2021职场女性调查报告.pdf

职职场女性场女性全球展望中国受访者调查结果中国受访者调查结果 2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。2全球调查总结 自新冠疫情爆发以来，人们面临的工作和家庭责任成倍增加，女性承受的压力格外巨大女性承受的压力格外巨大。许多女性处于崩溃边缘，离开职场的女性数量创历史新高。在为女性提供了必要支持的企业，员工的工作效率和积极性均有提升，这些企业的员工留存率往往也会更高。我们的研究分析了在性别平等方面取得切实进展的企业的特征在性别平等方面取得切实进展的企业的特征，并总结了这方面的方法经验。以下内容分析了中国女性如何在一些关键领域脱颖而出。我们针对500位位中国女性女性展开调查，并综合种族、性取向和性别认同多项因素对反馈结果进行评估。职场女性：全球展望职场女性：全球展望全球调查主要发现新冠疫情对职场女性造成了负面影响。新冠疫情对职场女性造成了负面影响。如今，只有不到一半的女性将将工作满意工作满意度、积极性和度、积极性和工工作效率评定为“良好”作效率评定为“良好”，而疫情之前持这一态度的女性比例约为四分之三。近四分之一（23%）的受访者表示，受新冠疫情影响，她们正考虑离职或有可能会离职正考虑离职或有可能会离职。疫情期间的职场文化对女性并不有利。疫情期间的职场文化对女性并不有利。仅有39%的女性认为所在企业在疫情期间为女性员工提供了充分的支持。不到25%的女性（22%）表示所在企业让她们能够清晰划分工作和个人时间。63%的女性表示所在企业以她们的在线时长为评估标准，而非工作的产出质量。超过半数（52%）的受访者在过去12个月经历过非包容性的对待；约25%的女性因担心职业发展受到影响，而并未报告相关情况。大部分企业可以为女性提供更多帮助。大部分企业可以为女性提供更多帮助。部分受访女性对以下三项表述表示赞同，这表明她们所在的企业具有包容和高信任度的文化，女性能够得到重视并获得支持。我们将这一类企业称为“性别平等领先“性别平等领先者”者”（占全球调查对象的4%），并将未能满足以下三项标准的企业称为“滞后企业”“滞后企业”（占全球调查对象的31%）。我敢于报告非包容性的行为敢于报告非包容性的行为，不会担心遭到报复在企业的支持下，我能够平衡工作和其我能够平衡工作和其他事宜他事宜我对自己当前的职业职业发展发展速度感到满意75%25%40%43%17%10%14%31%45%75%25%2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。3职场女性：全球展望职场女性：全球展望国别分析受访者信息受访者信息企业信息企业信息感情状态感情状态是否育有子女？是否育有子女？雇佣状况雇佣状况职务职务/级别级别行业领域行业领域年度全球总营收年度全球总营收否否是是否否是，是，1个个是，是，1个个*注：对中国受访者，我们未询问性取向或性别认同的问题。全职员全职员工工兼职员工兼职员工*注：兼职员工包括临时工C级别级别高管高管 C-1级别级别C-2级别级别非管理层非管理层是否需要照料亲属？是否需要照料亲属？中国中国500位受访者位受访者年龄年龄61%22%10%8%已婚/同居单身恋爱离异/分居19%16%47%18%2.5-5亿美元5.01-9.99亿美元10-50亿美元超过50亿美元13%12%12%10%10%10%9%9%9%8%18-2526-3738-5455-6415%26%49%9%2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。4疫情严重影响了女性的工作满意度和身心健康 疫情之前，76%的中国女性将工作满意度评定为“良好”；如今仅有49%的受访者持这一态度。女性的工作与生活平衡亦受到影响。疫情之前，69%的受访者表示她们能够良好或非常好地平衡工作与生活；如今这一比例已降至36%。女性的身心健康也在疫情期间受到了负面影响。疫情之前，69%的中国女性将她们的心理健康评定为良好或非常好；而如今仅有36%的受访者持这一态度。您您如何评价自己在如何评价自己在疫情之前的生活疫情之前的生活？（仅中国受访者）？（仅中国受访者）您如何评价自己您如何评价自己如今的生活如今的生活？（仅中国受访者）（仅中国受访者）职场女性：全球展望职场女性：全球展望76%76%74%72%69%69%68%65%7%4%7%4%13%8%10%6%工作满意度工作效率工作积极性对雇主的忠诚度心理健康工作与生活的平衡身体健康享有不受工作打扰的个人时间良好/非常好较差/非常差49%55%55%66%39%36%48%49%29%24%27%20%38%39%28%24%工作满意度工作效率工作积极性对雇主的忠诚度心理健康工作与生活的平衡身体健康享有不受工作打扰的个人时间良好/非常好较差/非常差 2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。5女性表示疫情期间所在企业并未向她们提供充分的支持 37%的中国女性表示，新冠疫情爆发后，所在企业为女性员工提供了充分的支持。与此同时，三分之一（34%）的中国女性表示她们对自己目前的职业发展速度并不满意。这一比例比全球平均水平低八个百分点。照料家人/家庭责任（28%）和心理健康问题（25%）被认为是阻碍她们职业发展的主要原因。*注：“可多选”职场女性：全球展望职场女性：全球展望赞同以下表述的受访者比例赞同以下表述的受访者比例您的您的职业发展速度不尽如人意职业发展速度不尽如人意或您认为自己的职业前景不如疫情之前乐观的原因是什么或您认为自己的职业前景不如疫情之前乐观的原因是什么？*（前五大原因）（前五大原因）新冠疫情爆发后，公司在支持女性发展方面给予了充分的投入全球比例为全球比例为39%我对自己当前的职业发展速度并不满意全球比例为全球比例为42%28%25%25%24%18%34%29%23%22%16%中国全球37%34%*注：仅针对“对自己当前的职业发展速度并不满意”的女性；数量=中国170/数量=全球2076 2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。6中国女性认为自己如今的职业前景不如疫情之前乐观 42%的中国女性认为自己如今的职业发展前景不如疫情之前乐观，全球调查中的这一比例为51%。此外，有16%的受访者正在考虑离职。工作量增加（44%）以及工资或工作时间减少（25%）是中国女性考虑离职的两大主要原因。职场女性：全球展望职场女性：全球展望受疫情影响而考虑离考虑离职职的受访中国女性比例受受访者考虑离职访者考虑离职的主要的主要原因原因*：vs.认为认为自己如今的职业自己如今的职业前景不如疫情之前乐前景不如疫情之前乐观观的受访中国女性比例vs.44%25%17%12%1%37%25%23%14%1%疫情导致我的工作量增加，这对我的身心健康造成了负面影响疫情导致我的工作时间/工资减少，从经济角度来说，我没有继续工作的理由新冠疫情导致我照料家人的责任增加，我无法有效兼顾自己的工作新冠疫情导致我的工作任务增加，我无法有效兼顾照料家人的责任其他中国全球42%23%16%*注：仅针对“正在考虑离职”的女性；数量=中国81/数量=全球115251%21%27%2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。女性承担了主要的家庭照料责任 受访的10个中国女性中就有六个（61%）表示她们承担了主要的家务责任。五分之一（20%）的受访女性承担了除子女外其他家属的主要照顾责任；超过三分之一（35%）的受访者在子女照顾方面承担了主要责任。承担了主要家庭照料责任的受访者中，有30%的人表示她们是唯一可以抽身照料家庭的人；另外有15%的受访者表示她们的伴侣工作安排不灵活。五分之一（21%）的中国女性表示，待环境安全后，她们回到办公室上班的可能性比她们的伴侣低；全球受访者的这一比例为27%。*注：“可多选”赞同以下表述的受访者比例：赞同以下表述的受访者比例：职场女性：全球展望职场女性：全球展望家务家务及及/或家庭或家庭照料以及照顾照料以及照顾家属的责任主要家属的责任主要由女性承担的原因：由女性承担的原因：在我家，除子女外其他家属（如年长亲属）的照顾责任主要由我承担全球比例为全球比例为23%在我家，我在家务和家庭照料方面承担了主要责任全球比例为全球比例为66%在我家主要由我照料子女全球比例为全球比例为38%中国中国全球全球7表示待环境安全后，自己回到办公室上班的可能性比配偶低的女性比例30%22%18%17%17%15%14%7%35%20%22%22%20%11%13%7%中国全球*注：仅针对表示在家务及/或家庭照料以及照顾家属方面承担了主要责任的女性。数量=中国169/数量=全球196020%61%35%2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。8家庭和工作负担加重，而仅少数企业重视女性员工心理健康问题 近四分之三（74%）的中国女性表示在新冠疫情爆发后其工作量有所增加。50%的女性表示其家务负担亦有所加重。不出意料，过去一年中国女性在追求个人爱好和提升与家人及朋友之间关系质量方面所花费的时间有所减少。仅24%的女性表示所在企业增加了灵活工作的机会，以助力缓解疫情对心理健康的影响。这一比例低于全球30%的平均水平。就以下层面而言，就以下层面而言，自新冠自新冠疫情爆发后疫情爆发后您的生活发生了何种程度您的生活发生了何种程度的改变的改变（如有）？（如有）？（仅中国受访者）（仅中国受访者）您您所在企业所在企业有否采取以下措施，以帮助员工缓解疫情有否采取以下措施，以帮助员工缓解疫情对对心理健康的影响心理健康的影响？（比例最高？（比例最高的五大措施）的五大措施）职场女性职场女性：全球展望：全球展望74%50%31%20%19%17%17%15%3%19%9%1%19%41%44%32%提升降低25%24%22%20%19%22%30%22%22%14%中国全球我的工作量（有偿就业）完成家务/家庭照料事务所花费的时间照顾子女所花费的时间照顾其他家属所花费的时间我与子女的关系质量我与朋友的关系质量追求个人爱好和兴趣所拥有的时间我与伴侣的关系质量复核及/或重新设定了我的工作目标，以确保这些目标在当前情况下的合理性增加了临时工作的机会明确了清晰的工作时间界限提供了额外的经济支持安排了无薪休假以调整适应新的工作方式 2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。9为女性员工提供充足假期和健康支持的企业不足半数 中国的企业可采取更多措施在疫情期间及之后为女性员工提供支持。仅40%的中国受访者表示所在企业提供高于法律规定水平的产假，而全球范围内这一比例为47%。仅17%的企业提供了相关资源以支持员工的身心健康，较全球平均水平低四个百分点；同时，仅15%的企业提供高于法律规定水平的陪产假，较全球平均水平低三个百分点。仅34%的受访者表示其所在企业建立了清晰的歧视和骚扰举报流程，同时仅30%的企业为举报歧视的员工制定了免遭报复政策。中国在多个方面领先于全球平均水平，包括提供性别薪酬审计（中国30%，全球23%，领先七个百分点）、方便照护家庭的灵活工作机会（中国24%，全球19%）以及高于法律规定水平的休假津贴（中国24%，全球20%）。就您所知，您所在就您所知，您所在企业实施企业实施了以下何种措施（如有）？了以下何种措施（如有）？*注：可多选职场女性职场女性：全球展望：全球展望13%18%21%8%22%23%22%19%20%19%28%30%23%30%31%47%11%15%17%17%21%23%23%23%24%24%28%30%30%33%34%40%儿童照护支持（包括紧急照护支持）高于法律规定水平的陪产假用以支持员工身心健康的相关资源带薪家庭照护假期针对女性员工的正式导师辅导计划针对所有员工的无意识偏见培训女性员工的发展机会岗位晋升的性别目标高于法律规定水平的休假津贴方便照护家庭的灵活工作机会特别设计以女性为目标的招聘实践针对所有员工的灵活工作机会性别薪酬审计保护举报歧视和骚扰的员工的免遭报复政策清晰的歧视和骚扰举报流程高于法律规定水平的产假中国全球 2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。10由于不能平衡工作和生活，大多数女性正考虑离职 大多数（56%）中国受访女性表示会在公司继续工作两年或更短时间，21%的受访者计划在公司继续工作两至五年，仅3%的受访者计划在公司继续工作超过五年。女性离职的首要原因是不认同企业的目标或价值观（中国18%vs.全球15%），其次是不能平衡工作和生活（14%）。基于基于当前当前情况，情况，你期望你期望为为公司公司继续工作继续工作多长时间多长时间？以下哪个原因可能以下哪个原因可能使你考虑离职使你考虑离职？（选择最多的？（选择最多的前七项前七项）职场女性：全球展望职场女性：全球展望2%4%13%37%21%3%3%6%15%36%19%4%预计将停职/失业我正在寻求其他公司的工作机会1年以内1-2年2-5年超过5年中国全球18%14%13%12%11%11%11%15%28%14%12%17%12%12%不认同目标或价值观不能平衡工作和生活家庭照护压力增加工作无趣/无意义福利过少/薪酬过低无职业发展机会缺少学习和发展机会中国全球 2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。11女性表示劳累过度将影响其与所在企业的关系 37%的中国女性表示改变或缩短工作时间会影响其与所在企业的关系，而全球平均水平为45%。61%已经缩短工作时间的中国女性表示感到劳累过度，高出全球平均水平九个百分点。她们认为晋升机会减少（22%）、职权变小（20%）。新冠疫情爆发新冠疫情爆发后后，若您，若您必须必须为为承担照护责任而缩短承担照护责任而缩短/改变工作时间改变工作时间，这是否会影响您与所在企业的关系？，这是否会影响您与所在企业的关系？改变工作时间如何影响你改变工作时间如何影响你与所在企业的与所在企业的关系关系？职场女性：全球展望职场女性：全球展望中国中国赞同赞同45%全球全球赞同赞同vs.*注：仅针对表示因改变或者缩短工作时间，与所在企业关系受到不良影响的女性；数量=中国183/数量=全球223761%22%20%14%13%11%9%52%22%22%20%15%13%10%感到劳累过度晋升机会减少职权变小被分配更无趣/没挑战性的工作同事对我的尊重减少经理对我的尊重减少我正考虑离职中国全球37%2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。12担心职业发展受到不良影响，女性需要保持“随时在线”的状态在表示在表示难以难以享有不受工作打扰的个人时间享有不受工作打扰的个人时间的受访者中，有以下担忧的受访者占比：的受访者中，有以下担忧的受访者占比：职场女性：全球展望职场女性：全球展望*注：“可多选”；仅针对表示难以享有不受工作打扰的个人时间的女性；数量=中国120/数量=全球153546%43%40%20%18%16%13%10%9%4%52%33%33%20%21%15%9%15%13%4%中国全球 46%的女性表示难以享有不受工作打扰的个人时间，如果不保持“随时在线”的状态，职业发展或受不良影响。43%的女性担心被排除在重要会议或项目之外，而全球平均水平仅为33%。此外，40%的女性担心企业对其关注减少，而全球平均水平为33%。职业发展受到不良影响被排除在重要会议或项目之外企业对我关注减少团队中参与加班的其他成员工作量增加在我不能工作的时间里，我可能拖团队的后腿我需要在个人事务与职业发展之间做出抉择我可能需要考虑应暂时离开职场或完全离开职场团队里能够在非工作时间接电话/工作的成员拥有职业优势我能被迫去其他公司寻找不要求加班的工作无不良影响 2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。13中国过半女性在职场经历过非包容性的对待 过去12个月，中国过半女性在职场经历过非包容性的对待，略低于全球平均水平（58%）。过去一年，女性最常经历的两种情况：被以不专业的方式称呼（9%）、获得的职业发展机会不如男性同事多（9%）。8%的中国女性表示曾被资历较深的同事轻视。职场女性：全球展望职场女性：全球展望过去过去12个月曾经遭遇轻度冒犯个月曾经遭遇轻度冒犯的女性：的女性：中国中国过去过去12个月，在遭遇轻度冒犯的女性中，经历过以下个月，在遭遇轻度冒犯的女性中，经历过以下职场职场非包容性的对待非包容性的对待的女性占比（的女性占比（前十种非包容性的对待）9%9%8%7%7%6%6%6%5%5%10%9%8%8%6%10%8%6%6%6%中国全球全球全球*注：“可多选”被以不专业或不尊重的方式称呼获得的职业发展机会不如男性同事多被资历较深的同事轻视较男性同事，与经理一对一沟通的时间更少外貌遭到评论判断受到质疑较男性同事，在会议中的发言机会更少面临有关性特征的恶意评论或玩笑因为照料家庭而被议论在社交中被排斥50%58%中国中国全球全球 2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。14尽管如此，大多数中国女性不会报告非包容性的行为 53%的中国女性选择不报告她们所经历的这类行为，而全球平均水平为57%。其中22%的受访者因为感到难堪而不报告（全球平均水平仅为16%）。18%的受访者担心上报该类事件可能对其职业发展有不良影响，17%的受访者认为没有必要报告这类行为。通过正式渠道报告此类行为的女性确实看到了积极的结果。83%报告该类行为的女性对企业的应对措施表示满意，而全球平均水平为80%。不报告不报告此类行为的此类行为的原因原因：你是否你是否通过通过正式正式渠道报告渠道报告此类行此类行为？为？你是否你是否满意企业满意企业针对相关事件采取针对相关事件采取的响应措施？的响应措施？职场女性：全球展望职场女性：全球展望选择不报告的中国受访者比例相比全球平相比全球平均水平均水平57%表示满意的中国受访者比例相比全球平相比全球平均水平均水平80%22%18%17%15%14%12%11%9%7%7%7%16%25%23%14%13%15%10%9%11%10%6%中国全球53%83%2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。15中国女性认为企业应加大力度推动性别多样化 15%的中国女性表示所在企业领导团队倡导性别多样化。12%的中国女性表示所在企业会定期宣传性别多样化的重要意义。仅8%的中国女性表示所在企业通过实际行动推动性别多样化，这一比例接近全球平均水平（7%）。职场女性：全球展望职场女性：全球展望同意以下表述的受访者占比同意以下表述的受访者占比表示所在企业领导团队倡导性别多样化性别多样化的中国受访女性比例18%vs.表示所在企业领导团队会领导团队会定期宣传定期宣传性别多样化重要意义的中国受访女性比例11%vs.表示所在企业通过实际实际行动行动践行性别多样化承诺的中国女性比例7%vs.15%12%8%一小部分“性别平等领先者”致力于发展对女性包容和高度信任的文化 4%的全球调查样本（约200名受访者）所在企业在支持女性方面的表现一直遥遥领先。以女性员工赞同以下三种三种表述为前提，我们在中国和全球调查样本中找出“领先者”。相比之下，31%的全球调查样本就职于“滞后企业”，这类企业未采取以下三种行动，且未发展高度信任的包容性文化。职场女性：全球展望职场女性：全球展望 2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。16大部分企业大部分企业可采取更多措施可采取更多措施为女性提供帮助为女性提供帮助我们发现有一部分女性赞同以下三种表述，她们表示女性在高度信任的包容性文化中得到重视并获得支持。相比不赞同以上三种表述的女性，赞同以上三种表述的女性表现出更高水平的心理健康、工作满意度、积极性以及工作效率。她们计划在公司继续工作更长时间。我们称这部分企业为“性别平等领先者”。我敢于报告非包容敢于报告非包容性的行为性的行为，不担心遭到报复在企业的支持下，我能够平衡工作工作与其与其他事宜他事宜我对自己当前的职业发展职业发展速度感到满意细分细分中国中国的“性别平等领先者”和“滞后企业”：的“性别平等领先者”和“滞后企业”：性别平等领先者数量滞后企业数量中国受访者数量50022119“性别平等领先者”更有可能采取支持女性的举措 相比“滞后企业”，“性别平等领先者”更有可能增加灵活工作的机会，明确工作时间，并在疫情期间安排带薪休假。近五分之一的“滞后企业”未采取任何措施以改善女性心理健康。职场女性：全球展望职场女性：全球展望 2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。17表示公司已采取如下措施，以表示公司已采取如下措施，以缓解疫情对员工心理健康的影响缓解疫情对员工心理健康的影响的受访者占比的受访者占比52%38%36%35%32%32%25%22%20%3%16%10%7%27%32%22%14%13%12%19%性别平等领导者滞后企业增加灵活工作的机会明确工作时间安排带薪休假，以适应新的工作方式增加改善心理健康的资源定期与直属上司沟通，确保保持良好工作状态提供额外的经济支持复核以及/或者重新设定目标，确保目标符合当前实际情况安排无薪休假，以适应新的工作方式提供居家学习资源无企业通过在管理层践行性别平等理念，推动职场性别平等 32%的中国女性表示为推动职场性别平等，公司应该坚持在管理层践行性别平等的目标。此外，30%的中国女性希望企业审查招聘流程，而29%的受访者希望企业能够改变“出勤主义”文化（以线上或线下工作时长为评估标准，而非工作的产出质量）。企业支持女性职业发展的最好办法是提供更多资源（16%），其次是提供更好的学习机会（14%）。职场女性：全球展望职场女性：全球展望 2021。欲了解更多信息，请联系德勤有限公司。18你认为企业应如何你认为企业应如何促进促进职场职场性别平等性别平等？（？（比例最高的五比例最高的五大举措大举措）除涨除涨薪薪以外，以外，企业企业支持女性职业支持女性职业发展并确保员工长期留在公司的发展并确保员工长期留在公司的最好办法最好办法是什么？是什么？（比例最高比例最高的的五大方法）五大方法）32%30%29%29%27%32%27%29%29%29%坚持在管理层践行性别平等的目标审查招聘流程改变“出勤主义”文化为女性提供学习机会培养多元、包容的文化中国全球16%14%11%9%8%15%11%11%8%9%提供更多资源提供更好的学习发展机会提供更好的育儿支持提供更好的资源提供灵活工作的选择中国全球