社区健康管理服务模式和运营机制创新.pptx

CMGD-GZ LIUYAQI目录社区健康管理问题社区健康管理背景建立运营模式社区健康管理建议2341CMGD-GZ LIUYAQI社区健康管理背景 社区健康管理是运用预防医学、临床医学、社会科学等各种技术和知识，为社区内的居民提供个性化的健康管理、疾病的管理以及健康风险预测服务-。在健康管理服务链中，社区医院是重要的组成部分，依托医院的医疗条件、全科医生和相对固定的社区居民基础，可以进行全方位的健康管理服务，包括健康体检、预防保健、疾病治疗、心理咨询、营养及运动指导等，重点是健康促进诊疗管理，也是慢性病的防治与管理过程。CMGD-GZ LIUYAQI社区健康管理背景 社区医疗卫生服务与新型农村合作医疗服务共同构成了国家的基本医疗卫生服务体系。它是深化医疗卫生体制改革，有效改善群众医疗问题的重要途径，是实现“人人享有初级卫生保健”的基础环节。发展所需民心所向大势所趋政策所推为适应医学模式的转变和人口老龄化、城市化等社会卫生因素的变化，我国把积极发展社区卫生服务作为转变城市卫生服务模式的主要方式。十七大及2010至2025年珠三角发展规划战略明确提出要“充分发挥中医药在预防保健医疗服务中的独特优势，率先建立健全治未病预防保健服务网络。”新医改亦提出要以“防治为主”的核心理念。社区卫生服务覆盖广泛、方便群众、能满足群众日益增长的多样化卫生服务需求。同时，其强调预防为主、防治结合，有利于将预防保健落实到社区、家庭和个人。贯彻国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见，大力发展社区卫生服务，是优化资源配置，解决群众看病难、看病贵问题的重要途径。社区卫生服务CMGD-GZ LIUYAQI社区健康管理背景 自07年起，根据各地陆续开展社区卫生服务工作，全面启动新型社区卫生服务综合改革，目前已基本实现“小病在社区、防病在社区、健康在社区”。社区卫生服务站点分布在全国的区、镇、村（社区），覆盖大多社保参保人，方便了群众就医，降低了医疗费用，促进了服务均等化，有效改善了民生问题，社区卫生服务体系的框架已基本形成，社区卫生机构的医疗、保障、康复等六大功能逐步完善。CMGD-GZ LIUYAQI社区健康管理背景 从“治病救人”到“健康管理”，社区卫生服务重视建立由“治”到“防”的预防体，而要实现“治好更多的病人”到“努力让更多的人不生病”的转变，信息化建设成为一种必然途径。社区卫生“三步走”最后，社区医生成为居民的“健康管理者”，结合信息化网络保健和居民健康档案，个性化管理居民的健康，方便迅速地提供服务。其次，社区医生要成为社区卫生宣传员，对居民进行健康教育，做好预防传染病、慢性病、大病的重要工作；首先，成为居民的家庭医生，居民有病要随时上门服务；现状 社区卫生现选择慢性病管理、护理保健作为切入点，致力于先把慢性病人、老年人、弱势群体给服务好，先把“弱者”给管起来，起到救济贫困群体的作用，一方面继续救死扶伤，另一方面关注健康和预防疾病，助力实现人人享有卫生保健的目标。不足信息化建设相对滞后等问题，现已影响社区卫生服务“六位一体”的推进。社区卫生是医疗改革的重要内容必须借助信息化手段实现CMGD-GZ LIUYAQI项目情况随着全球经济的发展，越来越多老龄人口、日益增加的慢性疾病、随着全球经济的发展，越来越多老龄人口、日益增加的慢性疾病、日益紧张的医疗经费和全民医疗保险费，医院和诊所只能勉强提供及日益紧张的医疗经费和全民医疗保险费，医院和诊所只能勉强提供及时和高质量的救护。时和高质量的救护。联合国社会发展委员会在联合国社会发展委员会在世界老龄化世界老龄化2009报告中指出：报告中指出：人口老人口老龄化是持久龄化是持久的，从的，从2009 年的年的11%，预期到，预期到2050 年将达到年将达到22%。卫生部卫生部2009年年9月公布慢性疾病患者人群日益扩大，据相关数据统月公布慢性疾病患者人群日益扩大，据相关数据统计中国有糖尿病人数是计中国有糖尿病人数是9200 万人，有高血压人数在万人，有高血压人数在1.5 亿人，有高血亿人，有高血脂人数达到脂人数达到2.2 亿人。在未来亿人。在未来5 年内年内9200 万糖尿病患者将支付万糖尿病患者将支付3600 亿美元的医疗开支，平均每年需要亿美元的医疗开支，平均每年需要4800 亿元（人民币）医疗开支。亿元（人民币）医疗开支。在在1.5 亿人高血压患者上每年需要亿人高血压患者上每年需要7500 亿元（人民币）医疗开支。在亿元（人民币）医疗开支。在2.2 亿人的高血脂患者中每年需要近亿人的高血脂患者中每年需要近10000 亿元（人民币）医疗开支。亿元（人民币）医疗开支。美国通用电气公司的医疗卫生部门、英特尔公司和美国美国通用电气公司的医疗卫生部门、英特尔公司和美国Mayo 诊所诊所在明尼苏达州做一个一年的研究统计，看远程健康监护是否能减少慢在明尼苏达州做一个一年的研究统计，看远程健康监护是否能减少慢性病的入院和急症次数性病的入院和急症次数，旨在探索减少重入院病人的新的医疗救助方，旨在探索减少重入院病人的新的医疗救助方案。案。美国最大的非盈利家庭卫生护理机构美国最大的非盈利家庭卫生护理机构-纽约家访护士纽约家访护士 对对132个病人个病人做远程监护，对比另为做远程监护，对比另为264个特护病人，结果发现特护病人的入院率个特护病人，结果发现特护病人的入院率为为45.5%，而远程监护病人的入院率为，而远程监护病人的入院率为35.6%。CMGD-GZ LIUYAQI目录社区健康管理问题社区健康管理背景建立运营模式社区健康管理建议1342CMGD-GZ LIUYAQI问题问题1：医疗行业数据标准不统一，如何解决信息孤岛？：医疗行业数据标准不统一，如何解决信息孤岛？社区健康管理问题CMGD-GZ LIUYAQI社区健康管理问题问题问题2：居民健康管理意识普片淡薄，慢病管理服务遭冷遇。案例(摘自网易报道)：上门随访10多次，李大爷仍执意不肯测量血压。看着大热天赶来的社区医生满头大汗，李大爷有些过意不去，让医生随便填个数据“应付上级检查”。在李大爷眼里，“反正这个高血压得了20多年，平时不痛不痒也不头晕，何必量来量去，还要费钱吃降压药”。这样的事件绝非个例。在社区开展的各类健康讲座上座率不高，时常需要小礼品或免费检测来“促销”；在各类健康促进活动中，鲜见青壮年健康人群身影。CMGD-GZ LIUYAQI社区健康管理问题问题问题3：随着人口发展，医护人员匮乏，如何填补缺口？：随着人口发展，医护人员匮乏，如何填补缺口？群众需求群众需求群众需求医疗服务医疗服务需求CMGD-GZ LIUYAQI目录社区健康管理问题社区健康管理背景建立运营模式社区健康管理建议1243CMGD-GZ LIUYAQI建议建议1：国家卫生部着手通过规范的数据存储与交互标准数据存储与交互标准，实现远程医疗，促进优质医疗资源的城乡共享，打造3521工程。解决数据标准统一存储数据社区健康管理建议CMGD-GZ LIUYAQI社区健康管理建议 在国外超过七成的居民会主动参与当地基层医疗机构的健康管理。而我国目前是依靠社区医生上门服务来完成。这对基层医疗资源配置压力很大。社区医生三分之一的工作时间被浪费在了路上。慢性病已成为居民的头号杀手。据中国慢性病报告显示，慢性病死亡率超八成。其实，慢性病是生活习惯所致，完全可通过健康管理来减少发生。健康管理不仅是已患病、需要特殊照顾的群体；健康管理的主要服务对象是健康、亚健康人群以及慢性病和疾病康复前的人群。建议建议2 2急需提升居民健康管理意识CMGD-GZ LIUYAQI健康手机倍康仪健康亭健康管理云平台健康档案数据库挂号终端 建议3：大力发展基于云计算的远程物联网医疗检测设备与平台，快速满足随着人口增长的医疗保健需求服务。社区健康管理建议CMGD-GZ LIUYAQI目录社区健康管理问题社区健康管理背景建立运营模式社区健康管理建议1234CMGD-GZ LIUYAQI建立基于云计算远程健康检测设备与平台的社区健康管理新运营模式建立基于云计算远程健康检测设备与平台的社区健康管理新运营模式运营模式CMGD-GZ LIUYAQI开放网关（接入控制开放网关（接入控制/安全控制安全控制/权限控制）权限控制）平台层平台层服务管理组件服务管理组件健康档案健康档案管理管理设备管理设备管理CRMCRM管理管理会员库会员库产品库产品库资源库资源库管理功能管理功能项目管理基础管理服务管理产品维护决策管理数据中心数据中心会员管理会员管理健康档案健康档案医疗服务医疗服务设备管理设备管理应用管理应用管理应用层应用层医生视频预约挂号医疗咨询服务记录家庭成员个人资料健康档案计步器脂肪仪健康仪血压计.挂号管理CRM管理服务申报医院接口运营商接口服务机构接口LISLISHISHISCISCIS美容美体美容美体预约挂号预约挂号OTCOTC商城商城短信短信支付支付彩信彩信表现层表现层移动终端网站倍泰健康终端服务机构端社会渠道倍泰管理员弹性计算管理高可用管理策略管理事件管理监控管理统计分析运营模式CMGD-GZ LIUYAQI管理系统模拟界面和功能展现管理系统模拟界面和功能展现会员状态管理CMGD-GZ LIUYAQI产品状态管理CMGD-GZ LIUYAQI健康检测管理CMGD-GZ LIUYAQI前台功能：测试内容包括：血压、血糖、血氧饱和度、心电、体温、睡眠监控、人体成份分析等生理参数；连接其他测试设备：计步器、运动胸带、运动手表、骨密度、营养仪 实现在线高清视频问诊，信息查询社区远程医疗终端社区远程医疗终端-倍康仪倍康仪服务后台后台功能：通过Internet上传到倍泰健康管理服务器,从而接收服务器分析结果及评估报告，以此能即时给用户提供更科学的健康指导，更合理地安排健身运动及膳食，并能在线与专家咨询和交流，从而更好地提高生活品质。运营模式三网融合在线咨询倍康仪CMGD-GZ LIUYAQI远程医疗公共终端远程医疗公共终端-健康亭健康亭数据采集分析模型。健康平台个人服务偏远地区服务社区服务运营模式 健康亭融合了多学科交叉技术，通讯技术、传感技术、红外检测、数据库技术、云计算技术、中间件技术、电子信息技术、集成模块芯片技术、远程高清晰视频传输技术、监控技术、智能嵌入技术、数据传导自动控制技术、多媒体自动控制和播放技术、远程系统自动诊断和系统升级、指纹识别和多项身份识别技术、信息自动远程收集和归档分类、数据挖掘技术、自动诊断技术、人体生物技术及医疗检查设备模块化集成。可以检测多种无创体征指标，并可实现远程高清视频问 诊，预约挂号，中西医结合的检测和保健服务功能。CMGD-GZ LIUYAQI效益分析 通过基于云平台的远程医疗设备信息化医疗服务，实现“小病在社区、防病在社区、健康在社区”，并借助健康信息化平的传播，助力政府做好防疫工作以及医疗卫生等公共服务。促进了医患关系改善，助力和谐社会发展。远程医疗设备应用顺应了现代人健康需求的发展，有巨大的社会期盼和市场需求，深入发展形式大好；而且通过社区卫生服务机构这一遍布全市的集中点向各类人群辐射传播，可收到巨大的经济效益。社会效益经济效益实现社会效益与经济效益的双赢！运营模式CMGD-GZ LIUYAQI居民解决医疗检查费用高问题降低疾病发病率，降低相关医疗费用约10亿元医疗机构医院、社康就医效率提高，从而增大就医门诊量能专注于治疗水平的提升政府通过居民健康数据挖掘与分析，能更好的做出重大决策，建立健康指数估值，打造和谐社会。平台及设备厂商巨大的需求产生了各类的商机，在基于云计算的远程医疗设备各细分市场，众多厂家将在技术累计与经济收益上受益。各方各方 效益效益各方效益各方效益各方效益各方效益运营模式CMGD-GZ LIUYAQI商业模式：市场前景通过深圳人口结构与前期估算，基于云计算的远程医疗前期投放市场的预期受众的计算如下。运营模式数据分析CMGD-GZ LIUYAQI通过全国人口结构与前期估算，基于云计算的远程医疗前期投放市场的预期受众的计算如下。运营模式数据分析CMGD-GZ LIUYAQI敬请各位专家指正！敬请各位专家指正！谢谢！谢谢！20112011年年1111月月