流程管理在医院移动医疗的应用.docx

流程管理在医院移动医疗的应用 随着我国科技实力的不断提高，移动互联网与无线网络技术已经越来越广泛的应用到了医院当中，医院移动医疗的快速进展，对医院原有的医疗效劳流程产生了影响。只有更好地对医院移动医疗当中的流程治理进展治理，才能确保我国医疗领域更好进展。本文将简洁对流程治理在医院移动医疗中的应用进展分析，盼望能够对医院移动医疗的进展起到促进作用。 【关键词】 流程治理;医院移动医疗;应用 随着我国信息化的不断进展，医院信息化也在不断进展深入，通过信息化的手段对患者进展始终成为了一种新型的医疗方法。在此背景下，移动医疗渐渐消失在了医疗领域当中，并且受到了人们的广泛重视。移动医疗作为一种新型的医疗效劳，我国使用时间还尚短，具有很多不完善的地方。流程治理作为医院移动医疗当中的重要局部，受到了人们的广泛重视，只有重视移动医疗中流程治理的应用，在能更好的促进我国医疗事业进展。 1移动医疗简介 移动医疗属于一种现代化的医疗效劳形式，在应用模式以及医院业务流程等方面都发生鲜亮变化。所谓移动医疗，是由美国医疗信息和治理系统协会所定义的，在移动通信技术的支持下来供应信息并开展医疗效劳，比拟常用的技术包括pDA、移动电话和卫星通信等。移动医疗效劳具有鲜亮的移动性、实时性和安全性特征，移动医疗以无线网络为支持，能够在肯定程度上弥补有线网络的缺乏，满意应用应用及效劳对象的现实需求，主要表现在移动挂号、查询、医疗效劳信息供应、以及web网页运行等多个方面。移动医疗的应用，在移动医生工作站和移动护士工作站方面也具有鲜亮表达，在平板电脑、移动推车、pDA等的支持下，构建具有高度相宜性的临床信息系统，将其科学应用于医疗领域中，为医嘱实时下达供应极大便利，能够为查房和移动护理工作的开展供应牢靠支持，患者信息猎取的时效性更强。在物联网技术的支持下，移动医疗的价值得以充分发挥，为患者身份识别、生理参数监测以及药品治理等都供应牢靠的支持。与此同时，基于移动医疗可在医院内外部开展远程会诊，促进远程医学诊断与安康指导的高效落实，肯定程度上突破时间与空间的局限性，在移动医疗条件下，可实时记录医疗效劳相关数据，精确存储医疗信息，在肯定程度上降低医疗过失发生几率，从整体上提升医疗治理水平。移动医疗的开展，以患者为中心，致力于开展共性化效劳，满意多元医疗效劳需求，致力于提升医疗效劳水平，优化患者的就医体验，从而为医疗事业的进展供应牢靠支持1。 2移动医疗的效劳流程 从移动医疗的效劳流程方面进展分析，我们可以主要从两个方面对流程治理的应用进展分析，以下我们将简洁对这两个方面进展阐述。确定目标。移动医疗效劳流程分析的主要任务就是对移动医疗效劳的目标进展确定。医院移动医疗的建立是一种手段，而不是一种目的，只有充分地将移动医疗与信息化相结合，用信息化的手段来对移动医疗进展治理，才能够有效地提高医疗当中的治理质量以及医疗质量。因此，我们可以简洁地将移动医疗中的流程治理的目标看作提高医疗效劳的质量以及医疗效劳的治理，并且依据不同的性质对医疗工作的内容进展分解。确定边界。在现阶段我国医院进展医疗时，由于每个医院所具有的特点都不一样，信息化水平以及治理方式都有其独特的特点，移动医疗的设备以及使用方法有用技术也都存在着差异。因此，在对现有的工作流程进展梳理的时候，需要充分的与移动医疗相结合，了解移动医疗设备的特点，确定所需要转变的流程边界，也就是确定在工作当中的哪些流程需要进展转变。在医院进展医疗的过程当中，所涉及的人员以及部门非常广泛，在前期对流程进展梳理的过程当中就应当明确当中所包含的人力、物力以及资源。假如医生在病房治理当中的主要工作就是查房以及下达医嘱，那么在应用移动医生工作站之后，就可以实现移动查房，用信息化的技术更加直观精确地了解病人的信息，不需要再亲自去病房进展查房。然而由于医院当中搭载移动医生的终端设备不同，平板电脑不适合文字输入较多的工作，而配有键盘的移动推车更加适合对信息进展录入，因此，在对流程进展优化的过程当中，需要结合相关设备的使用来确定是否应当对医生的工作流程进展转变2。 3移动医疗效劳的流程构造 在对移动医疗效劳的流程构造进展分析时，我们可以简洁将其分为四个方面，也就是流程的判别以及诊断、流程构造的方法、移动医疗效劳流程的实施以及流程的效果评价。以下我们可以从这四个方面对移动医疗效劳的流程构造进展分析。3.1流程的判别与诊断。我们可以简洁得将移动医疗的效劳流程治理分为三个方面，也就是流程标准、流程优化以及流程的再造三个方面。一些符合医疗效劳目标的流程，我们只需要通过制定相关的文件就可以对其进展确定与标准，假如流程当中存在着肯定的问题，就需要对流程进展相应的优化，假如流程当中存在严峻的问题，不能更好的适应移动医疗的特点的流程就需要对这些流程进展彻底的改造，使其能够更好的适应移动医疗特点。移动医疗的应用是开启新的医疗模式的根底，因此，需要通过对流程的优化以及流程的重建来完善相对应的制度，对新制定的流程进展标准。我们可以主要以移动护理作为例子，具有红外线扫描的rFiD功能的专用pDA、平板电脑对病人的腕带等物品进展扫描，对病人的信息进展猎取，不需要医生频繁奔波于病房当中对病人的状况进展检查，在这种新型的模式下，原有的相关流程就已经发生了转变，需要重新对流程进展标准，建立一个更新的流程。3.2流程构造的方法。流程的构造方法主要是过对无价值的工作内容进展取消，并且合并效劳的流程节点，将挨次不合理的流程进展重新的排序，对整体的工作流程进展简化，形成一种更新的流程。对流程进展构造的主要目的是输出一些有价值的流程节点，使信息技术与工作人员的工作能够更好地进展结合，制造出更加优化的流程。3.3移动医疗效劳流程的实施。在移动医疗当中，所涉及的方面非常广泛，因此需要成立统一的规划小组对其进展规划，各个部门之间有效的进展沟通是保证移动医疗能够胜利的关键。我们在对流程进展实施的过程当中，主要是首先制定相关的工作打算，其次对流程的实施过程更好地进展掌握，并且记录。在移动医疗效劳流程实施的阶段，所记录的数据可以用于后期的移动医疗效劳效果评价当中。3.4移动医疗效劳流程的效果评价。对于移动医疗来说，在其应用过程中必需要重视效果评价，这一环节的开展，能够为移动医疗的高效推广制造优良条件。移动医疗效劳流程的效果评价，以流程治理为支持，在明确流程治理目标的根底上，确定效果评价内容与指标，比拟常见的是以效率和效果作为指标。在医疗领域内，以护理为例，移动护理工程的落实，可通过移动护理推车与便携pDA来协调作用，在保证移动护理效劳制定的同时，从整体上优化移动医疗效劳效率，在此根底上评价移动护理应用效果，这是移动医疗效劳流程效果评价的重要环节。移动护理应用效果评价主要以患者满足度、护士满足度、护理不良大事发生几率以及护理文书质量等作为根本评价要素，以确保移动医疗效劳流程效果评价的科学性和实效性，为移动医疗效劳的落实供应牢靠支持，进而改善医疗效劳质量与工作效率。 4结语 移动医疗作为一种新型的医疗技术，不仅仅是简洁的网络应用模式发生了转变，同时随之转变的还包括医院的整体业务流程。结合移动医疗的相关特点，对医院的业务流程进展转变可以在肯定程度上提高相关医疗人员的工作效率与效劳质量，同时还能够更好地帮忙医院制定更加科学合理的业务流程，提高医院的治理效能，对医疗领域的更好进展起到了肯定的促进作用3。