出国汉语教师培训课堂管理省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

课堂管理课堂管理厦门大学海外教育学院厦门大学海外教育学院 何宏耀何宏耀第1页 良好课堂管理在消失之前根本不会引发良好课堂管理在消失之前根本不会引发任何人注意。任何人注意。第2页课堂上有什么：课堂上有什么：学生、学生、老师、老师、教室及设备、教室及设备、不速之客、不速之客、第3页课堂上管什么：课堂上管什么：课堂环境课堂环境课堂纪律课堂纪律课堂气氛课堂气氛第4页课堂上怎么管：课堂上怎么管：（一）课堂混乱特征（一）课堂混乱特征（二）管理目标（二）管理目标（三）管理策略（三）管理策略（四）管理步骤（四）管理步骤第5页混乱课堂特征混乱课堂特征课堂是多维度课堂是多维度活动发生含有同时性活动发生含有同时性事件发展快速事件发展快速事件发生往往不可预见事件发生往往不可预见几乎没有隐私几乎没有隐私课堂含有自己历史课堂含有自己历史第6页课堂管理目标课堂管理目标增加学习时间增加学习时间预防形成问题预防形成问题 第7页增加学习时间增加学习时间维持活动流畅性维持活动流畅性最小化过渡时间最小化过渡时间（做好过渡准备、确立过渡程序、明确划分课（做好过渡准备、确立过渡程序、明确划分课程界限）程界限）让学生负有学习责任让学生负有学习责任第8页课堂管理策略课堂管理策略过去：强调纪律过去：强调纪律现在：强调培养并保持有利于学习主动课堂现在：强调培养并保持有利于学习主动课堂环境方式方法环境方式方法过去：处罚性策略过去：处罚性策略现在：预防和主动策略现在：预防和主动策略第9页有效教室：润滑良好机器有效教室：润滑良好机器蜂房活动蜂房活动第10页管理第一步：立管理第一步：立“威威”教师立教师立“威威”制度立制度立“威威”第11页教师教师教师立教师立“威威”目标：学生信任目标：学生信任教师立教师立“威威”时机：开端时机：开端教师威信起源：教师实力教师威信起源：教师实力（专业能力、管理能力、人格魅力）（专业能力、管理能力、人格魅力）第12页制度制度制度：制订、实施、维持制度：制订、实施、维持区分要求与程序：区分要求与程序：1、要求标准、要求标准&为完成要求为完成要求2、变、变&不变不变第13页讲授要求与程序讲授要求与程序建立课堂要求和程序四个标准：建立课堂要求和程序四个标准：1、要求和程序应含有合理性和必要性、要求和程序应含有合理性和必要性2、要求和程序应该清楚并易于了解、要求和程序应该清楚并易于了解3、要求和程序与教学和学习目标保持一致、要求和程序与教学和学习目标保持一致4、课堂要求应与校规保持一致。、课堂要求应与校规保持一致。第14页实施：让学生参加合作实施：让学生参加合作与学生建立主动关系与学生建立主动关系让学生分担和负担责任让学生分担和负担责任对适当行为进行奖励对适当行为进行奖励第15页建立主动关系提议建立主动关系提议在教室门口友好地向学生说：在教室门口友好地向学生说：“你好你好”。就学生生活中发生事情与学生进行简短一对就学生生活中发生事情与学生进行简短一对一交谈。一交谈。简明地给学生写几句勉励性话。简明地给学生写几句勉励性话。在课堂上更多地叫出学生名字。在课堂上更多地叫出学生名字。第16页表现出愿意和学生在一起热情。表现出愿意和学生在一起热情。甘愿冒险向学生透露一些个人信息。甘愿冒险向学生透露一些个人信息。做一个主动听众，仔细聆听学生所讲述一切，做一个主动听众，仔细聆听学生所讲述一切，即使是一些琐事。即使是一些琐事。让学生明白你随时愿意给他们帮助和支持。让学生明白你随时愿意给他们帮助和支持。注意：建立主动信任关系需要时间。注意：建立主动信任关系需要时间。第17页学生分担和负担责任学生分担和负担责任让学生参加学校和课堂活动计划和实施。让学生参加学校和课堂活动计划和实施。勉励学生评价本身行为举止。勉励学生评价本身行为举止。不要接收托词。不要接收托词。给足时间让自我负责策略生效。给足时间让自我负责策略生效。经过举行班级会议让学生参加决议。经过举行班级会议让学生参加决议。第18页奖励标准奖励标准选择有效强化物选择有效强化物有效地使用提醒和塑造有效地使用提醒和塑造使用奖励为学生提供相关掌握信息，而不是使用奖励为学生提供相关掌握信息，而不是控制学生行为。控制学生行为。第19页教室布置教室布置礼堂型：全部学生面对教师而坐教室布置格礼堂型：全部学生面对教师而坐教室布置格调调面对面型：学生相对而坐教室布置格调面对面型：学生相对而坐教室布置格调平衡型：一小部分学生（普通平衡型：一小部分学生（普通3-4人）坐在同人）坐在同一张桌子旁，但不直接面对面布置格调一张桌子旁，但不直接面对面布置格调第20页研讨型：很多学生坐成圆形、方型或研讨型：很多学生坐成圆形、方型或U字型布字型布置格调置格调小组型：小组学生围坐在一起以联络紧密小小组型：小组学生围坐在一起以联络紧密小组形式开展活动教室布置格调。组形式开展活动教室布置格调。思索：礼堂格调布置教室里，活跃地带在哪思索：礼堂格调布置教室里，活跃地带在哪里？里？第21页教室布置标准：教室布置标准：1、降低交通拥挤区域阻塞现象、降低交通拥挤区域阻塞现象2、确保你能够清楚地看到每个学生、确保你能够清楚地看到每个学生3、把惯用教学资料和学生用具放在轻易拿到地、把惯用教学资料和学生用具放在轻易拿到地方方4、确保学生能够轻易地观察全班性活动。、确保学生能够轻易地观察全班性活动。第22页管理第二步：交流管理第二步：交流说话技巧说话技巧课堂上与学生讲话：课堂上与学生讲话：1、正确使用语法、正确使用语法2、选取轻易了解且适合学生水平词汇、选取轻易了解且适合学生水平词汇3、采取一些策略提升学生了解你所讲内容能力、采取一些策略提升学生了解你所讲内容能力4、语速适中、语速适中5、交流要准确，切忌摸棱两可、交流要准确，切忌摸棱两可6、使用好计划和逻辑思维能力以加强说话清楚度、使用好计划和逻辑思维能力以加强说话清楚度第23页谈话中“你以为你做法对吗？你以为你做法对吗？”“你为何如此不体谅他人。你为何如此不体谅他人。”“离我远点。离我远点。”“你这么讲我很高兴。你这么讲我很高兴。”“我不喜欢不信守诺言。我不喜欢不信守诺言。”“事情变成这么我很生气。事情变成这么我很生气。”第24页谈话中谈话中“你你”消息：令人不快消息。说话者似乎在消息：令人不快消息。说话者似乎在评判他人并把他们置于防守位置。评判他人并把他们置于防守位置。“我我”消息：令人愉快消息。比评判性消息：令人愉快消息。比评判性“你你”消息更能反应说话者真实感受。消息更能反应说话者真实感受。第25页批评格调批评格调开朗直率学生开朗直率学生 直来直去公开式批评直来直去公开式批评倔强刚毅学生倔强刚毅学生 甜言蜜语柔软式批评甜言蜜语柔软式批评自尊心强学生自尊心强学生 点到为止点化式批评点到为止点化式批评温和顺从学生温和顺从学生 和风细雨温和式批评和风细雨温和式批评第26页毛手毛脚学生毛手毛脚学生 警钟长鸣提醒式批评警钟长鸣提醒式批评粗暴急躁学生粗暴急躁学生 避开锋芒疏导式批评避开锋芒疏导式批评缄默寡言学生缄默寡言学生 避开职责说理式批评避开职责说理式批评高傲自负学生高傲自负学生 示败揭短严厉式批评示败揭短严厉式批评第27页倾听技巧：倾听技巧：专心倾听讲话人专心倾听讲话人用自己话重述用自己话重述综合主题和模式综合主题和模式熟练地提供反馈熟练地提供反馈第28页非言语交流非言语交流面部表情和目光交流面部表情和目光交流触摸触摸空间空间缄默缄默第29页举例：举例：抬起一边眉毛抬起一边眉毛紧抱双臂紧抱双臂耸肩耸肩眨眼眨眼用手指轻敲或用手掌轻用手指轻敲或用手掌轻拍脑门拍脑门表示怀疑表示怀疑保持距离或保护自己保持距离或保护自己无关紧要无关紧要友善和赞成友善和赞成不耐烦不耐烦忘了某件事情。忘了某件事情。第30页管理第三步：处理管理第三步：处理处理冲突四种格调处理冲突四种格调攻击型攻击型操纵型操纵型被动型被动型果断型果断型第31页怎样果断：怎样果断：评价你权利评价你权利:“我有权利改变计划我有权利改变计划”向当事人陈说问题会给你造成后果：向当事人陈说问题会给你造成后果：“那样讲话会伤害其它同学感情。那样讲话会伤害其它同学感情。”表示你对特定情境感受：表示你对特定情境感受：“你那样做，让我很吃惊也很难过。你那样做，让我很吃惊也很难过。”提出你要求：提出你要求：第32页要求提出要求提出1、使用果断非语言行为、使用果断非语言行为2、要求简单明了、要求简单明了3、防止一次要求多件事情、防止一次要求多件事情4、不要为自己提出要求道歉、不要为自己提出要求道歉5、描述你要求会带来益处：双赢、描述你要求会带来益处：双赢第33页集体主义集体主义&个人主义个人主义1、个人主义者老师、个人主义者老师&集体主义背景学生：集体主义背景学生：更多地关注团体全体组员；更多地关注团体全体组员；愈加重视合作而不是竞争；愈加重视合作而不是竞争；假如必须进行批评，应慎重行事且只能单独假如必须进行批评，应慎重行事且只能单独进行；进行；建立长久关系。建立长久关系。第34页2、集体主义老师、集体主义老师&个人主义学生个人主义学生改变你所属文化一贯做法，多赞美他人；改变你所属文化一贯做法，多赞美他人；假如个人主义者表现得争强好胜，不要以为假如个人主义者表现得争强好胜，不要以为受到威胁；受到威胁；你能够更多地谈论自己成绩，不要过分谦虚，你能够更多地谈论自己成绩，不要过分谦虚，但也不要吹嘘自己；但也不要吹嘘自己；知道个人主义者不会和你一样看重对团体忠知道个人主义者不会和你一样看重对团体忠诚。诚。第35页轻度干预轻度干预使用非言语线索使用非言语线索让活动继续进行让活动继续进行靠近学生靠近学生让学生从事另一行为让学生从事另一行为提供必要指导提供必要指导直接果断地告诉学生停顿违规行为直接果断地告诉学生停顿违规行为给学生选择机会给学生选择机会第36页中度干预中度干预取消特权或渴望活动取消特权或渴望活动签署行为契约签署行为契约隔离或把学生移走隔离或把学生移走强制实施处罚或放学后留校强制实施处罚或放学后留校扣留扣留第37页使用其它人作为资源使用其它人作为资源同伴调解同伴调解家长会家长会争取校长或咨询师帮助争取校长或咨询师帮助寻找导师寻找导师第38页应对攻击行为应对攻击行为打架打架欺凌弱小欺凌弱小对教师违抗或敌意：保持冷静对教师违抗或敌意：保持冷静1、不太严重：不进行曝光，单独处理、不太严重：不进行曝光，单独处理2、严重：叫学生去搬救兵。、严重：叫学生去搬救兵。第39页调解调解阻止敌意行为阻止敌意行为确保冲突双方诚心接收调解确保冲突双方诚心接收调解促进冲突双方之间进行协商促进冲突双方之间进行协商将协议正式化将协议正式化第40页谈判谈判详细说明什么是他们想要详细说明什么是他们想要描述他们感受描述他们感受解释需求和感受背后理由解释需求和感受背后理由采择其它学生观点从两个方面看到冲突采择其它学生观点从两个方面看到冲突最少提出三个有利于双方协议方案最少提出三个有利于双方协议方案达成最正确做法协议达成最正确做法协议第41页