鞋服分销软件操作手册样本.doc

目录目录I第1章系统概述11.1 系统关键功效模块介绍11.1.1系统设置11.1.2订货会管理11.1.3采购管理11.1.4物流管理11.1.5库存管理21.1.6销售管理21.1.7账务管理21.1.8 VIP管理21.1.9市场调研3第2章产品安装42.1运行环境42.1.1软件环境42.1.2硬件环境42.2 产品安装52.2.1 T6-鞋服分销管理软件产品服务器端安装52.2.2 用户端软件产品安装52.3软件产品维护，卸载6第3章加密盒远程注册73.1 安装加密盒73.2加密盒常见问题及处理方法7第4章安装常见问题84.1杀毒软件提醒84.2安装后问题8第5章初始化入门帮助95.1服务器设置95.1.1 SQL SERVER95.2 用户登陆95.3 基础信息设置95.3.1账套管理95.3.2代码设置105.3.3用户及权限设置125.3.4商品管理135.3.5国家标准码145.3.6价格管理145.3.7报表工具14第6章主业务步骤说明156.1订货会管理156.1.1系统介绍156.1.2 和其它产品关系156.1.3操作步骤156.2采购管理186.2.1系统介绍186.2.2和其它产品关系186.2.3操作步骤196.3物流管理196.3.1 系统介绍196.3.2和其它产品关系196.3.3操作步骤206.4库存管理216.4.1系统介绍216.4.2和其它产品关系216.4.3操作步骤216.5销售管理226.5.1系统介绍226.5.2和其它产品关系226.5.3操作步骤236.6 账务管理236.6.1系统介绍236.6.2和其它产品关系236.6.3操作步骤246.7 VIP管理256.7.1系统介绍256.7.2和其它产品关系256.7.3操作步骤256.8市场调研266.8.1系统介绍266.8.2和其它产品关系266.8.3操作步骤26第7章公共操作277.1单据栏目277.2单据状态277.3单据操作287.3.1.单据按钮说明287.3.2新增单据297.3.3修改单据297.3.4删除单据297.3.5单据审核，二审，取消审核297.3.6单据复制297.3.7数据导入/导出30第1章 系统概述T6-鞋服分销管理软件是结合服装、鞋类行业特点设计开发，是企业物流、资金流、信息流高度集成一体化管理系统。能帮助企业实现跨时空资源共享和异构数据交换，强化企业管理和过程控制，加紧资金周转，降低成本，提升企业赢利水平和市场竞争力，帮助企业构建数字神经系统，迎接新信息化时代。1.1 系统关键功效模块介绍1.1.1系统设置系统设置关键模块包含：l 商品管理l 价格管理l 代码管理l 用户及权限l 账套管理l 报表工具1.1.2订货会管理订货会管理关键模块包含：l 基础设置l 订货计划l 订单管理1.1.3采购管理采购管理关键模块包含：l 采购订单l 采购收货单l 采购退货单1.1.4物流管理物流管理关键模块包含：l 基础设置l 要货管理l 配货管理l 退货管理l 调拨管理1.1.5库存管理库存管理关键模块包含：l 基础设置l 库存操作l 库存盘点l 库存结账1.1.6销售管理销售管理关键模块包含：l 基础设置 l 经营计划 l 零售管理l 直销管理l 分销管理1.1.7账务管理账务管理关键模块包含：l 基础设置l 应收款管理 l 应付款管理l 商品成本核实1.1.8 VIP管理VIP管理关键模块包含：l 基础设置l VIP档案管理l VIP关心1.1.9市场调研市场调研关键模块包含：l 竞品管理l 店面陈列l 公告管理l 店面试衣l 售后管理休息一会儿第2章 产品安装2.1运行环境2.1.1软件环境数据库支持SQL、 MSDE+ MSDE CriticalUpdate（关键更新）、MSSQLSERVER。操作系统：角色操作系统服务器Windows Server + Sp4Windows Server+SP1Windows (标准版、企业版)用户端Windows XP + Sp2Windows Server + Sp4Windows Professional + Sp4Windows Server+SP1(标准版、企业版)Windows Vista home PremiumWindows Vista BusinessWindows Vista ultimateWindows 72.1.2硬件环境1、服务器配置（不区分数据服务器和应用服务器）：CPU: 双核2G内存 2G硬盘160G网卡 10/100M 2、用户端计算机配置：CPU: 800M以上硬盘：20G以上内存：256M以上2.2 产品安装用户购置T6-鞋服分销管理软件，包含软件光盘、加密盒、产品使用手册等物件。2.2.1 T6-鞋服分销管理软件产品服务器端安装服务器端安装之前请确定SQL SERVER环境安装；1. 把安装光盘放进光驱，自动运行或打开光盘双击SETUP.EXE进入安装界面；服务器端安装必需在当地安装，不能够经过网络安装；2. 默认选择汉字（简体）安装，点击下一步；3. 选择“我接收许可证协议中条款”，点击下一步；4. 正确填写贵企业信息，点击下一步；5. 选择“服务器端”，点击下一步；6. 在服务器名称栏填写服务器内网IP地址或服务器机器名，选择数据库文件路径，点击“载入数据库”按钮，选择初始数据库文件，载入数据库完成，点击“确定”按钮继续；7. 点击“完成”按钮，结束安装，退出安装界面，此时软件产品服务器端安装完成。2.2.2 用户端软件产品安装1. 把安装光盘放进光驱，自动运行或打开光盘双击“SETUP.EXE”进入安装界面。用户端软件可选择当地或网络安装；2. 默认选择汉字（简体）安装，点击下一步；3. 选择“我接收许可证协议中条款”，点击下一步；4. 填写贵企业信息，点击下一步；5. 选择“用户端”， 点击下一步；6. 点击“更改”按钮，选择软件安装路径，确定后，点击下一步；7. 点击“安装”按钮，开始安装；8. 设定数据库连接信息：服务器名称选择服务器机器名或内网IP地址，假如数据库有登陆密码，则填入登录密码框中，不然留空即可；然后点击“测试连接”按钮，检测数据库连接是否正常；设定用户登陆服务器连接：输入服务器IP地址及加密盒所用端口然后保留，退出，继续安装；9. 点击“完成”按钮，结束安装，退出安装界面；10. 至此，用户端软件产品安装过程结束，桌面上自动生成软件快捷方法，点击即可登陆软件。2.3软件产品维护，卸载1. 双击SETUP.EXE进入软件产品卸载界面2. 选择“除去”选项，点击下一步；3. 点击“是”按钮，点击下一步；4. 点击“完成”按钮，完成软件产品卸载。休息一会儿第3章 加密盒远程注册3.1 安装加密盒确定服务器含有USB接口。将加密盒连接到服务器上，开启加密盒服务程序Regserver.exe。服务程序窗口中显示加密盒许可用户数及已登陆系统用户情况。3.2加密盒常见问题及处理方法1. 检验【用户登陆服务器】即Regserver.exe是否打开，【用户登陆服务器】中开启服务是否运行。在开始菜单-开启中找到【用户登陆服务器】打开，而且点击开启服务。2. 服务器端找不到加密盒（1） 检验加密盒是否完好无损。（2） 确定加密盒是否正确连接到服务器USB接口。（3） 检验服务器USB接口是否可用。（4） 根据1中检验【用户登陆服务器】。3. 用户端找不到加密盒（1） 根据2中步骤检验服务器端加密盒情况，确定加密盒在服务器端能够使用。 （2） 检验用户端加密盒配置文件conn_database.exe中设置服务器端数据库及加密盒地址是否正确。检验用户端和服务器端网络连接是否良好。检验用户端端口号是否已经启用，而且和服务器端端口设置是否一致。休息一会儿第4章 安装常见问题4.1杀毒软件提醒安装过程中杀毒软件可能会弹出警告或注意性提醒，不要拒绝实施操作。4.2安装后问题当弹出 “没有连上服务器！”提醒时候：1. 检验数据库服务器是否开启。2. 当弹出提醒机器为用户机时，检验用户机和服务器之间网络连接是否正常。3. 当弹出提醒机器为服务器时，检验服务器当地连接是否正常。4. 检验杀毒软件或windows自带安全设置是否已经许可软件运行。5. 在程序安装根目录下，找到conn_database.exe ，双击打开，测试能否正常连接。6. sa登陆失败，在企业管理器中，选择对应注册，编辑其注册属性，选择使用SQL SERVER混合身份验证。休息一会儿第5章 初始化入门帮助5.1服务器设置5.1.1 SQL SERVER假如SQL SERVER 数据库安装成功，在屏幕任务栏显示图标 ，双击显示SQL SERVER服务器管理界面，能够更改服务器或开始，暂停，停止服务等。5.2 用户登陆用户点击系统快捷方法，弹出登陆窗口，选择账套，输入用户和用户口令后进入系统。假如是首次使用，使用系统管理员用户登陆，用户代码system，初始密码为空。进入后可在【系统设置】【用户及权限】【用户】中修改密码。5.3 基础信息设置5.3.1账套管理5.3.1.1建立账套使用前，首先以系统管理员身份进入系统，打开【系统设置】下【账套设置】，填写企业基础信息：【单位名称】单位名称，这是必需输入项；【成本核实方法】企业成本核实方法：计划价，月加权平均；【币种】企业财务核实中基础货币代码；【销售分析时间范围】在业务处理中，为便于进行分析会列出商品阶段销售，阶段销售即是从目前时刻开始计算前段时间销售，而时间范围即是在此设置。【许可修改小于当日多少天内操作统计（企业）】若想修改多少天之内企业发生单据就在这设置天数；【许可修改大于当日多少天内操作统计（企业）】若想修改多少天之外企业发生单据就在这设置天数；【许可修改小于当日多少天内操作统计（POS）】若想修改多少天之内POS终端发生单据就在这设置天数；【许可修改大于当日多少天内操作统计（POS）】若想修改多少天之外POS终端发生单据就在这设置天数；【配货单据是否合并】配货管理可依据您在此设置将相同用户维护状态配货单进行合并或分开处理，若设置成合并，则相同用户配货单会合并成一张配货单，不然分别是几张配货单。【退货单据是否合并】退货管理可依据您在此设置将相同用户维护状态退货单进行合并或分开处理，若设置成合并，则相同用户退货单会合并成一张退货单，不然分别是几张退货单。【企业条码类型】企业在做商品条码时，采取方法，一个是国家标准码，一个是企业内部码。【唯一码管理】企业是否进行唯一码管理。【唯一码流水位数】唯一码流水长度。【是否许可收货入库时数量不等于收货单】【许可比率】采购收货入库时，是否许可少入库，和少入库比率范围【是否许可配货出库时数量不等于配货单】【许可比率】配货提货出库时，是否许可少发货，和少发货百分比范围5.3.1.2会计核实期设置企业会计核实期，可设置十二个月会计核实期，也能够设置未来几年会计核实期。5.3.1.3单据审核级次设置企业单据审核级次，加强关键业务单据管理。5.3.1.4业务操作单据号设置设置企业业务单据单据号前缀，区分不一样业务单据。5.3.2代码设置5.3.2.1地域设置设置企业地域划分情况，在【地域】【等级定义】中，设置地域划分级次，依据不一样级次，设置地域级次下地域情况。5.3.2.2用户组设置企业用户分类情况。5.3.2.3用户等级设置企业下用户等级情况，方便企业依据不一样等级配发货。5.3.2.4往来单位建立并维护企业往来单位信息。对用户及供给商统一进行管理，可预防当发生往来单位有双重关系时，账务、业务分别管理隐患。可统计往来单位经营面积、经营品牌、注册地点、联络人、所属地域、所属企业等完善档案信息。【往来单位代码】往来单位代码；【往来单位名称】往来单位名称；【用户类型】分销体系中用户类型复杂，在进行核实时因用户性质不一样而不一样，为便于核实，请正确选择用户用户类型。注意： 若是非经销商用户类型，则要为该用户建立商品存放仓库。【用户标志】若该往来单位是用户，则选择是，不然不是；【供给商标志】若该往来单位是供给商，则选择是，不然不是；注意： 一个往来单位可既是用户，又是供给商。【扣率】若该往来单位是用户，则在该处填写用户标准发货扣率或结算扣率；【管理在途】发货给用户时，是否对发出商品进行在途管理，这将影响到收发货单据步骤；【数据管理】该用户及其下级用户数据是否要独立管理。假如独立管理，需要将这部分数据分离出去，日常经过传输程序和企业进行数据交换。5.3.2.5仓库性质设置往来单位下仓库性质。5.3.2.6仓库设置设置往来单位下仓库。仓库基础信息：【仓库代码】仓库代码；【仓库名称】仓库名称；【缺省仓库】一个往来户下假如建了多个仓库，能够指定其中一个作为缺省仓库；【仓库性质】仓库性质；【盘点账面数量查看】盘点时是否许可用户查看账面数量；【盘点方法】全部盘点选择全盘，抽查部分商品则选择抽盘；【盘点日期】设置用户在月份某个时间范围内进行盘点录入，超出时间范围后则不许可进行盘点录入操作。5.3.2.7店面POS设置设置店面中POS机信息，便于区分不一样POS机打印出来销售小票。5.3.2.8货币代码设置企业业务中使用货币信息。5.3.2.9结算方法设置企业业务结算方法。5.3.2.10运输方法设置企业业务用到运输方法。5.3.3用户及权限设置5.3.3.1角色设置将业务相同人员划分到一个角色中，便于对用户功效使用权限划分。设置角色，并对角色授权。5.3.3.2岗位设置设置企业人员岗位，通常应用于销售业务中岗位人员折扣权限，在【销售管理】中设置【岗位折扣权限】。5.3.3.3用户设置设置系统使用人员及相关业务包含到人员信息，为用户划分对应功效权限，供给商权限，用户权限，仓库权限。其中功效权限中能够对对应功效下数量，金额，打印权限进行设置。用户能够在此修改用户密码。首次设置用户时，由系统管理员用户登陆进行设置。5.3.3.4用户商品权限设置设置用户对不一样商品组权限，处理企业多品牌下权限问题。首先查看用户是否在【商品管理】中设置商品组，【往来单位】中设置往来单位。5.3.4商品管理5.3.4.1商品属性类别不一样服装产品款式特点不一样，关注属性特征也不一样，对商品不一样属性进行分类设置，便于对商品进行不一样角度分析。5.3.4.2 商品属性设置设置商品属性类别下包含商品属性。5.3.4.3 商品组设置设置商品所属商品组，设置用户商品使用权限。5.3.4.4 颜色设置设置颜色组，并设置颜色组下颜色信息。5.3.4.5 尺码设置设置尺码组，并设置尺码组下尺码信息。5.3.4.6 编码规则设置设置商品编码规则。依据商品属性，将商品属性编码对应到商品编码中。一旦商品编码中使用商品编码规则，商品属性编码必需和商品编码规则中（终止位起始位）对应。5.3.4.7 计量单位设置商品使用计量单位。5.3.4.8 商品编码设置设置商品档案，统计商品具体信息。商品代码必需确保唯一。5.3.4.9 商品编码维护对商品基础信息进行维护和修改。5.3.4.10条形码打印打印商品条形码。在【账套设置】中选择唯一码管理时候，能够打印商品唯一码。5.3.5国家标准码【账套设置】中【企业条码类型】选择国家标准码时使用本功效。假如条码类型选择企业内部码，则在商品编码设置中生成条形码。企业在【国家标准码设置】中设置企业申请所得到编码，在【国家标准码生成】中自动生成国家标准码。国家标准码资源有限，在商品占用国家标准码一段时间后，商品不再发生任何业务时，可将国家标准码释放出来给其它商品使用，在【国家标准码回收】中释放占用国家标准码。5.3.6价格管理5.3.6.1成本价设置若企业成本核实方法是计划价，则在本处设置商品成本价。5.3.6.2零售价设置设置商品零售价。5.3.6.3 出货价格类型设置销售发货时，给不一样用户发货使用相同价格或折扣，能够设置成一个价格类型，方便用户发货。5.3.6.4价格调整单针对不一样商品、不一样用户、不大时间设置零售价格或出货价格。5.3.7报表工具经过【自定义报表设计】设计需要报表格式，在【自定义报表打印】中打印自定义报表。休息一会儿休息一会儿第6章 主业务步骤说明6.1订货会管理6.1.1系统介绍订货会管理能实现对订货前企业政策制订、订货过程中订单快速统计、订货后多个形式分析及订货效果跟踪，达成对订货会全方位管理。6.1.2 和其它产品关系订货会管理既能够单独使用，又能够和T6-鞋服分销管理软件物流管理，采购管理，库存管理，账务管理集成使用，提供完整业务步骤。6.1.3操作步骤订货会管理系统操作步骤以下：6.2采购管理6.2.1系统介绍采购管理系统实现企业完成向供给商采购订货、货物到货验收、采购入库、采购退货、付款及费用管理等一系列事务。采购管理能够覆盖企业采购业务全部步骤，企业能够依据实际情况进行采购步骤定制。6.2.2和其它产品关系6.2.3操作步骤6.3物流管理6.3.1 系统介绍将多种类型用户，如代理商、加盟商、经销商、专柜、专卖店及办事处放在一个平台上进行统一布货，但能区分不一样用户类型进行发货退货时控制。对于没有单独管理数据网点，可依据设置来实现是否在途管理。在销售网络中任意中间级只要含有了操作权限均可利用本系统中任何功效来管理其下用户，而T6-鞋服分销管理软件含有强大数据流向控制功效，使您完全无须担心数据混乱及不安全。6.3.2和其它产品关系6.3.3操作步骤6.4库存管理6.4.1系统介绍库存管理帮助企业仓库管理人员对库存商品入库、出库和盘点等操作进行全方面控制和管理，以达成降低库存、降低资金占用，杜绝商品积压和短缺现象，提升用户服务水平，确保生产经营活动顺利进行目标。支持商品全程条码管理，帮助库房人员快速应对及正确管理收货、入库、检货、对货、装箱、发货、盘点等业务。6.4.2和其它产品关系6.4.3操作步骤6.5销售管理6.5.1系统介绍将企业价格、促销、导购岗位权限等政策在系统中制订，方便加强企业管理，使导购从容面对打折促销、VIP购物、多个方法结算等情况，帮助营业员进行营业统计、现金流水账查询、商品畅销和库存情况等分析管理。6.5.2和其它产品关系6.5.3操作步骤6.6 账务管理6.6.1系统介绍管理企业应收应付款及成本核实。6.6.2和其它产品关系6.6.3操作步骤6.7 VIP管理6.7.1系统介绍VIP会员管理系统经过对VIP会员资料具体统计和历史消费统计分析，能够了解不一样类型、不一样职业用户购置爱好及消费爱好，经过针对性活动、VIP会员关心等方法来巩固消费者品牌忠诚度。6.7.2和其它产品关系VIP管理既能够单独使用，又能够和T6-鞋服分销管理软件销售管理集成使用，巩固用户消费忠诚度。6.7.3操作步骤6.8市场调研6.8.1系统介绍经过市场调研，第一时间了解市场动向，和竞争对手市场信息，立即调整经营策略。立即公布公告，展示店面陈列，统计用户试衣情况及用户投诉情况，挖掘销售终端潜力，完善产品，提升销售终端服务水平。6.8.2和其它产品关系市场调研管理既能够单独使用，又能够和T6-鞋服分销管理软件销售管理集成使用，提供完整销售市场情况分析。6.8.3操作步骤休息一会儿第7章 公共操作7.1单据栏目1. 检验用户权限。（1） 用户是否含有功效模块操作权限。（2） 进入功效模块后，依据单据类型，检验用户对应仓库权限，供给商权限，用户权限。（3） 检验用户是否含有成本查看权限。2. 检验商品，往来单位及仓库等基础信息是否设置。仓库是否初始建账，欠款是否初始。3. 单据号自动生成。单据号根据规则生成，同一类型业务单据单据头可在【业务操作单据号设置】中进行统一设置，方便于区分不一样业务单据。4. 操作日期，必需录入，默认值取目前日期。5. 操作日期录入必需符合日期格式，比如“yyyy/mm/dd”。6. 往来单位或仓库必需输入，可参考提醒信息录入。已停用仓库或终止合作往来单位不能被使用。7. 商品编码必需输入，商品编码可参考编码提醒。点击F12可调出二维录入界面。8. 备注，手工录入。可为空。9. 录入人员，自动带入目前用户录入日期，自动带入目前日期审核人员，自动带入目前用户审核日期，自动带入目前日期二审人员，自动带入目前用户二审日期，自动带入目前日期7.2单据状态单据状态分为：维护，审核，二审。1. 依据业务管理程度不一样来设置对应业务审核级次，在【系统设置】【单据审核级次设置】中调整。2. 只有单据状态为维护状态单据，才能够对单据进行维护。已审核或已二审单据不许可维护。在单据列表下点击取消审核可返回到维护状态。已经生成下游单据单据不许可取消审核。3. 查询界面：包含简单查询、自定义查询和综合查询，查询结果可在查询界面列表中显示。7.3单据操作7.3.1.单据按钮说明作用快捷键快捷按钮增加CTRL+I保留CTRL+S删除CTRL+D退出CTRL+X全选CTRL+A清除DELETE 打印CTRL+P打印预览CTRL+V打印设置CTRL+U查找CTRL+Q图形转换单据复制数据导入数据导出审核CTRL+O取消审核CTRL+R二审CTRL+E数据过滤隐藏排序刷新F57.3.2新增单据新增单据时，能够人工录入，也能够参考上游单据生成。具体采取何种模式新增单据，取决于企业业务模式。1. 进入单据界面，点击增加，系统自动增加一张空白单据2. 输入单据中必填项目，如为空系统提醒必需输入3. 假如删除某行，将光标移动到该行，点删除4. 增加明细行，点击增加5. 要修改明细行，单击修改数据项，修改数据6. 该单据假如确定正确，则点击保留，生成单据。假如不想保留，点击退出，提醒是否保留，选择不保留即可。7.3.3修改单据进入单据列表界面，双击要修改单据，选择要修改明细行数据项，修改数据，点击保留即可。删除明细行，选中明细行，点击删除即可。7.3.4删除单据进入单据列表界面，选择单据，点击删除即可。删除单据时，只能整张单据删除。删除明细行，参考修改单据。7.3.5单据审核，二审，取消审核进入单据列表界面，选择单据，点击审核，二审或取消审核，完成单据审核，二审或取消审核操作。依据单据审核级次设置，有些业务，只有经过审核或二审以后才能生成下游单据。已经生成下游单据单据，不许可取消审核。审核或二审状态单据均不许可维护。7.3.6单据复制新增单据时，点击复制单据，弹出界面，依据时间，业务类型，筛选想要复制单据，能够同时选择多张单据，然后点击生成，明细行将列出复制单据明细行。修改单据明细行，点击保留即可。7.3.7数据导入/导出数据导入：制作CSV、TXT格式文件，填入商品编码及数量，一个商品编码及数量对应单据一条明细行。点击数据导入功效，选择导入CSV、TXT文件，导入后，点击保留，也能够经过盘点器导入，依据join.ini文件中filepath=后面信息建立对应文件夹。盘点器连接到电脑，打开数据连接，然后进入单据界面，点击导入，系统自动将盘点器中数据导入到对应业务单据中。数据导出：进入单据界面，打开单据明细，点击数据导出，选择保留路径，系统将该单据生成EXCEL格式。休息一会儿