吃肉以至吃人的道路，而智人所以产生，的过程中走上了吃肉以至吃人的道路，而智人所以产生，正是因为南方古猿已经成为杀人者。因为用石头作为投正是因为南方古猿已经成为杀人者。因为用石头作为投掷的工具，用木头或骨头作大棒，使他们站立起来，并掷的工具，用木头或骨头作大棒，使他们站立起来，并刺激了手、肌肉、视力和大脑的发展，这样人对武器的刺激了手、肌肉、视力和大脑的发展，这样人对武器的需要正是其捕猎本能的表现。需要正是其捕猎本能的表现。n挫折挫折-侵犯假说侵犯假说 侵犯始终是挫折的一种后果，侵犯行为的发生总是以侵犯始终是挫折的一种后果，侵犯行为的发生总是以挫折的存在为先决条件，而挫折的存在也必然会导致某种形挫折的存在为先决条件，而挫折的存在也必然会导致某种形式的侵犯。式的侵犯。n社会学习论社会学习论 在现实生活中，人们常常是通过对他人行为进行观察在现实生活中，人们常常是通过对他人行为进行观察和模仿来学习和形成一种新的行为方式的，这在人们对和模仿来学习和形成一种新的行为方式的，这在人们对社会生活中的各种行为表现进行学习时尤为如此社会生活中的各种行为表现进行学习时尤为如此。双亲是儿童早年最初的行为范式。所以，在侵犯行双亲是儿童早年最初的行为范式。所以，在侵犯行为方面，儿童未来的侵犯行为极大地依赖其双亲如何对为方面，儿童未来的侵犯行为极大地依赖其双亲如何对待他及双亲之间如何对待。待他及双亲之间如何对待。三、侵犯的消除及其控制三、侵犯的消除及其控制班杜拉的社会学习理论的价值班杜拉的社会学习理论的价值 n从社会学、犯罪学和法学的角度说，通过社会从社会学、犯罪学和法学的角度说，通过社会制裁、乡规民约等正式或非正式机制对侵犯行制裁、乡规民约等正式或非正式机制对侵犯行为加以外在控制；为加以外在控制；n从教育学和社会心理学的角度说通过社会教从教育学和社会心理学的角度说，通过社会教化使人们能够对自己的行为进行有效的内在控化使人们能够对自己的行为进行有效的内在控制。制。第三节 亲合与利他动机n亲合概念亲合概念 n在现实的社会生活中，每一个人都有与他人保在现实的社会生活中，每一个人都有与他人保持往来，建立联系、获取伴侣和友谊的需要，持往来，建立联系、获取伴侣和友谊的需要，都有与他人保持相处和与群体保持某种关系的都有与他人保持相处和与群体保持某种关系的愿望。我们将在人的这样一些需要和愿望的基愿望。我们将在人的这样一些需要和愿望的基础上产生的动机称为亲合动机。础上产生的动机称为亲合动机。一、亲合与依赖的关系一、亲合与依赖的关系n亲合意味着与他人接触、来往、相处和保持一亲合意味着与他人接触、来往、相处和保持一定关系的需求，但这并不完全等同于对他人的定关系的需求，但这并不完全等同于对他人的依赖。依赖。n从相似性上说，亲合和依赖都表现出对他人存从相似性上说，亲合和依赖都表现出对他人存在的需要。在的需要。n从区别性上说，亲合对他人的心理需要在程度从区别性上说，亲合对他人的心理需要在程度上低于依赖，并且依赖动机往往伴随着个人的上低于依赖，并且依赖动机往往伴随着个人的年龄的增长而减弱，而亲合动机则会维持终生。年龄的增长而减弱，而亲合动机则会维持终生。二、利他主义与亲社会行为二、利他主义与亲社会行为o利他主义：泛指把社会利益放在个人利益之利他主义：泛指把社会利益放在个人利益之上，为了社会利益牺牲个人利益的生活态度上，为了社会利益牺牲个人利益的生活态度和行为原则。和行为原则。o亲社会行为：最早使用亲社会行为：最早使用“亲社会行为亲社会行为”一词一词的是美国学者威斯伯，代表所有的与侵犯等的是美国学者威斯伯，代表所有的与侵犯等否定性行为相对立的行为，如同情、慈善、否定性行为相对立的行为，如同情、慈善、分享、协助、捐款、救灾和自我牺牲等。分享、协助、捐款、救灾和自我牺牲等。三、旁观者效果三、旁观者效果o拉塔内和达利：拉塔内和达利：“在紧急情况下，有许多在紧急情况下，有许多人在场足以成为比感情冷漠和情感上的疏远人在场足以成为比感情冷漠和情感上的疏远更重要得多的制约介入行动的决定因素。更重要得多的制约介入行动的决定因素。”在紧急情况下，他人在场会起到抑制作用；在紧急情况下，他人在场会起到抑制作用；o其他旁观者的无动于衷会对我们产生其他旁观者的无动于衷会对我们产生“别人别人不管，我为什么要管不管，我为什么要管”的暗示；的暗示；他人的冷他人的冷漠会使你产生情境没有什么危急的错觉；漠会使你产生情境没有什么危急的错觉；o他人在场会他人在场会“削弱削弱”我们自身的责任感，即我们自身的责任感，即产生产生“责任分散责任分散”的结果。的结果。